廣州物流公司實(shí)習(xí)周記

1、廣州物流公司實(shí)習(xí)周記廣州物流公司實(shí)習(xí)周記在工作的過(guò)程中，其實(shí)要做很多瑣事，例如作為公司的物流操作 員， 工作上首先是要為客戶提供開(kāi)單工作，發(fā)貨開(kāi)單后還要檢查貨 物在貼標(biāo) 簽，裝車出庫(kù)，還要做好貨物的跟蹤情況。因?yàn)樵谖锪鬟\(yùn) 輸?shù)耐局薪?jīng)常 會(huì)出現(xiàn)耽誤貨物到達(dá)時(shí)間，或者貨物在分流中心出現(xiàn) 錯(cuò)誤，又或者在貼 標(biāo)簽時(shí)出錯(cuò)等等情況，所以，要鍛煉良好的溝通 能力，才能更好的協(xié)調(diào) 各方面的工作， 以最快的速度解決問(wèn)題， 為 客戶提供最有效的解決方案。 有時(shí)候客戶的貨物由于急需但是運(yùn)輸 途中偏偏出錯(cuò)了，我們會(huì)一直被客 戶追問(wèn)的，我們就要學(xué)會(huì)如何解 答客戶的問(wèn)題了。例如當(dāng)被問(wèn)到貨物到 底具體到哪里啦，我們就要 馬

2、上聯(lián)系該貨物的到貨公司，確認(rèn)貨物具體 情況，如果還沒(méi)有到達(dá) 到貨公司我們得聯(lián)系分流中心，了解貨物到了分 流中心分流了沒(méi)有 , 有沒(méi)有缺貨等等， 最后轉(zhuǎn)告客戶， 讓他們?cè)倌托牡却?。其?shí)，作為物流操作員很多東西都要了解的。這樣才能一站式的 效勞 客戶，做到一站到位。我所在的公司叫廣州城市之星物流運(yùn)輸， 該公司有三百 多個(gè) 網(wǎng)點(diǎn)，我分配到的網(wǎng)點(diǎn)是江蘇常州。公司從事的是物流運(yùn)輸效勞。 而我在的常州分公司是主要效勞珠 三角 的往返運(yùn)輸。在公司里我從事物流操作員工作，這工作的任務(wù) 主要是按 照公司操作的標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)進(jìn)行一系列與物流運(yùn)輸效勞有關(guān) 的工作。完成 公司的業(yè)務(wù)量標(biāo)準(zhǔn)。 具體工作如為客戶發(fā)貨開(kāi)單， 到

3、 貨核單，提貨開(kāi)單， 與客戶協(xié)商，貨物的跟蹤，提供咨詢效勞等等。我到這里已經(jīng)學(xué)習(xí)有一段時(shí)間了， 我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)使用的是公司 的運(yùn) 單管理系統(tǒng) OTM, 該系統(tǒng)主要功能有開(kāi)發(fā)運(yùn)單，運(yùn)單查詢，客 戶的管理， 報(bào)表等工程。我已經(jīng)初步了解了該系統(tǒng)的運(yùn)用。我平時(shí) 就學(xué)習(xí)了解我們 到貨公司一些根本情況。以方便我的工作。我要知 道從我這公司發(fā)貨到 到貨公司的代碼，運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用等，還要知道貨 物的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)于我們分公司來(lái)說(shuō)，公司的全部員工還必須懂 得理貨。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶查 貨是需要我們?nèi)ズ藢?shí)。在這里我也學(xué) 習(xí)倉(cāng)庫(kù)的管理，就是貨物的碼放。 來(lái)到這里我東西，認(rèn)識(shí)了一些有 趣的人，經(jīng)常和客戶打交道，覺(jué)得自己 學(xué)

4、到了很多東西，從而更覺(jué) 得自己還缺乏很多東西需要日后學(xué)習(xí)。工作的日子一天天過(guò)去，漸漸習(xí)慣了早上八點(diǎn)上班一直上到晚上 七點(diǎn), 漸漸的忘記自己以前學(xué)生的角色，變得越來(lái)越成熟，沒(méi)有了那份天真，多了一份責(zé)任感，少了那份輕浮，更看重辦事腳踏實(shí)地。漸漸的習(xí)慣了我是社會(huì)勞動(dòng)者的角色。每天開(kāi)始我們都會(huì)例行整理一下貨物運(yùn)單，其實(shí)像我們這樣辦理提貨 手續(xù)的物流操作員，要求的就是把單理好，理順。保證單據(jù)有來(lái)有去，保證到貨必須通知貨物過(guò)來(lái)提這個(gè)星期我們公司的到貨比擬多，也許也快過(guò)節(jié)有關(guān)系，我們的工作量大大的增大了。平時(shí)我們一般八點(diǎn)鐘到辦公室，然后整理一下辦公室的，就開(kāi)始 開(kāi)始 辦公了。我們要把昨天還有更久之前的到貨單

