一建項(xiàng)目的管理建設(shè)工程項(xiàng)目組織重點(diǎn).doc

1、2018 一級(jí)建造師建設(shè)工程項(xiàng)目管理考點(diǎn)精講班1Z201030 建設(shè)工程項(xiàng)目的組織一、系統(tǒng)的概念建設(shè)工程項(xiàng)目作為一個(gè)系統(tǒng)，它與一般的系統(tǒng)相比，有其明顯的特征，如：（ 1）建設(shè)項(xiàng)目都是 一次性 ，沒有兩個(gè)完全相同的項(xiàng)目；（ 2）建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期一般由決策階段、實(shí)施階段和運(yùn)營階段組成，各階段的工作任務(wù)和工作目標(biāo)不同，其參與或涉及的單位也不相同，它的全壽命周期持續(xù)時(shí)間長 ；（ 3）一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的任務(wù)往往由多個(gè)，甚至很多個(gè)單位共同完成，它們的合作多數(shù)不是固定的合作關(guān)系 ，并且一些參與單位的利益不盡相同，甚至相對(duì)立?！局匾c(diǎn)評(píng)】此知識(shí)點(diǎn)未考查，是一個(gè)冷門考點(diǎn)，理解即可。二、系統(tǒng)的目標(biāo)和系統(tǒng)的組織的關(guān)系

2、1. 影響系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素：組織 、人、方法與工具。2.系統(tǒng)目標(biāo)與組織的關(guān)系：系統(tǒng)的目標(biāo)決定 系統(tǒng)的 組織 ；組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的 決定性因素 。3.控制項(xiàng)目目標(biāo)的主要措施： 組織 （最重要 ）措施、 管理措施、 經(jīng)濟(jì)措施、 技術(shù)措施?！局匾c(diǎn)評(píng)】區(qū)分四大糾偏措施的內(nèi)容，并且在本章第八節(jié)“建設(shè)工程項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制”，“成本管理”“進(jìn)度控制”“合同管理”還會(huì)講到相應(yīng)的四大措施，每年必考。三、組織論和組織工具【必會(huì)】組織論的基本內(nèi)容注：區(qū)別組織工具，組織工具包括“四圖兩表”?！八膱D”即項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖、工作流程圖、合同結(jié)構(gòu)圖；“兩表”即工作任務(wù)分工表、管理職能分工表?！纠} 1·

3、;單選】關(guān)于影響系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)因素的說法，正確的是（）?！?2015】A. 組織是影響系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的決定性因素B. 系統(tǒng)組織決定了系統(tǒng)目標(biāo)C. 增加人員數(shù)量 一定會(huì) 有助于系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D. 生產(chǎn)方法與工具的選擇與系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 無關(guān)【答案】 A第1頁/共16頁【解析】組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素，即 A正確；系統(tǒng)的目標(biāo)決了系統(tǒng)的組織，即 B錯(cuò)誤；影響一個(gè)系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素除了組織以外，還有：（1）人的因素，它包括管理人員和生產(chǎn)人員的數(shù)量和質(zhì)量；（ 2）方法與工具， 它包括管理的方法與工具以及生產(chǎn)的方法與工具，即 CD錯(cuò)誤?！纠} 2·多選】下列組織論基本內(nèi)容中，屬于相對(duì)靜態(tài)的組織

4、關(guān)系的有（）?！?2016】A. 組織分工B. 物質(zhì)流程組織C. 信息處理工作流程組織D. 管理工作流程組織E. 組織結(jié)構(gòu)模式【答案】 AE【解析】織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對(duì)靜態(tài)的組織關(guān)系。BCD屬于相對(duì)動(dòng)態(tài)的組織關(guān)系。1Z201031 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用一、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖【重要】項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖（ WBS）是一個(gè)組織工具，它通過 樹狀圖 的方式對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行 逐層分解 ，以反映組成該項(xiàng)目的 所有工作任務(wù) 。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖中， 矩形表示 工作任務(wù) ，矩形框之間的連接用 連線表示。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解并 沒有統(tǒng)一的模式，但應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)和參考以下原則進(jìn)行：（ 1）考慮項(xiàng)目進(jìn)展的總體部署 ；（

