【充斥隱私的面試“門檻”】面試門檻高說明什么

1、【充斥隱私的面試“門檻”】面試門檻高說明什么 “你很美麗嘛?！?“你也很帥嘛。” “我喜愛美麗的女生。” “我喜愛帥氣的上司。” “我們其實(shí)就是沖著你們師大女生的名氣，才去你們那里貼聘請(qǐng)啟事的?！?“我就是沖著你們公司里有你，才來這里應(yīng)聘的?！鄙厦孢@段對(duì)話是一個(gè)真實(shí)的面試過程，發(fā)生在上海一家電子公司的人事經(jīng)理辦公室，對(duì)話者是該公司男人事經(jīng)理和一名上海師范高校的應(yīng)屆女畢業(yè)生,在這之前兩人素昧平生。最終，這名女高校生當(dāng)場(chǎng)被錄用，而這段面試對(duì)話在廣闊的因查找工作而參與面試的年輕人中廣為流傳，并由于其“奇妙”的“潛臺(tái)詞”并最終“特別制勝”而成為經(jīng)典。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展，“工作”在一個(gè)人的一生中占據(jù)

2、著越來越重要的位置，它意味著一個(gè)人的成就感、才能和生活質(zhì)量，因此一份好工作成為大多數(shù)人的主要人生追求。而查找工作時(shí)的“面試”則是邁向新的工作歷程的一道門檻。如今，這道門檻充斥著各種各樣的隱私問題，令制造這道門檻和跨越這道門檻的人之間沖突重重。這道門檻該怎么設(shè)置，又該怎么跨越，它所體現(xiàn)和考量的是怎樣的標(biāo)準(zhǔn)，為什么“隱私”會(huì)成為這道門檻的制造材料？針對(duì)這些問題，本刊記者綻開了調(diào)查?！靶越?jīng)受”和“跳樓”一個(gè)李姓女子至今仍對(duì)她的一次應(yīng)聘面試耿耿于懷。那次她應(yīng)聘一家廣告公司的文案職位。面試是在公司經(jīng)理的辦公室里，和經(jīng)理一對(duì)一。經(jīng)理直勾勾的眼神讓她在打足空調(diào)的房間里依舊流汗。經(jīng)理是用這樣一個(gè)問題開頭的：“

3、請(qǐng)問，你已經(jīng)有過性經(jīng)受了嗎？”這個(gè)女孩子在整個(gè)讀書生涯中都素有“才女”之稱，幾乎從來沒有被老師的問題和考卷難倒過。但是，這次，她被這個(gè)問題難住了，并且落荒而逃。她向記者講解并描述這段發(fā)生在一個(gè)月前的往事的時(shí)候，說：“我真的很想不通，我要做的工作和這個(gè)問題有什么關(guān)系？一個(gè)衣冠楚楚的男人怎么會(huì)向一位女士提出這樣的問題？當(dāng)他提出這個(gè)問題的時(shí)候，我覺得他像是在招風(fēng)塵女子。”另一位金先生則對(duì)他剛剛經(jīng)受過的一場(chǎng)面試布滿了委屈，由于，他同樣不知道該如何回答對(duì)方提出的問題。上海某藥品銷售公司的人事經(jīng)理陡然發(fā)問：“假如老板叫你去跳樓，你跳不跳？”金先生這樣向記者分析他回答不出這個(gè)問題的理由，他說，首先我還沒有見

4、過這個(gè)公司的老板，其次我也對(duì)這家公司不很了解。我還不知道這位老板和這家公司是不是值得我用生命去進(jìn)行奉獻(xiàn)。就算是我信奉“士為知己者死”，我也不能確定當(dāng)我站在窗臺(tái)上的那一刻是不是真的就肯跳下去。所以我不知道怎么回答這個(gè)問題。我到現(xiàn)在也弄不明白，一家醫(yī)藥公司，除了讓員工豁出命去試藥之外，有什么事情需要員工去跳樓的。另外，他們能從我的回答中推斷出我什么呢？而一位趙先生向記者描述他在一家房產(chǎn)公司里的面試經(jīng)受時(shí)用“哭笑不得”來形容。由于當(dāng)他走進(jìn)人事經(jīng)理的辦公室后，人事經(jīng)理瞪著他足足看了他10分鐘，提的唯一的問題是：“你喜愛我的手機(jī)嗎？”趙先生看了一眼經(jīng)理手里的諾基亞手機(jī)后戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地說：“不很喜愛?！比缓蠼?jīng)

