加強(qiáng)零售店運(yùn)營(yíng)能力以達(dá)到支持李寧公司零售優(yōu)化業(yè)績(jī)達(dá)成項(xiàng)目建議書(shū)

1、加強(qiáng)零售店運(yùn)營(yíng)能力以達(dá)到支持李寧公司零 售優(yōu)化業(yè)績(jī)的達(dá)成B BI CONStHlNGConsulting & Training Services初步假想根據(jù)與銷售培訓(xùn)部門(mén)溝通和初步理解,提出未來(lái)可能合作的領(lǐng)域和BB啲貢獻(xiàn): 通過(guò)輔導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員調(diào)研和分析現(xiàn)有零售運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),流程和 工具，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，流程和工具的完善和整合； 輔導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員設(shè)計(jì)針對(duì)零售店長(zhǎng)的培訓(xùn)和溝通計(jì)劃，確保相關(guān)零售 管理的標(biāo)準(zhǔn),流程和工具得到貫徹執(zhí)行； 過(guò)程中提升項(xiàng)目成員的零售管理能力，并建立與完善零售管理相關(guān)的流 程和工具； 通過(guò)平衡與輔導(dǎo)項(xiàng)目中各成員（跨部門(mén),跨團(tuán)隊(duì)合作）,實(shí)現(xiàn)提升李寧零售 管理能力項(xiàng)

2、目的目標(biāo)； 先從局部試點(diǎn)，創(chuàng)造成功案例，為未來(lái)全面推廣做好準(zhǔn)備和總結(jié)經(jīng)驗(yàn).相關(guān)案例背景介鄉(xiāng)第一階段:BBI顧問(wèn)在2019年為國(guó)際著名服裝品牌商 提供為期1年的v加強(qiáng)與完善品牌商與經(jīng)銷商合 作伙伴關(guān)系管理平臺(tái)，從而確保該品牌業(yè)績(jī)的 長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng) 項(xiàng)目項(xiàng)目重點(diǎn)包括：第二階段:BBI顧問(wèn)在2009年為該國(guó)際著名服裝品牌 商啟動(dòng)下一個(gè)發(fā)展階段的項(xiàng)目v加強(qiáng)零售終端店 效菁英店長(zhǎng)培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目重點(diǎn)包括： 確定店長(zhǎng)的能力要求標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)輔導(dǎo)品牌商內(nèi)部相關(guān)部門(mén)（市場(chǎng)，渠道銷售和零售培訓(xùn)），收集和分析各方面的數(shù)據(jù)，從而設(shè)計(jì) 和完善渠道和零售管理相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，工具，流程 和體系；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并完善目前的終端零售管理標(biāo)準(zhǔn)，工具

3、和流程通過(guò)培訓(xùn)零售店的店長(zhǎng)，將相關(guān)的終端運(yùn)營(yíng)管理 的標(biāo)準(zhǔn)，工具，流程和體系貫徹執(zhí)行同時(shí)，通過(guò) 運(yùn)用績(jī)效管理體系確保持續(xù)執(zhí)行；過(guò)程中提升相關(guān)人員（品牌商內(nèi)部人員和零售店 長(zhǎng)等）的能力；通過(guò)過(guò)程中的”團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)”，達(dá)到跨部門(mén)之間，以及 與經(jīng)銷商之間的協(xié)作與默契配合設(shè)計(jì)4系列”菁英店長(zhǎng)”培養(yǎng)培訓(xùn)與評(píng)估項(xiàng)目 設(shè)計(jì)并實(shí)施”菁英店長(zhǎng)”培訓(xùn)培訓(xùn)師培養(yǎng)和認(rèn)證 項(xiàng)目 設(shè)計(jì)”菁英店長(zhǎng)”人才管理與發(fā)展規(guī)劃（包括，店 長(zhǎng)接班人，高潛質(zhì)人才選拔與培養(yǎng)）BTconsulting加強(qiáng)與完善國(guó)際著名服裝品牌經(jīng)銷商合作伙伴關(guān)系管理平臺(tái)，從而確保該品牌業(yè)績(jī)的長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)第一階段項(xiàng)目介冒內(nèi)容項(xiàng)目背景和目標(biāo) 項(xiàng)目范圍，實(shí)施方法和產(chǎn)出的

