客房物品擺放規(guī)范

1、內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)收集 僅供參考客房物品擺放規(guī)范發(fā)出部門(mén)：管家部執(zhí)行部門(mén)：管家部樓層 日期：主 題：客房物品擺放規(guī)范 編號(hào)： 政策/目的：所有房間的物品擺放必須有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，用以規(guī)范員工工作，以達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn)一、規(guī)范: 1、請(qǐng)將清潔牌掛于門(mén)背拉手上，掛于鎖的保險(xiǎn)扣，請(qǐng)清潔指向外,房門(mén)背后上半正中間貼逃生走火圖。 2、衣架擺放應(yīng)靠開(kāi)門(mén)邊，掛鉤向里，女式衣架靠右而放，男式衣架靠左，標(biāo)志向外，衣刷和鞋抽放在鞋籃里，標(biāo)志向外，所有房間衣柜掛兩件浴袍，用男式衣架掛，。3、迷你吧內(nèi)：洋酒成“弧形”放于吧內(nèi)酒水架最底層，氈酒在前面，威士忌在第二，薄荷酒在右邊第三，黑威在第四，朗姆酒在邊第五，紅酒在酒水架邊靠里，

2、品客薯片放在紅酒前，酒水架的上層左邊放開(kāi)心果，右邊放牛肉干，面放在酒水架左邊靠角里，右邊里面放電熱壺不接電源，水壺的電線纏好放于把手內(nèi)，電熱壺正前方放兩個(gè)茶杯（加杯墊），茶杯和電熱壺手柄朝同一方向，酒水單放面的正前方。4、兩抽屜內(nèi)各放一咖啡杯、直身杯、紅酒杯、紅茶、綠茶各四包，左紅茶右綠茶5、冰箱內(nèi)飲料擺放：喜力、清島放在上層，椰汁、新奇士、可樂(lè)、七喜、紅牛、放下層，冰箱門(mén)內(nèi)側(cè)靠開(kāi)門(mén)一邊放2支依云礦泉水。6、行李柜貼墻而放，電視柜緊靠行李柜放于中間，電視柜與寫(xiě)字臺(tái)之間放一垃圾桶。7、電視機(jī)放于電視柜上，電視機(jī)前面都在柜面紅條內(nèi)，電視機(jī)頻道按規(guī)定的頻道設(shè)定（統(tǒng)一設(shè)定為鳳凰衛(wèi)視電影臺(tái)1頻道）。電視

3、節(jié)目表放在電視機(jī)上，正面朝向客人，電視柜內(nèi)放一保險(xiǎn)箱呈開(kāi)啟狀態(tài)。8、寫(xiě)字臺(tái)朝床向，靠電視機(jī)抽屜內(nèi)放洗衣袋及洗衣單，按規(guī)定折迭洗衣袋，折迭出酒店標(biāo)志，靠窗邊抽屜放一個(gè)購(gòu)物袋，椅子置于寫(xiě)字臺(tái)前面，椅邊靠桌成45度，不能緊靠桌邊，大約離1寸遠(yuǎn)，服務(wù)指南在上方桌面線內(nèi)，服務(wù)指南右邊放黃頁(yè)，擺在寫(xiě)字臺(tái)正中，靠電視機(jī)一邊1/4處放兩支贈(zèng)送水，靠窗一邊1/4處放上網(wǎng)指南。服務(wù)指南內(nèi)上角放信紙各2張，左下角放物品價(jià)目表，中間放房?jī)r(jià)表，右放客人意見(jiàn)書(shū)，下一層放國(guó)內(nèi)信封，最下層左邊針線包右邊放送餐牌。9、茶幾放于窗戶正前方，距離30公分左右，兩沙發(fā)擺成“八字形”放于茶幾左右距離相等（一拳頭左右）沙發(fā)腳與茶幾腳成一

