成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施及承諾

1、第十一章成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施及承諾一、成品保護(hù)的目的和原則成品保護(hù)是貫穿施工全過(guò)程的關(guān)鍵性工作， 制定成品保護(hù)措施是為了最大限度的避免 和消除在施工過(guò)程中對(duì)已完工成品的污染和損壞，避免返工重修造成的不必要浪費(fèi)，從而 達(dá)到減少和降低成本的目的。并提高工程的一次驗(yàn)收合格率。成品保護(hù)的原則：1）誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)由工程經(jīng)理總體負(fù)責(zé)，各工段由各工長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。2）誰(shuí)施工、誰(shuí)負(fù)責(zé)：主要針對(duì)各分包單位，各分包單位施工范圍內(nèi)的成品保護(hù)在驗(yàn)收 和交接之前由各分包單位負(fù)責(zé)，各分包單位應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)的成品保護(hù)小組，負(fù)責(zé)本單位施工 范圍內(nèi)的成品保護(hù)工作。在交接和驗(yàn)收后由接收單位負(fù)責(zé)。3）嚴(yán)格控制施工

2、工序：各專(zhuān)業(yè)工程，在施工完成或進(jìn)行下一道工序之前，工長(zhǎng)和施工 隊(duì)自檢合格后，由工程部組織技術(shù)質(zhì)量、施工隊(duì)進(jìn)行工序聯(lián)檢，聯(lián)檢驗(yàn)收合格簽字后方可 進(jìn)行下一道工序施工。二、成品保護(hù)工作組織機(jī)構(gòu)圖本工程涉及分項(xiàng)工程較多，工序交叉作業(yè)，為了提高項(xiàng)目部的管理水平，減少重復(fù)返 工，減少污染及破壞，加快施工進(jìn)度，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的成品保護(hù)小組，全面負(fù)責(zé) 本工程的成品保護(hù)工作。成品保護(hù)的工作組織流程圖（見(jiàn)下圖）三、成品保護(hù)主要管理措施1、進(jìn)行成品保護(hù)教育,落實(shí)成品保護(hù)責(zé)任制1）成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的施工現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理、文明施工及 成品保護(hù)工作。在基層班組設(shè)成品保護(hù)員，負(fù)責(zé)成品、半成品的保

3、護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及 時(shí)上報(bào)并果斷處理。對(duì)需要特殊保護(hù)的成品、半成品根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況采取臨時(shí)封閉、覆蓋、 圍擋防護(hù)。2）定期對(duì)管理和操作人員進(jìn)行文明施工、成品保護(hù)教育，提高職工保護(hù)成品的質(zhì)量意 識(shí)。3）經(jīng)常對(duì)成品進(jìn)行保護(hù)檢查，發(fā)現(xiàn)被撞、損壞及污染的成品或半成品，要及時(shí)采取措 施進(jìn)行糾正處理，對(duì)責(zé)任人要給予經(jīng)濟(jì)處罰。4）制定成品保護(hù)獎(jiǎng)懲辦法，用經(jīng)濟(jì)手段增強(qiáng)作業(yè)人員成品保護(hù)意識(shí)，促進(jìn)工程文明施 工水平的提高。2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，科學(xué)組織施工作業(yè)，減少成品損壞1）編制現(xiàn)場(chǎng)管理和成品保護(hù)實(shí)施細(xì)則，合理安排施工順序，避免工序間相互干擾和污 染，凡下道工序?qū)ι系拦ば驎?huì)產(chǎn)生損傷或污染的，要對(duì)上道工序采取護(hù)包或護(hù)蓋

