物業(yè)管理服務(wù)合同

1、物業(yè)管理服務(wù)合同甲方：湖北省紅十字會(huì)（楚商大廈10-11樓）乙方： 武漢海山金谷物業(yè)服務(wù)有限公司 依據(jù)中華人民共和國(guó)的有關(guān)法律法規(guī)，遵循平等、互利、公平和誠(chéng)實(shí)守信的原則，雙方就甲方使用的湖北省紅十字會(huì)辦公樓委托給乙方提供物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)協(xié)商一致，訂立本合同。一、物業(yè)服務(wù)對(duì)象基本情況湖北省紅十字會(huì)位于武昌區(qū)中北路101號(hào)楚商大廈10-11樓辦公室，1202.91平方米/層，2層共計(jì)2405.82平方米。二、物業(yè)服務(wù)范圍（一）水、電、暖的正常供應(yīng)；（二）辦公樓外圍公用部位的日常保潔；（三）辦公樓外圍不定時(shí)安保巡視，安防及消防設(shè)備設(shè)施的日常管理，突發(fā)事件的處置；（四）辦公樓水、電、暖的日常保養(yǎng)由乙方負(fù)責(zé)

2、，日常設(shè)備維修所需的材料及人工費(fèi)由甲方承擔(dān)。第一條 甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；（二）提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；（三）提出制訂和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議；（四）參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)；（五）選舉業(yè)主委員會(huì)成員，并享有被選舉權(quán)；（六）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（七）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金（以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金）的管理和使用；（八）法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。二、甲方的義務(wù)（一）遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和臨時(shí)管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)

3、授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定；（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度，不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；（三）依據(jù)本合同向乙方按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（四）轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本合同；（五）對(duì)甲方違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和臨時(shí)管理規(guī)約等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主手冊(cè)、臨時(shí)管理規(guī)約等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任

4、；（六）甲方出租自己的物業(yè)，有督促承租方繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的義務(wù)；（七）按照公平、安全、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；（八）不得利用屋內(nèi)自用部分從事違反國(guó)家法律法規(guī)的活動(dòng)及行為。（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其它義務(wù)；三、 乙方的權(quán)利（一）依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)用及其它相關(guān)費(fèi)用；（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)物業(yè)的專項(xiàng)管理及服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；（三）制止違反本物業(yè)的各類物業(yè)管理制度（其中包括臨時(shí)管理規(guī)約）及其它公共管理文件的行為；乙方有權(quán)依法對(duì)甲方的違規(guī)行為向有關(guān)部門

5、報(bào)告；（四）有權(quán)要求甲方及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；（五）對(duì)甲方和物業(yè)使用人違反裝飾裝修管理服務(wù)合同及其它相關(guān)制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止等措施；（六）可暫時(shí)終止任何設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行以進(jìn)行維修；遇特殊情況乙方可以對(duì)共用部位強(qiáng)行進(jìn)行維修。四、乙方的義務(wù)（一）對(duì)保修期滿后的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的小修；對(duì)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)、小區(qū)道路等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、服務(wù)；（二）根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的管理制度并書面告知甲方；（三）建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案資料；（四）編制物業(yè)服務(wù)年度工作計(jì)劃；（五）提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知甲方，并與甲方

6、簽訂裝飾裝修服務(wù)合同；（六）為甲方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)及其它有償服務(wù)；（七）服務(wù)人員與乙方之間簽訂勞動(dòng)合同，與甲方不具有任何勞動(dòng)法律關(guān)系；（八）服務(wù)人員因工造成自身或他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，由乙方負(fù)責(zé)處理，甲方不負(fù)任何責(zé)任；（九）本合同終止后，與業(yè)主委員會(huì)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)。第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)的范圍是小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)的共用部位。 一、房屋共用部位的維護(hù)和管理本項(xiàng)所指房屋共用部位的維護(hù)是指在建設(shè)單位房屋保修期滿后的小修項(xiàng)目。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部件（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯前廳、配電間、電

7、梯機(jī)房、水泵房、消防監(jiān)控室、共用機(jī)房等。 二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理本項(xiàng)所指共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)是指在建設(shè)單位房屋保修期滿后的小修項(xiàng)目。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、綠化澆灌設(shè)施、電梯、供熱線路、車庫(kù)等。 三、公共環(huán)境衛(wèi)生（一）公共環(huán)境衛(wèi)生：包括公共場(chǎng)所、房屋共用部分的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運(yùn)；（二）物業(yè)內(nèi)公共樓道、公共門窗、各種標(biāo)識(shí)的清潔；（三）公用綠地、花木、水系、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理；（四）對(duì)超標(biāo)