5、 2）考慮 項(xiàng)目的組成 ；（ 3）有利于項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)（設(shè)計(jì)、施工和物資采購）的發(fā)包 和有利于項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)的進(jìn)行 ，并結(jié)合 合同結(jié)構(gòu) ；（ 4）有利于 項(xiàng)目目標(biāo)的控制；（ 5）結(jié)合項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu) 等。【重要點(diǎn)評(píng)】項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖的含義關(guān)鍵詞，樹狀圖 - 逐層分解 - 所有工作任務(wù)，矩形框之間用連線連接；其分解模式不統(tǒng)一，但有原則。二、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼【重要】項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼和用于投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理等管理工作的編碼有緊密的有機(jī)聯(lián)系， 但它們之間又有區(qū)別。 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖 和項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的編碼是編制上述 其他編碼的基礎(chǔ)?！局匾c(diǎn)評(píng)】項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖和項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖的編碼是進(jìn)行其他編碼的基礎(chǔ)，這

6、里所說其他即“三控三管一協(xié)調(diào)”。第2頁/共16頁【例題 1·單選】某住宅小區(qū)施工前，施工項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目分析后形成結(jié)果如下圖，該圖是（ ）。【 2017】A. 組織結(jié)構(gòu)圖B. 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖C. 工作流程圖D. 合同結(jié)構(gòu)圖【答案】 B【解析】項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖是一個(gè)組織工具，它通過樹狀圖的方式對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項(xiàng)目的所有工作任務(wù)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖中，矩形表示工作任務(wù)，矩形框之間的連接用連線表示。根據(jù)圖可知答案為B?！纠} 2·多選】關(guān)于項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的說法，正確的有（）。A. 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖通過樹狀圖的方式對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解B. 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖能夠反映組成該項(xiàng)目的所有

7、工作任務(wù)C. 同一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目 只能有一個(gè) 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解方法D. 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的分解應(yīng)和整個(gè)工程實(shí)施的部署相結(jié)合，并和將采用的合同結(jié)構(gòu)相結(jié)合E. 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解考慮到項(xiàng)目進(jìn)展的總體部署，采用統(tǒng)一的 模式【答案】 ABD【解析】 C 正確說法同一個(gè)項(xiàng)目可以有多個(gè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解方法。E 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解并沒有統(tǒng)一的模式，但應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)并參考以下原則進(jìn)行：（1）考慮項(xiàng)目進(jìn)展的總體部署；（2）考慮項(xiàng)目的組成；（ 3）有利于項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)（設(shè)計(jì)、施工和物資采購）的發(fā)包和有利于項(xiàng)目進(jìn)行，并結(jié)合合同結(jié)構(gòu)；（ 4）有利于項(xiàng)目目標(biāo)的控制；（5）結(jié)合項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)等。1Z201032 組織結(jié)構(gòu)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用一、基

8、本的組織結(jié)構(gòu)模式【必會(huì)】組織結(jié)構(gòu)模式可用組織結(jié)構(gòu)圖來描述，反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各組成部門 （組成元素）之間的組織關(guān)系 （指令關(guān)系 ）。在組織結(jié)構(gòu)圖中， 矩形框 表示工作部門 ，上級(jí)工作部門對(duì)其直接下屬工作部門的指令關(guān)系用單向箭線 表示。第3頁/共16頁常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)等。（一）職能組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其應(yīng)用多個(gè)矛盾的指令源。在工作中常出現(xiàn)交叉和矛盾的工作指令關(guān)系。（二）線性組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其應(yīng)用唯一一個(gè)指令源 ，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統(tǒng)的運(yùn)行。特大的組織系統(tǒng)中，由于 線性組織結(jié)構(gòu)模式的指令路徑過長 ，有可能會(huì)造成組織系統(tǒng)在一定程度上運(yùn)行的困難。

9、（三）矩陣組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及其應(yīng)用在矩陣組織結(jié)構(gòu)下設(shè)縱向和橫向 兩種不同類型的工作部門。矩陣組織結(jié)構(gòu) 適宜用于大的組織系統(tǒng)，在上海地鐵和廣州地鐵一號(hào)線建設(shè)時(shí)都采用了矩陣組織結(jié)構(gòu)模式。指令來自于縱向和橫向兩個(gè)工作部門，因此其指令源為兩個(gè) 。當(dāng)縱向和橫向工作部門的指令發(fā)生矛盾時(shí)，由該 組織系統(tǒng)的最高指揮者（部門）進(jìn)行協(xié)調(diào)或決策。在矩陣組織結(jié)構(gòu)中為避免縱向和橫向工作部門指令矛盾對(duì)工作的影響，可以采用 以縱向工作部門第4頁/共16頁指令為主 或以橫向工作部門指令為主的矩陣組織結(jié)構(gòu)模式。圖 1Z201032-7 矩陣組織結(jié)構(gòu)（ a）矩陣組織結(jié)構(gòu)；（ b）以縱向工作部門指令為主的矩陣組織結(jié)構(gòu)；（ c）以橫向