4、等措施， 否則不許開(kāi)工。一旦發(fā)生成品損傷或污染，要及時(shí)處理或清除。2）凡在成品或半成品區(qū)域施工或裝卸運(yùn)輸，要設(shè)專(zhuān)人管理，防止因磕撞刮碰等造成成品或半成品損壞。對(duì)可能被污染的部位進(jìn)行遮蓋，并設(shè)立警示標(biāo)志3）成品保護(hù)從原材料做起,現(xiàn)場(chǎng)的鋼材、 水泥等能入庫(kù)的入庫(kù)， 不能入庫(kù)的要用蓬布遮 蓋和支墊，防止雨淋、日曬和受潮。4）有效采用成品保護(hù)的護(hù)、包、蓋、封四種措施。即視不同情況，分別對(duì)成品進(jìn)行欄 桿隔離保護(hù)用塑料布或彩條布覆蓋。或?qū)σ淹旯げ课贿M(jìn)行局部封閉。5）采取必要的防潮降濕措施。 在基坑及溝槽范圍設(shè)排水溝,防止地面水流進(jìn)基坑或溝槽； 控制施工用水的跑冒滴漏。6）提倡文明作業(yè)，嚴(yán)禁野蠻施工，對(duì)野蠻

5、施工的行為要進(jìn)行制止，一旦發(fā)現(xiàn)，不論是 否造成成品損傷，都要給予經(jīng)濟(jì)處罰。四、成品保護(hù)的具體措施1、測(cè)量放線測(cè)量放線是施工過(guò)程中最關(guān)鍵的工序，測(cè)量成果的準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到工程的質(zhì)量， 所以對(duì)測(cè)量成果要加強(qiáng)保護(hù)。為保證測(cè)量放線的唯一性，鋼筋、結(jié)構(gòu)等上的紅點(diǎn)、墨線， 道路上的控制樁、控制點(diǎn)任何人不得隨意改動(dòng)、破壞，施工隊(duì)不得擅自作點(diǎn)或彈線，確需 作輔助線或輔助點(diǎn)，需經(jīng)項(xiàng)目測(cè)量工程師同意，采用與項(xiàng)目測(cè)量放線不同標(biāo)識(shí)作標(biāo)記。2、土方工程1）對(duì)于已挖開(kāi)的基坑，設(shè)專(zhuān)人看護(hù)，防止擾動(dòng)基底土，并檢查基坑四周防護(hù)欄桿是否 松動(dòng)、斷開(kāi)。2）回填土?xí)r，應(yīng)分層夯實(shí)，對(duì)于各種預(yù)留管線、支線，防水保護(hù)層等均應(yīng)妥善保護(hù)，

6、不得碰壞。夜間施工時(shí)，應(yīng)合理安排施工工序，設(shè)有足夠的照明設(shè)施，防止虛填超厚，嚴(yán) 禁汽車(chē)直接倒土入槽。3、混凝土工程拆模時(shí)當(dāng)局部有混凝土吸附或粘接模板時(shí)， 可在模板下口接點(diǎn)處用撬棍松動(dòng)， 禁止敲、 砸模板。拆下來(lái)的材料要及時(shí)運(yùn)走，整理拆下后及時(shí)清理干凈，板模應(yīng)涂刷水性脫模劑， 按規(guī)格分類(lèi)堆放整齊。拆模后及時(shí)做好竹膠板護(hù)邊防護(hù)。棱角處可采用廢舊的竹膠板包裹，要求板條長(zhǎng)度準(zhǔn) 確、上下口平齊、美觀、安裝牢固。4、鋼筋工程（1）成型鋼筋應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放，用墊木墊放整齊，防止鋼筋變形、銹蝕、油污。（2）綁扎側(cè)墻筋時(shí)應(yīng)搭臨時(shí)架子，不準(zhǔn)踩踏鋼筋綁扎。（3）底板上、下層鋼筋綁扎時(shí)支撐用馬凳要綁牢固，防止操作時(shí)變