8、的排放油煙、噪音的用戶和違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜者進(jìn)行勸告，在勸告無(wú)效的情況下，報(bào)告相關(guān)部門進(jìn)行處理。四、公共秩序維護(hù)維護(hù)物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)的公共秩序，建立預(yù)防性秩序防范體系，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行秩序監(jiān)控和巡視等工作，但不包含對(duì)甲方人身財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)和保管責(zé)任。（一）內(nèi)容1.協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；有相應(yīng)的安全管理制度及值班巡邏記錄；2.根據(jù)本物業(yè)寫字樓特點(diǎn)制定寫字樓安全管理方案，根據(jù)重點(diǎn)治安管理區(qū)域設(shè)置崗位，并建立多套區(qū)內(nèi)安全巡邏線路方案；3.24小時(shí)值班、定時(shí)巡邏；4.大件物品搬運(yùn)登記、檢查；5.對(duì)外來(lái)訪探人員，建立詢問(wèn)、登記制度。（二）責(zé)任1.對(duì)管理區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的安全事故采取緊急

9、措施，并報(bào)告有關(guān)部門；2.在公共區(qū)域內(nèi)危及甲方安全的情況及時(shí)向公安部門通報(bào)。 五、交通秩序與車輛停放（一）內(nèi)容1.有較為完善的車輛管理及智能停車場(chǎng)的管理制度；2.停車場(chǎng)設(shè)置明顯的交通標(biāo)志，車輛出入登記，維持交通秩序。（二）責(zé)任1.道路保養(yǎng)及維護(hù)；2.規(guī)范車輛停放、保證道路暢通；（三）不承擔(dān)車輛及車內(nèi)物品的保管、保險(xiǎn)責(zé)任。六、停車場(chǎng)的管理停車庫(kù)、停車位、自行車車庫(kù)/車棚的所有權(quán)屬于建設(shè)單位所有，委托給乙方經(jīng)營(yíng)、管理、維護(hù)，甲方在遵守乙方相關(guān)管理規(guī)定的前提下可以有償進(jìn)行使用。第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量 一、房屋外觀（一）房屋整體外觀統(tǒng)一、完好、整潔；（二）公共區(qū)域無(wú)違章、亂搭、亂建現(xiàn)象。 二、共用設(shè)

10、備運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（一）做好公用水、電、等設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行的保障工作；（二）對(duì)公共機(jī)電、供水設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)檢查；（三）建立報(bào)修、回訪制度，特殊情況的應(yīng)急處理預(yù)案；（四）圖紙資料齊全，管理完善，記錄完整；（五）設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)事故隱患；（六）特殊工種人員持證上崗，遵守操作規(guī)程。 三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理（一）道路暢通、路面平坦、污水排放暢通供水無(wú)污染及隱患；（二）共用設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)95，保養(yǎng)、檢修制度完善。 四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）定期消毒、殺蟲、滅鼠；（二）整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施保持清潔，垃圾日產(chǎn)日清；（三）根據(jù)季節(jié)，定期對(duì)雨、污水管道進(jìn)行清理；（四）雨雪天氣及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)

11、主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃。 五、綠化管理（一）根據(jù)季節(jié)，做好綠化的澆水、施肥、修剪和養(yǎng)護(hù)；（二）花草樹(shù)木無(wú)明顯的病蟲害，長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊、美觀；（三）園林小品及設(shè)施維護(hù)良好。 六、交通秩序與車輛停放（一）租車位需簽署車輛停泊服務(wù)合同；（二）各類交通標(biāo)示完好，機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車按規(guī)定位置停放，管理有序；主要干道和消防通道順暢。 七、公共秩序、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理（1） 公共區(qū)域內(nèi)文明有序；充分利用攝像監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)；（二）可能危及業(yè)主安全處有明顯標(biāo)識(shí)和措施；（三）保障智能化設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行正常，維修及時(shí)；（四）智能化系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)有相關(guān)的預(yù)案措施彌補(bǔ)；（五）接受業(yè)主/物業(yè)使用人

