我研究了十個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)現(xiàn)在疫情中保持增長(zhǎng)的企業(yè)都有這些特點(diǎn)

1、我研究了十個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，發(fā)現(xiàn)在疫情中保持增長(zhǎng)的企業(yè)都有這些特點(diǎn)！我們所說的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)主要是指?jìng)鹘y(tǒng)生產(chǎn)制造領(lǐng)域，包括裝備制造、農(nóng)資農(nóng)牧、醫(yī)療行業(yè)、建筑建材、環(huán)保設(shè)備、電子設(shè)備等領(lǐng)域，這些領(lǐng)域大多都是重資產(chǎn)投資，并且歷史都非常悠久。本次疫情的沖擊之下，不同企業(yè)之間產(chǎn)生了嚴(yán)重分化，有些企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)很好，有些卻是煉獄一般的度日如年！通過對(duì)十個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的分析研究，我們發(fā)現(xiàn)在本輪疫情有上佳表現(xiàn)的企業(yè)，他們身上都有許多相似的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)對(duì)他們抗擊疫情、逆勢(shì)增長(zhǎng)起到了非常重要的作用，也非常值得我們認(rèn)真借鑒與學(xué)習(xí)。第一、關(guān)鍵人才及第二梯隊(duì)在關(guān)鍵時(shí)刻可以使上勁。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說，疫情中正真的危機(jī)是第二梯隊(duì)。如果一個(gè)十

2、年、二十年的傳統(tǒng)企業(yè)，沒有得力的接班人以及第二梯隊(duì)，境遇將非常危險(xiǎn)與悲催。一方面隨著老一輩精力的退化，團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力、戰(zhàn)斗力的問題非常突出，已經(jīng)無(wú)力應(yīng)付如此嚴(yán)峻的市場(chǎng)危機(jī)，另一方面，由于缺乏新的核心領(lǐng)導(dǎo)集體，從而無(wú)法化解沉淀已久的內(nèi)部矛盾，更不可能完成底層的變革以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)需要，這次疫情將使所有問題集中爆發(fā)，對(duì)這類企業(yè)將是一次生死大考。多數(shù)表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)都是在疫情之前，長(zhǎng)期堅(jiān)持關(guān)鍵人才的選拔與培養(yǎng)，才有今天抵抗危機(jī)的信心與能力，而這個(gè)信心的直接承載者是第二梯隊(duì)以及關(guān)鍵人才，這才是比拼的本質(zhì)內(nèi)容。第二、以三大內(nèi)驅(qū)力管理，構(gòu)建強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力組織。依靠傳統(tǒng)科層制的管理方式已經(jīng)很難調(diào)動(dòng)人、激發(fā)人，習(xí)慣于

3、從上而下發(fā)號(hào)施令的組織已經(jīng)變得越來(lái)越艱難，這是被動(dòng)挨打的根源之一，這是骨子里面的東西，改變是非常困難的。重視內(nèi)驅(qū)力管理的企業(yè)都有上佳表現(xiàn)，可以以三大驅(qū)動(dòng)力，即愿景驅(qū)動(dòng)，利益驅(qū)動(dòng)，滿意度驅(qū)動(dòng)為核心的合伙人組織獲得了空前發(fā)展。大家都會(huì)在平臺(tái)化的基礎(chǔ)之上，找到自己的價(jià)值歸宿，并且自覺、自愿、自發(fā)的排擠掉沒有價(jià)值的人。公司運(yùn)營(yíng)效率得到極大提高，運(yùn)營(yíng)成本得到極大降低，老板得到巨大解放，員工得到巨大滿足！第三、從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)客戶滿意度的跨越。競(jìng)爭(zhēng)的根本是客戶滿意度，可以真正經(jīng)營(yíng)好客戶滿意度的團(tuán)隊(duì)都獲得了極大的成功，并將對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在了身后。單純依賴產(chǎn)品，單純依賴傳統(tǒng)市場(chǎng)推廣模式將越來(lái)越艱難！利用客戶滿意

4、度重整銷售模式以及服務(wù)模式，使所有管理都能在客戶滿意的指引下找到最佳的經(jīng)營(yíng)線路，這是這些成功企業(yè)共同的一個(gè)特點(diǎn)。第四、賦能，將人的增值能力作為戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力！讓聽得見炮聲的人決策！大家經(jīng)常提到這句話，但是真正能讓一線人員指揮炮火的企業(yè)并不多，落實(shí)到位的更是寥寥無(wú)幾。原因是一線人員的素質(zhì)與能力達(dá)不到指揮炮火的要求，讓一線人員成為管理者，成為指揮官，就必須加強(qiáng)對(duì)人的職業(yè)能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)，提升每個(gè)銷售的管理能力以及運(yùn)作能力，形成更加機(jī)動(dòng)靈活的戰(zhàn)斗力。這需要決心，更需要科學(xué)的技術(shù)及方法，這個(gè)點(diǎn)優(yōu)秀企業(yè)做的相當(dāng)?shù)轿弧５谖?、以智能互?lián)網(wǎng)推進(jìn)銷服一體化的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于所有傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說，銷服一體化將是未來(lái)最關(guān)鍵的發(fā)展戰(zhàn)略，服務(wù)就是銷售，銷售就是服務(wù)，通過服務(wù)完成客戶的長(zhǎng)期綁定與占有。只有智能互聯(lián)網(wǎng)才能真正實(shí)現(xiàn)這個(gè)變革，除此沒有其他的道路。成功的企業(yè)已經(jīng)依靠互聯(lián)網(wǎng)完成了這個(gè)轉(zhuǎn)變，形成了真正意義上的實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)、個(gè)性化的服務(wù)模式，這個(gè)服務(wù)模式本身就是銷售的行動(dòng)，甚至就是銷售本身，純粹的銷售將消失，純粹的服務(wù)將消失，他們都會(huì)成為一個(gè)服務(wù)型的銷售，這是最具殺傷力的競(jìng)爭(zhēng)手段。企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是深層經(jīng)營(yíng)機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)，任何一個(gè)點(diǎn)