物業(yè)服務收費管理實施辦法地產物業(yè)管理

1、單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號20160631文檔文名稱：文檔密級文檔制訂陳先生分享資料，共同進度文檔審核周小姐樂哈哈啦樂哈哈啦選取日期常州市物價局常州市住房保障和房產管理局關于印發(fā)常州市市區(qū)物業(yè)服務收費管理實施辦法的通知 各區(qū)物價局（發(fā)改局）、房管局（建設局），市各有關單位：為了促進我市物業(yè)服務行業(yè)健康有序發(fā)展，進一步規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合 法權益，根據國家、省、市法律法規(guī)及有關規(guī)定，我們在充分調研和廣泛征求意見的基礎上，對原常州 市市區(qū)物業(yè)服務收費管理實施辦法（常價房20052005299299 號）進行了修改、補充和完善，現印發(fā)給你們,請認真貫徹執(zhí)行。二

2、GLG年九月二十八日常州市市區(qū)物業(yè)服務收費管理實施辦法第一條為了促進我市物業(yè)服務行業(yè)健康發(fā)展，規(guī)范物業(yè)服務收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據民法通則、物權法、物業(yè)管理條例、物業(yè)服務收費管理辦法和江蘇省物業(yè)服務收費 管理辦法等法律法規(guī)及有關規(guī)定，制定本辦法。第二條本辦法適用于本市市區(qū)范圍內，在工商行政管理機關登記注冊，符合物業(yè)管理行政主管部門資質管 理要求的物業(yè)服務企業(yè)，對各類物業(yè)實施管理提供服務的收費行為。第三條 本辦法所稱物業(yè)服務收費， 是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用

3、人所收取的費 用。第四條市、區(qū)價格行政主管部門會同物業(yè)管理行政主管部門負責本市市區(qū)物業(yè)服務收費的管理和監(jiān)督工作。 第五條物業(yè)服務收費應當遵循公開、合理以及收費項目、標準與服務內容、服務質量相適應的原則，根據 物業(yè)服務成本、法定稅費和合理利潤確定。第六條物業(yè)服務收費，根據物業(yè)的性質和特點等不同情況，分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。 普通住宅的物業(yè)公共服務收費，實行政府指導價。非普通住宅以及辦公用房、商業(yè)用房、廠房等物業(yè)的公共服務收費，滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委 托開展的特約服務和代收代辦服務收費等實行市場調節(jié)價。第七條實行政府指導價的普通住宅物業(yè)公共服務收費，按照市價格行政主管部門會同物業(yè)

4、管理行政主管部門制定的物業(yè)公共服務分項目收費辦法和收費標準執(zhí)行。業(yè)主委員會成立前的普通住宅物業(yè)公共服務收費標準，由開發(fā)建設單位根據物業(yè)特點和服務要求，分項選 擇服務等級標準，在相應的收費標準范圍內進行前期物業(yè)服務招標或議標，與選聘的物業(yè)服務企業(yè)在合同 中約定具體的服務項目和收費標準，并由物業(yè)服務企業(yè)報當地價格行政主管部門備案。同時，物業(yè)服務企 業(yè)或開發(fā)建設單位應與物業(yè)買受人在前期物業(yè)管理服務協議中預先約定收費標準，并同時約定物業(yè)服務內 容、服務質量及有關事項。價格行政主管部門和物業(yè)管理行政主管部門應加強對招投標過程及之后價格行 為的管理和監(jiān)督。業(yè)主委員會成立后的普通住宅物業(yè)公共服務收費標準由業(yè)

5、主委員會經業(yè)主大會同意后，在政府指導價范圍 內與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定，同時約定物業(yè)服務內容、服務質量及有關事項，并由物業(yè)服務 企業(yè)報當地價格行政主管部門備案。第八條 實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費，業(yè)主委員會成立前，由開發(fā)建設單位或物業(yè)服務企業(yè)與物業(yè)買受人在前期物業(yè)服務合同中約定執(zhí)行；業(yè)主委員會成立后，由業(yè)主委員會經業(yè)主大會同意后與物業(yè)服務企業(yè) 在物業(yè)服務合同中約定執(zhí)行。單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號20160631文檔文名稱：文檔密級文檔制訂陳先生分享資料，共同進度文檔審核周小姐各級價格、物業(yè)管理行政主管部門，應加強對實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費行為的引導與規(guī)范，促進物 業(yè)

