家電專賣店規(guī)章制度

1、家電專賣店規(guī)章制度生產部管理制度1、本章規(guī)定的生產部管理各項制度,適用于本公司所有生產崗位。公司通過貫徹ISO 9001質量管理體系和6S管理體系加強對產品工藝質量的規(guī)化管理。在整個生產過程中，凡是 不符合ISO 9001質量管理和6S管理要求的一切行為，都要及時糾正。造成質量損失的都將受到處罰。2、生產部所使用的各種工藝技術文件，由技術開發(fā)部項目工程師及相關人員負責編寫。經生產、質檢部門主管審核, 公司主管領導批準后執(zhí)行。它是指導生產作業(yè)的基本依據(jù)。3、生產部執(zhí)行的質量X件由質檢部負責編寫，經公司主管領導批準后執(zhí)行。有關產品質量文件的編寫，要參照、部、 省相關技術標準，以及國外同行最高標準。

2、已經批準執(zhí)行的 質量文件是產品質量檢驗的基本依據(jù)。4、生產廠長和各生產車間主管負責所有產品的生產組織、進度協(xié)調、質量監(jiān)督工作。各小組主管是各工序產品質 量的第一責任人，對全小組的產品質量承擔直接責任。生產 廠長是整個產品質量的第一責任人。5、生產工序主要分為準備工序、裝配工序和檢測工序。準備工序是指按工藝技術文件要求準備合格的、能流入裝配工序的各種原材料，外協(xié)件、外購件等，由采購組和倉庫管理 負責。裝配工序指將各種原材料、外協(xié)外購件裝配成符合產 品質量要求的合格產品，由生產裝配小組負責。檢測工序是 指按相關技術要求將產品的各項技術參數(shù)調整到符合質量 檢驗要求，由生產調試小組負責。6、生產人員的

3、所有生產作業(yè)均必須按生產程序進行。生產人員要格按照工藝技術文件的技要求，抓好產品質量。出現(xiàn)質量問題要追究當時人和主管領導的責任，要將生產質 量計入個人和部門考核。7、各車間主管根據(jù)公司下達的生產計劃按崗位和能力分配生產任務。生產人員在進行生產作業(yè)時，應認真填寫生 產部月生產情況考核表。8、各車間主管可以根據(jù)各生產小組任務完成的情況調整生產力量，各生產小組之間要加強交流，保證生產任務的 順利完成。9、生產人員根據(jù)生產工藝流程及工藝質量要求進行生產作業(yè)，上第一道工序完成時應及時自檢，自檢合格向質檢 員申請工序完成檢驗，檢驗合格可流入下道工序。10、產品銷售出庫由發(fā)貨處辦理相關手續(xù)，生產部負責安排產

4、品包裝和搬運。整個產品包裝過程質檢員、車間主管 和各生產小組組長以及發(fā)貨處相關人員要全程監(jiān)督檢查。不 允出現(xiàn)任質量問題。對人為質量事故要追究質檢員、主管和相關責任人的責任。11、生產部實行考評和計件薪水相結合的薪金管理辦法,公司按生產任務核定有效用工工時，對車間管理人員采用考 評考核，對生產員工實行計件薪水。12、生產部的考評計件薪水管理辦法按公司有關文件執(zhí)行。車間管理制度、車間員工除按照公司人事制度、考勤制度、生產制度來加強管理外，還要服從本管理制度。二、進入車間工作前須做到:1、首先在來公司的路上調整好自己的心態(tài)，整理好自己的廠服，帶好廠牌做好工作2、看生產安排看板中的生產任務或聽從主管安

5、排生產，并做好生產準備進行生產。3、清楚工作臺和身邊影響工作的物品，做到工作順暢利索。4、到倉庫找倉管領用生產所需的物料，并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計。5、檢查生產工具和生產設施是否能正常生產，如果不能正常生產立即上報給主管，由主管到辦公室給予解決；如果 正常，就開始生產。三、在工作中應做到:1、對每道工序都不能馬虎，確保工藝質量的優(yōu)良，盡一切可能做到“零次品”。2、組裝中能用的螺絲釘、螺絲帽、墊片、扎線、套片、壓線帽、海綿條等部件不能作為廢品亂扔，每位員工都應有 節(jié)少成本意識，要有把一個能用的螺絲墊片都要檢起來用在產品上的作風。3、在貼產品標簽時應帖端正，看上去比較美觀正規(guī)。4、各工序應按操作規(guī)進行操作，