4、結(jié)果 行動(dòng)計(jì)劃伙伴關(guān)系模型和方法顧問(wèn)背景介紹國(guó)際服裝著名品牌在過(guò)去的5年內(nèi)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,如何確保其未來(lái)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展是其關(guān)鍵B B 'consulting項(xiàng)目背景該公司作為國(guó)際知名休閑 服裝品牌在香港已占70%市 場(chǎng)份額。并且，產(chǎn)品創(chuàng)新已 作為其重點(diǎn)戰(zhàn)略之一。關(guān)鍵 是：進(jìn)一步加強(qiáng)銷售渠道和 管理能力并且運(yùn)用人才達(dá)到 長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。目前有兩個(gè)主要銷售渠道 ,并且其中50%-60%的銷售 額和利潤(rùn)來(lái)自其戰(zhàn)略性合作 伙伴經(jīng)銷商。其余來(lái)自傳統(tǒng) 批發(fā)商加強(qiáng)經(jīng)銷商整體運(yùn)營(yíng)能力 的Insight項(xiàng)目開(kāi)始啟動(dòng),同 時(shí)還有很多方面還需要不斷 完善和改進(jìn)該項(xiàng)目-戰(zhàn)略性經(jīng)銷商合作平經(jīng)對(duì)公司業(yè)務(wù)長(zhǎng)期

5、發(fā)展有非常大的貢 獻(xiàn)和價(jià)值目前的Insight項(xiàng)目中，有些管理工具還有待開(kāi)發(fā)和完= b“ 1=1并未整合到日常運(yùn)作中目前的Insight項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，得到的反饋是積極 的，但這些管理工具還未成為管理工作行為習(xí)慣-Insight項(xiàng)目戰(zhàn)略性經(jīng)銷商合作平臺(tái)應(yīng)整合到管理 層日常管理的一部分，以確保戰(zhàn)略的執(zhí)行有的工作氛圍，文化和能力需要調(diào)整和改善，以達(dá)到提升應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)能力的目的從傳統(tǒng)被動(dòng)式銷售模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為導(dǎo)向的主動(dòng) 銷售模式從執(zhí)行層面到戰(zhàn)略意識(shí)層而轉(zhuǎn)變?cè)跇I(yè)務(wù)計(jì)劃與問(wèn)題解決方面建立開(kāi)放的思維，反饋 與檢討的機(jī)制在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作，以及與戰(zhàn)略伙伴-經(jīng) 銷商配合方面，需要得到各方面的全面認(rèn)可

6、與支 持得到內(nèi)部各部門(mén)的支持，并與其結(jié)構(gòu)，流程和工具 相整合NG/ices得莉戰(zhàn)略伙伴經(jīng)銷商的全力支持，并整合相關(guān)流程 和工具以支持廠商和經(jīng)銷商的共贏和業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)項(xiàng)目整體目標(biāo)1. 憑借該項(xiàng)目，在12個(gè)月的管理團(tuán)隊(duì)發(fā)展旅程中，帶領(lǐng)整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)和項(xiàng) 目人員參與該項(xiàng)目，將經(jīng)銷商合作模式整合其中，從而達(dá)到支持業(yè)務(wù)持 續(xù)發(fā)展2. 通過(guò)完善Insight項(xiàng)目?jī)?nèi)容和加強(qiáng)其流程，工具和日常運(yùn)作的溝通，從而 進(jìn)一步增強(qiáng)與戰(zhàn)略伙伴經(jīng)銷商的伙伴關(guān)系3.在市場(chǎng)調(diào)研，工具和流程的再設(shè)計(jì)，以及計(jì)劃與實(shí)施等內(nèi)容方面，通過(guò)輔導(dǎo)和引導(dǎo)銷售、市場(chǎng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)共同參加該過(guò)程，從而達(dá)到提升戰(zhàn)略合作伙伴經(jīng)銷商管理能力的目標(biāo)4

7、.在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中（例如，結(jié)構(gòu)，流程和工具，以及管理方式等方面）,BBI顧問(wèn)作為教練和專業(yè)顧問(wèn)，指定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員實(shí)施整個(gè)項(xiàng)目，并給專業(yè)反饋建議項(xiàng)目范圍，方法和產(chǎn)出結(jié)果從自我意識(shí)和自我激勵(lì)到成 為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 執(zhí)行該項(xiàng)目，并達(dá)到預(yù)期目 標(biāo)。未涉及到的問(wèn)得到管理層的支持 得到初步的整合，關(guān)于需要做的內(nèi)容，原 因，以及其他部門(mén)對(duì) 項(xiàng)目的支持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成和詳細(xì) 項(xiàng)目計(jì)劃輔導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)并 實(shí)施關(guān)于項(xiàng)目中所涉 及的問(wèn)題的調(diào)研項(xiàng)目（關(guān)于流程，工具和 人員能力。方面） 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略合作伙伴 模型和工具初稿 討論并解決整合問(wèn)題在項(xiàng)目計(jì)劃、設(shè)計(jì)和 整合等方面，進(jìn)行1對(duì) 1或1對(duì)小組形式的輔導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目

