醫(yī)院護(hù)理人員承諾書(shū)及保證書(shū)

1、醫(yī)院護(hù)理人員承諾書(shū)及保證書(shū)醫(yī)院護(hù)理人員承諾書(shū)及保證書(shū)一、堅(jiān)持救死扶傷，以人為本，誠(chéng)信服務(wù)，精益求精， 全心全意為患者服務(wù)。一、嚴(yán)格遵守執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范 和醫(yī)院廉潔行醫(yī)規(guī)定。二、不接受患者及其親友饋贈(zèng)的紅包及物品。三、不接受任何醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、藥 品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)和代理人員以任何名義、任 何形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。四、不以患者名義為自己及親友開(kāi)藥或檢查。五、文明行醫(yī)，禮貌待人，不允許對(duì)患者出現(xiàn)生、冷、 硬、頂、推等不良態(tài)度和行為。六、按規(guī)定履行告知義務(wù)，不向患者出具假證明、假 診斷書(shū)，杜絕弄虛作假行為。七、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，不售假、劣藥品，不準(zhǔn)

2、收取開(kāi)藥、檢查、開(kāi)單提成，根據(jù)患者病情規(guī)范用藥, 合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查。承諾人：20xx年 月 日延伸閱讀：創(chuàng)建二級(jí)乙等醫(yī)院護(hù)理工作匯報(bào)發(fā)言稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位老師您們好！您們辛苦了！ 在此我謹(jǐn)代表全院護(hù)理人員向您們致以崇高的敬意！ 對(duì)您們?cè)诎倜χ衼?lái)我院檢查指導(dǎo)工作表示誠(chéng)摯的感 謝！我們一定要把握這次難得的機(jī)會(huì)，認(rèn)真向各位專 家請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以促進(jìn)我院今后的護(hù)理工作。現(xiàn)就我院 護(hù)理工作基本情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、護(hù)理管理體制我院實(shí)行護(hù)理部一病房護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)管理體制；分管院 長(zhǎng)一護(hù)理部一護(hù)士長(zhǎng)垂直管理。護(hù)理部主任具體負(fù)責(zé) 全院護(hù)理工作。二、護(hù)理人員機(jī)構(gòu)目前全院護(hù)理人員總數(shù)為 72

3、人醫(yī)院護(hù)理人員承諾書(shū) 及保證書(shū)。其中正式在編57人，合同12人，臨時(shí)3 人，共有護(hù)理管理人員13人。護(hù)理人員?？茖W(xué)歷29 人，占40%中專學(xué)歷22人，占30% 其他21人，占 30涎院護(hù)理人員承諾書(shū)及保證書(shū)。主管護(hù)師 10人， 占14% 護(hù)師42人，占58% 護(hù)士 17人，占24% 其 他3人，占4%床位與護(hù)士之比是1: 0.38，醫(yī)護(hù)比 1: 0.74。結(jié)合各科工作特點(diǎn)對(duì)各科護(hù)理人員分配有所 側(cè)重，編制基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。三、在創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院工作中我主要做了如下工作：1. 建立健全各種規(guī)章制度護(hù)理部結(jié)合護(hù)理形勢(shì)需要，和本院工作實(shí)際制定和修 改了護(hù)理工作制度與職責(zé)、護(hù)理安全管理、護(hù)理工作

4、 流程，規(guī)范了全院護(hù)士的工作行為，注重核心制度的 落實(shí)醫(yī)院護(hù)理人員承諾書(shū)及保證書(shū)。2. 堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)護(hù)理部注重安全管理，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)禁無(wú)證人員 單獨(dú)值班，增強(qiáng)法律意識(shí)，確保護(hù)理安全。3. 堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供人性化的服務(wù)我院以人性化護(hù)理理念為宗旨，各科至少為病人提供 兩項(xiàng)便患措施，如針線包、雨傘、拐杖、坐便器、老 花鏡等，為患者提供方便，使患者滿意。14.積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)醫(yī)院護(hù)理人員承諾書(shū)及保證書(shū) end#我們積極開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，如靜脈留置針、 動(dòng)脈采血、新生兒沐浴等，并配合醫(yī)療上的新技術(shù)， 開(kāi)展了相應(yīng)的護(hù)理業(yè)務(wù)。我們雖然做了一些工作，但是還有很多不足之處，在 這次評(píng)審活

