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文檔簡(jiǎn)介
1、最新組織協(xié)調(diào)類面試題命題思路此類問題主要考查應(yīng)試者計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力。由于應(yīng)試者大多為剛走出校門的學(xué)生,缺少組織協(xié)調(diào)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在回答問題時(shí)有一定的難度。失分的主要原因:一是沒有掌握答題模式,二是組織過程不全,三是次序顛倒,四是參與主體要素(部門、單位、人員等 ) 不全。一般來說,命題者會(huì)從以下幾個(gè)方面出題:1.會(huì)議:(1)準(zhǔn)備階段。擬寫會(huì)議方案(會(huì)議名稱、會(huì)議議程和會(huì)議安排、參加會(huì)議的范圍或人員名單、會(huì)議預(yù)算場(chǎng)地租金、住宿、伙食、培訓(xùn)、用品、資料、交通、會(huì)場(chǎng)布置方案、后勤保障方案食宿行、娛樂、資料、用品 )。擬寫會(huì)議文件通知及分發(fā)。(2)會(huì)議舉行階段。會(huì)議簽到,資料分發(fā)。會(huì)議用品、
2、食宿和娛樂。圍繞會(huì)議精神開好會(huì)議。會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、紀(jì)要。(3)會(huì)議監(jiān)督和落實(shí)。2調(diào)查: (1)準(zhǔn)備階段。確定主題,制訂計(jì)劃(目的、提綱、表格、問卷以及人員配置、費(fèi)用預(yù)算、工作進(jìn)度)。調(diào)查人員培訓(xùn),明確任務(wù)、分工協(xié)作與方法。(2)實(shí)施階段。根據(jù)目的,采用方法調(diào)查第一第二手資料。如發(fā)現(xiàn)計(jì)劃的內(nèi)容和方法不妥,及時(shí)糾正。(3)分析研究總結(jié)階段。資料匯總、核實(shí),分類匯編。分析,寫出調(diào)查報(bào)告。(4) 對(duì)整個(gè)調(diào)查活動(dòng)進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。3接待方面: (1)聯(lián)系對(duì)方、了解對(duì)方。(2)根據(jù)自身情況制訂方案。(3)組織落實(shí)部門和人員(吃住、學(xué)習(xí)、交流、車、場(chǎng)地、布置)。 (4)聯(lián)系接待,送賓館。(5)安排座談考查。(6
3、)新聞報(bào)道。(7)安排私人生活。(8)提前預(yù)訂往返車票、機(jī)票或船票。(9)紀(jì)念品。(10)總結(jié)。4事件安排:如咨詢或電話,還有做事情順序等。首先講先易后難、先急后緩、先重后輕的原則,再細(xì)講,講一個(gè)再說自己為什么選這個(gè),講明理由。解題套路這類題是有套路的,可以分為事前、事中、事后三個(gè)階段。不管怎樣的會(huì)議或者活動(dòng)等,都可以把過程分為三個(gè)階段,即準(zhǔn)備階段、進(jìn)行階段、結(jié)束階段。(1)準(zhǔn)備階段:首先要明確會(huì)議的主題或者活動(dòng)的宗旨,做到心中有數(shù)。確定會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參加的部門和人員,用電話或者文件形式通知到人。做好會(huì)議的 預(yù)算工作,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。準(zhǔn)備好會(huì)議或者活動(dòng)需要的材料及物品。確定并聯(lián)系好與會(huì)人員的住
4、宿、用餐地點(diǎn)。如果是大型會(huì)議,則需要成立會(huì)務(wù)組、后勤組、接待組、宣傳組等,各司其職,各負(fù)其責(zé)。大型會(huì)議中,為了讓與會(huì)人員了解會(huì)議的議程,需要將會(huì)議議程打印成會(huì)議議程表,同時(shí)將與會(huì)人員住宿的房間及聯(lián)系電話整理成冊(cè),發(fā)放到個(gè)人手中,方便大家交流。(2)進(jìn)行階段:請(qǐng)電視臺(tái)和報(bào)社的記者做好會(huì)議的新聞報(bào)道工作(不宜對(duì)外報(bào)道的會(huì)議則不用準(zhǔn)備),并做好會(huì)議的后勤服務(wù)工作。如果自己是會(huì)議主持人,則要和與會(huì)人員保持良好的溝通,使會(huì)議順利、和諧地進(jìn)行下去。(3)結(jié)束階段:將會(huì)議討論的結(jié)果總結(jié)成文,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核,同時(shí)做好會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)和會(huì)議信息的 編寫工作。特別注意的是:組織旅游要注意擬定一下應(yīng)急方案,如團(tuán)友生病、受傷之類
