物流中心食品庫復(fù)核組XX年年終工作總結(jié)

1、物流中心食品庫復(fù)核組 XX 年年終工作總結(jié)- 我的進(jìn)步和成長XX,XX,又是匆匆的一年。 悄然回首，得到的，失去的，歡樂的，酸楚的，每天都 在交錯。臨近年底,很想把這一年自己走過的路記錄下來,留住 這時光.XXXX 年，我的進(jìn)步和成長隨著時光的推移, XXXX 年的工作已經(jīng)告一段落。 XXXX 年的 工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,在全體員工的共同努力 下,全年超額完成了上級下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。在過去的一年里, 我們組在人員管理、規(guī)范操作、差異控制等各方面都較以前 有了明顯的改進(jìn),但是仍然存在許多問題。過去的一年里, 我們每天的工作量都基本超額,在上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,每天 的工作都能做到日清日結(jié)。主

2、要存在的問題是：細(xì)節(jié)方面的 工作還做得不到位,這些問題是在下一階段的工作中需要改 進(jìn)的?，F(xiàn)結(jié)合 XXXX 年的工作計劃，將 XXXX 年的工作總結(jié)如下：一、常規(guī)工作XXXX 年的工作，隨著工司的不斷發(fā)展， 門店數(shù)量大幅度提 升,銷量也在不斷上升,各庫區(qū)（藥品、日化、食品）復(fù)核 組的日均調(diào)拔品項(xiàng)、數(shù)量、金額都是不斷上升的。因此,在 門店需求是增加的時侯，我們每個復(fù)核組的工作量都是很大 的，相對而言， 人員也是不足的， 我們組共有復(fù)核員 7 7 人（包 括組長 2 2 人在內(nèi)），按照前幾年的數(shù)據(jù)考核指標(biāo)（每人每月 至少做到 2400024000 品項(xiàng)）來計算，全組每月工作總量指標(biāo)為 16.816.

3、8 萬品項(xiàng)，現(xiàn)在我們的工作量最少的一個月也不低于 2222 萬品 項(xiàng)，最多的時侯達(dá)到了 2626 萬品項(xiàng)，這說明我們組人員也是 相對不足的。當(dāng)然，雖然我們?nèi)藛T不足，但是，我們組全體 人員的工作效率一直在提高，而且，現(xiàn)在我們?nèi)齻€復(fù)核組都 是互相幫助的。同時，上級領(lǐng)導(dǎo)也在即時的關(guān)注每一個組的 工作進(jìn)度，并按情況及時抽調(diào)人員互相幫助，讓每一個組的 工作進(jìn)度能跟上，從而實(shí)現(xiàn)每天日清日潔。二、規(guī)范操作 上半年，我們組的規(guī)范操作做得很不到位，特別是復(fù)核 區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況較差，還有周轉(zhuǎn)箱碼放也不是很規(guī)范。復(fù) 核用的紙箱碼放也很不整齊，只是每天晚班下班后整理一下，次日在使用過程中又弄亂了。下半年以來，倉管部加

4、大了規(guī) 范操作的培訓(xùn)和考核力度，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們組也 在每周的小組會議上對規(guī)范操作進(jìn)行培訓(xùn)，在很多方面也得 到了改進(jìn)，比如說：紙箱堆碼，大小分開，規(guī)范整齊，邊使 用，邊整理。復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生列入考核，誰的區(qū)域誰負(fù)責(zé)等。 現(xiàn)在我們組的規(guī)范操作有了明顯的改進(jìn)，然而，還是存在許 多不足的地方，比如：卡板的擺放不整齊，復(fù)核區(qū)域偶爾還 會出現(xiàn)紙屑、復(fù)核桌里面亂放物品等，這些都是我們在下一 階段的工作中需要努力改進(jìn)的方向。措施：加大培訓(xùn)、考核 力度，不定時的進(jìn)行檢核跟進(jìn)。三、二極考評相關(guān)二級考評方面，我們組在三個復(fù)核組當(dāng)中是做得最不好 的，以前我們都覺得，二級考評是很難做到位的，而我們也 沒有進(jìn)行反思

5、，這可以說是意識上的失敗。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指 導(dǎo)下，我們也明白了：二級考評實(shí)際上就是日常工作，只要 把日常工作做好了，二級考評相關(guān)的工作也就做好了，主要 是我們在細(xì)節(jié)方面還沒有做到位。從年末幾個月的二級考評 來看，我們的工作還是有進(jìn)步的，但是還不是很好，需要繼 續(xù)加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面的工作，這就要求我們努力朝著規(guī)范，細(xì)化 方向來開展工作。四、工作質(zhì)量在 XXXX 年的工作中，我們組的工作效率相對較高，比之 前有了明顯的提高，但是，數(shù)量差異和質(zhì)量差異控制方面還 有待加強(qiáng)。自去年以來，我們組陸續(xù)出現(xiàn)了門店上報的各種 需要配送承擔(dān)的質(zhì)量問題商品，比之前增加了很多，說明我 們在提高效率的同時，出現(xiàn)了裝箱方面的問題