5、動(dòng)中，我們將認(rèn)真接受各位專家給我們提 出的冋題和建議，并在評(píng)審之后認(rèn)真總結(jié)，提出合理 可行的整改措施，列入明年工作重點(diǎn)，以保證我院護(hù) 理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，希望通過(guò)這次評(píng)審使我院護(hù)理工 作走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，為病人提供更加優(yōu)質(zhì) 的護(hù)理服務(wù)。20xx年12月2日閱讀拓展：醫(yī)院護(hù)理年終總結(jié)一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通 為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和 人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定 的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān) 懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服 務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求， 以最大限度地滿足病人的

6、生理及心理需求，通過(guò)方便、 快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體 現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì) 象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人， 服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)， 不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人， 并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán) 境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù) 患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求醫(yī)院護(hù) 理人員承諾書(shū)及保證書(shū)。其次，交待特殊用藥、飲食 的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致 經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓 勵(lì)病人，盡最

7、大的努力解決病人的后顧之憂。第三， 提供規(guī)范化服務(wù)，做到送藥到手，看服入口，服后再 走把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛(ài)的親情去 慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。 加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條 件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無(wú)形中 督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通 醫(yī)院護(hù)理人員承諾書(shū)及保證書(shū)?？s短了護(hù)患之間的距 離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護(hù)理 工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁 忌，提倡就是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話禁說(shuō)三句忌語(yǔ)我不知 道，我正忙著，等一會(huì)兒再說(shuō)有效地促進(jìn)了護(hù)士與病 人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的

8、話題，不再 成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線醫(yī)院護(hù)理人員承諾書(shū)及 保證書(shū)。二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍 隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變, 對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù) 士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士 的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng) 作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。121、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士 的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也 積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率 98%護(hù)理部定期組織全 院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí)，全年組織三基 理論考核二次

9、，實(shí)行 A、B卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工（2017年九九重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)方案及文案）作的正常運(yùn) 轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100% 其中：XXXXX=XX）等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。在 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工 作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新 分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn) 豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腦XXXXXX）四位老師親自示教， 不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中， XXX XXX操作 規(guī)范，考核中取得好的成績(jī)?？己说膮⑴c率為100%合格率為100%每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一 次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資

10、料，增加 了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、 培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù) 理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，女口： XXX XXX等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)醫(yī)院護(hù)理人 員承諾書(shū)及保證書(shū)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干 外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：ICU2人，外周靜脈置管2人， 同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察，短期培訓(xùn)， 拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結(jié)，或者 學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工 作，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護(hù)理部分 別在外科、內(nèi)科

11、搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩，提 高了專科護(hù)理救治能力，張XX院長(zhǎng)親自參加并給予高 度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心 電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。三、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核， 是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部 在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重 新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每 月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、 互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管 理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo) 小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月 有計(jì)劃，周有安

12、排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加 強(qiáng)檢查，確保落實(shí)醫(yī)院護(hù)理人員承諾書(shū)及保證書(shū)。護(hù) 理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的 不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思 想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定 切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。 XXXXXXXX病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評(píng)為優(yōu) 秀護(hù)理病歷。在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi) 1科、內(nèi)干科、 感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、 輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起， 全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工

13、作符合規(guī)范國(guó)，無(wú)差錯(cuò)事 故發(fā)生。全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到 90測(cè)上。健康教育覆 蓋率達(dá)到100%在急診藥品管理中，各科室搶救藥品 及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到 100%全 年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各 種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將 不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。四、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作氛圍在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的 模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職 工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理 質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌 現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡醫(yī)院護(hù)理人

14、員承諾書(shū) 及保證書(shū)XXXXXX兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng) 和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我 工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上 一份滿意的答卷。XXX XX XX）一直勤勤懇懇、盡心盡 職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深 受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中， XXX XXX等能 嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精 神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心 和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)， 成績(jī)是肯定的。門(mén)診服務(wù)臺(tái)的 XXX XX二位主管，工 作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患 者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓 無(wú)數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的 服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形 象服務(wù)樹(shù)立了楷模。我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌， 她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解；面對(duì)病人 的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她 們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。123五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說(shuō)話實(shí)行量化管理全