12、投訴和求助；回答用戶的咨詢。 八、消防維護(hù)及管理（一）建立消防責(zé)任制、健全消防組織，定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，相關(guān)人員掌握基本消防技能；（二）消防通道暢通；（三）各類消防設(shè)施、設(shè)備完好、有效；（四）發(fā)生火警及時(shí)通報(bào)、并協(xié)助消防部門救助。 九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修小修： 小修小補(bǔ)不超過(guò)24小時(shí)，并建立登記、回訪制度；急修： 水、電急修在接到報(bào)修通知后30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并建立登記、回訪制度。 十、有償性維修，完成時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商而定。十一、疫情期間協(xié)助甲方做好公共區(qū)域消毒防護(hù)服務(wù)。第四條 物業(yè)服務(wù)人員要求一、保安、保潔崗位至少配備1名服務(wù)人員，其他設(shè)施維修和管理人數(shù)按照滿足甲方工作需求數(shù)

13、量配備。人員年齡在40-55歲之間，高中以上文化程度，男性身高170CM以上，女性身高155CM以上，外形較好。二、服務(wù)人員上崗前必須經(jīng)過(guò)乙方組織的相關(guān)崗位培訓(xùn)，具備職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守。第五條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）一、物業(yè)服務(wù)期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。二、收費(fèi)金額及付款方式（一）物業(yè)費(fèi)成交金額（含稅價(jià)）：人民幣肆拾捌萬(wàn)陸仟玖佰元整（￥486900.00）。費(fèi)用包括楚商大廈10-11樓辦公用房2405.82平方米物業(yè)服務(wù)費(fèi)人民幣肆拾捌萬(wàn)貳仟壹佰元整（￥482100.00）和5個(gè)公務(wù)用車車輛停泊服務(wù)費(fèi)人民幣肆仟捌佰

14、元整（￥4800.00）。（二）付款方式：合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)，甲方通過(guò)對(duì)公轉(zhuǎn)賬方式將全部費(fèi)用一次性支付至乙方指定賬戶。（三）賬戶信息：賬戶名稱：武漢海山金谷物業(yè)服務(wù)有限公司開(kāi) 戶 行：招商銀行武漢中北路支行賬 號(hào)：1279 0685 6110 401 三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 寫字樓物業(yè)服務(wù)費(fèi)，按建筑面積為人民幣16.7元/月/平方米（含地源熱泵費(fèi)，限時(shí)、限季節(jié)開(kāi)放，根據(jù)公區(qū)室內(nèi)測(cè)量溫度夏季溫度達(dá)到26以上，冬季溫度達(dá)到15以下方可開(kāi)放，供應(yīng)時(shí)間為：08：00-21：00；周日及法定節(jié)假日停止供應(yīng)，如需延時(shí)加班另行繳納超時(shí)服務(wù)費(fèi)。此物業(yè)費(fèi)用不包含電費(fèi)。電費(fèi)以預(yù)存方式另行繳納。電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為政府指導(dǎo)價(jià)格。

15、甲方應(yīng)按照乙方要求的時(shí)間繳納水費(fèi)、電費(fèi)。甲方應(yīng)按照乙方要求的時(shí)間繳納水費(fèi)、電費(fèi)。四、甲方已購(gòu)買產(chǎn)權(quán)（或使用權(quán)）的停車位，按物價(jià)局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳納服務(wù)費(fèi)用。五、甲方出租物業(yè)時(shí)，如租賃雙方約定由承租方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，承租方應(yīng)按時(shí)繳納；如承租方不履行繳費(fèi)義務(wù)的，應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)繳納。六、甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其它費(fèi)用。七、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按 政府相關(guān)文件或業(yè)主大會(huì)決議或物價(jià)指數(shù)調(diào)整。第六條 其他有償服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 一、停車管理服務(wù)費(fèi)用：車輛停泊服務(wù)費(fèi)按武價(jià)房字2004135號(hào)文執(zhí)行，如有調(diào)整，按最新批文執(zhí)行：（一）小車（藍(lán)牌）室內(nèi)停車位80元/月/輛；室外停車位60元/月/輛；