8、團(tuán)隊(duì) 共同檢討和反饋完成戰(zhàn)略經(jīng)銷商合作 伙伴模型和工具的設(shè)計(jì)培養(yǎng)出一批有經(jīng)驗(yàn)的 管理人員相關(guān)的業(yè)務(wù)流程、工 具和系統(tǒng)得到整合項(xiàng)目效果的跟蹤和衡 量Dec, 04 12 月BBIcONSIHzTOW項(xiàng)目啟動(dòng)和管理層支持關(guān)鍵事件和行動(dòng)步驟訪問(wèn)相關(guān)人員理解并檢討現(xiàn)有數(shù)據(jù)和情況；顧問(wèn)全面了解公司現(xiàn) 未預(yù)見(jiàn)到的問(wèn)題耳犬討論并總結(jié)出初步的“發(fā)現(xiàn)”，并討論確定需要調(diào)研的范圍和所 需數(shù)據(jù) 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)發(fā)展平臺(tái)和工作坊模式確保銷售團(tuán)隊(duì)與公司業(yè)務(wù)整合并啟動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目得到整合選擇項(xiàng)目成員，組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定詳細(xì)項(xiàng)目計(jì)劃（時(shí)間表）培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)啟培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員掌握如何收集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的方法動(dòng)項(xiàng)目口與相關(guān)人員溝通（內(nèi)部和外部），

9、確保各方全面理解項(xiàng)目的目標(biāo),進(jìn)步和可能需要各方的支持和幫助B BIcONSraTOW第一階段行動(dòng)計(jì)劃 12/31/2019-介紹insights項(xiàng)目和關(guān)于經(jīng)銷商合作流程和工具 1/3-4/2019-顧問(wèn)訪問(wèn)相關(guān)人員理解經(jīng)銷商合作運(yùn)用模式和相關(guān)體系 1/13/2019-顧問(wèn)設(shè)2天的啟動(dòng)工作坊內(nèi)容并提供準(zhǔn)備資料 1/27-28/2019-顧問(wèn)主持2天的項(xiàng)目啟動(dòng)工作坊 2/1-4/2019-顧問(wèn)設(shè)計(jì)調(diào)研工具和模板并培訓(xùn)相關(guān)項(xiàng)目人員執(zhí)行調(diào)研和數(shù)據(jù)收集 工作 2/14-25/2019-輔導(dǎo)和反饋數(shù)據(jù)收集和整理 -3/1-4/2019-基于數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，討論并形成改進(jìn)方案選擇，共內(nèi)部和外部相關(guān)人員 討論3/7

10、-24/2019-最終確定并授權(quán)實(shí)施改善計(jì)劃；涉及相關(guān)流程和工具在3月底前通過(guò)培訓(xùn)與經(jīng)銷商伙伴溝通工具和流程的應(yīng)用實(shí)施Phase 2關(guān)鍵項(xiàng)目?jī)?nèi)容和行動(dòng)步驟行動(dòng)計(jì)劃表BBI在項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程中運(yùn)用的方法在一系列周密計(jì)劃和精心設(shè)計(jì)工作坊：一整合學(xué)習(xí)，研討, 問(wèn)題解決，行動(dòng)計(jì)劃，反饋和工作檢討會(huì)變革管理過(guò)程B B 'consultingConsulting & Training ServicesBBI在過(guò)程中的角色及工作方式專家主持人教練BBI顧問(wèn)在整個(gè)工作過(guò)程中與客戶以伙伴式關(guān)系，在上述的角色在協(xié)助業(yè)務(wù)部達(dá)到項(xiàng)目的成果BBI顧問(wèn)-何劍申Sun HO作為擁有近20年亞太區(qū)及全球跨國(guó)公司

11、戰(zhàn)略性人力資源與組織發(fā)展的管理經(jīng) 驗(yàn)的資深專業(yè)人士，何先生運(yùn)用組織發(fā)展將公司的使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略、組 織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)流程有機(jī)整合，從而達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。何先生曾效力于 多家大型國(guó)際集團(tuán)，女LI3M、菲利普莫里斯、渣打銀行，SEAGRAM集團(tuán)， 微軟中國(guó)和IDW集團(tuán)歷任上述公司的銷售、市場(chǎng)、人力資源總監(jiān)、亞太區(qū)及 全球（紐約總部）組織機(jī)構(gòu)發(fā)展總監(jiān)，組織與人才發(fā)展總監(jiān)和人力資源高級(jí) 副總裁等職，其專業(yè)經(jīng)驗(yàn)從市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售流程管理到人力資源和組織發(fā)展, 積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。使其成為真正的“業(yè)務(wù)伙伴” o成功案例：在SEAGRAM集團(tuán)（旗下?lián)碛校簩汒惤?，馬爹利酒業(yè)、好萊塢環(huán)球制片廠）作為集團(tuán) 的組織發(fā)展總監(jiān)實(shí)施全球五大業(yè)務(wù)區(qū)（亞太、北美、歐洲、非洲和拉丁美洲）的業(yè)務(wù) 重組工作，其中亞太區(qū)在人員減少一半的情況下銷售利潤(rùn)增長(zhǎng)到15億美金。在Standard Chartered Bank （英國(guó)渣打銀