10、工作門指令為主的矩陣組織結(jié)構(gòu)【重要點(diǎn)評(píng)】三種組織結(jié)構(gòu)模式的特點(diǎn)，非常重要。重點(diǎn)把握職能- 多個(gè)矛盾指令源；線性- 唯一一個(gè)指令源；矩陣- 兩個(gè)指令源，適用于大型組織結(jié)構(gòu)?！纠} 1·單選】用來表示組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素間指令關(guān)系 的工具是（）?！?2015】A. 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖B. 工作流程圖C. 組織結(jié)構(gòu)圖D. 職能分工表【答案】 C【解析】項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖是一個(gè)組織工具，它通過樹狀圖的方式對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項(xiàng)目的所有工作任務(wù)，即A 錯(cuò)誤；工作流程圖用圖的形式反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系，即B 錯(cuò)誤；組織結(jié)構(gòu)圖反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各組成部門（組成元素）之

11、間的組織關(guān)系（指令關(guān)系），即C 正確；管理職能分工表是用表的形式反映項(xiàng)目管理班子內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的項(xiàng)目管理職能分工，即D錯(cuò)誤?！纠} 2·多選】關(guān)于項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)模式的說法，正確的有（）。A. 矩陣組織適用于大型組織系統(tǒng)B. 矩陣組織系統(tǒng)中有橫向和縱向兩個(gè)指令源C. 職能組織結(jié)構(gòu)中每一個(gè)工作部門 只有一個(gè) 指令源D. 線性組織結(jié)構(gòu)中可以 跨部門 下達(dá)指令E. 大型線性組織系統(tǒng)中的指令路徑太長【答案】 ABE【解析】 C 項(xiàng)，職能組織結(jié)構(gòu)中每一個(gè)工作部門有多個(gè)矛盾的指令源，D項(xiàng)，線性組織結(jié)構(gòu)不允許越級(jí)下達(dá)指令。1Z201035 工作流程組織在項(xiàng)目管理

12、中的應(yīng)用工作流程組織包括：【必會(huì)】（ 1）管理工作流程組織 ：投資控制、進(jìn)度控制、合同控制、付款、設(shè)計(jì)變更 ；（ 2）信息處理工作流程組織 ：與生成 月度進(jìn)度報(bào)表 有關(guān)的進(jìn)度處理流程；第5頁/共16頁（ 3）物質(zhì)流程組織 ：鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計(jì)工作流程 、弱電工程物資采購工作流程、外立面施工工作流程?！局匾c(diǎn)評(píng)】重點(diǎn)掌握舉例，設(shè)計(jì)變更 - 管理流程組織；信息流程組織與數(shù)據(jù)有關(guān)；物資流程組織強(qiáng)調(diào)具體施工工藝。一、工作流程組織的任務(wù)工作流程組織的任務(wù)，即定義工作的流程。工作流程圖應(yīng)視需要逐層細(xì)化 。業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方 ，如工程管理咨詢單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位和供貨單位等 都有各自的工作流程組織的任務(wù)。

13、二、工作流程圖【重要】工作流程圖 用圖的形式反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系 ，它可用以描述工作流程組織。工作流程圖是一個(gè)重要的組織工具 ，工作流程圖用 矩形框表示工作 ，箭線表示工作之間的邏輯關(guān)系，菱形框 表示判別條件 。圖 1Z201035-1 工作流程圖示例【重要點(diǎn)評(píng)】工作流程組織 - 邏輯關(guān)系 - 單向箭線連接；菱形框 - 判別條件。注意與項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖、合同結(jié)構(gòu)圖的融會(huì)貫通?！纠} 1·單選】承包商就已完工，經(jīng)檢驗(yàn)合格的工程提出支付申請(qǐng)，監(jiān)理工程師復(fù)核后，業(yè)主批準(zhǔn)支付，此工作程序?qū)儆冢ǎ┝鞒獭！?2015】A. 物資采購工作第6頁/共16頁B. 信息處理工作

