物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法地產(chǎn)物業(yè)管理

1、單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號(hào)20160631文檔文名稱：文檔密級(jí)文檔制訂陳先生分享資料，共同進(jìn)度文檔審核周小姐樂哈哈啦樂哈哈啦選取日期常州市物價(jià)局常州市住房保障和房產(chǎn)管理局關(guān)于印發(fā)常州市市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法的通知 各區(qū)物價(jià)局（發(fā)改局）、房管局（建設(shè)局），市各有關(guān)單位：為了促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合 法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家、省、市法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，我們?cè)诔浞终{(diào)研和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，對(duì)原常州 市市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法（常價(jià)房20052005299299 號(hào)）進(jìn)行了修改、補(bǔ)充和完善，現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。二

2、GLG年九月二十八日常州市市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法第一條為了促進(jìn)我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)民法通則、物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法和江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi) 管理辦法等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條本辦法適用于本市市區(qū)范圍內(nèi)，在工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊(cè)，符合物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)管 理要求的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對(duì)各類物業(yè)實(shí)施管理提供服務(wù)的收費(fèi)行為。第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)， 是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用

3、人所收取的費(fèi) 用。第四條市、區(qū)價(jià)格行政主管部門會(huì)同物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)本市市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的管理和監(jiān)督工作。 第五條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公開、合理以及收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則，根據(jù) 物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和合理利潤(rùn)確定。第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。 普通住宅的物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。非普通住宅以及辦公用房、商業(yè)用房、廠房等物業(yè)的公共服務(wù)收費(fèi)，滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委 托開展的特約服務(wù)和代收代辦服務(wù)收費(fèi)等實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。第七條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)，按照市價(jià)格行政主管部門會(huì)同物業(yè)

4、管理行政主管部門制定的物業(yè)公共服務(wù)分項(xiàng)目收費(fèi)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。業(yè)主委員會(huì)成立前的普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由開發(fā)建設(shè)單位根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求，分項(xiàng)選 擇服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，在相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)進(jìn)行前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)或議標(biāo)，與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同 中約定具體的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并由物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格行政主管部門備案。同時(shí)，物業(yè)服務(wù)企 業(yè)或開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)與物業(yè)買受人在前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中預(yù)先約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并同時(shí)約定物業(yè)服務(wù)內(nèi) 容、服務(wù)質(zhì)量及有關(guān)事項(xiàng)。價(jià)格行政主管部門和物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)過程及之后價(jià)格行 為的管理和監(jiān)督。業(yè)主委員會(huì)成立后的普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)

5、主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后，在政府指導(dǎo)價(jià)范圍 內(nèi)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，同時(shí)約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量及有關(guān)事項(xiàng)，并由物業(yè)服務(wù) 企業(yè)報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格行政主管部門備案。第八條 實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，業(yè)主委員會(huì)成立前，由開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)買受人在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行；業(yè)主委員會(huì)成立后，由業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后與物業(yè)服務(wù)企業(yè) 在物業(yè)服務(wù)合同中約定執(zhí)行。單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號(hào)20160631文檔文名稱：文檔密級(jí)文檔制訂陳先生分享資料，共同進(jìn)度文檔審核周小姐各級(jí)價(jià)格、物業(yè)管理行政主管部門，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為的引導(dǎo)與規(guī)范，促進(jìn)物 業(yè)

6、相關(guān)各方依法、合理約定收費(fèi)及有關(guān)事項(xiàng)。第九條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可以采取包干制或者酬金制等形式約定。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方 式。酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中，按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部 用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。第十條物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成一般包括以下部分：（十一）合理利潤(rùn)，其中：普通住宅最高不超過8%8% ；（十二）法定稅費(fèi)。第十一條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按照房屋登記簿記載的建筑面積計(jì)算；尚未進(jìn)行登記的，暫按房屋買賣合同記載的建筑面積計(jì)算。不能辦理權(quán)屬登

7、記的獨(dú)立附屬房以使用面積計(jì)算物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)；辦理權(quán)屬登記的獨(dú)立附 屬房（獨(dú)立車庫）以建筑面積計(jì)算物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)。第十二條業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)按照前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議中的約定時(shí)間作為交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的起始交費(fèi)時(shí)間； 沒有合同約定的，應(yīng)當(dāng)按照入住通知書（符合竣工驗(yàn)收交付條件）約定的房屋交付時(shí)間作為交納物業(yè)服務(wù) 費(fèi)的起始交費(fèi)時(shí)間。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議或物業(yè)服務(wù)合同約定分期預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)，預(yù)收時(shí)間一般不超過 半年。協(xié)議或合同另有約定的，從其約定。第十三條納入物業(yè)管理和服務(wù)范圍的已竣工但尚未售出或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。分期開發(fā)建設(shè)

8、、分批交付使用的物業(yè)，給先期入住業(yè)主造成噪音、粉塵和環(huán)境等污染，先期入住的業(yè)主可 按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的80%80%交納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，差額部分由開發(fā)建設(shè)單位補(bǔ)償物業(yè)服務(wù)企業(yè)。因業(yè)主原因未及時(shí)辦理入住手續(xù)，期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的70%70%交納。業(yè)主辦理入住手續(xù)后長(zhǎng)期（連續(xù)超過六個(gè)月及以上）未入住或未使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)事前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面申請(qǐng)，并經(jīng) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認(rèn)后，期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的70%70%交納。住宅小區(qū)內(nèi)的非營(yíng)業(yè)性公建配套用房的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)由物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用人交納，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù) 企業(yè)與物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人在住宅實(shí)際執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)協(xié)商確定。第十四條業(yè)主委