16、（二）大車（黃牌）室內(nèi)停車位120元/月/輛；室外停車位100元/月/輛；（三）自行車室內(nèi)5元/月/輛；室外3元/月/輛；（四）摩托車（助動(dòng)車、電瓶車）室內(nèi)停車位30元/月/輛（不含充電費(fèi)）；室外停車位20元/月/輛（不含充電費(fèi)）；（五）車輛停泊服務(wù)費(fèi)：是指在停車場(chǎng)地（含室內(nèi)車庫(kù)）內(nèi)，為維護(hù)保養(yǎng)場(chǎng)地設(shè)施設(shè)備、相關(guān)道路及管理所發(fā)生的人工、原輔材料、能源費(fèi)用等，不包括場(chǎng)地（車庫(kù)）租金及車輛損壞、丟失所支付的賠償金。二、其他特約服務(wù)費(fèi)由甲乙雙方自行協(xié)商而定。第七條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)受有關(guān)部門或單位的委托，乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府相關(guān)規(guī)定。第八條 公共保險(xiǎn)

17、一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)可由甲方代為辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?。二、乙方的房屋專有部分?cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。第九條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益 一、樓體外立面不許設(shè)置、粘貼任何廣告及標(biāo)示、標(biāo)志。 二、乙方可在服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)置或代理設(shè)置廣告牌，所得收益用于彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的不足。三、甲方如需要在公共場(chǎng)地設(shè)立標(biāo)識(shí)和廣告位，必須事先和乙方商定統(tǒng)一規(guī)劃并按政府相關(guān)部門要求執(zhí)行，一切費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。第十條 其它約定事項(xiàng) 一、甲方/物業(yè)使用人不得擅自在樓宇屋頂及公用部位安裝太陽(yáng)能熱水器。 二、為了確保樓宇外立面的整體美觀，甲方/物業(yè)使用人不得更換、修改窗戶、

18、陽(yáng)臺(tái)以及入戶大門（防盜門）和房號(hào)標(biāo)識(shí)。三、為了確保樓宇外立面的整體美觀，甲方/物業(yè)使用人如在窗戶、陽(yáng)臺(tái)上安裝防盜網(wǎng)，需經(jīng)物業(yè)乙方同意，并符合政府及乙方的有關(guān)規(guī)定。防盜網(wǎng)必須安裝在窗戶、陽(yáng)臺(tái)門之內(nèi)，且須按要求統(tǒng)一樣式。 四、因本樓宇外立面為干掛石材玻璃幕墻，為確保業(yè)主人身安全及樓宇外立面整體美觀，甲方/物業(yè)使用人不得擅自在樓宇外立面安裝空調(diào)。 五、衛(wèi)生間、天然氣熱水器的排氣孔必須按預(yù)留或指定位置安裝。 六、不得飼養(yǎng)家禽、家畜及無(wú)證寵物。七、甲方若將房屋出租必須告知物業(yè)公司，同時(shí)必須和承租方一起到物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條 違約責(zé)任 一、乙方違反合同，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求

19、乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 二、甲方違反合同，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 三、乙方違反合同，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并支付合同金額10%的違約金。 四、甲方違反合同，不按本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間繳納有關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)繳并從逾期之日起每天按應(yīng)交金額的萬(wàn)分之五繳納滯納金，或逾期三個(gè)月拒繳費(fèi)用的，物業(yè)管理公司將有權(quán)采取終止物業(yè)管理服務(wù)的措施，并向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。五、以下情況及臨時(shí)管理規(guī)約另有規(guī)定的情況所導(dǎo)致的損害

20、，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任：（一）因不可抗力/自然災(zāi)害或其他原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)中斷的；（二）因維修維護(hù)物業(yè)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知甲方和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止公用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；（三）已履行約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成的；（四）因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通信、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；（五）在物業(yè)區(qū)域內(nèi)因發(fā)生治安或刑事案件所致的損害，由相應(yīng)的違法者或犯罪者承擔(dān)責(zé)任；（六）因甲方、其他業(yè)主、物業(yè)使用人、第三者的故意或過(guò)失所致，或業(yè)主、使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約和其他物業(yè)管理規(guī)定所致的一切相關(guān)損害；（七）自甲方延遲支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用至實(shí)際支付日之間（含票據(jù)未兌現(xiàn)部分）產(chǎn)生的任何損害；（八）因甲方違反臨時(shí)管理規(guī)約，使乙方未完成規(guī)定管理標(biāo)