5、整理，在電腦上 拉出當(dāng)天 的到貨清單，然后把昨天還沒(méi)有提貨的客戶進(jìn)行 通知。我們我們根本上一早上都是在通知客戶提貨， 中間伴隨著一些客 人過(guò) 來(lái)提貨。在這些工作當(dāng)中我們要協(xié)調(diào)好工作的主次，有時(shí)候比 較忙的時(shí) 候，我們客服 不斷地有人打進(jìn)來(lái)，一邊又是客戶在現(xiàn)場(chǎng)等待提貨，那么我們就必須先解決現(xiàn)場(chǎng)客戶的提貨手續(xù)。在辦理提貨手續(xù)時(shí)，我們需要收貨人的身份證明，收貨人本人來(lái)提貨，必須帶有效證明過(guò)來(lái)，如果是代理人過(guò)來(lái)提貨的，必須又有貨主的身份證明和代理人的身份證明。如果收貨人是單位的，必須要單位證明以及代理人身份證明。我們會(huì)在提 貨單上做記錄的。這周匆匆就過(guò)去了，離開(kāi)學(xué)校到省外學(xué)校有一個(gè)多月了，對(duì)這里 的一

6、 切都有感情了，但是這周初我接到了來(lái)自公司人力資源部的調(diào) 令要我回 到廣東惠州分公司。在常州工作的這段日子了我感受挺深的， 由于這是我人生的第一 份正 式的工作，我比擬看重，所以做事還是很認(rèn)真的。在一個(gè)月里 我學(xué)到了 挺多東西多，另外我覺(jué)得出來(lái)工作做人是最重要的。我在 這里認(rèn)識(shí)了很多好的朋友，包括一些同事，踢球的 ' 好友，等等其實(shí)在那里工作挺好的，和客戶也是剛剛熟悉了一段時(shí)間，很多 事都 開(kāi)始熟手了，所以當(dāng)我知道一定要離開(kāi)常州的時(shí)候也很舍不得 放，經(jīng)過(guò) 一番爭(zhēng)取我還是要離開(kāi)，在離開(kāi)那里的時(shí)候，公司的同事 和我很多他們 的工作經(jīng)驗(yàn)， 教我如何在新的工作崗位上做得更好， 如何處理人際關(guān)系

7、， 如何配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，這樣有利于我工作的順 利進(jìn)行。在離開(kāi)的時(shí)候我 收到了他們的祝福感到很溫暖。我就這樣 結(jié)束了一段短暫又愉快的工作， 準(zhǔn)備到另一個(gè)新的地方開(kāi)始我新的 學(xué)習(xí)工作的旅途。我是這周末回到廣州的， 我在坐車的途中也一直和常州的同事朋 友聯(lián) 系，腦海中浮現(xiàn)出大家的歡聲笑語(yǔ)，工作中的團(tuán)結(jié)合作，大家 一起吃飯 的溫馨場(chǎng)面。在回到學(xué)校后我就給那邊的關(guān)系我的朋友報(bào) 平安，說(shuō)好 大家有空多聯(lián)系。我在我們公司當(dāng)中經(jīng)常一天工作十多個(gè)小時(shí)，負(fù)責(zé)提貨的開(kāi)單， 我覺(jué) 得這樣的工作意思不大，但是這樣可以讓我坐下來(lái)，也許這是 在鍛煉一 個(gè)人的耐，還有和陌生人交流的能力吧。很希望能在工作 中找到快樂(lè)之 處，也

8、許這樣會(huì)讓時(shí)間過(guò)得更有意義。匆匆一周又過(guò)去了，由于接近中秋和國(guó)慶，我們公司業(yè)務(wù)量大增 , 大 大的增加了我們的工作量。經(jīng)過(guò)今天的奮斗我終于迎來(lái)了我在惠 州城市 之星的第一個(gè)假期。在這周中，我們公司開(kāi)了一個(gè)比擬重大的全體員工大會(huì)，決定了 幾件 事情。我們的員工大會(huì)在辦公室舉行，下班后我們?nèi)?28 人 來(lái)到辦公 室開(kāi)會(huì)。會(huì)議分為三局部。第一就是我們的經(jīng)理總結(jié)了上 個(gè)月的公司運(yùn) 作的大概，我們順利的完成了總公司下達(dá)的分公司業(yè) 績(jī)目標(biāo)。還有我們 遇到的一些問(wèn)題，要在日后要注意的問(wèn)題。第二 局部就是我們討論并決 定在七月份出現(xiàn)的理貨員提錯(cuò)貨賠償方案。 經(jīng)過(guò)一輪討論研究，我們一 致決定由大家一起負(fù)責(zé)。