7、形。（4）澆注混凝土?xí)r，派專(zhuān)職調(diào)筋人員調(diào)整鋼筋位置，確保鋼筋不變形。（5）涂刷涂模劑時(shí)，不能污染鋼筋。（6）鋼筋清理：側(cè)墻鋼筋應(yīng)在澆筑混凝土前用塑料布纏500mm防護(hù)，若有少量鋼筋 被污染應(yīng)在澆筑完成時(shí)，馬上用濕棉紗和鋼絲刷進(jìn)行處理。（7）安裝預(yù)埋管或進(jìn)行其它施工時(shí)，不得任意切斷和移動(dòng)鋼筋。5、模板工程（1）拆模時(shí)不得用大錘硬砸或撬棒硬撬，以免損傷混凝土表面和棱角。（2）拆下的模板，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行全面徹底的清理修整，防止下次使用出現(xiàn)粘模現(xiàn)象。（3）模板在使用過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)管理，分規(guī)格碼放。（4）工作面已安裝完畢的側(cè)墻模板，吊裝其它模板時(shí)不得碰撞。不準(zhǔn)在預(yù)拼裝模板就 位前作為臨時(shí)依靠，以防止模板變形。

8、工作面已安裝完畢的平面模板，不可做臨時(shí)堆料和 作業(yè)平臺(tái)，防止平面模板標(biāo)高及平面產(chǎn)生偏差。6、砌筑工程1）砌筑施工應(yīng)及時(shí)清除落地砂漿，做到活完場(chǎng)清。（2）砌筑排水溝時(shí)， 嚴(yán)禁在墻體上留腳手眼， 不許在砌塊上放腳手架， 防止發(fā)生事故。（3）拆除施工架子時(shí)注意墻體等，防止劃傷砌體。（4）手推車(chē)應(yīng)平穩(wěn)行駛，防止碰撞墻體。7、防水工程（1）嚴(yán)禁在防水層上堆放材料或進(jìn)行其它作業(yè)施工。（2）結(jié)構(gòu)外墻防水層經(jīng)檢查合格后及時(shí)貼50厚中密度聚苯板保護(hù)層，方可回填。（3）禁止將方木、鋼管、卡子等扔到已施工底板防水層面上。（4）防水保護(hù)層施工時(shí)，注意對(duì)器具和手推車(chē)的使用，防止在操作中，劃破防水層。（5）頂板防水施工時(shí)

9、，劃分好施工區(qū)域。卷材上人行走，不得穿鞋底帶釘?shù)男?，若?須有人行走時(shí)，必須在卷材上面用舊竹膠板做好鋪墊。（6）防水施工過(guò)程中和未加保護(hù)層以前，防水附近不能有電氣焊焊施工和其它火源。（7）防水施工過(guò)程中設(shè)專(zhuān)人看護(hù)。8、道路工程（1）設(shè)專(zhuān)人維護(hù)壓實(shí)成型的瀝青混凝土路面，必要時(shí)設(shè)置圍擋，瀝青路面攤鋪完畢待 完全冷卻后（一般不少于24h）才能開(kāi)放交通。（2）施工過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)路緣石等附屬工程的保護(hù)，路邊緣采用小型機(jī)械壓實(shí)。（3）施工人員不得隨意在未壓實(shí)成型的瀝青混凝土路面上行走。（4）當(dāng)天碾壓完成的瀝青混凝土路面上不得停放一切施工設(shè)備，以免發(fā)生瀝青混凝土路面面層變形。（5）嚴(yán)防設(shè)備漏油污染路面。（6）

