保安員培訓(xùn)規(guī)程

1、保安員培訓(xùn)規(guī)程1. 目的通過(guò)培訓(xùn)，培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)技能精、文化素養(yǎng)高的保安員隊(duì)伍。2. 適用范圍適用于管理處保安員。3. 職責(zé)3.1 保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班保安員的培訓(xùn)。3.2 保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)保安隊(duì)全面培訓(xùn)工作與培訓(xùn)講評(píng)。3.3 安全主管負(fù)責(zé)檢閱、考評(píng)保安隊(duì)員整體培訓(xùn)效果。4. 內(nèi)容4.1 培訓(xùn)分類4.1.1 崗前培訓(xùn)新錄用保安隊(duì)員上崗之前710天時(shí)間進(jìn)行崗前培訓(xùn)。4.1.2 經(jīng)常性培訓(xùn)每周二、四，所有保安人員進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能、崗位技能的理論培訓(xùn)。4.1.3 軍體培訓(xùn)每周一、三、五所有保安人員進(jìn)行軍事體能訓(xùn)練。4.1.4 消防演練每月1次組織義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行一次小規(guī)模的

2、消防演練（包括滅火器材的使用，火災(zāi)應(yīng)急處理演習(xí)，每年組織一次大型消防演習(xí)）。4.2 培訓(xùn)內(nèi)容4.2.1 崗前培訓(xùn)4.2.1.1 了解公司現(xiàn)狀及公司之各項(xiàng)規(guī)章制度及ISO9000質(zhì)量管理體系作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)，入職部門環(huán)境情況介紹。4.2.1.2 保安管理的規(guī)章制度及有關(guān)政策、法令。4.2.1.3 保安員的職責(zé)、紀(jì)律、禮儀及獎(jiǎng)懲制度。4.2.1.4 崗位的基礎(chǔ)知識(shí)。4.2.1.5 物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)（包括服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能方面）。4.2.1.6 消防的基礎(chǔ)知識(shí)。4.2.1.7 其它有關(guān)知識(shí)。4.2.2 經(jīng)常性培訓(xùn)4.2.2.1 保安知識(shí)，如在執(zhí)勤中對(duì)各種保安問(wèn)題的預(yù)測(cè)、控制及處理原則和方法。4.2.

3、2.2 處理各類突發(fā)事件的原則和方法。4.2.2.3 車輛管理、車輛指揮動(dòng)作。4.2.2.4 消防理論知識(shí)。4.2.2.5 物業(yè)管理知識(shí)。如：服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)、二次裝修及動(dòng)火作業(yè)、微笑服務(wù)及文明用語(yǔ)等。4.2.2.6 粵語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。4.2.2.7 崗位當(dāng)值業(yè)務(wù)技能的經(jīng)常性培訓(xùn)。4.2.3 軍體培訓(xùn)4.2.3.1 隊(duì)列動(dòng)作（齊步、正步、跑步、立正、稍息、跨立、敬禮、集合、解散、三種步伐變換、停止間轉(zhuǎn)法、脫戴帽等）。4.2.3.2 拳術(shù)（擒敵拳、警棍術(shù)、散打組合等）4.2.3.3 體能（長(zhǎng)跑、腑臥撐、拉臂向上等）4.2.4 消防演練4.2.4.1 各類滅火器的使用（干粉、泡沫、CO2t代烷等）。4.2.4.2 消防水帶使用（水帶與水栓的連接、拋水帶等）。4.2.4.3 煙感、溫感、送風(fēng)、排煙、防火門、噴淋頭。4.2.4.4 消防綜合演練。4.3 培訓(xùn)效果的追蹤及考核4.3.1 每一階段的培訓(xùn)完成后，均需進(jìn)行定期與不定期培訓(xùn)效果追蹤及時(shí)檢討和修正。5. 記錄5.1 軍事體能考核表由部門兼職資料員保存至員工離職后1年。5