9、員會(huì)成立前，利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，所得收益在扣除物業(yè)服務(wù)企 業(yè)代辦經(jīng)營(yíng)支出成本后，按 30%30%用于補(bǔ)貼物業(yè)服務(wù)費(fèi)，70%70%納入住宅專項(xiàng)維修資金。業(yè)主委員會(huì)成立后， 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，所得收益依法歸全體業(yè)主共有，在扣除物業(yè)服務(wù)企業(yè)代辦 經(jīng)營(yíng)支出成本后的剩余部分應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。第十五條 物業(yè)的共用空調(diào)、水泵等設(shè)備運(yùn)行電費(fèi)及公共照明、公共用水等納入代收代交費(fèi)用的，由物業(yè)服 務(wù)企業(yè)單獨(dú)列帳，合理、公開分?jǐn)?，具體分?jǐn)傓k法由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定；業(yè)主委員會(huì)尚 未成立的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用

10、和約定方式向業(yè)主合理、公開分?jǐn)?。單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號(hào)20160631單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號(hào)20160631文檔文名稱：文檔密級(jí)文檔制訂陳先生分享資料，共同進(jìn)度文檔審核周小姐（一）（二）（三）（四）（五）（八）（九）（十）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用； 辦公費(fèi)用；管理費(fèi)分?jǐn)?；固定資產(chǎn)折舊；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用； 經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用；文檔文名稱：文檔密級(jí)文檔制訂陳先生分享資料，共同進(jìn)度文檔審核周

11、小姐第十六條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的住宅電梯運(yùn)行維護(hù)收費(fèi)、二次供水運(yùn)行維護(hù)收費(fèi)、車輛停放服務(wù)收費(fèi)等，按我 市相關(guān)的收費(fèi)管理規(guī)定執(zhí)行。第十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)實(shí)行一費(fèi)清”制度，統(tǒng)一按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主或使用人收取裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)后，不得再以任何名義向業(yè)主或使用人收取其他關(guān)于裝修方面的費(fèi)用。關(guān)于住宅 室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)實(shí)行一費(fèi)清”制度的相關(guān)規(guī)定另行發(fā)布。非住宅房屋裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)用和裝修保證金等，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主、使用人和裝修單位（或裝修 施工人）進(jìn)行協(xié)商確定。第十八條 實(shí)行小區(qū)出入證管理的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)為每戶業(yè)主免費(fèi)配置不少于3 3 張出入證（含 ICIC 卡等）。業(yè)

12、主申請(qǐng)多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，可按制作成本收取工本費(fèi)。第十九條 物業(yè)管理和服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取 有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂有償代理合同，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向委托 單位收取手續(xù)費(fèi)。不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自向業(yè)主、使用人收取一年以上押金、保證金等費(fèi)用。第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)將部分專業(yè)服務(wù)事項(xiàng)轉(zhuǎn)包給其他企業(yè)的，不得降低服務(wù)質(zhì)量、減少服務(wù)內(nèi)容、提 高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，強(qiáng)化成本、收支約束。同一物業(yè)服務(wù)企業(yè)同時(shí)服務(wù)于 多個(gè)物業(yè)管理區(qū)域

13、的，服務(wù)成本和收支應(yīng)按物業(yè)管理區(qū)域分別核算。實(shí)行物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)實(shí)施管理和服務(wù)的具體物業(yè)區(qū)域?qū)嵭袉为?dú)建帳，按照 服務(wù)合同的約定公布財(cái)務(wù)收支狀況，接受監(jiān)督。實(shí)行物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)用酬金制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主大會(huì)可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定，聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)年度預(yù)決算和收支情況 進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用的承擔(dān)，應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。第二十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所 或服務(wù)地點(diǎn)醒目位置公布。每年至少1 1 次向業(yè)主、使用人公布物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)收支、利用業(yè)

14、主共用、共有設(shè)施經(jīng)營(yíng)收益和支出情況，接受業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主、使用人、價(jià)格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān) 督。第二十四條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同逾期不交納服務(wù)費(fèi)用，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。物業(yè)出租或以其他方式交他人使用的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主或使用人交納，但業(yè)主負(fù)最終交納責(zé)任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)轉(zhuǎn)移前及時(shí)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。 第二十五條市價(jià)格行政主管部門在制定或調(diào)整本市市區(qū)范圍內(nèi)普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的總體水 平時(shí)，應(yīng)以物業(yè)公共服務(wù)所需社會(huì)平均成本為基礎(chǔ)測(cè)算

15、，充分聽取業(yè)主、使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)等社會(huì)各 界的意見。第二十六條各級(jí)價(jià)格行政主管部門和物業(yè)管理行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反國(guó)家和省物業(yè)管理法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，未提供相應(yīng)物業(yè)服務(wù)的，由物業(yè)管理行政主管部門根據(jù)國(guó)家與省的有關(guān)規(guī)定予以處理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反價(jià)格法律、法規(guī)和 規(guī)定，由價(jià)格行政主管部門依據(jù)中華人民共和國(guó)價(jià)格法 和價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定等法律法規(guī)予以處罰。第二十七條金壇市、溧陽市可參照本辦法制定具體實(shí)施細(xì)則。第二十八條本辦法由常州市物價(jià)局會(huì)同常州市住房保障和房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。第二十九條 本辦法自 20102010 年 1111 月 1 1 日起執(zhí)行，以前凡與本辦法不一致的有關(guān)規(guī)定同時(shí)廢止01單位名稱