ISO9001：2015 條款列表

1、ISO9001：2015 條條款款列列表表1范圍8.2.1顧客溝通2規(guī)范性引用文件8.2.2產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定3術(shù)語和定義8.2.3產(chǎn)品和服務(wù)要求的評審4組組織織環(huán)環(huán)境境8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改4.1理解組織及其環(huán)境8.3產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計和開發(fā)4.2理解相關(guān)方的需求和期望8.3.1總則4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍8.3.2設(shè)計和開發(fā)策劃4.4質(zhì)量管理體系及其過程8.3.3設(shè)計和開發(fā)輸入5領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作作用用8.3.4設(shè)計和開發(fā)控制5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾8.3.5設(shè)計和開發(fā)輸出5.1.1總則8.3.6設(shè)計和開發(fā)更改5.1.2以顧客為關(guān)注焦點8.4外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制5.2方針8.4.

2、1總則5.2.1制定質(zhì)量方針8.4.2控制類型和程度5.2.2溝通質(zhì)量方針8.4.3提供給外部供方的信息5.3組織的崗位、職責(zé)、權(quán)限8.5生產(chǎn)和服務(wù)的提供6策策劃劃8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)的控制6.1應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施8.5.2標識和可追溯性6.2質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃8.5.3顧客和外部供方的財產(chǎn)6.3變更的策劃8.5.4防護7支支持持8.5.5交付后活動7.1資源8.5.6更改控制7.1.1總則8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行7.1.2人員8.7不合格輸出的控制7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施9績績效效評評價價7.1.4過程運行環(huán)境9.1監(jiān)視、測量、分析和評價7.1.5監(jiān)視和測量資源9.1.1總則7.1.6組織的知

3、識9.1.2顧客滿意7.2能力9.1.3分析與評價7.3意識9.2內(nèi)部審核7.4溝通9.3管理評審7.5成文信息9.3.1總則7.5.1總則9.3.2管理評審輸入7.5.2創(chuàng)建和更新9.3.3管理評審輸出7.5.3成文信息的控制10改改進進8運運行行10.1總則8.1運行的策劃與控制10.2不合格和糾正措施8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求10.3持續(xù)改進ISO9001：2015 條款列表復(fù)述次數(shù)4組組織織環(huán)環(huán)境境24.1理解組織及其環(huán)境24.2理解相關(guān)方的需求和期望24.3確定質(zhì)量管理體系的范圍24.4質(zhì)量管理體系及其過程25領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作作用用25.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾25.1.1總則25.1.2以顧客為關(guān)注

4、焦點25.2方針25.2.1確定質(zhì)量方針25.2.2溝通質(zhì)量方針25.2.3組織的崗位、職責(zé)、權(quán)限26策策劃劃26.1應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施26.2質(zhì)量目標及其策劃26.3變更的策劃27支支持持7.1資源7.1.1總則7.1.2人員7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施7.1.4過程運行環(huán)境7.1.5監(jiān)視和測量資源7.1.6組織的知識7.2能力7.3意識7.4溝通7.5成文信息7.5.1總則7.5.2創(chuàng)建和更新7.5.3成文信息的控制8運運行行8.1運行的策劃與控制8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求8.2.1顧客溝通8.2.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求確定8.2.3產(chǎn)品和服務(wù)要求的評審8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計

5、開發(fā)8.3.1總則8.3.2設(shè)計和開發(fā)策劃8.3.3設(shè)計和開發(fā)輸入8.3.4設(shè)計和開發(fā)控制8.3.5設(shè)計和開發(fā)輸出8.3.6設(shè)計和開發(fā)更改8.4外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制8.4.1總則8.4.2控制類型和程度8.4.3提供給外部供方的信息8.5生產(chǎn)和服務(wù)的提供8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)的控制8.5.2標識和可追溯性8.5.3顧客和外部供方的財產(chǎn)8.5.4防護8.5.5交付后活動8.5.6更改控制8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行8.7不合格的輸出控制9績績效效評評價價9.1監(jiān)視、測量、分析評價9.1.1總則9.1.2顧客滿意9.1.3分析評價9.2內(nèi)部審核9.3管理評審9.3.1總則9.3.2管理評審輸入

