職業(yè)經(jīng)理MBA管理學培訓教程

1、1 / 110中國經(jīng)濟治理大學職業(yè)經(jīng)理基礎(chǔ)教程目錄：職業(yè)經(jīng)理MBA治理學基礎(chǔ)教程MBA人力資源治理基礎(chǔ)教程職業(yè)經(jīng)理人的十二項修煉3C時代的6C戰(zhàn)略有效領(lǐng)導(dǎo)的秘訣實施團隊建設(shè)的有效方法 出了問題，經(jīng)理人如何辦?創(chuàng)建文化由高層開始 治理秘笈 附：北京某公司治理機及差不多制度要點建議書2 / 110MBA治理學基礎(chǔ)教程刖言我們要學會系統(tǒng)分析的方法，全面的看待問題。世界是運動的、普遍聯(lián)系的。任何公司、任何人、任何事， 差不多上動態(tài)的整體，各部分息息相關(guān)、相互作用。能分析、看到哪一層，是否能接觸到問題本質(zhì)，在于對各種 關(guān)系的理解程度。專門多情況想不通、 與人爭吵、 憤憤不平， 差不多上因為看 情況的片面

2、。所謂悟性，確實是能夠較快地將關(guān)系整理出來。因此，悟性 是能夠培養(yǎng)的。理出關(guān)系，你就能認識不人、認識自身。第一章:治理基礎(chǔ)知識治理的范疇專門廣。治理針對的是一切資源。 對資源的治理 和調(diào)用是3 / 110通過組織和治理實現(xiàn)的。 治理的目的在于降低成本， 通 過打算、操縱、監(jiān)督和反饋以及這些過程的有效提高來改善工作 效率。然而，為了簡化研究，我們一般只以企業(yè)（以利潤為中心的 組織）作為考察對象（這也是學者們從中取得經(jīng)濟價值實現(xiàn)的一 種較好途徑），然而總結(jié)出來的專門多規(guī)律適用于各種組織的治 理。任何的治理差不多上資源的治理。資源確實是治理的對象。治理是能夠?qū)W習的。治理也應(yīng)該學習。然而，學習基礎(chǔ)僅僅

3、是明晰自己的思路， 在雜亂無章中理出 頭緒來。學習案例是為了啟發(fā)大腦， 感受領(lǐng)悟，同時把一些能夠現(xiàn)學 現(xiàn)用的東西抓回來。拿來主義的成本最低.一、治理的概念定義治理活動自古即有，但什么是治理，從不同的角度動身，能夠有不同的理解。從字面上看，治理有管轄、處理、管人、理事等意，即對一定范圍的人員及事務(wù)進行安排和處理。 然而這種字面的解釋是不可能嚴格地表達出治理本身所具有的 完整含義的。關(guān)于治理的定義，至今仍未得到公認和統(tǒng)一。長期以來，許多中外學者從不同的研究角度動身，對治理作出了不同的解釋，其中較有代表性的有：治理學家赫伯特A西蒙(Herbert A Simon)認為治理確 實是決策。當前，美國、日

4、本以及歐洲各國的一些治理學著作或治理教 科書中，也對治理有不同的定義，如：治理確實是由一個或者更多的人來協(xié)調(diào)他人的活動，以便 收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的活動。治理確實是打算、組織、操縱等活動的過程。治理是籌劃、組織和操縱一個組織或一組人的工作。給治理下一個廣義而又切實可行的定義，可把它看成是如 此的一種活動，即它發(fā)揮某些職能，以便有效地獵取、分配和利 用人的努力和物質(zhì)資源，來實現(xiàn)某個目標。4 / 110治理確實是通過其他人來完成工作。上述定義能夠講是從不同的側(cè)面， 不同的角度揭示了治理的 含義，或者是揭示治理某一方面的屬性。本書認為對治理作如下定義能夠全面概括治理那個概念的內(nèi)涵和

5、外延，即：治理是指一定組織中的治理者，通過實施打算、組織、人員 配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、操縱等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使不人同自 己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程?？?治理的差不多特征為了更全面地理解治理的概念， 理解治理學研究的特點、 范 圍和內(nèi)容，我們還能夠從以下幾方面來進一步把握治理的一些差 不多特征。治理是一種社會現(xiàn)象或文化現(xiàn)象。只要有人類社會存在，就 會有治理存在。從科學的定義上講，存在治理必須具備兩個必要 條件，缺一不可。(1)必須是兩個人以上的集體活動， 包括生產(chǎn)的、行政的 等活動。(2)有一致認可的、自覺的目標。 治理的載體-組織前面講過，治理活動在人類現(xiàn)實的社會生活中廣泛存在，而5 /

