銀行辦公室主任述職報告

1、述職報告各位領導，同志們，上午好：XXXX年，在分行黨委的領導下，在各部門、各機構的 大力支持幫助下， 我從適應新形勢、 新任務的工作要求出發(fā)， 以管理、質(zhì)量、效率、服務為核心，以讓領導滿意、讓基層 滿意、 讓機關滿意為目標， 解放思想， 提高素質(zhì)， 嚴以律己， 恪盡職守，圓滿完成了各項工作目標?，F(xiàn)將一年來的工作述 職如下，請大家評議。一、工作情況（一）以崗位為基礎，實施精細管理，提高崗位管理 和崗位經(jīng)辦“兩個能力” 。 根據(jù)省分行體系文件要求，按照 崗位分解、管理到位、控制有效、防范風險的原則，通過崗 位管理職能量化，確保辦公室條線管理職能歸位。相繼制訂 了本部會議、系統(tǒng)會議運行規(guī)則，系統(tǒng)會

2、議計劃、值班工作 制度、常規(guī)檢查計劃、 常規(guī)督辦事項等制度辦法和工作計劃， 對全行印章、檔案、公文、值班、法律法規(guī)、會議計劃、機 構負責人請銷假管理制度執(zhí)行等情況進行定期通報，一年來 下發(fā)各類通知、通報、計劃、方案、制度等管理性文件62個，通過分析查找問題，提出改進措施，力求管理職能的規(guī) 范化、 制度化、 程序化， 提高了基層行執(zhí)行意識和執(zhí)行能力。加強了系統(tǒng)工作的管理指導，組織舉辦了法律、公文、印章 培訓班 5 期，培訓人員 200 多人次，為保障行務系統(tǒng)高效運 行發(fā)揮了重要作用。同時，從提高崗位經(jīng)辦能力入手，本著 職責清晰、橫向銜接、標準統(tǒng)一的原則，明確每個崗位的職 責任務、目標要求、工作程

3、序，確保工作運轉(zhuǎn)職能清晰、有 條不紊、規(guī)范有序，在考核上堅持自我評價與分管主任評價 相結合，內(nèi)部互評與基層測評相結合，考核結果與評先樹優(yōu) 相結合，促進了人員崗位經(jīng)辦能力明顯提高。（二）以服務為核心，強化大局意識，抓好信息宣傳、 綜合調(diào)研、工作督辦、公文運轉(zhuǎn)“四個重點” 。 服務是辦公 室的“天職” ，一年來，我緊緊圍繞全行中心工作，增強服 務意識，提高辦事效率，積極發(fā)揮辦公室的職能作用。 一是 在提高信息宣傳服務上下功夫。 堅持行務信息與市場信息、 內(nèi)部宣傳與外部營銷并重。抓住信息工作為政務服務這個根 本，堅持求真、求實、求準，提高信息功能作用，不斷對網(wǎng) 頁進行改版優(yōu)化， 豐富了欄目， 完善了

4、功能， 提高了美觀度， 全年本行網(wǎng)站共采編信息 5900 條，在省分行發(fā)表信息 560 條。外部宣傳上，借助“兩路一臺一報一橋一刊” ，通過制 訂計劃、明確重點、加強配合、協(xié)調(diào)推進，提高了宣傳的計 劃性、系統(tǒng)性和實效性。 二是在綜合調(diào)研服務上下功夫。 圍 繞全行管理、發(fā)展、調(diào)整、轉(zhuǎn)型等中心工作積極開展調(diào)查研 究，全年組織完成專題調(diào)研 28 篇。在省行網(wǎng)站發(fā)表各類調(diào) 研文章 51篇，組織起草各類講話、匯報材料 60 多篇，達 28 萬字。 三是在提高督辦服務上下功夫。 始終把督辦作為一項 重要職能，緊緊圍繞黨委的重大決策，重要工作部署以及員 工關心的問題開展督辦，完善工作機制，堅持動態(tài)管理，推

5、動工作落實。根據(jù)全行工作要點，形成了 46 項常規(guī)督辦事 項，按季進行督辦、匯總和通報；針對行長辦公會議、行務 會議確定的臨時督辦事項，及時下發(fā)督辦通知單，對 20 項 重點工作進行立項督辦， 辦結率達到了 95。四是在提高公 文運轉(zhuǎn)服務上下功夫。 全年共處理各類發(fā)文 996 件，各類收 文 3245 件，從提高文件運轉(zhuǎn)的效率出發(fā)，建立健全文件傳 閱、登記、催辦、簽批、歸檔等各項制度，做到傳送及時， 辦理準確、保密安全，實現(xiàn)了無錯傳、無漏傳，無泄密，無 漏辦、無積壓。（三）以安全為主線，加強風險控制，強化印章、檔 案、法律管理“三個基礎” 。 按照崗位風險控制、條線風險 管理的要求， 結合辦公

6、室實際， 強化重點風險崗位基礎管理。 在用印管理中，嚴格落實用印制度及各項管理規(guī)定。 4 月份 和 12 月份分別對城區(qū)各支行、縣支行印章管理、保密制度 執(zhí)行、主要負責人請、 銷假制度執(zhí)行等情況進行了專項檢查， 對存在的問題進行了通報和整改。在法律工作中，全年累計 審查法律性文件 278 份。接受法律咨詢 140 余人次，書面法 律咨詢 4 件。法律性文件審查和法律咨詢出具的法律意見大部分被相關部門采納，確保了合法權益不受侵害。同時，全 年及時處理信貸、儲蓄、會計等訴訟案件 30 件。在檔案管 理中，采取外來收文日常備份、相關資料隨手收集和督促部 室文件及時歸檔、移交相結合的措施，確保各類檔案

7、收集的 齊全、完整，重點加強對系統(tǒng)內(nèi)機構的工作指導，明確操作 程序，加強密碼管理， 不定期監(jiān)督檢查各機構檔案管理情況， 排查風險隱患。并細化完善了 0A檔案操作規(guī)程，加強防火、 防盜、防水工作，提高了檔案整體管理水平。（四）以誠信為前提，加強溝通交流，提高綜合協(xié)調(diào) 和服務決策“兩個意識” 。 一方面，堅持講政治，講大局， 認真協(xié)調(diào)處理問題，堅持以誠、以禮、以情待人，在制訂計 劃、起草講話、辦文辦會等方面，主動協(xié)調(diào)上下關系，做到 不欺上瞞下，認真聽取各方意見，靠集體的智慧彌補個人的 不足。在同志們的理解、寬容和支持下，妥善完成了各項綜 合協(xié)調(diào)工作，保證了行務運行的常態(tài)化。另一方面，在起草 調(diào)研報告、領導講話等綜合性文字工作中，堅持主動思考一 些帶有全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的問題，盡可能把工作想在 前、做在前，努力在嚴謹、認真、細致、求實上下功夫，發(fā) 揮好參謀助手作用。二、存在的不足及努力方向 回顧一年的工作，雖然取得了一些成績，但是離黨委 的要求、同志們的期望還存在一定差距，工作中存在一些不 足。創(chuàng)新意識有等進一步增強，往往想問題謹慎有余，開拓 不足。 調(diào)查研究的廣度和深度不夠， 一般性調(diào)研多， 超前性、 深層次的調(diào)研少。同時，忙于辦公室日常事務較多，超前學 習、主動學習的意識需要強化。在今后的工作中，我將知不