14、C. 設(shè)計(jì)工作D. 管理工作【答案】 D【解析】管理工作流程組織，如投資控制、進(jìn)度控制、合同管理、付款和設(shè)計(jì)變更等流程?！纠} 2·單選】關(guān)于工作流程組織的說法，正確的是（）?！?2014】A. 同一項(xiàng)目不同參與方都有工程流程組織任務(wù)B. 工作流程組織 不包括 物質(zhì)流程組織C. 一個(gè)工作流程圖 只能有一個(gè) 項(xiàng)目參與方D. 一項(xiàng)管理工作 只能有一個(gè) 工作流程圖【答案】 A【解析】 B 正確說法：工作流程組織包括物質(zhì)流程組織；C正確說法：一個(gè)工作流程圖可以有多個(gè)項(xiàng)目參與方；D正確說法：工作流程圖應(yīng)視需要逐層細(xì)化，如投資控制工作流程可細(xì)化為初步設(shè)計(jì)階段投資控制工作流程圖、施工圖階段投資控制

15、工作流程圖和施工階段投資控制工作流程圖等。1Z201036 合同結(jié)構(gòu)在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用合同結(jié)構(gòu)圖反映業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方之間，以及項(xiàng)目各參與方之間的合同關(guān)系 。如果兩個(gè)單位之間有合同關(guān)系，在合同結(jié)構(gòu)圖中用雙向箭桿 聯(lián)系?！纠}·多選】關(guān)于合同結(jié)構(gòu)圖的說法，正確的有（）。A. 在合同結(jié)構(gòu)圖中，有合同關(guān)系的兩個(gè)單位之間，用雙向箭桿聯(lián)系B. 從合同結(jié)構(gòu)圖可以清晰地了解一個(gè)項(xiàng)目有哪些或?qū)⒂心男┖贤珻. 在合同結(jié)構(gòu)圖中，可以反映出兩個(gè)單位之間的管理指令關(guān)系D. 反映業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方之間及項(xiàng)目各參與方之間的合同關(guān)系E. 可以反映出一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系【答案】 ABD【解析】合

16、同結(jié)構(gòu)圖可以非常清晰地了解一個(gè)項(xiàng)目有哪些，或?qū)⒂心男┖贤?，以及了解?xiàng)目各參與方的合同關(guān)系。即BD正確；如果兩個(gè)單位之間有合同關(guān)系，在合同結(jié)構(gòu)圖中用雙向箭桿聯(lián)系。即A正確， C錯(cuò)誤；在項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)圖中，如果兩個(gè)單位之間有管理指令關(guān)系，則用單向箭桿聯(lián)系。合同結(jié)構(gòu)圖反映業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方之間，以及項(xiàng)目各參與方之間的合同關(guān)系。即E 錯(cuò)誤。第7頁/共16頁總結(jié) - 四圖的區(qū)別四圖表達(dá)的含義圖中矩形框的含義矩形框連接的表達(dá)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖對(duì)項(xiàng)目 逐層分解， 反映所有 工作任項(xiàng)目組成部分直線務(wù)組織結(jié)構(gòu)圖反映組織系統(tǒng)中各組成部門的組織工作部門單向箭線關(guān)系（指令關(guān)系 ）合同結(jié)構(gòu)圖反映各參與單位的 合同關(guān)系建設(shè)

17、項(xiàng)目的 參與單位雙向箭線工作流程圖反映各項(xiàng)工作的 邏輯關(guān)系工作單向箭線（菱形框 - 判別條件 ）1Z201033 工作任務(wù)分工在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用一、工作任務(wù)分工【必會(huì)】（ 1）對(duì)管理任務(wù)進(jìn)行詳細(xì) 分解；（ 2）確定各個(gè)工作部門的 工作任務(wù) （確定項(xiàng)目經(jīng)理 、主管工作部門或主管人員的工作任務(wù)）；（ 3）編工作任務(wù)分工表 。注：項(xiàng)目各參與方都應(yīng)該編制各自的項(xiàng)目管理任務(wù)分工表，是項(xiàng)目的組織設(shè)計(jì)文件之一。【重要點(diǎn)評(píng)】工作任務(wù)分工表編表程序：任務(wù)分解- 明確任務(wù) - 編表，必須掌握。二、工作任務(wù)分工表在項(xiàng)目的進(jìn)展過程中， 應(yīng)視必要 對(duì)工作任務(wù)分工表 進(jìn)行調(diào)整 。隨著工程的進(jìn)展，任務(wù)分工表還將不斷深化和細(xì)

