1.3生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)建設(shè)

1、27ttt 第1章 系統(tǒng)環(huán)境建設(shè)第 1 章 系統(tǒng)環(huán)境建設(shè)1.1 背 景 知 識1.1.1 生產(chǎn)制造管理概述1生產(chǎn)類型首先，我們對生產(chǎn)給一個(gè)通用的定義：生產(chǎn)是在經(jīng)濟(jì)上和管理上有效地建立起來的一個(gè)過程，它將一些輸入轉(zhuǎn)換成商品或服務(wù)。一般將生產(chǎn)分為開采、提煉、制造、分配、服務(wù)五類。（1）開采是指以自然資源得到的物料進(jìn)行加工生產(chǎn)的過程，如采礦、捕魚等。這類生產(chǎn)一般都要投入大量的資金，它的物料儲運(yùn)與管理十分重要，需要編制長期計(jì)劃，生產(chǎn)提前期較長。（2）提煉是指專門改變物料化學(xué)特性的生產(chǎn)過程，當(dāng)然在這個(gè)過程中也可能改變了物料的物理特性。（3）制造通常指改變物料的物理形態(tài)，是對零件的加工

2、制造或裝配。制造產(chǎn)品種類十分繁多，計(jì)劃與管理非常復(fù)雜，生產(chǎn)與庫存管理的研討是其重點(diǎn)。（4）分配是改變某項(xiàng)目存放位置的過程。在某些情況下，分配的任務(wù)可能比生產(chǎn)這種最終產(chǎn)品本身的過程更重要，成本也更高。（5）服務(wù)是指提供改進(jìn)或提供服務(wù)，常見的有心理、美學(xué)、生理和教育等服務(wù)。2生產(chǎn)技術(shù)類型針對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程可以分為兩類：流程式生產(chǎn)和離散式生產(chǎn)。離散式生產(chǎn)也常稱為車間作業(yè)式生產(chǎn)。用連續(xù)的或流水線的方式制造離散零件或裝配件，稱為重復(fù)生產(chǎn)或大批量生產(chǎn)。離散式生產(chǎn)與流程式生產(chǎn)的分類如表1-1所示。表1-1 離散式生產(chǎn)與流程式生產(chǎn)生 產(chǎn) 類 型離散產(chǎn)品生產(chǎn)和裝配流 程 生 產(chǎn)工程項(xiàng)目型生產(chǎn)建筑造船化工車間任務(wù)

3、型生產(chǎn)機(jī)械制造制藥流水生產(chǎn)電腦、電視、空調(diào)（重復(fù)生產(chǎn)）配料（連續(xù)生產(chǎn)）3生產(chǎn)制造管理技術(shù)從企業(yè)資源計(jì)劃的角度出發(fā)，現(xiàn)代生產(chǎn)制造管理寄希望于企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP），這個(gè)管理信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)不斷地提升管理。而ERP管理技術(shù)是由物料需求計(jì)劃（Material Requirement Planning，MRP）、閉環(huán)式MRP和制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resources Planning，MRPII）系統(tǒng)發(fā)展過來的。在使用ERP系統(tǒng)之前，我們先來了解它們內(nèi)在的管理思路與處理邏輯。（1）MRP的處理邏輯 MRP的特點(diǎn)。制造管理

4、的核心是庫存問題，要求處理好物料的需求計(jì)劃。因此，MRP的初衷是：“在需要的時(shí)候，提供需要的數(shù)量”。需從以下幾個(gè)方面來分析。l MRP的思想：理論是，能從產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃中獲取與其相關(guān)的所有物料的品種、需求量、需求時(shí)間等數(shù)據(jù)；專業(yè)素質(zhì)是，產(chǎn)品的物料配套生產(chǎn)。l MRP的數(shù)量計(jì)算：計(jì)算凈需求，從獲取的相關(guān)物料需求量中扣除它的現(xiàn)有資源，主要是它的庫存量，提供建議訂貨量。算法是，凈需求量=毛需求量-現(xiàn)有資源。l MRP的時(shí)間計(jì)算：計(jì)算需求時(shí)間，從獲取的相關(guān)物料需求時(shí)間中扣除它的提前期，提供建議訂貨的時(shí)間。算法是，需求時(shí)間=計(jì)劃時(shí)間-提前期。l MRP的邏輯處理：如圖1-1中MRP的邏輯處理流程所示。圖