6、防違規(guī)操作，確保品質優(yōu)良。5、在領安裝部件時應填寫領料單，然后將領料單交給倉管簽字，倉管簽字后跟隨倉管一起到倉庫領料。四、下班后應做到:1、生產工具和零部件（如：螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標、套片、壓線帽等）定位擺放，保持整齊有序。2、檢查風批氣管是否漏氣和電器線路、開關是否有隱患；如有漏氣現(xiàn)象發(fā)生應及時報告給主管，并及時解決。3、按照主管劃分的清掃區(qū)域來清掃車間，保持車間清潔整齊；并分清用與不用的掉在地上元件，特別是螺絲釘、墊片、 海綿條、扎線、貼標、套片、壓線帽等，放入各定位的地，不 能亂扔或丟在垃圾里。4、關電、關水、關電器、關窗戶，以防車間安全；火災、水災、偷盜、損失。5、整齊有序

7、地到打卡機前打卡下班。五、規(guī)章制度:1、以上二、三、四項不管是誰如果不按規(guī)定操作或違規(guī)，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元；如果三次違規(guī)除處罰外給予辭退。2、員工要服從主管安排，分配到每個人的工作任務要認真做好做完，不得拖三拉四完成不了任務和質量要求，否則 給予重罰。3、車間工作中不能說與工作無關的話和說臟話，更不能吵架、打架斗毆；違者：說與工作無關的話和說臟話者每次 罰10元，吵架、打架斗毆者，不管是誰，也不管是什么原因罰50元，并給于辭退。4、不能帶陌生人進廠，如有違者每次罰款30元。5、不能在車間抽煙和玩打火機，違者罰款200元。6、裝車不能托托拉拉，應聽從發(fā)貨員的安排進行裝車;如有不服從者每次罰款20

8、元。7、退貨回來的拆機配件和裝機零部件不能丟在垃圾里,違者罰款50元；如果查明不了違反者，車間班組統(tǒng)一罰款8、如那個車間將垃圾沒有丟在垃圾棚里而丟在外面，罰所丟者20元；如查明不了所丟者，車間班組統(tǒng)一罰款5元。質量操作制度1、員工必須格按照工序質量流程進行作業(yè)生產，不得任意妄為。2、員工不能為了省事而偷工減料，不能自己想怎么做就怎么做，一定要按工藝流程格做到自檢、互檢，不合格產品不要流到下道工序；下道工序員工要對上到工序的質量進行格 審核，如有發(fā)現(xiàn)上道工序質量問題應要求上道工序返工，不 聽者扣罰30元；如果員工在每月中有三次返工現(xiàn)象發(fā)生扣罰100元；主管負責對質量的監(jiān)督和抽檢工作。3、如因質量

9、問題得到客戶投訴的，查明那道工序出問題,其此工序員工應承擔一切經濟損失；查明不了那個組、那道 工序、那個人的過失，車間集體承擔一切損失。人事管理制度1、用人理念：崇尚“用人如用器，取其 所長”的用人理念。2、用人原則；薦舉人才“唯才是舉”；使用人才“用當其才，才能人盡其用”；吸引人才“給人才提供一個自我價值 展現(xiàn)的環(huán)境”；留才“用事留才或情感留人”。3、以人為本：人才是公司的靈魂，崇尚個人目標與企業(yè)目標配合發(fā)展，建一流企業(yè)、一流用人機制與制度。4、根據(jù)公司經營發(fā)展需要，每季度初（或公司認為有必要的時候），由行政人事部門制定人力資源計劃、各部門根據(jù) 實際情況和擇人條件提出用人申請，報總經理批準后

10、由行政 人事部統(tǒng)一辦理招聘。5、新員工招聘程序:5.1行政人事部在各類人才大市嘗大專院校組織人才招聘（或用人單位推薦）。5.2行政人事部先進行材料初審，確定面試人員。初審材料包括簡歷、學歷證、身份證和其它能說明應聘人員能力 的有效證明。5.3安排初選合格人員進行必要的考試/考核，將考試/考核成績優(yōu)秀者安排面試，面試由部門經理或副總經 理負責，重要崗位招聘由總經理面試。5.4根據(jù)考試/考核成績和面試評估成績由主管副總經理和用人部門經理初步確定錄用人員。5.5確定錄用人員報總經理審核批準。5.6行政人事部通知被錄用人員及公司聘用意向，被錄用人員接受聘用后由行政人事部通知其帶齊相關證件辦理 報到手續(xù)

11、。6、新員工錄用報到程序:6. 1新錄用人員在行政人事部認真、仔細閱讀本公司企業(yè)管理制度和飛雕電器有限公司勞動合同書，在 完全同意遵守本企業(yè)管理制度和本勞動合同書中各項條 款后簽署勞動合同。6.2在行政人事部領取“企業(yè)員工基本情況表”，并認真填寫。對表中所有容不得偽造，隱瞞。6.3屬大專以上學歷的新員工應出示身份證，學歷證和其它有效證件的正本，副本（復印件）。副本與勞動合同書 和“企業(yè)員工基本情況表等應聘資料交行政人事部存檔。學 歷（或學位）證書副本交常務副總經理存檔。6.4屬高中或中專以下學歷的新員工應出示身份證，學歷證和其它有效證件的正本，副本（復印件）。副本與勞動 合同書和“企業(yè)員工基本