6、1106 / 110且從前面的論述中也能夠看出，治理總是存在于一定的組織之中。正因為我們那個現(xiàn)實世界中普遍存在著組織，治理也才存在和有必要。兩個或兩個以上的人組成的， 為一定目標而進行協(xié)作 活動的集體就形成了組織：許多人在同一生產(chǎn)過程中，或在不 同的但互相聯(lián)系的生產(chǎn)過程中， 有打算地一起協(xié)同勞動，這種勞 動形式叫做協(xié)作。有效的協(xié)作需要有組織，需要在組織中實施 治理。社會生活中各種組織的具體形式雖因其社會功能的不同而 會有差異，但構(gòu)成組織的差不多要素是相同的。在組織內(nèi)部，一般包括五個要素，即人-包括治理的主體和 客體；物和技術(shù)-治理的客體、手段和條件；機構(gòu)-實質(zhì)反映治 理的分工關(guān)系和治理方式；信

7、息-治理的媒介、依據(jù)，同時也是 治理的客體；目的-宗旨，表明什么緣故要有那個組織，它的含 義比目標更廣泛。組織作為社會系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，其活動必定要受周圍環(huán) 境的阻礙，因此組織還包括九個外部要素：行業(yè)，包括同行業(yè) 的競爭對手和相關(guān)行業(yè)的狀況；原材料供應(yīng)基地；人力資源； 資金資源；市場；技術(shù)；政治經(jīng)濟形勢；政府；社 會文化。因此，一個組織的建立和進展， 既要具備五個差不多的內(nèi)部要素，又要受到一系列外部環(huán)境因素的阻礙和制約。治理確實是在如此的組織中，由一個或者若干人通過行使各種治理職能，使組織中以人為主體的各種要素的合理配置，從而達到實現(xiàn)組織目標而進行的活動，這一點關(guān)于任何性質(zhì)、任何類型的組織差

8、不多 上具有普遍意義的。 治理的任務(wù)、職能、層次治理作為一項工作的任務(wù)確實是設(shè)計和維持一種體系，使在這一體系中共同工作的人們能夠用盡可能少的支出(包括人力、物力、財力等等)，去實現(xiàn)他們既定的目標。治理活動是通過人 來進行的，人是進行治理活動的主體，因此把執(zhí)行治理任務(wù)的人統(tǒng)稱為”治理人員”、”治理者(manageral people)。治理的任務(wù) 因此也確實是治理人員的任務(wù)。那個地點所講的治理人員，沒有主管領(lǐng)導(dǎo)(executive)、行政人員(administrator)，以及基層領(lǐng)導(dǎo)者(supervisor)這些等級之分。盡管這些治理人員可能因為各自所處的組織類型和所進 行的具體工作不同而處于

9、不同的地位和級不，擔任不同的治理職務(wù)，擁有不同的權(quán)力范圍，擔負不同的責任；然而他們的任務(wù)差 不多上相同的，都必須為組織及其所有成員制造和保持一種環(huán)境，使人們在其中能夠發(fā)揮自己的最大才能，通過努力去實現(xiàn)組7 / 1108 / 110織目標。這是治理人員共同的任務(wù)， 他們的工作比組織中其他工作更重要，因此我們將那個意義上的治理人員統(tǒng)稱為主管人員(manager)。例如在一個公司中，不論是總裁依舊經(jīng)理、部門經(jīng) 理、部門主管等，都屬主管人員之列。治理作為一個過程，治理者在其中要發(fā)揮的作用，確實是治理者的職能，也確實是通常講的治理職能。對治理的職能，早期 的治理理論一般認為，治理有打算、執(zhí)行、操縱三大差不多職能。 法國的法約爾認為，治理有五大職能：打算、組織、指揮、協(xié)調(diào) 和操縱。美國的古利克提出，治理有七項職能，即打算、組織、 人事、指揮、協(xié)調(diào)、報告、預(yù)算。美國治理學家孔茨的觀點，即 治理包括打算、組織、人員配備、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)、操縱五項職能。 關(guān)于具體的內(nèi)容，將在以后各篇章中詳細論述。治理和治理人員的差不多職能是相同的，即包括打算、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、操縱。但由于主管人員在組織中所處