5、的處理,特殊情況則求助于警察。在回答與單位有關(guān)的此類題目時(shí),一定要注意“早請(qǐng)示晚匯報(bào)”的原則,即不管你做了什么計(jì)劃和安排,一定要把你的計(jì)劃和安排向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,領(lǐng)導(dǎo)同意了才可以進(jìn)行, 事后的總結(jié)也要報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)了才可以正式成文。這點(diǎn)是非常重要的,請(qǐng)大家在回答這類問題的時(shí)候一定要注意。最新開拓進(jìn)取類面試題命題思路此類問題主要考查考生的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力須有較強(qiáng)的預(yù)見力、想象力、 評(píng)價(jià)能力等, 并與發(fā)散思維、求異思維密切關(guān)聯(lián)。不為傳統(tǒng)所束縛,不為經(jīng)驗(yàn)所局限、不守常規(guī)、勇于開拓、大膽創(chuàng)新,是公務(wù)員適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的根本要求??忌趹?yīng)答中對(duì)分析、解決問題的思路、方法、策略、結(jié)論的創(chuàng)新性,將是面試中測(cè)試創(chuàng)新能力時(shí)
6、首先應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容。解題套路人的一生都會(huì)遇到困難和挫折。事實(shí)上, 對(duì)失敗、 挫折的描述也是一個(gè)從反面來證明自己的良好時(shí)機(jī)。一個(gè)人有多大的能力,就會(huì)遇到多大的困難。同樣,不同的人對(duì)不同的困難和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差異的。同一件事情,對(duì)有的人來說可能是驚惶失措,而對(duì)有的人來說可能會(huì)泰然處之。因此,面對(duì)困難和挫折,首先要表明自己的心態(tài),特別要體現(xiàn)出堅(jiān)強(qiáng)的一面。既要正視困難和挫折,又不被困難和挫折擊倒。同時(shí)要學(xué)會(huì)在失敗中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),養(yǎng)成把壞事變成好事,把挫折變成動(dòng)力的意識(shí)和能力。應(yīng)試者在回答這類問題時(shí),要注意避免兩種不合適的回答:一是我在生活中從未失敗過;二是曾經(jīng)遭遇的失敗使我受到了沉
7、重打擊,直到現(xiàn)在都不能恢復(fù)過來。4如果你這次能夠被選中,如何在新的崗位開展領(lǐng)導(dǎo)工作?【答案要點(diǎn)】一是調(diào)查研究,虛心學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),盡快進(jìn)入角色。(盡快適應(yīng)環(huán)境)二是擺正位置,當(dāng)好助手。按照分工,明確職責(zé),堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。三是在分析單位現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,就分管的工作制訂計(jì)劃,明確目標(biāo)。四是采取措施,抓好落實(shí),實(shí)干創(chuàng)業(yè)。五是密切聯(lián)系群眾,嚴(yán)格要求自己。5現(xiàn)在提倡創(chuàng)新,談?wù)勀銓?duì)創(chuàng)新的看法?!緟⒖即鸢浮縿?chuàng)新是一種精神,一種態(tài)度,一種深層次的文化。創(chuàng)新思維是一種重要的思維形式。只有創(chuàng)新,才有發(fā)展,因?yàn)閯?chuàng)新是對(duì)常規(guī)的突破和發(fā)展。人類的進(jìn)步就是在不斷的創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)的。因此,不論是個(gè)人、組織還是國(guó)家,都