6、相關各方依法、合理約定收費及有關事項。第九條物業(yè)服務收費可以采取包干制或者酬金制等形式約定。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈虧均由物業(yè)服務企業(yè)承擔的物業(yè)服務計費方 式。酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中，按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部 用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。第十條物業(yè)公共服務費用構成一般包括以下部分：（十一）合理利潤，其中：普通住宅最高不超過8%8% ；（十二）法定稅費。第十一條物業(yè)服務收費按照房屋登記簿記載的建筑面積計算；尚未進行登記的，暫按房屋買賣合同記載的建筑面積計算。不能辦理權屬登

7、記的獨立附屬房以使用面積計算物業(yè)公共服務費；辦理權屬登記的獨立附 屬房（獨立車庫）以建筑面積計算物業(yè)公共服務費。第十二條業(yè)主、使用人應當按照前期物業(yè)管理服務協議中的約定時間作為交納物業(yè)服務費的起始交費時間； 沒有合同約定的，應當按照入住通知書（符合竣工驗收交付條件）約定的房屋交付時間作為交納物業(yè)服務 費的起始交費時間。物業(yè)服務企業(yè)可按前期物業(yè)管理服務協議或物業(yè)服務合同約定分期預收物業(yè)服務費，預收時間一般不超過 半年。協議或合同另有約定的，從其約定。第十三條納入物業(yè)管理和服務范圍的已竣工但尚未售出或者因開發(fā)建設單位原因未按時交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位全額交納。分期開發(fā)建設

8、、分批交付使用的物業(yè)，給先期入住業(yè)主造成噪音、粉塵和環(huán)境等污染，先期入住的業(yè)主可 按規(guī)定標準的80%80%交納物業(yè)公共服務費，差額部分由開發(fā)建設單位補償物業(yè)服務企業(yè)。因業(yè)主原因未及時辦理入住手續(xù)，期間的物業(yè)服務費由業(yè)主按規(guī)定標準的70%70%交納。業(yè)主辦理入住手續(xù)后長期（連續(xù)超過六個月及以上）未入住或未使用的空置物業(yè)，業(yè)主應事前向物業(yè)服務企業(yè)書面申請，并經 物業(yè)服務企業(yè)確認后，期間的物業(yè)服務費由業(yè)主按規(guī)定標準的70%70%交納。住宅小區(qū)內的非營業(yè)性公建配套用房的物業(yè)公共服務費由物業(yè)產權人或使用人交納，收費標準由物業(yè)服務 企業(yè)與物業(yè)產權人、使用人在住宅實際執(zhí)行標準的范圍內協商確定。第十四條業(yè)主委

9、員會成立前，利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，所得收益在扣除物業(yè)服務企 業(yè)代辦經營支出成本后，按 30%30%用于補貼物業(yè)服務費，70%70%納入住宅專項維修資金。業(yè)主委員會成立后， 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，所得收益依法歸全體業(yè)主共有，在扣除物業(yè)服務企業(yè)代辦 經營支出成本后的剩余部分應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。第十五條 物業(yè)的共用空調、水泵等設備運行電費及公共照明、公共用水等納入代收代交費用的，由物業(yè)服 務企業(yè)單獨列帳，合理、公開分攤，具體分攤辦法由業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)協商確定；業(yè)主委員會尚 未成立的，物業(yè)服務企業(yè)應按實際發(fā)生的費用

10、和約定方式向業(yè)主合理、公開分攤。單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號20160631單位名稱：深圳市*科技有限公司文檔編號20160631文檔文名稱：文檔密級文檔制訂陳先生分享資料，共同進度文檔審核周小姐（一）（二）（三）（四）（五）（八）（九）（十）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行維護費用； 辦公費用；管理費分攤；固定資產折舊；物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用； 經業(yè)主同意的其它費用；文檔文名稱：文檔密級文檔制訂陳先生分享資料，共同進度文檔審核周