5、理就叫他回去等通知，從今再無音信。趙先生問記者假如是你你會(huì)怎么回答，記者想了半天也不知道這位經(jīng)理他想要怎樣的回答?！爸髯有膽B(tài)”和“抗壓力量”除了上面的“性經(jīng)受”、“跳樓”和“手機(jī)”以外，記者在采訪中還從不少有面試經(jīng)受的人嘴里聽到諸如“當(dāng)上司打了你，你會(huì)不會(huì)抵抗？”“你結(jié)婚后想生男孩還是女孩？”以及“你是情愿陪男客戶喝酒呢，還是情愿和女客戶喝酒？”“你有過幾個(gè)男（女）伴侶？”等等令參與面試的人不知所措或者難以回答的問題。對(duì)于聘請(qǐng)方提出這樣的“怪”問題，經(jīng)受過的人的看法分為兩種。一種是反對(duì)派，他們義憤填膺地認(rèn)為這些聘請(qǐng)單位提出這樣的面試問題表現(xiàn)了他們一種露骨的“主子心態(tài)”。面試的時(shí)候，他們讓自己高

6、高在上，你來應(yīng)聘，說明你想來我們這里工作，那么就是想掙我們的工資，來討口飯吃，這就是一種賞賜。換句話說，你今后的一切就都屬于老板和這個(gè)公司了，那么，你在這里還有什么個(gè)人隱私可言呢？問你什么問題你就得回答，叫你跳樓你就要跳。你要想不回答，不跳樓，好，那就不要你。一位復(fù)旦高校.學(xué)系的畢業(yè)生對(duì)記者說，我去面試，只要用人單位問我這些難纏的問題，不要說涉及隱私或讓我跳樓，就是對(duì)我有些不敬重，我就立即轉(zhuǎn)身走人。一個(gè)連敬重人都不會(huì)的地方它會(huì)有什么前途。這樣的地方它根本就別希望找到優(yōu)秀的人才，除非是那些為了有一份工作放棄尊嚴(yán)的人。另一種是支持派，他們尤其推崇上文提到的那位上海師范高校的女生。他們認(rèn)為，面試題目

7、就是面試題目，沒有什么可以值得大驚小怪的地方，究竟只是用人單位出的一道試題，或許就是想考考你的應(yīng)變力量。你也可以選擇回答或者不回答。當(dāng)然，不回答可能就失去了一次工作的機(jī)會(huì)。在如今這個(gè)找工作比找人才難度大得多的.，損失未免太大。另外現(xiàn)在這個(gè).任何工作的壓力都不小，假如連應(yīng)付面試的抗壓力量都沒有，怎么可能去承受一份工作的壓力。記者在對(duì)這些參與面試的人們的采訪中發(fā)覺，無論是反對(duì)的還是支持的，他們糾纏的還是這些“怪”問題的本身，或者說他們更在意的是自己的感受，假如一個(gè)人對(duì)“性經(jīng)受”不在乎的，就不會(huì)認(rèn)為這種問題有什么不對(duì)。而假如一個(gè)人對(duì)“你很美麗”這樣的話都覺得不舒適的，就會(huì)對(duì)這樣的問題非常反感。說穿了

8、，他們更在意的是面試這件事中的感性因素，而幾乎沒有人在意其中的技術(shù)因素即你覺得公正科學(xué)的面試應(yīng)當(dāng)是怎樣的？對(duì)方該憑借怎樣的標(biāo)準(zhǔn)來面試你？跟崗位有關(guān)的“個(gè)人隱私”在采訪了面試中的“乙方”后，記者打算接觸一下“甲方”，既用人單位，聽聽他們對(duì)面試這個(gè)問題的看法。很不簡單地聯(lián)系到徐憶鳳小姐。徐小姐今年35歲，從高校畢業(yè)后就在聞名的跨國公司里擔(dān)當(dāng)人力資源工作，從一個(gè)材料員始終做到今日的集團(tuán)人力資源部門經(jīng)理，十多年來，經(jīng)她手的應(yīng)聘者達(dá)數(shù)千人之多，其中還有不少老外，而徐小姐本人也曾經(jīng)去歐洲接受過人力資源管理的正規(guī)培訓(xùn)。當(dāng)她弄清記者的意圖后，說：“你的這個(gè)采訪很有必要，這需要說一說?！庇浾撸盒煨〗悖F(xiàn)在的聘請(qǐng)