8、要發(fā)展,都要不斷地創(chuàng)新。6有人說,人生如流水,你如何看這個(gè)問題?【答題思路】這句話包含兩層意思:第一層意思是時(shí)間如流水一去不復(fù)回,我們要珍惜時(shí)間,從現(xiàn)在做起,從身邊做起;第二層意思是人生短暫,我們要在有限的時(shí)間里盡己所能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。最新人際溝通類面試題此類問題主要考查應(yīng)試者的人際關(guān)系處理與協(xié)調(diào)溝通能力。人際關(guān)系處理與協(xié)調(diào)溝通能力一直是公務(wù)員錄用面試重點(diǎn)測(cè)評(píng)的項(xiàng)目之一。其命題思路與相關(guān)要點(diǎn)如下:(1) 公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,從體制上說,兩者是工作關(guān)系,主輔關(guān)系;從組織上說,兩者是上下級(jí)關(guān)系,即領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。(2) 公務(wù)員與朋友、同事的關(guān)系。公務(wù)員要
9、有與朋友、同事和睦相處的能力。(3) 公務(wù)員與群眾的關(guān)系。要處理好與群眾的關(guān)系,最根本的就是全心全意為群眾服務(wù),把自己看成是人民的公仆,急人民群眾所急,想人民群眾所想。(4) 本單位與上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)的關(guān)系。一個(gè)機(jī)關(guān)單位在社會(huì)上不是孤立存在的,它處在中間位置,必然會(huì)跟上下左右各個(gè)單位發(fā)生關(guān)系,怎樣做到上通下達(dá),與平級(jí)單位做有效交流、學(xué)習(xí)。命題思路以上這些都可以成為命題者出題的切人點(diǎn)。(1) 在回答考官提出的為人處世技巧題時(shí),與不同人相處要運(yùn)用不同方式。(2) 對(duì)上級(jí),要持尊重態(tài)度,服從上級(jí)的安排,懂得保密,不議論上級(jí);對(duì)上級(jí)集體要服從,單向請(qǐng)示不卑不亢,保持中立態(tài)度,不亂說話等。(3) 對(duì)平級(jí)
10、單位,要保持良好的精神狀態(tài),彬彬有禮,落落大方,態(tài)度不卑不亢;接待兄弟單位的來人來訪,要熱情、周到,注意迎送禮節(jié),講究說話藝術(shù),措詞恰當(dāng),態(tài)度誠(chéng)懇;交往中如發(fā)生意見分歧,能耐心聽取對(duì)方的陳述,然后抓住關(guān)鍵,據(jù)理分析,求同存異,協(xié)商解決,不可出于本位,態(tài)度粗暴,損傷友好關(guān)系;要有真誠(chéng)協(xié)助兄弟單位解決困難的精神,而且不附加任何個(gè)人條件;尋求兄弟單位支援時(shí)要看對(duì)方條件是否許可,不強(qiáng)人所難。(4) 對(duì)下級(jí),應(yīng)唯才是舉,要獎(jiǎng)罰分明,教育與批評(píng)相結(jié)合,避免官僚主義,以權(quán)壓人。(5) 與朋友、同事相處,要有理有節(jié),保持真誠(chéng)、謙虛態(tài)度;遇到矛盾,先找自身缺點(diǎn)和不足,利用第三人交流,化解矛盾,要有容人之 量,取
11、長(zhǎng)補(bǔ)短,互相幫助,一視同仁,不拉幫結(jié)派;互相幫助,正確對(duì)待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績(jī)和失誤,多幫助、多鼓勵(lì),求同存異。(6) 和群眾打交道應(yīng)熱情、謙虛、平易近人,絕不能指手畫腳,盛氣凌人。公務(wù)員要把群眾的反映、群眾的情緒、群眾的愿望、群眾的問題,如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。總之,保持寬容、平等態(tài)度,明白金無足赤,人無完人,正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足。真題詳解4有的同事用互聯(lián)網(wǎng)方式傳送涉密文件,你提醒他們這樣做的不安全性,他們不以為然,你怎么處理?【參考答案】(1) 我會(huì)向同事說明網(wǎng)絡(luò)泄密事件時(shí)有發(fā)生。(2) 通過找相關(guān)技術(shù)資料和公司規(guī)定,提醒同事網(wǎng)絡(luò)泄密的可能性和嚴(yán)重性。(3) 如果同事仍不以為然,