18、化 ，該表有如下特點(diǎn)：（ 1）明確哪項(xiàng)任務(wù)由哪個(gè)工作部門（機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)主辦，另明確協(xié)辦部門和配合部門， 主辦、協(xié)辦和配合在表中分別用三個(gè)不同的符號(hào)表示；（ 2）任務(wù)分工表的每一個(gè)任務(wù)，都有 至少一個(gè)主辦 工作部門；（ 3）運(yùn)營部和物業(yè)開發(fā)部參與 整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程 ?！纠} 1·單選】施工單位編制項(xiàng)目管理任務(wù)分工表前，應(yīng)完成的工作是（）?！?2017】A. 明確各項(xiàng)管理工作的流程B. 詳細(xì)分解項(xiàng)目實(shí)施各階段的工作C. 落實(shí)各工作部門的具體人員D. 檢查各項(xiàng)管理工作的執(zhí)行情況【答案】 B【解析】編制工作任務(wù)分工表的流程：管理任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解；明確工作任務(wù)；便分工表，故答案為 B?！纠} 2

19、·單選】編制項(xiàng)目管理工作任務(wù)分工表的目的是為了明確（）。A. 項(xiàng)目的構(gòu)成及項(xiàng)目之間的關(guān)系B. 各項(xiàng)工作任務(wù)的重要程度C. 各項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)部門及配合或參與部門（或個(gè)人）D. 各項(xiàng)工作之間的先后關(guān)系【答案】 C【解析】在工作任務(wù)分工表中應(yīng)明確各項(xiàng)工作任務(wù)由哪個(gè)工作部門（或個(gè)人）負(fù)責(zé)，由哪些工作部門（或個(gè)人）配合或參與。在項(xiàng)目的進(jìn)展過程中，應(yīng)視必要對(duì)工作任務(wù)分工表進(jìn)行調(diào)整。1Z201034 管理職能分工在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用第8頁/共16頁管理是由 提出問題 、籌劃、決策、執(zhí)行 、檢查多個(gè)環(huán)節(jié)組成的過程，這些組成管理的環(huán)節(jié)就是管理的職能。【重要點(diǎn)評(píng)】管理職能的五大環(huán)節(jié)，掌握順序，掌握舉例，學(xué)會(huì)

20、舉一反三。管理職能分工表， 用表的形式 反應(yīng)項(xiàng)目管理職能分工，當(dāng)管理職能分工表不足以表達(dá)清楚的時(shí)候，輔以使用 管理職能分工描述書，會(huì)暴露掩蓋的矛盾。管理職能分工表是用表的形式反映項(xiàng)目管理班子內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理、各工作部門 和各工作崗位 對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的項(xiàng)目管理職能分工。管理職能分工表也可用于企業(yè)管理 ?！局匾c(diǎn)評(píng)】 管理職能分工表強(qiáng)調(diào) “班子內(nèi)部” 分工，可以用于企業(yè)管理。 如總包與分包 （×）。【例題 1·單選】關(guān)于管理職能分工表的說法， 錯(cuò)誤的是（ ）。【 2016】A. 是用表的形式反映項(xiàng)目管理班子內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的項(xiàng)目管理職能分工B. 管

21、理職能分工表 無法暴露 僅用崗位責(zé)任描述書時(shí)所掩蓋的矛盾C. 可輔以管理職能分工描述書來明確每個(gè)工作部門的管理職能D. 可以用管理職能分工表來區(qū)分業(yè)主方和代表業(yè)主利益的項(xiàng)目管理方和工程建設(shè)監(jiān)理方等的管理職能【答案】 B【解析】 B 應(yīng)為，應(yīng)用管理職能分工表，以使管理職能的分工更清晰、更嚴(yán)謹(jǐn)，并會(huì)暴露僅用崗位責(zé)任描述書時(shí)所掩蓋的矛盾。【例題 2·多選】項(xiàng)目技術(shù)組針對(duì)施工進(jìn)度滯后的情況，提出了增加夜班作業(yè)、改變施工方法兩種加快進(jìn)度的方案，項(xiàng)目經(jīng)理通過比較，確定采用增加夜班作業(yè)以加快速度，物資組落實(shí)了夜間施工照明等條件，安全組對(duì)夜間施工安全條件進(jìn)行了復(fù)查，上述管理工作體現(xiàn)在管理職能中“籌劃