5、1-1 MRP邏輯處理流程 MRP運(yùn)行需要滿足的條件：l 有一個(gè)主生產(chǎn)計(jì)劃。l 每一物料要有唯一的物料編碼。l 有一個(gè)通過編碼表示的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，即物料清單（BOM）。l 有完整的物料庫存記錄。 MRP針對解決的問題：l 生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？（來源于MPS）l 要用到什么？（由BOM展開可知）l 已經(jīng)有了什么？（由庫存記錄可知）l 還缺什么？（計(jì)算出結(jié)果可知）l 何時(shí)需要？（根據(jù)需求時(shí)間可測算）（2）閉環(huán)式MRP的處理邏輯 閉環(huán)式MRP原理。閉環(huán)式MRP原理認(rèn)為，主生產(chǎn)計(jì)劃（Master Production Scheduling，MPS）與物料需求計(jì)劃（MRP）可行的話，還要考慮生產(chǎn)能力，或者對

6、生產(chǎn)能力提出需求計(jì)劃，在滿足能力需求的前提下，才能保證物料需求的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。在這種思想的要求下，企業(yè)必須對投入與產(chǎn)出進(jìn)行控制，也就是對企業(yè)的能力進(jìn)行校檢和執(zhí)行控制。閉環(huán)式MRP邏輯處理流程如圖1-2所示。 圖1-2 閉環(huán)式MRP邏輯處理流程 閉環(huán)式MRP的特點(diǎn)：l MPS來源于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃與市場需求（如合同、訂單等）。l MPS與MRP的運(yùn)行伴隨著能力與負(fù)荷的運(yùn)行，從而保證計(jì)劃是可靠的。l 采購、車間作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行是物料變化的過程，也是物流變化的過程，同時(shí)又是控制能力的投入與產(chǎn)出過程。l 能力的執(zhí)行情況最終反饋到計(jì)劃制訂層，整個(gè)過程是能力的不斷執(zhí)行與調(diào)整的 過程。 閉環(huán)式MRP需要滿足的

7、條件：l MRP的計(jì)算結(jié)果。l 工作中心的劃分與定義。l 工廠日歷。l 工藝路線的劃分和定義。閉環(huán)式MRP能較好地解決計(jì)劃與控制問題，是計(jì)劃理論的一次大飛躍。但是它仍然未能徹底解決計(jì)劃與控制問題。（3）MRPII的處理邏輯MRPII是緊緊地圍繞產(chǎn)品的制造資源計(jì)劃展開管理活動的，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線，對企業(yè)中的制造資源進(jìn)行動態(tài)控制。 MRPII處理邏輯，如圖1-3所示。圖1-3 MRPII的邏輯處理流程 MRPII的特點(diǎn)：l MRPII是一種計(jì)劃主導(dǎo)型管理模式，計(jì)劃層次從宏觀到微觀、從戰(zhàn)略到技術(shù)、由粗到細(xì)逐層優(yōu)化，據(jù)此保證與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性。l MRPII是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它把企業(yè)所有與生產(chǎn)經(jīng)

8、營直接相關(guān)部門的工作聯(lián)結(jié)成一個(gè)整體。 l MRPII是一種制造企業(yè)管理信息系統(tǒng)，企業(yè)各部門都依據(jù)同一數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理，任何一種數(shù)據(jù)變動都能及時(shí)地反映給所有部門，做到數(shù)據(jù)共享。l MRPII是一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，它要求跟蹤、控制和反饋瞬息萬變的實(shí)際情況，管理人員可隨時(shí)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的變化迅速作出響應(yīng)，及時(shí)調(diào)整決策，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。l MRPII的模擬功能可以解決“如果怎樣將會怎樣?”的問題，預(yù)見在相當(dāng)長的計(jì)劃期內(nèi)可能發(fā)生的問題，事先采取措施消除隱患，而不是等問題已經(jīng)發(fā)生了再花幾倍的精力去處理。 l MRPII包含了成本會計(jì)和財(cái)務(wù)功能，可以由制造活動直接產(chǎn)生財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，把實(shí)物形態(tài)的物料流動直接轉(zhuǎn)換

9、為價(jià)值形態(tài)的資金流動，保證生產(chǎn)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)一致。（4）ERP的管理思想 企業(yè)流程重組（Business Process Reengineering，BPR）以業(yè)務(wù)流程為改造對象，以作業(yè)流程為中心，打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)向扁平型結(jié)構(gòu)管理。從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的顯著性改善。 供應(yīng)鏈管理的概念（Supply Chain Management，SCM）圍繞核心企業(yè)，主要通過信息手段，對供應(yīng)各環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)行計(jì)劃、調(diào)度、控制與利用，形成客戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應(yīng)商的全部供應(yīng)構(gòu)成的功能整體。 推行“只在必要的時(shí)間以必要的數(shù)量生產(chǎn)必要的物料”準(zhǔn)時(shí)