9、面試存在的問題好像不少，尤其是聘請(qǐng)方提出的一些涉及個(gè)人隱私的“怪”問題很引起爭議，我也驚奇，用人單位為何要提這樣的問題呢？你在面試的時(shí)候有沒有提過這樣的問題？徐小姐：我想先舉一個(gè)例子。今年上半年我們公司有一個(gè)長期項(xiàng)目在江蘇，需要在上海找一位做工程預(yù)算的人才派過去。眾多的應(yīng)聘者中有一位的材料顯示的狀況令我們比較滿足，我支配項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)他進(jìn)行了第一輪的專業(yè)方面的面試。項(xiàng)目總監(jiān)表示肯定要他。于是我和聘請(qǐng)主管對(duì)他進(jìn)行其次輪的面試。這份工作是需要常常出差的，而且一次出差的時(shí)間至少是一個(gè)月。這個(gè)時(shí)候我們提了一個(gè)你所說的“個(gè)人隱私”的問題，問他結(jié)婚了沒有，他說結(jié)婚6個(gè)月。我告知他是需要出差的，但還沒有來得及告

10、知他出差的時(shí)間，有一個(gè)電話要我出去接，電話里是老總叮囑一件工作，我接完電話進(jìn)來讓聘請(qǐng)主管去支配老總叮囑的事，我接著面試，告知他出差的時(shí)間比較長，然后問他準(zhǔn)備什么時(shí)候要孩子，他告知我他的太太已經(jīng)懷孕4個(gè)月。我說我要和項(xiàng)目總監(jiān)通一下氣，看是否能夠把出差的時(shí)間縮短。在去總監(jiān)辦公室的路上遇見我的聘請(qǐng)主管，我告知了他那個(gè)狀況，沒想到他說在我接電話的當(dāng)口他也問過應(yīng)聘者同樣的問題，得到的回答是“懷孕不超過50天?！蔽伊⒓椿厝ジ嬷覀儾豢紤]錄用他，由于他沒必要撒謊，他完全可以明確表示不喜愛出差。我舉這個(gè)例子是想說明，對(duì)。我們?cè)谟行r(shí)候的確需要提有關(guān)隱私的問題，但這全部的一切有一個(gè)前提，那就是我們所提的問題必

11、需是和你的崗位親密相關(guān)的，關(guān)系到你是不是適合這份工作和公司是不是能夠?yàn)槟愎?yīng)你需要的條件。記者：我懂你的意思，也就是說面試時(shí)候提的問題應(yīng)當(dāng)是有的放矢的，而不是即興發(fā)揮的？徐小姐：是這樣的。但是提問的時(shí)候應(yīng)當(dāng)告知對(duì)方我們?yōu)槭裁匆@么提問，為什么他必需回答。在我的工作中，至今沒有發(fā)生過應(yīng)聘者認(rèn)為我提的有關(guān)隱私的問題污辱了他或者讓他犯難的。不知道自己要什么記者：那么你認(rèn)為現(xiàn)在這些比如問人家“性經(jīng)受”，問人家會(huì)不會(huì)為了老板跳樓之類的問題是什么意思呢？徐小姐：我只能說，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意義上的人力資源這個(gè)東西雖然現(xiàn)在大家都知道，但它在中國出現(xiàn)的時(shí)間還很短，因此從事這方面工作的人以及許多應(yīng)聘者的素養(yǎng)是存在問題的，

12、前者是不知道自己畢竟要什么，后者不知道該怎么來表達(dá)自己。記者：能詳細(xì)講講嗎？徐小姐：首先聘請(qǐng)方不清晰自己畢竟要的是什么人。聘請(qǐng)面試是人跟人之間發(fā)生的挺直溝通，聘請(qǐng)方也是人，他當(dāng)然有他個(gè)人的好惡，許多聘請(qǐng)方就是根據(jù)自己的好惡來面試別人，是招自己看得順眼的人而不是為崗位招人，所以才會(huì)有那些“怪”問題出來。比如我比較喜愛開放一點(diǎn)現(xiàn)代一點(diǎn)的人，但我們公司的財(cái)務(wù)工作很需要在國營企業(yè)工作過，并且沒有頻繁跳槽過的人，這樣的人確定在性格上是比較保守的。假如我也是根據(jù)我的個(gè)人喜好來招人，唯恐招來的永久都是適合我卻不適合這個(gè)崗位的人。這是許多聘請(qǐng)方在犯的毛病。當(dāng)然，現(xiàn)在許多公司的人力資源部門從來不為公司的每個(gè)崗位

