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文檔簡介
1、1 / 12益陽樓盤網(wǎng)組織團(tuán)購策劃方案 計劃概要: 為了更好的服務(wù)大眾,為廣大購房者爭取更多的權(quán) 利,提供更加舒適的房子,正烽房地產(chǎn)代理公司本著“以人為 本”的服務(wù)精神,誠心給人們搭建了一個實現(xiàn)共贏的平臺,竭 盡全力把微笑帶給您,把實惠送給您,把美好生活獻(xiàn)給您。 我公司經(jīng)驗豐富、人脈深厚,可保證活動組織的各項公關(guān),正 烽房地產(chǎn),我們最自信的舞臺。 房地產(chǎn)市場背景、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析1、全國房地產(chǎn)市場簡析近年來,國家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢良好,國際金融危機(jī)沖擊最壞的時 期已經(jīng)過去,今年經(jīng)濟(jì)形勢好于去年, 這又對房地產(chǎn)市場起到促進(jìn) 作用,2010年將繼續(xù)實施適度寬松的貨幣政策, 繼續(xù)把促進(jìn)經(jīng)濟(jì) 平穩(wěn)較快發(fā)展
2、作為經(jīng)濟(jì)工作的首要任務(wù),保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù) 性和穩(wěn)定性,在此背景下, 有些專家指出,房地產(chǎn)市場出現(xiàn)大幅調(diào) 整可能性不大。2、房地產(chǎn)團(tuán)購優(yōu)劣勢分析2.1、優(yōu)勢分析房產(chǎn)團(tuán)購對消費者是有利的。 第一,團(tuán)購可以團(tuán)結(jié)購房人的力量, 爭取可以爭取的有利的補充協(xié)議, 可以集中購房人的資源, 降低成 本。有眾多購房人的參與,可以獲取更多的關(guān)于開發(fā)商以及和房屋 相關(guān)的信息,確保正確決策。第二,可以加深購房人之間的聯(lián)系,2 / 12對后續(xù)維權(quán)和業(yè)主委員會建立有很大作用, 還有助于建設(shè)一個其樂 融融的社區(qū)人文環(huán)境。 第三,團(tuán)購者可以成立非正式的業(yè)主監(jiān)理會, 在交房前就相關(guān)問題隨時與開發(fā)商溝通,從而督促開發(fā)商的工
3、作。 團(tuán)購的購房者不僅可以取得價格上的優(yōu)惠,而是可以在諸如物業(yè)、 環(huán)境、配套設(shè)施等其他問題上獲得更多的權(quán)益保障。2.2、劣勢分析組織團(tuán)購難以建立相互的信任感, 參與者往往會懷疑組織者的目的,再者買房人內(nèi)部眾口難調(diào)。房屋屬于個性商品,每套房屋的 格局、房型都不一樣,購房人在經(jīng)濟(jì)收入、受教育程度和專業(yè)領(lǐng)域 等方面都存在差異,每個購房人在置業(yè)想法和利益追求上也不同, 團(tuán)購不能滿足每個人的差別需求。 正烽房地產(chǎn)團(tuán)購代理1、服務(wù)理念:用心 品味 共建互惠舞臺2、推廣理念:貴胄 宅第 恭迎君臨天下3、策劃理念:以大眾為本,以集體利益為先4、 公司LOGO:待定5、公司地址:天地人賓館與穎華大廈之間 目標(biāo)客