6、9.3.3管理評審輸出10改改進進10.1總則10.2不合格和糾正措施10.3持續(xù)改進4 組織環(huán)境4.1 理解組織及其環(huán)境4.2 理解相關(guān)方的需求和期望4.3 確定質(zhì)量管理體系的范圍4.4 質(zhì)量管理體系及其過程5 領(lǐng)導(dǎo)作用5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾5.1.1總則5.1.2以顧客為關(guān)注焦點5.2 方針5.2.1確定方針5.2.2溝通方針5.2.3組織的崗位、職責(zé)、權(quán)限6 策劃6.1 應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施質(zhì)量目標及策劃變更策劃ISO9001：2015 條條款款列列表表1范圍8.2.1與顧客的溝通2規(guī)范性文件8.2.2產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定3術(shù)語及定義8.2.3產(chǎn)品和服務(wù)要求的評審4組組織織環(huán)環(huán)境境8.2

7、.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改4.1理解組織及環(huán)境8.3產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)4.2理解相關(guān)方的需求和期望8.3.1總則4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍8.3.2策劃4.4質(zhì)量管理體系及其過程8.3.3輸入5領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作作用用8.3.4控制5.1領(lǐng)導(dǎo)作用及承諾8.3.5輸出5.1.1總則8.3.6更改5.1.2以顧客為關(guān)注焦點8.4外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)控制5.2方針8.4.1總則5.2.1制訂質(zhì)量方針8.4.2控制的類型和程度5.2.2溝通質(zhì)量方針8.4.3外部信息的提供5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限8.5生產(chǎn)和服務(wù)的提供6策策劃劃8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制6.1應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施8.5.2標識

8、和可追溯性6.2質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃8.5.3外部顧客和供方財產(chǎn)的控制6.3變更的策劃8.5.4防護7支支持持8.5.5交付后的活動7.1資源8.5.6更改的控制7.1.1總則8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行7.1.2人員8.7不合格輸出的控制7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施9績績效效評評價價7.1.4運行環(huán)境9.1測量、監(jiān)視、分析和評價7.1.5測量與監(jiān)視資源9.1.1總則7.1.6知識9.1.2顧客滿意7.2能力9.1.3分析評價7.3意識9.2內(nèi)部審核7.4溝通9.3管理評審7.5成文信息9.3.1總則7.5.1總則9.3.2輸入7.5.2創(chuàng)建和更新9.3.3輸出7.5.3成文信息的控制10改改進進8運運行行

9、10.1總則8.1運行的控制與策劃10.2不合格及糾正措施8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求10.3持續(xù)改進ISO9001：2015 條條款款列列表表1范圍8.2.1顧客溝通2規(guī)范性文件8.2.2產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定3術(shù)語和定義8.2.3產(chǎn)品和服務(wù)要求的評審4組組織織環(huán)環(huán)境境8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改4.1理解組織及其環(huán)境8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)4.2理解相關(guān)方的需求及期望8.3.1總則4.3確定質(zhì)量管理體系范圍8.3.2設(shè)計開發(fā)的策劃4.4質(zhì)量管理體系及其過程8.3.3設(shè)計開發(fā)的輸入5領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作作用用8.3.4設(shè)計開發(fā)的控制5.1領(lǐng)導(dǎo)作用及其承諾8.3.5設(shè)計開發(fā)的輸出5.1.1總則8.3.6設(shè)

10、計開發(fā)的更改5.1.2以顧客為關(guān)注為焦點8.4外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)控制5.2方針8.4.1總則5.2.1制定質(zhì)量方針8.4.2控制的程度和類型5.2.2溝通質(zhì)量方針8.4.3提供給外部供方的信息5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限8.5生產(chǎn)和服務(wù)的提供6策策劃劃8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制6.1應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施8.5.2標識和可追溯性6.2質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃8.5.3顧客或外部的財產(chǎn)6.3變更的策劃8.5.4防護7支支持持8.5.5交付后的活動7.1資源8.5.6更改控制7.1.1總則8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行7.1.2人員8.7不合格輸出控制7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施9績績效效評評價價7.1.4過程運行環(huán)境9.1監(jiān)視、測量、分析和評價7.1.5測量與監(jiān)視資源9.1.1總則7.1.6組織的知識9.1.2顧客滿意7