12、我會(huì)提醒領(lǐng)導(dǎo)注意這個(gè)問題。(4) 提前考慮發(fā)生泄密情況時(shí)的應(yīng)對(duì)方法,制定好防備措施。(5) 你和一個(gè)同學(xué)同入一個(gè)部門,作出的成績(jī)相同。幾年后他升遷了,你沒動(dòng),如何想?【答案要點(diǎn)】首先應(yīng)認(rèn)真向他學(xué)習(xí),向同事請(qǐng)教,并與自己進(jìn)行對(duì)照,找出自己的不足, 積極加以改正。其次要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,學(xué)會(huì)正常的人際交往,同時(shí),適時(shí)地表現(xiàn)自己,爭(zhēng)取改變別人對(duì)自己的成見。6與同事相處,要保持一定距離,不慍不火,對(duì)此你怎么理解?【參考答案】(1) 我覺得與同事保持一定的距離,是對(duì)于同事的一種禮貌和尊重,也有利于工作的開展。如果與同事保持親密的關(guān)系,則很難在工作中把握公正性和原則性。所以, 我認(rèn)為與同事保持一定的距
13、離是合適的。(2) 與同事保持一定的距離,要把握好度,而度的把握需要通過與同事不斷磨合,在工作中和生活中不斷的摸索、積累。7你幫助工會(huì)開展活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)說你不務(wù)正業(yè),你怎么辦?【參考答案】(1) 面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià),我會(huì)虛心接受并充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見。(2) 深刻反思,查找自身不足之處。我?guī)椭?huì)開展活動(dòng),是否忘記了向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,是否耽誤了我的本職工作,是否對(duì)本部門造成了不好的影響等,如果的確是自身的原因?qū)е骂I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的不滿,我會(huì)寫出深刻檢查,向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤。(3) 如果不是我的原因,而是領(lǐng)導(dǎo)的誤解,我會(huì)尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),采取恰當(dāng)?shù)姆绞?,向領(lǐng)導(dǎo)說明我的想法,消除領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的誤解。最新應(yīng)對(duì)壓力危機(jī)類面試題命題思路
14、由于社會(huì)的轉(zhuǎn)型、法律的缺位、信仰的迷失,現(xiàn)代社會(huì)的人們,很容易陷入種種危機(jī),面臨重重壓力。這些危機(jī)和壓力有政治上的、經(jīng)濟(jì)上的、信仰上的、生活上的、情感上的,等等。如何化解危機(jī),緩解壓力,這就需要考生有敏捷的思維和隨機(jī)應(yīng)變的能力。面試時(shí),考官經(jīng)常會(huì)拋出令人措手不及的考查考生應(yīng)變能力的題目,主要是在有壓力的情況下,考查考生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力;考查考生迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力。考生須迅速做出正確的判斷和處理,思維反應(yīng)要敏捷,情緒要穩(wěn)定,考慮問題要周到。 還有一種應(yīng)變能力題,提出的問題往往針對(duì)考生回答問題內(nèi)容本身,問題較尖刻。解題套路(1) 應(yīng)遵循“先冷靜,迅速補(bǔ)救處理,再追究責(zé)任”的原則。保持冷靜,先安撫一下自己的情緒,然后及時(shí)補(bǔ)救,提出解決問題的方案,或記錄、 匯報(bào)問題,或協(xié)調(diào)解決、督辦, 再向上級(jí)匯報(bào),追究責(zé)任等。(2) 應(yīng)控制情緒,告訴自己考官并無惡意,只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。(3) 事后要認(rèn)真檢討,分析原因,
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