10、生產(chǎn)（Just In Time，JIT）管理。 推行精益生產(chǎn)（Lean Production，LP），消除一切不增值的作業(yè)與活動、提高快速響應(yīng)能力、強(qiáng)調(diào)合作伙伴關(guān)系、以滿足客戶需求為前提，拉動個(gè)性化產(chǎn)品生產(chǎn)，用大量客戶化定制改變傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)方式。很明顯，ERP是一套信息系統(tǒng)，是一個(gè)系統(tǒng)管理工程，更是一個(gè)戰(zhàn)略工具，它通過集成業(yè)務(wù)流程幫助企業(yè)優(yōu)化可以利用的資源，從而提高經(jīng)營和管理水平。但是，如圖1-3所示的MRPII的邏輯處理流程仍然是ERP的核心管理技術(shù)。1.1.2 生產(chǎn)制造應(yīng)用模式下面以ABC電腦制造公司為典型案例，建設(shè)并模擬企業(yè)的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)。1企業(yè)背景ABC電腦制造公司的管理經(jīng)營情

11、況。（1）生產(chǎn)特點(diǎn)。該企業(yè)是生產(chǎn)計(jì)算機(jī)的，是典型的離散式生產(chǎn)類型，采用離散式的流水生產(chǎn)線，統(tǒng)稱重復(fù)生產(chǎn)方式。生產(chǎn)制造主要是針對原材料、外購品的部件加工及裝配。（2）產(chǎn)品經(jīng)營過程。以傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造過程為主，即先將原材料和外購品采購進(jìn)來，暫時(shí)存放在原材料倉庫里，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的要求，車間領(lǐng)料、生產(chǎn)成成品，入庫至將成品倉庫暫存起來，待客戶需要的時(shí)候再銷售出去。（3）企業(yè)最常見的問題是計(jì)劃層與操作層的信息溝通不暢，常常會出現(xiàn)以下幾種情況。 原材料與外購品的采購，使得原材料倉庫的庫存不斷增加。 生產(chǎn)線常常會出現(xiàn)缺料，即采購的物料與生產(chǎn)計(jì)劃不配套。 生產(chǎn)出來的產(chǎn)品使成品倉庫的庫存量不斷地增加，但是客戶訂單又

12、不能準(zhǔn)時(shí)交貨，即生產(chǎn)與客戶的需求脫節(jié)。因此，企業(yè)在管理中，當(dāng)注意滿足客戶需求，將生產(chǎn)計(jì)劃放寬時(shí)，容易造成物料的庫存冗余，導(dǎo)致庫存成本增加，資金周轉(zhuǎn)困難；當(dāng)控制生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，又會影響到客戶的交 貨期。2企業(yè)對ERP系統(tǒng)建設(shè)的需求建設(shè)一個(gè)以企業(yè)資源計(jì)劃為主線的生產(chǎn)制造管理信息系統(tǒng)。（1）以主生產(chǎn)計(jì)劃控制為主線。ERP支持主生產(chǎn)計(jì)劃，物料需求計(jì)劃，參考圖1-3中的計(jì)劃/管理層。（2）以產(chǎn)品的經(jīng)營管理為目標(biāo)。ERP系統(tǒng)支持產(chǎn)品的采購、生產(chǎn)、銷售完整的工作過程，參考圖1-3中的操作層。（3）以產(chǎn)品規(guī)劃為管理目的。做到既考慮市場，實(shí)現(xiàn)100%的客戶訂單發(fā)貨率，集中計(jì)算企業(yè)資源計(jì)劃。（4）以集中資源信息共享為

13、前提。由產(chǎn)品規(guī)劃和銷售訂單作為需求來源，ERP系統(tǒng)支持生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)算自動地關(guān)聯(lián)采購、生產(chǎn)資源數(shù)據(jù)，并提供建立采購和生產(chǎn)等的決策數(shù)據(jù)。（5）以作業(yè)成本管理為目標(biāo)。ERP系統(tǒng)支持采購成本、制造成本、銷售成本的信息的采集、歸集與處理。（6）以建立良好的資金管理環(huán)境為保障。ERP系統(tǒng)支持財(cái)務(wù)的收/付款管理信息與采 購、銷售業(yè)務(wù)無縫連接，連接訂單信息，支持收/付款處理，做到信守承諾，遵守市場規(guī)則。3應(yīng)用模式設(shè)計(jì)根據(jù)企業(yè)的需求，ABC電腦制造公司的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)的應(yīng)用模式包括銷售管理、生產(chǎn)管理、采購管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理，庫存管理、財(cái)務(wù)管理多個(gè)子系統(tǒng)，以及各子系統(tǒng)功能所對應(yīng)的使用部門，如圖1-4所示。圖1-4