12、情況表”等應聘資料交行政人事 部存檔。6.5員工離職時，須提前一個月進行申請，經批準，一個月過后就可離職并按正常程序辦理好離職手續(xù)。6.6新錄用人員在錄用前由行政人事部安排健康檢查,費用自理。6.7特殊工種或重要崗位錄用的新員工需要有市常住戶口或有市常住戶口人擔保，并辦理擔保手續(xù)。6.8新員工報到手續(xù)辦理完畢，由行政人事部通知用人部門安排工作。7、新員工一經錄用試用期為一至三個月，試用期間任一均可終止勞動合同，終止式按合同規(guī)定執(zhí)行。新員工試用期 不滿10天，其薪水用于充抵招聘及培訓費用。試用期滿由受 聘新員工申請，部門經理根據(jù)受聘員工的實際工作情況做出 客觀鑒定意見，報公司領導批準。工作表現(xiàn)突

13、出的新員工，經 批準后可以提前轉正。8、新員工轉正后可以參加評級，調整基本薪水和津貼補助，并享受正式員工的一切待遇，有突出貢獻者可以獲得表 揚、晉升和獎勵。9、試用期滿后，新員工實際工作能力與錄用時本人所述能力有較大差距時，公司有權延長其試用期（但最長不超過 六個月），降低薪水或調整工作等，新員工有權重新選擇。10、凡經查有下列情況之一者，不得錄用，已經被錄用者將立即無條件辭退:10. 1被確認觸及刑法的在案者；10.2個人簡歷、證件、證書等弄虛作假者；10.3錄用時所述工作能力與實際能力 相差甚遠者；10.4試用期無故曠工者;11、在職員工欲自愿終止合同，應以書面形式提出辭職申請。辭職申請批

14、準后，在三十天（試用期員工在十五天）進 行工作移交。辭職申請沒有被批準而自行離開公司者按自動 離職處理。12、欲辭職員工應在提出辭職申請時到行政人事部領勸員工離職申請表”，如實填寫辭職理由，交本部門經理提出離 職意見，經主管副總經理同意后，報總經理批準。13、辭職批準后，辭職人員到行政部領取“員工離職工作移交表"，到各部門辦理離職手續(xù)，并結清所有欠款，歸還 公司所有設備、器件、工具、文件、技術資料等，所有手續(xù) 辦完后報主管副總經理和總經理批準。14、欲辭職員工到行政人事部提交經批準后的“員工離職申請表”和“員工離職工作移交表"，由行政人事部辦理 離職通知書，財務部接到由公司

15、領導最終簽發(fā)的離職通知書 可發(fā)放薪金。薪金的發(fā)放時間與公司員工正常發(fā)放時間相同。15、欲辭職員工未提出辭職申請，或未辦理完有效辭職手續(xù)擅自離開公司者，或即辭即走者，按自動離職處理。16、對自動離職者，一律除名處理，停發(fā)薪金。待補辦好辭職手續(xù)后，扣除半個月薪水，以用于補償公司損失。17、已辭職員工一年不得在同行企業(yè)從事相同工作，不能利用公司的技術，商業(yè)資料為他人服務，并有責任和義務 保護本公司的知識產權不受侵害。否則公司將有權采用各種 有效手段進行追討，必要時可以采用法律手段。18、企業(yè)員工有下列情況之一者，公司有權立即予以辭退:18. 1觸及刑法的在案者；18.2貪污公-款，報假帳，欺騙公司領

16、導，情況重者；18.3盜竊、擴散公司的技術和商業(yè) 秘密，對公司造成損失者；18.4盜竊或惡意損壞大眾及他人 財物者；18.5不能勝任所擔負的工作，重影響了工作正常進 展者。19、公司給員工提供多種培訓機會，采勸請進來”和“走出去”的不同形式。根據(jù)工作需要，培訓可以由公司安排，也 可以個人申請參加社會上的各種培訓班。20、公司鼓勵員工參加社會上的各種培訓班，對那些培訓容有利于本職工作，能有效提升員工素質的培訓，公司提 供一定數(shù)額的資金資助?？记诠芾碇贫?、公司依照公司規(guī)定實行每月兩天休假制，如果因工作需要加班，員工有義務加班加點。生產員工由 于實行計件制；所以不牽扯加班薪水，只按規(guī)定加班時間不

