賈春暉給客戶選擇你的理由

1、賈春暉給客戶選擇你的理由采訪之前，就聽聞賈春暉曾經(jīng)的職業(yè)是中學(xué)教師。教師搖身一變成為老板，如此巨大的跨越，令我對(duì)這次采訪充滿了期待。走進(jìn)辦公室，首先映入眼簾的是5 排貨架上滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)霓k公用品，而賈春暉的辦公桌則被擠在房間的一個(gè)角落。在辦公桌前，端坐著一位戴著黑色框架眼鏡，留著利落短發(fā)，頗具學(xué)者風(fēng)范的中年男士，他就是賈春暉?？匆娪浾撸Z春暉忙紳士地起身，指著占據(jù)辦公室三分之二空間的辦公用品，略帶歉意地說： “新辦公室正在裝修，現(xiàn)在先將就在這兒，見諒了。 ”并自嘲，現(xiàn)在自己是“半個(gè)庫管”。與傳統(tǒng)水店不同，在賈春暉的水店完全脫離了水店的影子?！拔覐馁u水開始， 逐漸向其中嫁接其他產(chǎn)品和經(jīng)營項(xiàng)目?！睆?

2、2000 年涉足水圈至今，賈春暉的水店目前已經(jīng)形成了集售水、辦公用品采購、禮品采購、會(huì)議布置、汽車租賃、私人訂制等服務(wù)為一體的多種經(jīng)營模式。 “多種經(jīng)營有很多優(yōu)勢(shì)，比如抗風(fēng)險(xiǎn)能力提高、成本降低，比專門出售某一類產(chǎn)品的商家，我們的價(jià)格更低，客戶也可以從中得到更多優(yōu)惠?！闭勂鹕饨?jīng)，賈春暉直截了當(dāng)?shù)卣f道?！氨娝苤?，桶裝水、辦公用品的行業(yè)門檻很低，賣這些東西的公司也有很多，但為什么最終客戶選擇了春暉社，其實(shí)就是我們用誠信給了客戶一個(gè)選擇我們的理由，我們就是要樹立一個(gè)服務(wù)品牌，把春暉社注冊(cè)成為我們的服務(wù)品牌商標(biāo)。 ”賈春暉說： “我們不但要做，還要做好。”目前，世界 500 強(qiáng)的企業(yè)中，有近 20

3、家是賈春暉的客戶，而最早的一位客戶，是從他公司成立之初一直服務(wù)到了現(xiàn)在?！白鲑I賣之前要先學(xué)會(huì)做人，人有誠信了，客戶才會(huì)給你更多的機(jī)會(huì)，最終達(dá)到私人定制的層面” ，這是賈春暉經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。 “由于客戶對(duì)我們的信任，很多時(shí)候不是我去跟對(duì)方推銷，而是對(duì)方問我你能不能做這個(gè) 。記得有一次送水，一位老客戶隨手拿了一支筆問我能不能買到這種筆。由于辦公用品種類繁多，我又是第一次接觸，一時(shí)還真摸不著頭腦。當(dāng)時(shí)我想起上師范時(shí)老師教導(dǎo)我們的一句話當(dāng)老師要學(xué)會(huì)糖炒栗子的技能即現(xiàn)炒現(xiàn)賣 。于是，我拿了客戶的筆說回去查查。在請(qǐng)教了行家后得知，這種筆就是辦公用品中最普通的一種，自此我產(chǎn)生了將辦公用品嫁接進(jìn)去的念頭和行動(dòng)。 ”售水、辦公用品采購等， 并不是什么高精尖的經(jīng)營項(xiàng)目，所以打動(dòng)客戶的往往是銷售者的“誠信” ?！安还苁亲鋈?，還是做事，首先要做到的就是講信譽(yù)，答應(yīng)客戶的事兒一定要說到做到?！辟Z春暉說。目前，賈春暉經(jīng)營的項(xiàng)目，已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的“水店”，已經(jīng)成為北京水店的一個(gè)“標(biāo)桿”，但他的經(jīng)營模式，又是其他水店難以復(fù)制的?！八臧l(fā)展要根據(jù)自身的特點(diǎn)進(jìn)行變通，不能簡(jiǎn)單地復(fù)制