[藥店店員個人半年總結]藥店實踐個人總結簡短

1、藥店店員個人半年總結藥店實踐個人總結簡短 目前在各大城市中,藥店的數(shù)量急速增多,在便利了廣闊市民購藥的同時,也使藥店面臨著激烈的市場競爭。今日給大家整理了藥店店員個人半年總結，盼望對大家有所關心。 藥店店員個人半年總結.一 回首這半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，打11月進入到這個團體以來，在老板和各位同事的關心下使我快速適應了新環(huán)境，主動融入到新的工作當中，這個兩個月我學會了許多。藥品的銷售是一門技巧和學問，必需結合自己的專業(yè)學問及工作閱歷才能將它做好。 開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺叫賣?，以下有幾點看法既可以贏得客源又能賺到利潤： 1.我們可以搞一些健康宣揚，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師

2、坐堂，這樣一來我們可以為廣闊的群眾進行健康詢問，免費測血壓等，針對四周的同學進行健康訓練。由此我們可以獲得肯定的"人氣'，在他們有需要的時候，確定會首先想到我們。 2.我們可以常常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依靠。 3.多增加一些業(yè)務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)學問的培訓和合理推舉藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素養(yǎng)和專業(yè)水平的重要手段。 我們也應當加強這方面的培訓，比如： (1).我們零售藥店可以依據(jù)自身的實際狀況，定期組織內(nèi)部培訓，讓優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的閱歷介紹把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結，把

3、這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。 (2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)幫助藥店進行店員的定期培訓。 總之，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能進展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必需有效提高門店店員的基本素養(yǎng)和專業(yè)學問水平，并在合理推舉藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結，鎖定穩(wěn)定的客源，進展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。 第一，由于工作初期我對于藥品銷售閱歷技巧把握不足，使得藥店銷售業(yè)績不能得到很好改善。 而從三月開頭經(jīng)過一個月時間的培訓熬煉，

4、我已經(jīng)初步把握全店1730余種藥品學問，并將學問逐步運用實際工作當中。 其次：由于前段時間藥店藥品擺放狀況不佳，挺直影響到藥店的整體形象。 經(jīng)過一周時間的整理、編寫嚴謹、具體的藥品擺放規(guī)章，已經(jīng)初步解決了這一問題。 第三：上半年時間我也對于藥店各部門之間的工作溝通進行了改進，讓各部門職能更加緊密連接，以避開糾紛引起等問題。 第四：加大營業(yè)員之間的相互溝通、相互學習，促進建設一個團結、友善、互幫互助的工作集體。 藥店店員個人半年總結.二 本人自xx年在xx醫(yī)院西藥房實習。通過兩個月的學習受益匪淺，以下是我對本次實習的自我小結。 在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到，不早退，工作仔細，和諧與

5、老師、同學相處。 現(xiàn)將整個實習狀況作如下報告： 一、把握了藥品的分類與陳設 1、藥品的分類 首先是藥品與非藥品分開，處方藥與非處方分開，內(nèi)服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用途進行分類，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。 2、藥品的陳設 應有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品效期一覽表。 對于毒性藥品應設專柜、雙人、雙鎖管理。 二、熟識了處方的調(diào)配原則

6、 進行處方調(diào)配要把握常用藥品的名稱(化學名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應及配伍禁忌等，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合用法。處方根據(jù)審方、劃價、配方的程序進行處方調(diào)配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權拒絕調(diào)配。 期間重點把握如下： 一、藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進先出。 二、看處方：首先看病號，再看年齡，最終看用法用量。 三、拾處方，拾處方要仔細、細心，要檢查有無藥物配伍禁忌。 四、處方的計價收費。 藥店店員個人半年總結.三 今年上半年共銷售xx藥品227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251

7、盒，為同期的1.62倍;其中xx年3-6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。 xx年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。 上半年的主要完成的重點： 1、市場網(wǎng)絡建設方面： 新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、.等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的聘請、考察工作，達到了網(wǎng)絡布點的效果，為下半年的點面進展奠定了肯定的基矗。 2、市場掌握： 通過公司的大力支持，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步進展供應了保障，也給以前

8、老業(yè)務員供應了肯定的信念，市場在穩(wěn)定進展。 3、費用與貨款回收： 上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)xx以上。xx年全年方案銷售xx盒，力爭xx盒，需要對市場問題進行必要的分析，對進行更細致的劃分，并進行必要的工作指導和要求。 一、目前市場分析： 目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設，但由于零售價格過低，18.0元/盒,平均銷售價格在11.7元,共貨價格在3-3.6元,相當于19-23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.1元/盒,由于為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)

9、務員不情愿投入而沒有進行必要的市場拓展. 經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信任,主要緣由是公司管理表面簡潔,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,可怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不情愿進行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，事實上，由于低利潤的緣由，這樣的狀況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所轉變。 假如強制性的進行市場的劃分，由于公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依靠、銷售代表對公司也沒有無忠實度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意

10、競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。 二、營銷手段的分析： 全部經(jīng)營活動必需有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，由于產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不行能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理，快速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其進展，公司只能聽憑市場的自然進展，失去主動性。 三、公司的支持方面分析： 到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而全部新產(chǎn)品進行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入，由于目前醫(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費用的逐步增加，銷售代表在考慮風險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，假如在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實度也過底。而比較勝利的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。 四、管理建議 公司應當形成規(guī)范的管理，肯定避開給業(yè)務員造成管理混亂、動蕩的錯覺，明確一切銷售活動都是為公司進展的觀念，樹立管理者的威信，明確目