14、 ABC電腦制造公司生產(chǎn)制造管理應(yīng)用模式（1）管理分類，站在管理的角度，可將圖1-4分為四類。 計(jì)劃管理：即MPS計(jì)劃，集中式管理產(chǎn)品規(guī)劃和客戶需求，MRP通過ERP企業(yè)應(yīng)用平臺集中地計(jì)算建議采購計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃。詳細(xì)內(nèi)容可參考本書第8章。 物流管理：即集中式物流管理結(jié)構(gòu)，包括采購，生產(chǎn)、銷售三部分。系統(tǒng)保證與庫存結(jié)構(gòu)、采購和銷售業(yè)務(wù)的信息無縫連接。詳細(xì)內(nèi)容可參考本書第8章。 成本管理：基于采購、生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的成本管理。實(shí)現(xiàn)成本核算與庫存信息的無縫連接。詳細(xì)內(nèi)容可參考本書第5章、第6章和第7章。 財(cái)務(wù)管理：即基于采購、銷售業(yè)務(wù)的應(yīng)付/收款管理，實(shí)現(xiàn)采購業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)與信息的無縫連接。在以作

15、業(yè)驅(qū)動的前提下，保證產(chǎn)品的成本核算、應(yīng)付款、應(yīng)收款、總賬處理信息的及時(shí)性與完整性。詳細(xì)內(nèi)容請參考本書第5章和第7章。（2）生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)流程，主要有采購、生產(chǎn)和銷售三個(gè)核心業(yè)務(wù)流程。 采購管理業(yè)務(wù)流程，詳細(xì)內(nèi)容可參考本書第5章。 生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程，詳細(xì)內(nèi)容可參考本書第6章。 銷售管理業(yè)務(wù)流程，詳細(xì)內(nèi)容可參考本書第7章。（3）計(jì)劃與控制，主要有MPS/MRP計(jì)劃流程。 MPS計(jì)劃流程。它是企業(yè)內(nèi)部與市場之間產(chǎn)品供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)，也是產(chǎn)品資源計(jì)劃的節(jié)點(diǎn)。它將銷售業(yè)務(wù)與生產(chǎn)管理有機(jī)地連接在一起，進(jìn)行產(chǎn)品主生產(chǎn)計(jì)劃的資源運(yùn)算，并提交客戶對產(chǎn)品需求的結(jié)果。 MRP計(jì)劃流程。它是企業(yè)內(nèi)部原材料采購與產(chǎn)品加工之間

16、的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)。它將主生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)管理與采購業(yè)務(wù)有機(jī)地連接在一起，進(jìn)行產(chǎn)品的物料需求計(jì)算，并提供建議的采購需求計(jì)劃、零部件生產(chǎn)需求計(jì)劃。詳細(xì)內(nèi)容可參考本書第8章。圖1-4以物流管理為界，它的上方是計(jì)劃的信息；下方是成本的信息以及應(yīng)收/應(yīng)付的信息。由此而見，AB電腦制造公司的生產(chǎn)制造管理應(yīng)用模式，可以通過兩條主線來控制企業(yè)的資源。其一是通過生產(chǎn)計(jì)劃集中計(jì)算、調(diào)整控制企業(yè)的資源計(jì)劃；其二是通過對物流的過程管理來控制企業(yè)的資源。詳細(xì)內(nèi)容可參考本書第8章。1.1.3 生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)流程根據(jù)ABC電腦制造公司的應(yīng)用模式，設(shè)計(jì)該公司整體的業(yè)務(wù)流程。該流程覆蓋企業(yè)的各部門以及所有的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)活動信息，如圖1-

17、5所示。圖1-5 ABC電腦制造公司的總體業(yè)務(wù)流程圖1-5中的MPS/MRP計(jì)劃是企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)，是生產(chǎn)制造管理的主線，參考圖1-3。它的輸入需求來源于兩個(gè)方面，一是銷售管理，二是產(chǎn)品規(guī)劃。MPS/MRP的運(yùn)算回答了：企業(yè)將要生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？要用到什么？已經(jīng)有了什么？還缺什么？何時(shí)安排？參考圖1-1。1.1.4 生產(chǎn)制造系統(tǒng)構(gòu)成生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)主要由物料清單、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求規(guī)劃、采購管理、生產(chǎn)管理，銷售管理、庫存管理、存貨核算、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、總賬管理11個(gè)模塊組成。1物料清單物料清單（Bill Of Material，BOM）定義了產(chǎn)成品、零部件及原材料的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)情況