10、路緣石勾縫及人行步道方磚施工完成后應(yīng)灑水養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)不得少于3d,不得碰撞 路緣石和踩踏步道。（7）嚴(yán)禁在已鋪好的道路面層和步道上拌和砂漿。9、管道工程（1）管材運(yùn)輸、堆碼、鋪設(shè)過(guò)程中，應(yīng)采取相應(yīng)的保護(hù)措施，做到輕裝輕卸，防止管 材受到損壞。 管材吊裝時(shí)，應(yīng)采用皮帶、 吊帶或吊繩進(jìn)行裝卸。 吊裝時(shí)應(yīng)至少有兩個(gè)節(jié)點(diǎn)， 嚴(yán)禁穿管吊。（2）下管過(guò)程中，嚴(yán)禁將管道從上往下自由滾放，應(yīng)防止塊石等重物撞擊破壞管身。 溝槽內(nèi)管材水平運(yùn)輸時(shí)，不得將管身置于硬物上拖拉。（3）管道鋪設(shè)時(shí)應(yīng)將管內(nèi)雜物清理干凈，鋪設(shè)停頓時(shí)應(yīng)將管口封堵好，并不得將工具 等物品置于管內(nèi)存放。（4）鋼管安裝時(shí)，手拉倒鏈應(yīng)采取吊裝帶，以免破壞

11、防腐。施焊時(shí)不得在非施焊管材 上引弧。管道內(nèi)的焊渣等雜物做到隨焊隨清。補(bǔ)償器安裝完畢后，及時(shí)用防火布覆蓋，防 止焊渣破壞補(bǔ)償器。（5）管道安裝后，遇到降雨或有地下水流進(jìn)溝槽時(shí)， 可能導(dǎo)致漂管或插口由承口脫出， 因此在管道安裝后應(yīng)盡快回填土。雨期施工應(yīng)對(duì)管材、管件苫蓋，必要時(shí)對(duì)管口封堵，防 止泥水銹蝕。（6）嚴(yán)禁踐踏未回填的管線或?qū)⑵渥鳛槭┕な芰?gòu)件。（7）回填土?xí)r，應(yīng)從管道兩側(cè)對(duì)稱(chēng)進(jìn)行，分層夯實(shí)，禁止單側(cè)回填?；靥钔林胁坏煤?有石塊、磚塊及其他雜硬物體，避免劃傷管道。（8）對(duì)于肥槽內(nèi)從建筑物伸出的各種管線，均應(yīng)妥善保護(hù)，不得碰壞。夜間施工時(shí)， 應(yīng)合理安排施工工序，設(shè)有足夠的照明設(shè)施，防止鋪填超

12、厚，嚴(yán)禁汽車(chē)直接倒土入槽。（9）檢查井四周回填時(shí)應(yīng)注意保護(hù)井壁，避免夯實(shí)時(shí)損壞井壁。與其他管線施工單位交叉作業(yè)時(shí)應(yīng)對(duì)檢查井及管線位置進(jìn)行詳細(xì)交接，避免其他管線開(kāi)挖對(duì)檢查井及管線造成 損壞。10、綠化工程對(duì)已栽植苗木加強(qiáng)管理，做好養(yǎng)護(hù)管理工作。重視各類(lèi)植物的病蟲(chóng)害防治工作，貫 徹“預(yù)防為主、綜合防治”的方針，依照生物防治、物理防治和化學(xué)防治相結(jié)合的原則控 制各類(lèi)病蟲(chóng)害的發(fā)生。嚴(yán)禁使用對(duì)環(huán)境有效強(qiáng)污染作用的各類(lèi)化學(xué)殺蟲(chóng)和殺菌藥物。應(yīng)當(dāng) 通過(guò)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，增強(qiáng)樹(shù)勢(shì)；保護(hù)鳥(niǎo)類(lèi)，利用天敵，把握時(shí)機(jī)，物理消滅等方法，最大限度 地體現(xiàn)人與動(dòng)物、植物和諧共存的關(guān)系。五、工程保修服務(wù)承諾為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的后期服務(wù)是我

