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科主任科主任 重視和支持重視和支持 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)統(tǒng)一認(rèn)識(shí) 目標(biāo)明確目標(biāo)明確 全科人員竭盡全力全科人員竭盡全力“5+1”“白加黑白加黑”黑3機(jī)制。目標(biāo)機(jī)制。目標(biāo)A A,現(xiàn)達(dá),現(xiàn)達(dá)D D,護(hù)士對(duì),護(hù)士對(duì)制度掌握知曉還需強(qiáng)化制度掌握知曉還需強(qiáng)化5.2.2.1 5.2.2.1 合理配置護(hù)理人員合理配置護(hù)理人員,護(hù)理人員分管患者護(hù)理級(jí)別符護(hù)理人員分管患者護(hù)理級(jí)別符合護(hù)理人員能級(jí)水平,每位護(hù)合護(hù)理人員能級(jí)水平,每位護(hù)士平均負(fù)責(zé)病人數(shù)士平均負(fù)責(zé)病人數(shù)8 8人。目人。目標(biāo)標(biāo)B,B,現(xiàn)達(dá)現(xiàn)達(dá)D D,婦科護(hù)士數(shù)不足,婦科護(hù)士數(shù)不足,且工作,且工作3 3月內(nèi)護(hù)士占月內(nèi)護(hù)士占35%35%。人。人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、安全堪憂(yōu)!員業(yè)務(wù)素質(zhì)、安全堪憂(yōu)!其余其余4949個(gè)條款基本達(dá)到目標(biāo)值個(gè)條款基本達(dá)到目標(biāo)值服務(wù)服務(wù)“六滿(mǎn)意”6.6.良好的環(huán)境良好的環(huán)境4. 4. 護(hù)士脫稿交班護(hù)士脫稿交班5. 5. 顧客的好評(píng)顧客的好評(píng)1. 1. 精誠(chéng)團(tuán)結(jié)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)3. 3. “一條龍一條龍”服務(wù)服務(wù)2. 2. 竭盡所能竭盡所能護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng) 提高服務(wù)水平提高服務(wù)水平4 3 流程改進(jìn)流程改進(jìn) 把時(shí)間還給護(hù)士把時(shí)間還給護(hù)士 提升提升工作質(zhì)量工作質(zhì)量32 在各部門(mén)的支持與合作下在各部門(mén)的支持與合作下 完善未達(dá)標(biāo)條款完善未達(dá)標(biāo)條款 1 規(guī)章制度、常

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