6、。裝箱標(biāo)準(zhǔn)是 我們每個復(fù)核員心中的標(biāo)尺，我們要做好復(fù)核這項(xiàng)工作，就 必須嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，這樣將有利于提高門店員工 驗(yàn)貨的準(zhǔn)確性， 減少數(shù)量差異， 使門店和倉庫庫和實(shí)物相符 同時，商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過程中，難免產(chǎn)生搖晃，如果裝箱 標(biāo)準(zhǔn)做不到位，會加大商品損壞的可能性，這也是影響下貨 數(shù)量差異和質(zhì)量差異的一方面。措施：加大考核、培訓(xùn)力度，提高員工保護(hù)商品安全意識。不定時的進(jìn)行檢核、對出現(xiàn)的 問題要及時跟進(jìn)。及時的處理門店上報的各種下貨差異（數(shù) 量、質(zhì)量），目前而言，我們最容易忽略的是質(zhì)量差異，導(dǎo) 致無法及時準(zhǔn)確的核實(shí)裝箱是否按照裝箱標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，最終 導(dǎo)至無法判斷商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。改進(jìn)措

7、施：加大對 貴重商品質(zhì)量差異的觀注，每天至少查看一次，以便跟進(jìn)和 處理，落實(shí)責(zé)任。五、人員管理自去年以來，我們組人員相對穩(wěn)定，工作效率和積極性 也很高，當(dāng)然，偶爾也會出現(xiàn)抱怨情緒。主要是整個復(fù)核組 人員相對不足，雖然每天各組互相幫忙，還是經(jīng)常的加班加 點(diǎn)。對于出現(xiàn)的抱怨，我們每次開會都以積極的態(tài)度來進(jìn)行 開導(dǎo)。總體而言，我們組員工的工作態(tài)度還是很端正的，出 現(xiàn)問題也能及時報告。在下一年的工作中，我們將會繼續(xù)做 好員工的思想工作，讓每一位員工都能做到快樂工作，愛崗 敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助，增加集體榮譽(yù)感和事業(yè)的責(zé)任心。六、件數(shù)交接與店名書寫店名書寫錯誤這一情況是我們復(fù)核組成員的最大也是最簡單的錯誤，這一

8、錯誤，在我入司在現(xiàn)在都是屢見不鮮的。對于復(fù)核員而言，我們都不希望自己復(fù)核的商品出現(xiàn)店名錯 寫、漏寫的情況，但是最終還是偶爾的出現(xiàn)這一問題。對于 此類錯誤的發(fā)生，我們要怎樣改進(jìn)，以保證我們的店名寫書 的準(zhǔn)確性呢。實(shí)際上，這不是技術(shù)問題，而是一個責(zé)任心的 問題，還有就是作息安排是否合理的問題、上班時侯還想著 別的事情的情況。件數(shù)交接是為了增強(qiáng)各部門人員責(zé)任心、保證出庫商品的安全性而設(shè)立的一項(xiàng)日常工作，在去年的件 數(shù)交接過程中，也出現(xiàn)了一些問題，主要還是人員的責(zé)任心 不強(qiáng)，工作不細(xì)心造成的。最容易出現(xiàn)的情況是：1 1、并錯貨； 2 2、漏登 / / 錯登件數(shù)。以上兩種情況都是可以減少或是避 免的，主

9、要是我們自己要增強(qiáng)責(zé)任心，細(xì)心一點(diǎn)。措施：加 強(qiáng)員工商品安全意識， 加大考核力度。 發(fā)現(xiàn)問題， 及時跟進(jìn)。七、與貨區(qū)溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)按復(fù)核機(jī)號擺貨 一直以來，食品庫揀貨員每完成一家門店的揀貨時，所 揀貨物是哪里有空位就擺在哪里， 哪里方便就擺放在哪里，造成了每臺復(fù)核桌面前的貨不均勻，導(dǎo)至出現(xiàn)我們組人員工 作量完成極大的不均勻，同時，很多時侯，6 6 號機(jī)面前全是 便利店， 1 1 號到 3 3 號機(jī)面前是藥店。 1-31-3 號機(jī)前面都已經(jīng)擺 滿了長途藥店， 而 6 6 號機(jī)面前還擺著一些早班便利店， 當(dāng)然， 這也是我們工作做不到位造成的。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助 下，與貨區(qū)主管進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了按復(fù)核機(jī)號擺貨，并嚴(yán)格按照出單、 裝車線路進(jìn)行復(fù)核， 均衡了各員工的工作量 的同時，也能及時完成早班要送貨的門店。八、XXXX 年工作計劃、將二級考評相關(guān)工作作為重點(diǎn)，對細(xì)節(jié)的問題嚴(yán)格跟 進(jìn)；2 2、加強(qiáng)規(guī)范操作，特別是復(fù)核區(qū)域的整理整潔情況的 維護(hù)；3 3、控制復(fù)核差異（數(shù)量、質(zhì)量