18、，它定義了產(chǎn)品基本信息。l 最終產(chǎn)品（又稱產(chǎn)成品或成品）的組成、用量、生效日期等。l 標(biāo)準(zhǔn)成本累計(jì)計(jì)算，包括物料、人工、制造費(fèi)等。l 新產(chǎn)品的成本，擬定銷售價(jià)參考。l 物料需求計(jì)劃，MRP運(yùn)算的選擇。l 計(jì)劃品、模型及選項(xiàng)物料需求展開的依據(jù)。l 生產(chǎn)訂單領(lǐng)料、發(fā)料的依據(jù)等。2主生產(chǎn)計(jì)劃MPS用來定義關(guān)鍵物料的預(yù)期生產(chǎn)計(jì)劃。MPS是協(xié)調(diào)生產(chǎn)與銷售的依據(jù)，是采購、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)源。企業(yè)日常對銷售、生產(chǎn)和采購三種業(yè)務(wù)的精細(xì)排程，都是依據(jù)MPS的日程加以計(jì)算而得到的。系統(tǒng)通過計(jì)算獨(dú)立需求，考慮現(xiàn)有庫存、考慮工作中心正在生產(chǎn)的訂單、考慮目前還沒有交貨的客戶訂單等信息，計(jì)算出產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量和時(shí)間，提供產(chǎn)品

19、生產(chǎn)決策的信息。 3物料需求計(jì)劃物料需求計(jì)劃（MRP）系統(tǒng)是針對相關(guān)需求的。例如依據(jù)MPS的結(jié)果，對物料清單的分解，得到產(chǎn)品的相關(guān)需求，考慮現(xiàn)有庫存、工作中心正在生產(chǎn)的訂單、考慮未完成的采購訂單，計(jì)算出相關(guān)需求的數(shù)量和時(shí)間等，提供采購和零部件加工決策的信息。4采購管理采購管理是主要針對普通采購業(yè)務(wù)過程的管理。普通采購業(yè)務(wù)過程包括請購、訂貨、到貨、入庫、發(fā)票、采購結(jié)算等活動。企業(yè)必須根據(jù)自身的實(shí)際情況設(shè)計(jì)好采購管理的應(yīng)用模式、業(yè)務(wù)流程，方能采集到采購業(yè)務(wù)活動的信息。5生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理主要是針對車間作業(yè)（即生產(chǎn)訂單）過程的管理。生產(chǎn)訂單的過程包括生成、鎖定、審核、領(lǐng)料、加工、關(guān)閉等活動。企業(yè)必須根

20、據(jù)自身的實(shí)際情況設(shè)計(jì)好生產(chǎn)管理的應(yīng)用模式、業(yè)務(wù)流程，方能采集到產(chǎn)品生產(chǎn)中的活動信息。6銷售管理銷售管理是主要針對普通銷售業(yè)務(wù)過程的管理。普通銷售業(yè)務(wù)過程包括報(bào)價(jià)、訂貨、發(fā)貨、出庫、采購發(fā)票等活動。企業(yè)必須根據(jù)自身的實(shí)際情況設(shè)計(jì)好銷售管理的應(yīng)用模式、業(yè)務(wù)流程，方能采集到銷售業(yè)務(wù)活動的信息。7庫存管理庫存管理是從數(shù)量的角度管理存貨的出庫或入庫的交易活動。庫存管理提供了多種存貨交易事務(wù)處理方式。例如，采購入庫、銷售出庫、產(chǎn)成品入庫、材料出庫、盤點(diǎn)管理等，并提供倉庫及貨位管理、批次管理、保質(zhì)期管理、可用量管理等精細(xì)的管理功能。庫存存貨是生產(chǎn)制造企業(yè)的重要資源，是MPS/MRP主要共享的數(shù)據(jù)。8存貨核算