22、”環(huán)節(jié)的有（）。A. 提出兩種可能加快進(jìn)度的方案B. 確定采用 增加夜間施工加快進(jìn)度的方案C. 復(fù)查夜間施工安全條件D. 兩種方案的比較分析E. 落實(shí)夜間施工照明條件第9頁/共16頁【答案】 AD【解析】管理職能的含義：（ 1）提出問題通過進(jìn)度計(jì)劃值和實(shí)際值的比較，發(fā)現(xiàn)進(jìn)度推遲了；（ 2）籌劃加快進(jìn)度有多種可能的方案，如改一班工作制為兩班工作制，增加夜班作業(yè)，增加施工設(shè)備或改變施工方法，針對(duì)這幾個(gè)方案進(jìn)行比較；（ 3）決策從上述幾個(gè)可能的方案中選擇一個(gè)將被執(zhí)行的方案，如增加夜班作業(yè)；（ 4）執(zhí)行落實(shí)夜班施工的條件，組織夜班施工；（ 5）檢查檢查增加夜班施工的決策有否被執(zhí)行，如已執(zhí)行，則檢查執(zhí)行

23、的效果如何。第10頁/共16頁第11頁/共16頁第12頁/共16頁第13頁/共16頁贈(zèng)送以下資料管理的實(shí)踐讀后感德魯克說：“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源第14頁/共16頁是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理?！碧岢隽巳齻€(gè)經(jīng)典的問題：我們的事業(yè)是什么？我們的事業(yè)將是什么？我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么？這三個(gè)問題經(jīng)過改編完全可以應(yīng)用于現(xiàn)在的我們：我們學(xué)習(xí)的是什么？我們學(xué)習(xí)的將是什么？我們學(xué)習(xí)的究竟應(yīng)該是什么？經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典往往在于其超強(qiáng)的預(yù)見性. 多年之后依然閃耀者奪目的思想光輝，熠熠發(fā)光，為處在黑暗中的人們知音了前進(jìn)的

24、方向與道路。大師之所以成為大師在于思想的高度，作品能夠讓人們產(chǎn)生心靈上的共鳴，大事記是肉身已逝，但精神依然長存.德魯克先生管理的實(shí)踐已面世半個(gè)多世紀(jì)了，在這五十多年中，有關(guān)企業(yè)管理方面的書籍可以用浩如煙海來形容。但能禁得住時(shí)間考驗(yàn)的的書籍還是管理的實(shí)踐一書，這也從另一個(gè)側(cè)面證明了管理的實(shí)踐是一本值得認(rèn)真閱讀的好書。終于讀完了德魯克的管理的實(shí)踐，仿佛自己游蕩在上個(gè)世紀(jì)中期的企業(yè)中。這本書構(gòu)筑了完整的“對(duì)人的管理”思想。如：1、人是資源，是所有資源中最富潛力的資源。德魯克認(rèn)為“人的資源整個(gè)的人，是自然賦予的所有資源中最豐富、最有才能，最有潛力的資源?！边@是因?yàn)樵谄髽I(yè)可以得到的所有資源中，認(rèn)識(shí)“唯一能夠增長和發(fā)展的資源”，亦即“人要貢獻(xiàn)出什么必須由他自己決定”，只要他們?cè)敢膺M(jìn)行“有目標(biāo)的、集中和聯(lián)合的努力”，就可以“產(chǎn)生出真正完整的東西來”。 2、必須對(duì)人進(jìn)行管理，挖掘出人的潛力。德魯克明確的提出“利潤并不是企業(yè)活動(dòng)的目的，利潤不應(yīng)該成為企業(yè)決策的理由、原因和依據(jù)，他只是對(duì)企業(yè)是否起作用的一種測(cè)驗(yàn)”，他說道：“企業(yè)需要最大限度地發(fā)揮人的能力?！币虼耍敖?jīng)理人員的首要任務(wù)是把他的資源首先是人的資源中蘊(yùn)含的力量都挖掘和發(fā)揮出來。那么我認(rèn)為，真正詮釋管理的意義就要將人的機(jī)能發(fā)揮的淋漓盡致。人是社會(huì)的主體，是社會(huì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。?、是工作富有活力，并使職工有成就感。管