訂購機(jī)票合同書

1、v1.0可編輯可修改訂購機(jī)票合同書訂票單位（甲方）聯(lián)系電話：承運(yùn)單位（乙方）聯(lián)系電話：為了方便旅客購買航空運(yùn)輸客票， 提高工作效率，簡化購票手續(xù)，經(jīng)甲乙 雙方協(xié)商，同意簽訂訂購機(jī)票合同。內(nèi) 容如下：1. 甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守國家有 關(guān)的政策、法律、法令，遵守民航的各 項(xiàng)運(yùn)輸規(guī)章及本合同書的各項(xiàng)條款，為 保證旅客和飛行安全，維護(hù)航空運(yùn)輸市 場的正常秩序，提咼經(jīng)濟(jì)效益，改善運(yùn) 輸服務(wù)質(zhì)量，熱情、周到、文明、禮貌 地為旅客服務(wù)而共同努力。2. 為保證運(yùn)輸安全、有利于甲、 乙雙方的合作，甲方應(yīng)指定1至3名政 治思想好、廉潔奉公、遵紀(jì)守法的工作 人員擔(dān)任取票人辦理取票證。取票證應(yīng) 妥善保管，遺失不補(bǔ)。甲

2、方取票人一經(jīng) 確定，一年內(nèi)不得變更。特殊情況例 外。?3. 訂票規(guī)定：為保證運(yùn)輸安全，甲方應(yīng)對乘機(jī)人在政治上承擔(dān)法律責(zé) 任。對乘機(jī)介紹信、本人身份證不符合 民航乘機(jī)規(guī)定者，應(yīng)拒絕為之訂票。嚴(yán) 禁為本單位、本系統(tǒng)以外的無關(guān)人員代 訂機(jī)票。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將終止合同。4. 訂票時(shí)限：甲方取票人可用電 話向乙方預(yù)訂班機(jī)起飛前四天以后（不 包括訂票當(dāng)天），三十天以內(nèi)由北京始 發(fā)的國際航班客票。?5. 訂票程序：甲方取票人應(yīng)通過 電話向乙方預(yù)訂座位，訂票時(shí)應(yīng)按下列 順序說明自己的合同號、姓名，乘機(jī)人 姓名和國籍，乘機(jī)日期、地點(diǎn)、航班， 乙方訂妥座位后，將所訂機(jī)票日期、地 點(diǎn)、航班號、記錄編號及訂票數(shù)量告甲 方取

3、票人，甲方取票人應(yīng)將上述內(nèi)容復(fù) 述一遍，以免誤聽。6. 取票：甲方取票應(yīng)由取票人辦 理。取票須持有本人取票證和身份證及 已填好并蓋有公章的旅客登記單，旅客 登記單內(nèi)容要完整，字跡要清楚，書寫 要工整，記錄編號要準(zhǔn)確。取票后甲方 要提醒乘機(jī)人持本人身份證于班機(jī)起飛 前90分鐘到達(dá)機(jī)場辦理乘機(jī)手續(xù)。對需乘坐旅客班車的旅客，提醒他們在乘機(jī)前天到首汽班車售票處購買班7. 取票時(shí)限：合同訂票最遲應(yīng)在 飛機(jī)離港時(shí)間（關(guān)機(jī)門時(shí)間）前兩天十 二點(diǎn)前將票取走。（團(tuán)體取票時(shí)限例 外）過期不取，座位自動取消，按退票 處理。座位的取消及變更：座位訂妥后，（團(tuán)體座位例外）在班機(jī)離港前七 天至班機(jī)離港前四天十二點(diǎn)前（不包

4、括 起飛當(dāng)天）取消或變更所訂座位的日期、航程、航班、旅客姓名，均按退票處理，并按民航局有關(guān)規(guī)定收取手續(xù) 費(fèi)。9.退票：取票人退票憑取票證。乘機(jī)人退票憑本人身份證或單位介紹信。根據(jù)民航局（5）第508號文件規(guī)定，退票手續(xù)費(fèi)為：在飛機(jī)離港時(shí)間24小時(shí)前申請退票，收取票價(jià)10%的 手續(xù)費(fèi)；在飛機(jī)離港時(shí)間24小時(shí)以內(nèi) 2小時(shí)以前申請退票，收取票價(jià) 20%的 手續(xù)費(fèi)；在飛機(jī)離港前2小時(shí)內(nèi)申請退 票，收取票價(jià)50%的手續(xù)費(fèi)，團(tuán)體退 座、變更、退票按團(tuán)體票的有關(guān)規(guī)定（見附件）執(zhí)行10團(tuán)體票范圍/按民航局年12月22日電報(bào)規(guī)定，10人以上（含10人）為團(tuán)體。團(tuán)體必須在團(tuán)體窗口訂座。11 團(tuán)體取票時(shí)限：團(tuán)體票訂

5、妥 后，必須在航班起飛前六天的（不包括 起飛當(dāng)天）十二點(diǎn)以前取票，否則，座 位取消。12. 團(tuán)體訂座押金：凡訂團(tuán)體座 位，須預(yù)先支付押金。每個座位按航程 適用票價(jià)的10%收取團(tuán)體訂座押金。 訂座押金費(fèi)在購票后立即返還。如取消 座位，不退訂座押金。13. 付款方式團(tuán)體一律使用支票付 款，只限合同單位的支票。合同單位以 支票支付(外賓除外)，支票背面應(yīng)注 明單位電話號碼、單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人姓 名，退票亦以支票支付。14. 取消合同：違犯下列條款之一 者，取消訂票合同。(1) 違犯本合同有關(guān)條款者；(2) 轉(zhuǎn)讓取票證，造成非合同人 取票者；(3) 逾期不取票、無故不交手續(xù) 費(fèi)者；（4）因甲方對合同票的退

6、票、改 期、換人等規(guī)定宣傳不夠，造成乘機(jī)人 在民航售票處無理取鬧者；（5）因甲方對代購機(jī)票手續(xù)費(fèi)收 費(fèi)不合理，旅客投訴者；（6）甲方盲目訂票，或?qū)⑺喿?位轉(zhuǎn)讓他人、亂拉關(guān)系、倒賣機(jī)票從中 漁利者；（7）為外賓、華僑、港澳同胞訂 票按國內(nèi)旅客取票，不交外匯券者客票 作廢、票款不退，除取消合同外報(bào)有關(guān) 部門處理；經(jīng)有關(guān)部門檢查，未驗(yàn)證把關(guān)者；(9)發(fā)生其他有損于國家或民航 聲譽(yù)之事者。15. 工作時(shí)間，上午 09: 00仃：00。節(jié)假日休息，不訂票、不售 票。節(jié)假日前請將節(jié)假日后兩天之內(nèi)的 票取走。?16. 訂座電話。17. 乙方應(yīng)按時(shí)向甲方提供班機(jī)時(shí) 刻表、運(yùn)價(jià)表等資料。出票人、訂票人、取票人在擔(dān)任訂票、取票任務(wù)前，必須熟知本合同內(nèi)的每一