13、公司的宗旨，若我公司有幸中標(biāo)，根據(jù)公司程序文件 要求，根據(jù)公司程序文件要求，我們將提供優(yōu)質(zhì)高效、及時(shí)一流的保修服務(wù)。1.保修合同的簽訂（1）在工程竣工核驗(yàn)手續(xù)辦理的同時(shí)，公司工程部保修辦公室將派專(zhuān)人與業(yè)主簽訂工 程保修合同，成立以工程的項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)理為第一責(zé)任人的報(bào)喜小組，組成由專(zhuān)業(yè)工程師參 加的保修組，建立與業(yè)主物業(yè)暢通聯(lián)系的熱線電話，為業(yè)主提供24小時(shí)的保修服務(wù)。（2）保修負(fù)責(zé)人及各專(zhuān)業(yè)工程師應(yīng)仔細(xì)學(xué)習(xí)圖紙，熟悉工程特點(diǎn)，和相關(guān)人員會(huì)談， 了解本工程有可能出現(xiàn)的問(wèn)題及產(chǎn)生的原因，有針對(duì)性準(zhǔn)備保修物資及技術(shù)工人，對(duì)操作 工人進(jìn)行技術(shù)交底，編寫(xiě)工程保修方案，要求既要及時(shí)為業(yè)主提供保修服務(wù)，又不影

14、響正 常的工作秩序，為工程保修做好一切準(zhǔn)備。（3）在工程交工三個(gè)月內(nèi)，本工程保修負(fù)責(zé)人及保修隊(duì)伍常駐工地，為工程順利搬遷 使用保駕護(hù)航。2、保修內(nèi)容及保修期限根據(jù)招標(biāo)文件要求，對(duì)由我單位施工的全部工程內(nèi)容提供五年保修期限。3、回訪計(jì)劃的制定公司要經(jīng)常組織相關(guān)人員對(duì)本工程進(jìn)行回訪，公司保修辦公室要在工程竣工交驗(yàn)后一 周內(nèi)制定出工程回訪計(jì)劃，報(bào)業(yè)主及公司工程部批準(zhǔn)實(shí)施，回訪計(jì)劃中要寫(xiě)明各項(xiàng)回訪的 性質(zhì)、時(shí)間、負(fù)責(zé)人，回訪實(shí)施情況每季上報(bào)公司一次。工程回訪包括：技術(shù)性回訪、常規(guī)性回訪、保修期滿(mǎn)回訪和臨時(shí)性回訪。其具體內(nèi)容如下：（1）、技術(shù)性回訪為了檢驗(yàn)在施工中使用的新材料、新工藝效果或技術(shù)性能，定期

15、或不定期的進(jìn)行技術(shù)性回訪。（2）、常規(guī)性回訪：配件損壞情況。（3）、保修期滿(mǎn)回訪：工程保修期滿(mǎn)前要求組織一次回訪，了解保修期內(nèi)工程和設(shè)備 的使用情況，征求業(yè)主對(duì)工程質(zhì)量的意見(jiàn)。（4）臨時(shí)性回訪：在接到業(yè)主要求回訪的通知或投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)派人核實(shí)情況，安排整改維修。和業(yè)主、公司制定嚴(yán)密的保修維修計(jì)劃，在最短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。4、修理時(shí)間保修負(fù)責(zé)人在接到業(yè)主投訴或自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后，在24小時(shí)之內(nèi)給業(yè)主書(shū)面報(bào)告， 說(shuō)明問(wèn)題產(chǎn)生的原因、解決問(wèn)題的方法、需要業(yè)主配合的工作， ，根據(jù)公司對(duì)售后服務(wù)的規(guī) 定，各類(lèi)型問(wèn)題修理時(shí)間如下：1）一般問(wèn)題：接報(bào)或發(fā)現(xiàn)后24小時(shí)之內(nèi)處理完畢；2）重要問(wèn)題：接報(bào)或發(fā)現(xiàn)后與業(yè)主、公司確定保修措施，爭(zhēng)取在7天之內(nèi)處理完畢；3）特殊緊急問(wèn)題：接報(bào)或發(fā)現(xiàn)后2小時(shí)之內(nèi)開(kāi)始處理，直至處理完畢5、工程保修工作承諾1）保修范圍 我公司作為本工程的承包方，對(duì)本次招標(biāo)范圍內(nèi)的全部工程的保修