13、定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)出來，工作人員當(dāng)然也無從知道自己公司的崗位究竟需要怎樣的人。記者：你們公司有這樣的標(biāo)準(zhǔn)嗎？徐小姐：有的，我們公司雖說是外國公司，但老板很推崇中國文化，他需要的人是德才兼?zhèn)?，德放在第一位，我們始終是這樣選拔人才的。由于我們覺得“才”這個(gè)東西可以通過學(xué)習(xí)連續(xù)提高，公司也能制造這樣的條件，但品德卻不是能夠培訓(xùn)出來的。談到這個(gè)問題我就想說，其實(shí)現(xiàn)在許多找工作的人也有問題。從某個(gè)方面來說，也是他們把聘請(qǐng)方慣壞了，慣得對(duì)方會(huì)肆無忌憚地亂提問題。由于他們不說實(shí)話。比如我們公司在面試前都會(huì)有一份應(yīng)聘登記表，假如應(yīng)聘者能夠如實(shí)填寫，肯定不會(huì)發(fā)生在面試的時(shí)候亂提問題的狀況。但有許多人在這份表上反映出來的

14、內(nèi)容不是自相沖突就是胡編亂造，這樣的人就逼得我要去問他的“個(gè)人隱私”，比如他的出身，他的家庭狀況甚至有的時(shí)候要給他做一份題目比較驚奇的心理測(cè)試來觀看他的內(nèi)心和脾氣性格的來源。我去歐洲參與培訓(xùn)的時(shí)候接觸過國內(nèi)好幾家大公司的人事經(jīng)理，他們都有同感，覺得現(xiàn)在許多應(yīng)聘者根本不會(huì)表達(dá)自己，要么竭力逢迎揀你愛聽的說，要么信口雌黃漫天要價(jià)，讓聘請(qǐng)方只能通過一些“怪”問題來了解對(duì)方。怪不是無聊記者：我在采訪中聽說一個(gè)故事，英國牛津高校有一次面試考生，教授提的問題是“誰能讓我大吃一驚”，結(jié)果一個(gè)考生當(dāng)場(chǎng)掏出打火機(jī)點(diǎn)燃了教授手中的新生報(bào)考花名冊(cè)。結(jié)果這個(gè)考生被認(rèn)為很有“創(chuàng)新精神”而被當(dāng)年度牛津高校錄用了。所以許多

15、人都認(rèn)為現(xiàn)在面試中提“怪”問題都是跟外國人學(xué)的，是這樣嗎？徐小姐：首先要明確所謂“怪”問題不是那些無聊的問題，國外的一些“怪”問題都是經(jīng)過心理學(xué)家設(shè)計(jì)的，聘請(qǐng)方也很清晰這些問題和聘請(qǐng)崗位的關(guān)系，不是心血來潮想出來的，而且肯定沒有不必要的窺探隱私的內(nèi)容，在國外這是很敏感的，弄不好就要鬧到法庭上。沒錯(cuò)，“人力資源”這個(gè)東西是外國人創(chuàng)造，中國人引進(jìn)的，但是只能說中國人引進(jìn)的是皮毛而不是精粹。我們只看到人家問題的“怪”，沒有看到這“怪”里面需要的技術(shù)含量，問題的設(shè)計(jì)是經(jīng)過反復(fù)論證的，而不是為所欲為的。是以敬重和公平為準(zhǔn)繩的，而不是高高在上有意刁難的。是以查找真正的人才為目的的，而不是為了顯示自己多么有水平的。我們現(xiàn)在有許多聘請(qǐng)方認(rèn)為提的問題越“怪”就表示自己越先進(jìn)，越和國際接軌，這是肯定錯(cuò)誤的。其實(shí)這樣的公司是最沒水平最糟糕的