4、線，落地?zé)舴庞诓鑾着c窗戶之間，燈罩縫朝向窗戶。10、煙盅放于茶幾正中央，火柴放于煙灰缸靠窗的邊沿上，有字樣一側(cè)朝外，標(biāo)志朝門(mén)向，面巾紙盒向外，紙帽折成三角形，兩角以壓住茶幾上紅線為準(zhǔn)。11、電話放于床頭柜中間，便簽架放于床頭柜靠浴室一邊上方內(nèi)有三張電話紙，平行于臺(tái)面線內(nèi)，請(qǐng)勿吸煙牌放靠窗一邊，都放于線條內(nèi)，床頭燈放于床頭柜中間，（雙人房呈八字達(dá)開(kāi)），燈罩縫朝墻，床頭柜下層靠窗一邊放白拖鞋，另一邊放黃拖鞋，中間放兩張擦鞋布。12、掛畫(huà)掛于指定位置上，四邊與墻平行。13、吧房物品擺放（吧房?jī)?nèi)所有物品標(biāo)志向內(nèi)，巾類邊向內(nèi)）14、雜物盤(pán)靠浴鏡下放左邊，左邊放淋浴露、中間放潤(rùn)膚露，右邊放洗發(fā)水，左邊放牙

5、具放，緊接刮胡刀、梳子、護(hù)理套裝、然后浴帽，最右邊放兩條方巾，從左到右順序擺放。15、洗手盆靠門(mén)口一邊放皂架和香皂，皂架放于龍頭與雜物盤(pán)之間，香皂放于皂架中間。16、兩水杯放洗手臺(tái)右邊，約一拳頭距離，與水龍頭成一直線而放，水杯倒放于杯墊線圈內(nèi)，健康伴旅放于水杯約50公分左右，以健康伴旅前邊放煙灰盅靠洗手臺(tái)邊約一個(gè)煙盅位置，火柴放于煙盅里側(cè)邊沿上，與鏡面平行，花瓶放于云石臺(tái)角落。17、垃圾桶放于廁紙架下方與墻面邊沿平行，標(biāo)志朝門(mén)向。18、女賓袋放于馬桶水箱上正中間標(biāo)志正面朝門(mén)向。19、廁紙放廁紙架上，紙帽折成三角形；吧話掛于墻上，電話線繞著電話而放。20、香皂放于浴缸尾部左下角皂標(biāo)志向外。21、

6、兩條浴巾折迭放于毛巾架上端中間，巾邊和毛巾架邊沿成一線，標(biāo)志向上，中巾掛于中巾架上，兩邊長(zhǎng)短一樣，地巾按規(guī)定折法放于浴缸外側(cè)邊沿正中間標(biāo)志向上。22、所有燈泡為60W，走廊燈為25W，空調(diào)調(diào)低檔20度。二、B座物品擺放規(guī)范：與A座區(qū)別：1、 迷你吧，比A座少五支小洋酒，把面放在小洋酒的位置上，放面的位置放一小植物。B座7樓無(wú)酒水，迷你吧抽屜只有一個(gè)咖啡杯、一個(gè)紅酒杯，兩包紅茶、兩包綠茶 。2、 無(wú)雜物盤(pán)，三液及沐浴香皂放在淋浴房?jī)?nèi)的玻璃置物架上。3、 健康伴旅斜靠在玻璃置物架上，小方巾緊靠墻第二塊搭在第一塊上，正前方放一煙盅。4、 水杯統(tǒng)一放在靠門(mén)一邊（水龍頭旁），垃圾桶擺在洗手臺(tái)下方靠門(mén)邊，外側(cè)與洗手臺(tái)外邊緣平起。5、 衣柜內(nèi)沒(méi)有鞋籃、鞋抽、衣刷。6、 B座7樓房間不配酒水。7、 地巾掛于浴巾架下，標(biāo)志向外。三、A座5樓物品擺放規(guī)范：1、紙巾盒放于床頭柜上。2、杯具擺在茶幾上，茶幾上放一托盤(pán)，盤(pán)內(nèi)左側(cè)擺四包茶葉（兩包紅茶兩包綠茶）