原創(chuàng)鮑翅樓策劃

1、原創(chuàng)天 下 至 味金悅鮑翅海鮮酒樓主題活動廣告行銷方案湖南的餐飲行業(yè)已步入強勢競爭時代，市場競爭激烈，金悅鮑翅海鮮酒樓如何在2004年打開市場終端，提高品牌知名度，搶占湖南餐飲市場最大份額，讓她代表著一個產業(yè)，引領一個市場？全力打造金悅鮑翅海鮮酒樓品牌價值，營造熱點進行宣傳，主要策劃有意義的新聞事件，以塑造金悅鮑翅海鮮酒樓整體的品牌形象，并引起媒體的廣泛關注，使目標市場的消費和品牌知名度得到全面的提升。宣傳計劃遵循兩大原則：全年主題宣傳不斷，每個季度保證策劃出新聞熱點，力爭熱點與焦點的銜接；用常規(guī)廣告配合主題宣傳，造成更大范圍的影響。一、餐飲市場面臨的市場問題：

2、1、餐飲商家過分炒作，引起經營成本增高、品牌影響力下降。目前，消費者逐步成熟，大部分消費者更關注商家的服務、信譽、保證等能為消費者增加價值的要素。2、餐飲商家未從根本上建立以消費者為中心、市場為導向的服務營銷體系，很難保證服務全過程的質量。3、大部分餐飲商家無法在價格與服務質量兩者之間找到平衡點，他們往往為了蠅頭小利或搶占市場份額，而犧牲了服務質量。4、個別餐飲商家沒有品牌意識和精品意識，只單純的打價格戰(zhàn)追求銷量而忽視了服務、信譽、保證等增值服務。二、市場問題帶來的啟發(fā)：1、      品牌戰(zhàn)略和服務質量是競爭勝利的兩大法寶。2、&#

3、160;     想方設法留住我們已服務過的消費者，讓他們成為我們帶來長期持續(xù)消費的“寶貴資源”。3、      定期的市場和消費者研究和調查，并適時更新產品種類和服務，是得以保證長期持續(xù)競爭優(yōu)勢和核心競爭力的關鍵。4、      “如何提高消費者感受到的服務質量”，是餐飲業(yè)堅持不懈研究的問題，并通過不斷的實踐達到完善。三、營銷策略：1、      改變現有觀念，全面

4、導入“以客為尊”的經營理念。2、      建立“金悅鮑翅海鮮酒樓”品牌，以鮮明的設計，塑造一個差異化的品牌形象。3、      著手企業(yè)文化的建設開展全員營銷，樹立統(tǒng)一的顧客觀和服務觀。4、      完善顧客服務體系，實現服務規(guī)范化。5、      加強廣告宣傳的力度，提高品牌整體素質和競爭力。四、策略實施步驟：  1、“金悅鮑翅海鮮

5、酒樓”品牌的建立，通過公關、廣告和促銷的整合營銷，結合“餐飲大學”項目的推出，傳播“金悅鮑翅海鮮酒樓”品牌的理念，并通過展示，充分、真實地為顧客親身感受。2、通過社會、人員上門等方式實施廣泛的人員調研，了解需求，收集信息，建立企業(yè)、社會團隊和消費者的資料庫，同時宣傳“金悅鮑翅海鮮酒樓”品牌良好的社會形象，迅速提高知名度和美譽度。3、通過資料庫研究消費者的消費行為，結合金悅鮑翅海鮮酒樓本身的資源優(yōu)勢，實施針對性營銷和關系營銷以滲透市場，逐步樹立品牌的忠誠度。五、“金悅鮑翅海鮮酒樓”品牌實施1、“金悅鮑翅海鮮酒樓”品牌定位卓越、誠信 2、品牌核心理念和價值觀領先長沙餐飲的唯一代表3、樹立品牌優(yōu)勢“

6、金悅鮑翅海鮮酒樓”品牌發(fā)展需要有一套嚴格的品牌管理體系，真正將顧客看成自己的上帝，并且提供優(yōu)質高效的服務，建立顧客忠誠，實現顧客的滿意。因此，金悅鮑翅海鮮酒樓不僅要對自己的服務負責，還要對自己銷售的產品負責。在目前餐飲業(yè)秩序還比較混亂的情況下，建立以顧客滿意為基礎的品牌是獲得競爭優(yōu)勢的捷徑。六、市場活動總體原則：關心社會，熱心公益事業(yè)；產品質量可靠，服務規(guī)范、企業(yè)形象豐富；增強顧客信任度，以更加了解金悅鮑翅海鮮酒樓。主題一：實施“消費者滿意工程” （全年）通過電視臺、報紙、電臺等媒體，特別是長沙美食以新聞的形式進行全方位的報道，以提升“金悅鮑翅海鮮酒樓”品牌的知名度和公眾信譽。1、與供應商家簽