11、小姐第十六條 物業(yè)管理區(qū)域內的住宅電梯運行維護收費、二次供水運行維護收費、車輛停放服務收費等，按我 市相關的收費管理規(guī)定執(zhí)行。第十七條 物業(yè)服務企業(yè)對住宅室內裝飾裝修管理服務實行一費清”制度，統(tǒng)一按規(guī)定標準向業(yè)主或使用人收取裝飾裝修管理服務費后，不得再以任何名義向業(yè)主或使用人收取其他關于裝修方面的費用。關于住宅 室內裝飾裝修管理服務實行一費清”制度的相關規(guī)定另行發(fā)布。非住宅房屋裝飾裝修管理服務費用和裝修保證金等，由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主、使用人和裝修單位（或裝修 施工人）進行協商確定。第十八條 實行小區(qū)出入證管理的，開發(fā)建設單位應當為每戶業(yè)主免費配置不少于3 3 張出入證（含 ICIC 卡等）。業(yè)

12、主申請多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，可按制作成本收取工本費。第十九條 物業(yè)管理和服務區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取 有關費用。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收上述費用的，雙方應當簽訂有償代理合同，由物業(yè)服務企業(yè)向委托 單位收取手續(xù)費。不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。第二十條 物業(yè)服務企業(yè)不得擅自向業(yè)主、使用人收取一年以上押金、保證金等費用。第二十一條 物業(yè)服務企業(yè)將部分專業(yè)服務事項轉包給其他企業(yè)的，不得降低服務質量、減少服務內容、提 高收費標準。第二十二條 物業(yè)服務企業(yè)應完善內部財務管理制度，強化成本、收支約束。同一物業(yè)服務企業(yè)同時服務于 多個物業(yè)管理區(qū)域

13、的，服務成本和收支應按物業(yè)管理區(qū)域分別核算。實行物業(yè)公共服務費用包干制的，物業(yè)服務企業(yè)應對實施管理和服務的具體物業(yè)區(qū)域實行單獨建帳，按照 服務合同的約定公布財務收支狀況，接受監(jiān)督。實行物業(yè)公共服務費用酬金制的，物業(yè)服務企業(yè)應當向業(yè)主大會或全體業(yè)主公布物業(yè)服務費的收支情況。 物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主大會可以按照物業(yè)服務合同約定，聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務費年度預決算和收支情況 進行審計，審計費用的承擔，應在物業(yè)服務合同中約定。第二十三條 物業(yè)服務企業(yè)應當按規(guī)定實行明碼標價，服務內容、收費項目、標準及收費辦法應在經營場所 或服務地點醒目位置公布。每年至少1 1 次向業(yè)主、使用人公布物業(yè)公共服務費收支、利用業(yè)

14、主共用、共有設施經營收益和支出情況，接受業(yè)主委員會、業(yè)主、使用人、價格主管部門和物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān) 督。第二十四條業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定交納物業(yè)服務費用。業(yè)主違反物業(yè)服務合同逾期不交納服務費用，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以依法追繳。物業(yè)出租或以其他方式交他人使用的，物業(yè)服務費由業(yè)主或使用人交納，但業(yè)主負最終交納責任。物業(yè)發(fā)生產權或使用權轉移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當在產權或使用權轉移前及時結清物業(yè)服務費用。 第二十五條市價格行政主管部門在制定或調整本市市區(qū)范圍內普通住宅物業(yè)公共服務收費標準的總體水 平時，應以物業(yè)公共服務所需社會平均成本為基礎測算

15、，充分聽取業(yè)主、使用人和物業(yè)服務企業(yè)等社會各 界的意見。第二十六條各級價格行政主管部門和物業(yè)管理行政主管部門，應當加強對物業(yè)服務企業(yè)的服務內容、服務質量和收費項目、標準的監(jiān)督。物業(yè)服務企業(yè)違反國家和省物業(yè)管理法規(guī)及有關規(guī)定，未提供相應物業(yè)服務的，由物業(yè)管理行政主管部門根據國家與省的有關規(guī)定予以處理。物業(yè)服務企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和 規(guī)定，由價格行政主管部門依據中華人民共和國價格法 和價格違法行為行政處罰規(guī)定等法律法規(guī)予以處罰。第二十七條金壇市、溧陽市可參照本辦法制定具體實施細則。第二十八條本辦法由常州市物價局會同常州市住房保障和房產管理局負責解釋。第二十九條 本辦法自 20102010 年 1111 月 1 1 日起執(zhí)行，以前凡與本辦法不一致的有關規(guī)定同時廢止01單位名稱