4、戶群分析1、目標(biāo)客戶定位從梅城新縣城的實際情況出發(fā), 并通過對梅城新縣城房地產(chǎn)市場的 綜合分析,我們認(rèn)為本案的主流目標(biāo)客戶群可定位為三類2、目標(biāo)客戶群細(xì)分分析3 / 12一類目標(biāo)客戶: 新一代的國家公務(wù)員、金融、IT、教育、新聞媒介 工作者;此類消費群體多為梅城中高層次工作人員或中高收入行業(yè)人士, 他 們有固定的經(jīng)濟(jì)收入來源、 工作相對穩(wěn)定。 因梅城新縣城目前正處 于高速發(fā)展之中,老城區(qū)目前住房基本上已飽和,隨之房價又貴, 他們正需尋求更好更實惠的生活空間。二類目標(biāo)客戶: 二次置業(yè)者或私營業(yè)主; 這類客戶有一定的經(jīng)濟(jì)收入, 多為私營業(yè)主, 私營業(yè)主預(yù)知梅城新 縣城的房價發(fā)展趨勢, 愿提前入市者
5、; 二次置業(yè)者也是本類消費群 體之一, 他們多為居于市內(nèi), 但對目前的住房不是很滿意,有想通 過現(xiàn)有住房的租賃或出售來換取新房的欲望。三類目標(biāo)客戶 :普通及中低工薪階層; 主要為市內(nèi)一般的工薪階層,以工資為主要收入,工作相對穩(wěn)定, 現(xiàn)代化的生活社區(qū)(梅城新縣城)是他們所向往的理想生活方式。 公司品牌營銷推廣策劃1、營銷推廣準(zhǔn)備期 在宣傳方面著重強(qiáng)調(diào)團(tuán)購住房的優(yōu)勢,讓目標(biāo)客戶切身感受到 團(tuán)購所帶來的好處,讓客戶們感覺我們公司是真心站在他們的立 場,替他們爭取更多的權(quán)利,替他們省更多的錢。1.1、 現(xiàn)場廣告:1.11售樓資料, 能容納相關(guān)樓層圖片和文字, 為目標(biāo)客戶進(jìn)一步了 解周圍樓層的銷售情況,
6、跟樓價走勢;1.12宣傳折頁,關(guān)于我公司的服務(wù)理念跟工作模式, 及相關(guān)目標(biāo)客 戶操作模式;1.13在揭牌儀式中,在接待中心內(nèi)外噴繪廣告和展板,印制相應(yīng)的 公司名片,4 / 12方便目標(biāo)客戶聯(lián)系,培養(yǎng)工作人員相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識,并養(yǎng)成微笑服務(wù),辦公室周圍也應(yīng)掛一幅關(guān)于周圍樓層信息的 地圖,便于目標(biāo)客戶瀏覽, 開展售后服務(wù)平臺,讓客戶們感覺 我們公司有著相應(yīng)的一套管理措施, 建立以搬家公司、 裝修服 務(wù)于一體的系統(tǒng),給客戶提供一種可以值得信賴的信息。1.2、 戶外廣告: 在梅城顯著位置人群聚集之處或主要的交通干道設(shè)置單立柱(例如:巨幅形象廣告) ,此類廣告受眾面廣,但也費用大,也可 利用宣傳單形式,
7、在人群眾短時間內(nèi)形成轟動效應(yīng)或定點設(shè)立咨詢 點,以便于目標(biāo)客戶前來咨詢,并贈送購樓方面的有關(guān)知識書籍,還可相應(yīng)贈送關(guān)于公司LOGO購物袋或利用車輛, 作為流動廣告, 讓客戶免費為我們做流動宣傳。1.3活動啟動策劃1.31用橫幅懸掛項目啟動慶典“*啟動慶典”1.32充氣拱形門一個, 兩邊分別擺設(shè)花籃和鮮花盆景, 以增加視覺 美感、清新空氣和烘托親切氛圍。1.33在公司門口拉起三角旗, 烘托熱烈的銷售氣氛, 旗上印有公司 標(biāo)志及公司標(biāo)語1.34在公司的大門口樹立兩只大沖天氣球, 并拉起巨大橫幅 “引領(lǐng)梅城購房時尚 情系正烽團(tuán)購潮流”1.35公司內(nèi)部設(shè)計如1.13,也可請些舞獅的來制造些人氣, 請有