21、存貨核算是從成本的角度管理存貨的出庫或入庫情況。通過存貨核算可跟蹤到存貨的耗用情況，并能及時(shí)地將存貨成本準(zhǔn)確地歸集到相應(yīng)的成本對象上。存貨核算有入庫成本核算、出庫成本核算、結(jié)余成本核算等。9財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理包括應(yīng)收、應(yīng)付款管理和總賬處理。應(yīng)付/應(yīng)收款分別是采購或銷售業(yè)務(wù)的一部分。而傳統(tǒng)管理將它們分為了實(shí)物、資金處理兩個(gè)部分。在ERP環(huán)境下，系統(tǒng)將直接采購或?qū)N售管理系統(tǒng)中的發(fā)票信息拽過來，從而成為一個(gè)完整的業(yè)務(wù)過程，并且實(shí)現(xiàn)及時(shí)、準(zhǔn)確的收付處理。ERP總賬處理將采購、生產(chǎn)、銷售過程中產(chǎn)生的資金信息順理成章地歸集到相應(yīng)的會計(jì)科目之下。一方面能為管理者提供清晰的資金數(shù)據(jù)；另一方面又能為財(cái)務(wù)報(bào)表提供

22、明細(xì)賬的數(shù)據(jù)來源?？傎~系統(tǒng)的普及與應(yīng)用，將結(jié)束傳統(tǒng)的靠手工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)管理企業(yè)的狀況。及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷的資金流動信息將幫助企業(yè)理智地執(zhí)行資金計(jì)劃，果斷地作出經(jīng)營決策。1.1.5 生產(chǎn)制造系統(tǒng)工作原理ABC電腦制造公司的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)是一個(gè)完整的制造管理解決方案。它依靠ERP信息工具將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程貫穿到業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，貫穿各業(yè)務(wù)部門的每一個(gè)活動之中，而不是傳統(tǒng)管理中的只依據(jù)單據(jù)或憑證來延續(xù)部門的業(yè)務(wù)活動。生產(chǎn)制造系統(tǒng)采用簡單的邏輯處理方法。圖1-5中，MPS計(jì)劃有兩個(gè)數(shù)據(jù)來源，一個(gè)是產(chǎn)品規(guī)劃，另一個(gè)是銷售管理。兩個(gè)來源在應(yīng)用中有三種可能：按產(chǎn)品規(guī)劃管理，按（客戶訂單）銷售訂單管理，或者兩個(gè)方面

23、都考慮。如何應(yīng)用由企業(yè)的資源計(jì)劃管理目標(biāo)來決定。下面來描述按客戶訂單管理的，只考慮銷售訂單的工作原理。1計(jì)劃管理（1）銷售管理中的銷售訂單自動傳遞至MPS計(jì)劃，作為MPS計(jì)劃的輸入數(shù)據(jù)。（2）MPS計(jì)劃將銷售訂單的需求量與其庫存量進(jìn)行運(yùn)算，計(jì)算出產(chǎn)品的實(shí)際需求量，提交產(chǎn)品的供需報(bào)告，即產(chǎn)品的建議生產(chǎn)計(jì)劃。（3）MRP依據(jù)產(chǎn)品的建議生產(chǎn)計(jì)劃，分解出物料的相關(guān)需求，并與其庫存量進(jìn)行運(yùn)算，計(jì)算出物料的實(shí)際需求量，提交建議采購計(jì)劃需求和建議零部件生產(chǎn)計(jì)劃。2物流管理（1）采購管理參照MRP計(jì)劃的建議采購計(jì)劃編制采購訂單，并執(zhí)行之。采購管理的采購入庫交易后觸發(fā)庫存管理記增值賬。（2）生產(chǎn)管理參照MRP計(jì)

24、劃的建議生產(chǎn)計(jì)劃自動生成生產(chǎn)任務(wù)單，并執(zhí)行之，制造成本傳遞至成本核算系統(tǒng)中。（3）銷售訂單按期進(jìn)行銷售出庫后，完成銷售交易，觸發(fā)庫存管理記減值賬。3成本管理（1）存貨核算接收庫存管理的入庫數(shù)據(jù)、出庫數(shù)據(jù)后，形成成本記賬記錄。成本核算記賬憑證自動傳送到總賬系統(tǒng)中。（2）存貨核算接收生產(chǎn)管理的制造成本數(shù)據(jù)，進(jìn)行成本記賬處理，并將記賬憑證傳送到總賬系統(tǒng)中。4財(cái)務(wù)管理（1）采購管理的發(fā)票傳送到應(yīng)付款管理，應(yīng)付款管理收到相應(yīng)的信息進(jìn)行記賬處理，并將記賬憑證傳送到總賬系統(tǒng)中。（2）銷售管理的發(fā)票傳送到應(yīng)收款管理，應(yīng)收款管理收到相應(yīng)的信息進(jìn)行記賬處理，并將應(yīng)收款憑證傳送給總賬系統(tǒng)中。（3）最終應(yīng)付款、應(yīng)收款