7、訂質量保證書；2、給餐飲投保；3、實施餐飲貸款消費政策；4、開展主題為“把你的煩惱告訴我”的系列活動，讓消費者寫下餐飲過程遇到的種種麻煩，想辦法解決，這樣既起到了促進消費的作用，又提升了品牌形象，而且積累了寶貴的消費者資料；5、實施會員卡積分制度。 主題二：實施“餐飲大學”項目（全年）設立餐飲大學的優(yōu)勢：、最大限度的減少了顧客對商家及產品（餐飲）的誤解，有效的壓縮了有損產品營銷效應及企業(yè)形象的傳言。、讓顧客有更多的機會成為參與者，使她們覺得受到了金悅鮑翅海鮮酒樓的重視和愛慕，從而能夠很好的栓住顧客的心。  、讓我們的顧客比其它餐飲商家的顧客更有面子，很好的滿足了顧客非常需要

8、了解餐飲產品的愿望。、為消費群制造了更多對餐飲產品認識的話題，以及社會熱點問題或企業(yè)話題的探討，對于產品及商家文化的廣告有著很大的宣染力，因為這種方式所表現出來的內容都是很好的口碑，形成了一種有利的外圍環(huán)境。內容：1、開展“金悅鮑翅海鮮酒樓”杯餐飲論壇及征文活動；2、消費者成為“金悅鮑翅海鮮酒樓”餐飲俱樂部的會員，享受一些優(yōu)惠活動；3、開通“金悅鮑翅海鮮酒樓餐飲熱線”，解決消費者的疑難問題。 邀請媒體、消費者及供應商，就餐飲存在的一些問題，做深入的探討，并提出有效的解決辦法，以提高金悅鮑翅海鮮酒樓在業(yè)界的口碑和影響力，增加消費者對“金悅鮑翅海鮮酒樓”品牌的認知度和忠誠度，還可吸引潛在消費者。主

9、題三：3·15消費者直通車（3月）內容：設計消費者調查表刊發(fā)在長沙晚報-長沙美食上，凡消費者剪下此表格填寫正確，可當作優(yōu)惠券來金悅鮑翅海鮮酒樓消費，并憑表格和身份證寄回長沙晚報-長沙美食參加抽獎，抽出百名幸運消費者，召開消費者聯(lián)誼會。力圖在3·15前后營造積極的社會影響，帶動消費。1、邀請媒體到金悅鮑翅海鮮酒樓采訪；2、長沙晚報-長沙美食3·15報紙報道；3、繼續(xù)進行軟性文章宣傳。對金悅鮑翅海鮮酒樓的新聞報道，使越來越多的人聽到金悅鮑翅海鮮酒樓的名稱和產品，但對金悅鮑翅海鮮酒樓的深入了解還不夠。這時應該通過主要媒體（長沙晚報-長沙美食）推出關于金悅鮑翅海鮮酒樓創(chuàng)業(yè)

10、、成長、發(fā)展的深入報道，把一個真實、生動、具體的金悅鮑翅海鮮酒樓形象展現給消費者。主題四：3·15誠信消費日（3月）通過軟文的形式發(fā)布征尋“誠信見證大使”的新聞，聘請315位消費者為“誠信見證大使”、頒發(fā)“誠信見證大使”證書，實施誠信工程。主題五：金悅鮑翅海鮮酒樓廣告語征文（4月6月）  擬請作家協(xié)會或廣告協(xié)會與長沙晚報社市場消費部聯(lián)合主辦，在長沙晚報發(fā)布“金悅鮑翅海鮮酒樓廣告語”這一核心概念廣告語征文，利于快速傳播“金悅鮑翅海鮮酒樓廣告語”，而且通過消費者、潛在消費者的廣泛參與，使消費者更加關注金悅鮑翅海鮮酒樓。此征文活動還可提高金悅鮑翅海鮮酒樓的文化品位，對金

11、悅鮑翅海鮮酒樓占領市場和消費有積極促進作用。主題六：重獎高考狀元慰勞英雄母親（7、8、9月）每年高考都是熱點話題，高考狀元更是熱點中的熱點。應借此機會宣傳品牌，深入百姓生活，體現金悅鮑翅海鮮酒樓“服務社會”的企業(yè)精神。從重獎高考狀元到慰勞英雄母親，一直到挖掘刻苦求學的典型，一個層次比一個層次深，如能做好細致的策劃方案，定能起到意想不到的效果。 1、前期宣傳，召開新聞發(fā)布會，吸引媒體注意；2、與教育部門或基金協(xié)會聯(lián)合主辦，或取得其支持；3、在重點市選取文、理科狀元各一名，每名獎勵5000元，在長沙召開頒獎典禮暨新聞發(fā)布會，并達成若干人才培養(yǎng)或錄用意向；4、公司帶禮品慰勞英雄母親，伴以追蹤采訪；5、挖掘感人題材金悅冠名獨家深入在長沙美食專版專題報道；6、宣傳金悅鮑翅海鮮酒樓尊重知識，重用人才的企業(yè)文化，并進行深入報道；主題七：消費者心目中的理想品牌美食節(jié)消費者評選活動評選結果出來之后，有可能在行業(yè)內引起震蕩，適時把握機會，制造有利于自己的新聞事件。 主題八：時事營銷誠聘健康大嫂在長沙晚報刊登了招聘廣告誠聘健康大嫂，文案中以下崗姐妹知心人的角度，歷述她們年輕的拼搏與希望，如