8、關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)為此說話,請梅城記者攝影,并報道公司的啟動儀式,提 高知名度,讓更多人知道這間房地產(chǎn)公司;1.4公司的每一位人員都需要佩戴一個工作證,統(tǒng)一著裝,并門口設(shè) 立咨詢點。地點:正烽房地產(chǎn)門口5 / 12時間:待定參加人員:待定所需物資:氣球 三角旗 舞獅人員 工作證 目標(biāo)客戶 登記表1.13所提出的材料 宣傳單 嘉賓胸花 禮儀小姐配戴用的紅帶 購物袋 接待組 礦泉水 主持人一位 獎品 橫幅1.41活動流程:1、主持人講話;2、領(lǐng)導(dǎo)致辭;3、揭牌儀式;4、舞獅表演;5、公司負(fù)責(zé)人講話6、有獎競猜環(huán)節(jié)(游戲待定)1.42、人員安排 為了使啟動儀式順利舉行,特成立啟動儀式工作小組,小組 設(shè)組長1名
9、,組員*名,并設(shè)立接待組、 簽到組、咨詢組、宣傳組, 各小組成員分工如下:1、組長:全面負(fù)責(zé),統(tǒng)一指揮,檢查監(jiān)督,銜接,協(xié)調(diào)各方面工作2、組員: 待定1、5準(zhǔn)備購房所需1、購房須知(見附表一) ;2、詳細(xì)價格表(見附表二) ;6 / 123、樓書(見附表三);4、認(rèn)購書(見附表四) ;5、正式合同(見附表五) ;6、交房標(biāo)準(zhǔn)(見附表六) ;7、物業(yè)管理內(nèi)容(見附表七) ;8、物業(yè)管理公約(見附表八) ;9、團(tuán)購委托合同(見附表九) 。1、6費用預(yù)算1、禮儀小組2、充氣拱形門3、嘉賓胸花4、鞭炮5、餐費6、裝飾品購買費7、宣傳單制作費8、音響、話筒租用費9、舞獅隊10、禮品11、花籃12、橫幅1
10、3其他費用2、營銷推廣發(fā)展期7 / 12為迎接國定假日五一, 五一是人們銷售較旺的階段, 為樹立正 烽公司的品牌形象, 要抓住這次的國慶長假, 激發(fā)起人們買房的欲 望,尤其是團(tuán)購買房的優(yōu)勢,重點宣傳公司的服務(wù)理念 “用心 品 味 搭建互惠舞臺”,并爭對此次五一,加大宣傳公司的正面品牌 形象,進(jìn)一步達(dá)到深入民心的影響,并制定相應(yīng)方案。2.1、為形成轟動效應(yīng),分點派發(fā)傳單,拉出巨大橫幅,吸引行人的 眼球,形成一種大家共同來搶購的氛圍??谔枺嘿彿渴?0萬元?快加入“正烽地產(chǎn)”萬人團(tuán)購活動 活動形式:主要是分點派發(fā)宣傳單,并分點設(shè)立咨詢點 所需物資:宣傳單 梅縣新縣城相關(guān)樓層的報價單(圖片)及報價 趨
11、勢 購房用戶需知 公司的簡析 購物袋 太 陽傘 桌子 礦泉水 目標(biāo)客戶登記表 (聯(lián)系號碼)3、營銷推廣后期(待定)正烽房地產(chǎn)團(tuán)購形式1、團(tuán)購方式1.1、欲購房者可選擇先去開發(fā)商找好房子,并咨詢報價,來我公 司咨詢并登8 / 12記日期,形成一個團(tuán)購形式,由我公司派出人員去與此 談判,由眾多人的力量迫使讓開發(fā)商降低價格并獲取更多的權(quán)利;1.2、欲購房者也可選擇直接來我公司咨詢周圍的房子,由我公司 帶你去尋找你心目中的房子并登記日期, 形成一個團(tuán)購形式,由我 公司派出人員去與此談判,由眾多人的力量迫使讓開發(fā)商降低價格 并獲取更多的權(quán)利;1.3欲購房者也可向我公司描述所需房子的環(huán)境、周圍情況等,由