25、、制造成本的處理數(shù)據(jù)都將歸集在總賬相應(yīng)的科目之下?？蔀樨?cái)務(wù)報(bào)表提供特定產(chǎn)品經(jīng)營的數(shù)據(jù)。1.2 實(shí) 訓(xùn) 指 導(dǎo)1.2.1 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容l 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（數(shù)據(jù)源）配置實(shí)訓(xùn)。l 應(yīng)用軟件服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器鏈接實(shí)訓(xùn)。1.2.2 實(shí)訓(xùn)要求l 學(xué)會ERP硬件環(huán)境建設(shè)的基本技能。l 學(xué)會ERP軟件環(huán)境建設(shè)的基本技能。l 學(xué)會ERP系統(tǒng)安裝的基本技能。l 學(xué)會數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的配置。l 學(xué)會應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的連接。1.2.3 實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備l 理解圖1-4所示的ABC電腦制造公司的應(yīng)用模式。l 理解圖1-5所示的ABC電腦制造公司的總體業(yè)務(wù)流程。1.3 生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)建設(shè)由于生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)要在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)

26、系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)環(huán)境進(jìn)行，因此，建設(shè)生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)的必備條件是要有ERP軟件產(chǎn)品、硬件系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)建設(shè)分以下五個(gè)步驟完成。1確定生產(chǎn)制造管理解決方案確定企業(yè)生產(chǎn)制造管理的業(yè)務(wù)解決方案。設(shè)計(jì)適合的應(yīng)用模式，例如圖1-4的ABC電腦制造公司生產(chǎn)制造管理應(yīng)用模式。2選擇ERP商品軟件依據(jù)應(yīng)用模式的規(guī)模大小，選擇適用的ERP商品軟件。由于市場上有許多品牌的ERP商品軟件，而一般的ERP商品軟件對計(jì)算機(jī)硬件都有各自最佳配置的要求。因此，建議最好根據(jù)軟件供應(yīng)商的配置要求來選擇計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等軟件商品。3建立企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參考ERP商品軟件，建立企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)

27、系統(tǒng)。待ERP商品軟件、硬件到位后，根據(jù)企業(yè)的崗位，建設(shè)好企業(yè)內(nèi)部的硬件環(huán)境。4安裝系統(tǒng)完成軟件環(huán)境的建設(shè)。5應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的配置當(dāng)安裝系統(tǒng)完成后，進(jìn)行應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的配置，使應(yīng)用軟件與數(shù)據(jù)庫軟件建立連接關(guān)系，使系統(tǒng)管理員（admin）能與應(yīng)用軟件進(jìn)行人機(jī)交互。到此ERP系統(tǒng)的硬件/軟件環(huán)境建設(shè)完成，可以進(jìn)入第2章開始系統(tǒng)建立的工作。1.3.1 典型案例描述假設(shè)ABC電腦制造公司是一家大公司，它的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)建設(shè)選擇了用友ERP-U8.72作為支撐系統(tǒng)；硬件環(huán)境配置選擇客戶端計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、加密服務(wù)器等。其硬件與軟件環(huán)境建設(shè)，參考ERP-U8.72產(chǎn)品

28、對服務(wù)器配置的要求。1.3.2 硬件環(huán)境建設(shè)本章是為教學(xué)實(shí)訓(xùn)環(huán)境建設(shè)的，需考慮數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、U8全部模塊和客戶的安裝。所以硬件建設(shè)應(yīng)為，CPU：P4 2.4GB×2，RAM：1GM以上，HD：20GB以上。而企業(yè)在信息化建設(shè)時(shí)，需咨詢ERP軟件提供商的推薦配置。1.3.3 軟件環(huán)境建設(shè)安裝U8.72全產(chǎn)品的軟件包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、瀏覽器、Internet信息服務(wù)，可參考“U8.72安裝說明”。1操作系統(tǒng)Windows 2000 Professional + SP4（或更高版本）+ KB835732-x86Windows 2000 Server+ SP4（或更高版本）+ KB8357

29、32-x86Windows XP+ SP2（或更高版本）Windows 2003+ SP2（或更高版本）Windows VistaWindows 20082數(shù)據(jù)庫Microsoft SQL Server 2000 + SP4（或更高版本）Microsoft SQL Server 2005 + SP2（或更高版本）Microsoft SQL Server 20083瀏覽器Internet Explorer 6.0 + SP1及更高版本4Internet信息服務(wù)IIS 5.0及更高版本添加IIS時(shí)，可以選擇“開始”“控制面板”“添加/刪除程序”“添加/刪除組件”“Internet 信息服務(wù)（IIS