9、但是直接錯(cuò)員 工負(fù)責(zé)大局部責(zé)任，經(jīng)理其次， 接著就是倉(cāng)管，下來(lái)就是我們辦公 室。我們都是為公司辦事的，大家一 起工作也是一種緣分，當(dāng)我們 的同事有困難是我們應(yīng)該互相幫助，我覺(jué) 得這一點(diǎn)公司還是做的比 較合理的。我們都沒(méi)有任何意見(jiàn)。最后就是我 們員工的調(diào)動(dòng)。我們 公司有兩位員工別分配到別的分公司去了，局部員 工要從新安排工 作任務(wù)。中秋國(guó)慶雙節(jié)齊齊到來(lái)，在月末的這幾天里。我們的業(yè)務(wù)量大增 , 很 多客戶都是為過(guò)節(jié)而準(zhǔn)備很多運(yùn)輸?shù)奈镔Y。我們這幾天忙得不可 開(kāi)交， 客戶一個(gè)緊跟一個(gè)，一群接著一群。在忙碌的工作中，在我 的腦海里都 沒(méi)有了時(shí)間概念，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得飛快。在這樣的高速的 工作運(yùn)作當(dāng)中我 的實(shí)

10、際操作能力也得到了明顯的提高，這是我唯一 覺(jué)得慶幸的。在這么 美好的日子里，在大家都享受著節(jié)日的快樂(lè)氣 氛時(shí)我們員工也迎來(lái)了 一 次小假期。在中秋的晚上我們公司領(lǐng)導(dǎo)組織全天員工在下班后進(jìn)行大聚餐。 我 們雖然沒(méi)有回家，但是在公司的大家庭里我們感受到了家的溫暖 , 我們?cè)?一起邊吃邊聊，我們聊到了工作上的困難與經(jīng)驗(yàn)，生活上的 點(diǎn)點(diǎn)滴滴， 還有大家一起說(shuō)到將來(lái)要做什么，即使是一個(gè)基層的員 工也有自己理想 與抱負(fù)。我在這里看到了一個(gè)積極向上，團(tuán)結(jié)友愛(ài) 的大集體。我們就在 一片歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)了一個(gè)美好的夜晚。因?yàn)?我沒(méi)有回家過(guò)節(jié)，所以晚 上特意打 回家里，向家里的父母問(wèn)好 , 送上節(jié)日的祝福，并向父母

11、說(shuō) 說(shuō)家常，聊聊工作上的一些事情，讓 他們放心。在接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活中我將更再接再厲，做到最好。日子一天天過(guò)去，我覺(jué)得自己對(duì)自己的行業(yè)也越來(lái)越了解了，很 多 事情都可以自己去解決。自己在慢慢的改變著，改變著對(duì)自己的 認(rèn)識(shí)， 對(duì)別人的認(rèn)識(shí)，改變著對(duì)事情的看法等等。時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼我在城市之星物流常州分公司工作 己 經(jīng)？桓緲?shù)X?，F(xiàn)在我是熟悉這里的很多東西了，由于這里情況有 點(diǎn)特殊， 從我來(lái)這里都換了好幾個(gè)工作人員了，不過(guò)我和他們相處 得都挺好的， 這是我唯一做得比擬好的，以為出門(mén)就要靠朋友，處 理好人際關(guān)系非常 重要。這周我們這里調(diào)來(lái)了一位新的領(lǐng)導(dǎo)， 是個(gè)女的。她做事很認(rèn)真， 刻苦， 年紀(jì)也不大，是我學(xué)習(xí)的好典范。由于她本來(lái)就是會(huì)計(jì)出身 的，現(xiàn)在這 里缺少一位會(huì)計(jì)，她在這里就兼會(huì)計(jì)的工作。她有空的 時(shí)候也會(huì)耐心的 教我做一些會(huì)計(jì)的工作。她說(shuō)我雖然是物流操作員 , 但是辦公室的活都會(huì) 做是最好的。也可以拓展一