12、我公司找尋房子,找尋好后帶領(lǐng)客戶去看房子,覺的與理想的差不 多后便可登記日期,形成一個團(tuán)購形式,由我公司派出人員去與此 談判,由眾多人的力量迫使讓開發(fā)商降低價格并獲取更多的權(quán)利;2、團(tuán)購優(yōu)惠服務(wù)2.1、可以享受開發(fā)商的打折優(yōu)惠,并可會客戶們從開發(fā)商手中爭取更多的權(quán)利(例如:物業(yè)管理 )。2.2、可以享受由我們公司提供的搬家業(yè)務(wù)、房子裝修和房子設(shè)計 的五折優(yōu)惠。2.3、 可以免費享受我們公司的售后服務(wù)(1.1、1.2)體系。2、收費方式9 / 122.1、客戶跟開發(fā)商談的價錢,而開發(fā)商始終不降價,如果您加入我們公司的團(tuán)購計劃,簽訂委托協(xié)議書,如果我們公司能夠為您談 到9折優(yōu)惠,那么我們公司將按另
13、外替您省下的錢的10%來收?。ɡ纾赫劦膬r錢是40萬,您加入我們公司的團(tuán)購計劃,由我們 公司派人去與開發(fā)商談判,最終9折成交,即您只需付給開發(fā)商40萬*90%=36萬,那么我們公司將替您省下的4萬元中抽取10%, 即40000*10%=4000元),并可享受我們公司提供的搬家、房子設(shè) 計和房子裝修的優(yōu)惠。2.2、假如您已經(jīng)加入我們公司的團(tuán)購計劃,但對房子不是很滿意,退出此次的團(tuán)購計劃,您只需交納120元,簽訂會員協(xié)議書,便可 成為我們公司的會員, 我們公司會根據(jù)您所描述房子的情況 (比如 符合條件的新房、二手房 ),及時把房產(chǎn)信息反饋給您,如果 符合的話,我們公司會利用團(tuán)購的優(yōu)勢將代您去談判,
14、 替您省下一 筆錢,并同樣可以享受團(tuán)購優(yōu)惠服務(wù)的搬家、 房子設(shè)計和房子裝修 的優(yōu)惠。正烽房地產(chǎn)銷售策略售前階段: 主要營銷工作如下, 盡可能多地了解客戶的需求; 擴(kuò)散 與房地付錢給開發(fā)商并簽相關(guān)協(xié)議(團(tuán)購)付完相關(guān)定金辦理各種證件奔發(fā)商購房者10 / 12產(chǎn)有關(guān)的積極信息, 向身邊的潛在客戶傳播房產(chǎn)信息, 最大 可能地與客戶溝通,進(jìn)而做到為客戶“量體載衣” 。 售中階段:加強(qiáng)對房產(chǎn)反饋信息的分析,對每一階段的營銷策略進(jìn) 行檢討修正, 獲取房地產(chǎn)代理最大的利潤, 并降低房地產(chǎn)代理的運 營風(fēng)險。售后階段: 爭對每個成交的客戶,要重視客戶服務(wù)工作,通過在現(xiàn) 實客戶中樹立優(yōu)秀形象和良好的口碑, 有效的
15、傳達(dá)有益于正烽房地 產(chǎn)代理的正面信息1、開展售后服務(wù)體系1.1、可以五折優(yōu)惠幫助客戶搬遷房子,搬家時可替客戶買相應(yīng)的小 禮物贈送周圍的鄰居, 因為搬家時畢竟會吵住他們的作息, 皆大歡喜, 可以為留下公司良好的口碑跟好的印象,也算是完美收場;1.2、開展房地產(chǎn)咨詢服務(wù)臺,方便讓住戶就住戶有關(guān)問題或權(quán)利問 題提出解決建議,體現(xiàn)公司 “用心 品味 搭建互惠舞臺” 的 服務(wù) 理念;1.3、根據(jù)客戶登記的信息,錄入電腦,每個特別的日子(例如:客戶的生日、過年 )可發(fā)信息,表示問候,可幫助公司樹立良好口 碑,也可體現(xiàn)公司“以人為本”的服務(wù)精神。2、 團(tuán)購問題解決方案2.1、 購房者懷疑組織者(我公司)的目的利用公司的品牌策略, 樹立良好口碑,在社會上樹立良好的形象, 應(yīng)階段性的舉行公益活動或向社會宣布: 某階段凡是在我公司委托購 房者,將相應(yīng)的所得的50%,捐送給某福利院或資助大學(xué)生等相關(guān)的 有助于樹立公司形象的活動,
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