30、）”進(jìn)行添加。 1.3.4 系統(tǒng)安裝本書的系統(tǒng)安裝是針對教學(xué)設(shè)計(jì)的，企業(yè)實(shí)際應(yīng)用時(shí)建議咨詢ERP軟件供應(yīng)商。1SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫安裝（1）安裝SQL Server 2000服務(wù)器，如圖1-6圖1-9所示。圖1-6 安裝SQL Server 2000簡體個(gè)人版圖1-7 安裝SQL Server 2000組件圖1-8 安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 圖1-9 選擇本地計(jì)算機(jī)單擊【下一步】按鈕，直至數(shù)據(jù)庫服務(wù)器安裝成功。（2）創(chuàng)建SQL Server 實(shí)例，如圖1-10圖1-17所示。圖1-10 創(chuàng)建新的SQL Server實(shí)例 圖1-11 輸入數(shù)據(jù)庫的用戶信息圖1-12 定義服務(wù)器和客戶端工具

31、 圖1-13 默認(rèn)實(shí)名 圖1-14 選擇安裝類型 圖1-15 使用本地系統(tǒng)賬戶圖1-16 選擇混合身份證模式圖1-17 SQL Server 2000安裝成功單擊【完成】按鈕，數(shù)據(jù)庫安裝成功。2安裝SQL Server 2000的SP4按照安裝向?qū)В瑔螕簟鞠乱徊健堪粹o，直至成功，如圖1-18所示。3U8系統(tǒng)安裝（1）雙擊用友ERP-U8.72U872SETUPsetup.exe文件，運(yùn)行安裝程序。（2）根據(jù)提示單擊【下一步】按鈕進(jìn)行操作，直至出現(xiàn)“用友ERP-U8.72安裝”對話框，如圖1-19所示。U提示：若將SQL Server數(shù)據(jù)庫和用友ERP-U8.72安裝到一臺計(jì)算機(jī)上，可選擇“標(biāo)準(zhǔn)

32、”或“全產(chǎn)品”安裝類型。圖1-18 SP4安裝向?qū)D1-19 用友ERP-U8.72安裝（3）單擊【下一步】按鈕，接下來進(jìn)行系統(tǒng)環(huán)境檢測，看系統(tǒng)配置是否已經(jīng)滿足所需條件，并打開“系統(tǒng)環(huán)境檢查”對話框，如圖1-20所示。圖1-20中所示為所需環(huán)境已經(jīng)滿足。U提示：若有未滿足的條件，則安裝不能向下進(jìn)行，并在圖中給出未滿足的項(xiàng)目，此時(shí)可單擊未滿足的項(xiàng)目鏈接，系統(tǒng)會自動定位到組件所在位置，讓用戶手動安裝。如.NET Framework2.0 SP1 未安裝請手工安裝：F:新編ERP財(cái)務(wù)光盤(8.72)用友ERP-U8.72U872SETUP3rdProgramNetFx20SP1_x86.exe。圖1

33、-20 系統(tǒng)環(huán)境檢查（4）單擊【確定】按鈕，返回“用友ERP-U8.72安裝”對話框。（5）單擊【安裝】按鈕，進(jìn)行安裝，此安裝過程較長，請耐心等待，如圖1-21所示。圖1-21 開始安裝（6）安裝完成后，單擊【完成】按鈕，重新啟動計(jì)算機(jī)。1.4 服務(wù)器環(huán)境配置實(shí)訓(xùn)通常，一個(gè)大型企業(yè)的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是復(fù)雜的，服務(wù)器的配置也較多，如圖1-22所示。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)：百兆以太網(wǎng)，域模式，所有服務(wù)器和U8客戶端都在同一個(gè)域中，服務(wù)器列表如表1-2所示。圖1-22 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)表1-2 服務(wù)器列表計(jì)算機(jī)的角色計(jì) 算 機(jī) 名IP地址域控制器DOMAIN數(shù)據(jù)庫服務(wù)器U8DATABASE應(yīng)用服務(wù)器U8APPLICATIONWeb服務(wù)器U8WEB加密服務(wù)器U8ENCRYPT客戶端01U8Client0客戶端xxU8Clientxx10.7.2.xx1.4.1 數(shù)據(jù)服務(wù)器配置一般企業(yè)的生產(chǎn)制造管理系統(tǒng)的建設(shè)是多數(shù)據(jù)庫的，因此需要根據(jù)實(shí)際