17、超過4小時，作息時間按公司作息時間表執(zhí)行。管理人員、 辦公室文員、采購等的平時加班加點不計薪水，但加班時間 不超過4小時；如果加班超過4小時可以第二天補休，根 據(jù)當天加班時間減4小時就是第二天補休的時間。2、公司全體員工上、下班均必須打卡，穿工作服，佩帶工卡牌。打卡時間為每天上班、下班共四次，需要加班時增 加兩次。上班不能提前半小時打卡，下班不能推遲半小時打 卡。不按規(guī)定打卡罰5元。3、穿工作服,佩帶工卡牌和打卡工作由行政人事部指定保安監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)代打卡時扣代打卡人和被代人各罰5元，發(fā) 現(xiàn)未穿工作服和未帶工牌半天，罰5元。監(jiān)督員失職每發(fā)現(xiàn) 一次罰5元，監(jiān)督員因事離開，由行政人事部人員代理。違 規(guī)

18、記分處罰規(guī)定見第14、15、16、17條。4、因故忘記打卡，屬正常原因或因公事忘記可以在三天時間請公司領導補簽卡，超過三天不予補簽。屬非正常原因 的，公司領導可以拒絕簽卡。無補簽單按實際違章情況罰款。5、每月每人簽卡二次（因公簽卡除外）不扣分，超過二次后每次罰15元。6、對于找借口故意不打卡的員工，視情節(jié)輕重給予通報批評，扣發(fā)薪水，停薪，除名等處理。7、因公出差未能及時打卡，應在出差回公司后二天找公司領導補簽考勤卡。8、員工因公外出辦事，要辦理出門單。出門單半天以（含半天）由部門經理簽發(fā)（每天只能簽發(fā)一次）。出門單一天以 （含一天）由部門經理簽發(fā)，公司主管領導批準。因公外出一 天以上三天以者由

19、主管行政的副總經理簽發(fā)批準。三天以上 報請總經理批準。部門領導不在時可以請上級領導簽發(fā)。如 果當日上班時間沒有打卡，當日不能簽單外出，特殊情況需 要事前經公司領導同意。9、部門經理違規(guī)簽發(fā)出門單，特別是弄虛作假。第一次罰15元，第二次罰30元，第三次收回簽發(fā)權限，并取消年 終評選資格。中層干部出門一律由公司主管領導批準。10、無外出單私自外出2小時以，扣罰10元,4小時以扣違章記分20元,4小時以上按當日曠工處理。11、外出辦事返回公司后，憑出門單到行政部前臺注銷,不按時注銷每次罰5元。超過批準時間無正當理由每小時 罰5元，正常理由超時,經公司領導批準可以不罰。12、外出單原則上不補簽。特殊情

20、況應事先通知公司領導，返回公司后2小時辦理補簽出門單。補簽出門單由公司 主管領導批準。13、行政人事部負責外出門單的收發(fā)，并監(jiān)督執(zhí)行。無出門單員工外出不報告，扣監(jiān)督執(zhí)行員5元，行政人事部經理扣5元。14、所有員工正常工作時間均不得遲到、早退。遲到、早退每次罰5元，遲到、早退二小時以上的以曠工處理。每 月累計不能超過三次，超過三次除貼榜通報外罰100元。15、行政人事部每月五日前公布上月考勤結果，當月無遲到、早退、請假、曠工、不按時加班和違章的可以享受當 前薪水。如有遲到、早退、請假、曠工、不按時加班和違章 的按考勤考核扣分表規(guī)定的處理。16、工作時間干私事、玩游戲或做與本職工作無關的事,每發(fā)現(xiàn)

21、一次罰10元。17、所有員工在生產車間、辦公室不允吸煙，吃零食，下班前及時關閉電源等，違規(guī)者每次罰10元。由行政人事部 和各部門經理及主管負責監(jiān)督執(zhí)行。所有員工在下班前要整 理好自己工作崗位的衛(wèi)生，每五下午下班前半小時各部門組 織員工對各自責任區(qū)進行衛(wèi)生大掃除，行政人事部負責檢查。18、違章記分除打卡及佩帶、遲到、早退、請假、曠工、按公司規(guī)定加班外，每一分扣人民幣五元。由財務部在當月 薪水中統(tǒng)一扣除。19、員工因私事不能簽出門單，可以請事假。半天以由部門經理批準（每天只能批準一次）。一天以上三天以（含三 天）由部門經理審批，公司主管領導批準。三天以上由副總經 理審批總經理批準。事假要先申請，經批準后的事假條交行 政人事部考勤。事后加班換休不能沖抵事假。20、請事假要事先書面申請，事假不能代請或用通知。確有特殊情況事先經公司領導批準后，在返回公司2小時 補辦手續(xù)，否則按曠工處理。21、有補休的員工可以申請補休，申請補休半天以由部門經理批準。一天以上二天以（含二天）