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1、員工出差工作報(bào)告本次出差主要工作內(nèi)容: 新客戶的開(kāi)發(fā), 配合胡經(jīng)理作洪雅活動(dòng)的準(zhǔn)備,和趙生健做廣安活動(dòng)的準(zhǔn)備。新客戶的開(kāi)發(fā)出差地方有:仁壽、井研、樂(lè)山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場(chǎng)不錯(cuò),人口 130 萬(wàn)人,但競(jìng)爭(zhēng)也很大,全友,雙虎,掌上明珠,南方,金虎,三葉,鼎高,金億等專(zhuān)賣(mài)店,公司之前在這里也開(kāi)過(guò)店現(xiàn)在沒(méi)有了。樂(lè)山市場(chǎng)很大,家具市場(chǎng)較為分散,公司在沙灣區(qū)有專(zhuān)賣(mài)店,但經(jīng)營(yíng)不是很好,之前在五通橋有店現(xiàn)在沒(méi)有了,眉山家具較為分散,公司也有店,但專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)雜亂空曠,聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)說(shuō)老板對(duì)公司板式家具不感興趣了, 在等年會(huì)實(shí)木家具出來(lái)。新客戶開(kāi)發(fā):到一個(gè)賣(mài)場(chǎng),應(yīng)先觀察 ;看導(dǎo)購(gòu)精神狀態(tài),賣(mài)場(chǎng)裝修

2、,飾品擺放,產(chǎn)品系列,標(biāo)價(jià)。再問(wèn):?jiǎn)枌?dǎo)購(gòu)賣(mài)場(chǎng)多大,老板在不在,生意好不好,對(duì)我廠了解程度,賣(mài)場(chǎng)做多久了,做了哪些品牌,是否打算更換品牌。介紹:介紹公司背景,品牌,產(chǎn)品系列,產(chǎn)品定位,賣(mài)點(diǎn),價(jià)格。洪雅專(zhuān)賣(mài)店重裝開(kāi)業(yè),配合胡經(jīng)理做開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備。包括家具調(diào)配、飾品的擺放、燈光的調(diào)試,還有整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的包裝,場(chǎng)內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊(duì)發(fā) DM 單,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市 DM 單的發(fā)放??偨Y(jié):一. 賣(mài)場(chǎng)的擺放1. 床頭盡量靠墻壁放,衣柜和狀臺(tái)統(tǒng)一放在床的一邊,衣柜靠近床頭方向放,狀臺(tái)靠近床尾,斗柜從高到底依次靠墻邊放。2. 家具擺放要整齊有序,高低搭配協(xié)調(diào),要根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況擺放,賣(mài)場(chǎng)不能太空,也不能太擠,一般進(jìn)門(mén)

3、口要相對(duì)寬松。二. 飾品擺放1. 飾品整體講究:美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對(duì)家具擺放中留下的空隙,進(jìn)行填補(bǔ)、美化,突出家具賣(mài)點(diǎn)。2. 床頭柜擺放的飾品不要高過(guò)床頭,顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不沖突,飾品組合擺放要高低方圓搭配,一般按左高右低擺放,同一局部顏色最好不要超過(guò)三種色。三. 賣(mài)場(chǎng)廣告飾品的布置1. 飾品有:吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語(yǔ)牌、燈籠、展架、標(biāo)價(jià)簽、特價(jià)簽等擺放整齊。四. DM 單發(fā)放DM 單一定要發(fā)到人手上、街上;停放的自行車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)都要夾放,行人、商鋪都要發(fā);行人中不要發(fā)小孩,商鋪發(fā)放到老板手上,并作解釋?zhuān)羯啼佒袩o(wú)人,則要放到商店里面的收營(yíng)臺(tái)上,不要放到門(mén)口柜臺(tái)上。小區(qū):每家

4、每戶挨著發(fā),家里有人則敲門(mén)發(fā)到人手上,無(wú)人則夾在門(mén)把手上,并要放規(guī)整。樓盤(pán):若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上,并詢問(wèn)客戶信息,收集電話,予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹,若無(wú)人在裝修則夾在把手上。在行人發(fā)放中,一定要介紹活動(dòng)主題、地點(diǎn)、時(shí)間。在所有發(fā)單過(guò)程中,若有人詢問(wèn)要耐心講解,吸引客戶來(lái)電,并對(duì)意向客戶留電話,發(fā)單的目的只有一個(gè)吸引更多的客戶來(lái)店面。一場(chǎng)活動(dòng)是否成功, 銷(xiāo)量能否大量提高, 我們能決定的有三個(gè)因素: 1、宣傳是否到位:包括活動(dòng)主題 ;內(nèi)容 ;特價(jià)產(chǎn)品 2、賣(mài)場(chǎng)氛圍、賣(mài)場(chǎng)外圍的包裝、場(chǎng)內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試 3、導(dǎo)購(gòu):心態(tài)、信心、活動(dòng)了解、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)等。廣安活動(dòng)做準(zhǔn)備,這次

5、就我和趙生健,整個(gè)賣(mài)場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外的包裝。場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造, 導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn),與商場(chǎng)老總溝通進(jìn)行廣告的制作,缺貨的補(bǔ)充。這次出差了解開(kāi)業(yè)活動(dòng), 促銷(xiāo)活動(dòng)的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。 一場(chǎng)活動(dòng)應(yīng)注重三個(gè)環(huán)節(jié): 1、活動(dòng)的宣傳 2、賣(mài)場(chǎng)氛圍 3、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn), 每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都要做到位,活動(dòng)才能成功。總結(jié) :廣安賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)綜合賣(mài)場(chǎng), 賣(mài)場(chǎng)共三層樓, 歐爾雅專(zhuān)賣(mài)在第三層大約 500 平米。這次活動(dòng)主題是 "消防升級(jí),全場(chǎng)裸賣(mài)。 "宣傳方法 : 1、秧歌隊(duì) 2、 DM 單 3、老客戶短信。 DM 單 6 萬(wàn)份兼職人員發(fā)放,早上 9:00 到中午 11:30,下午 14:00 到 17:00 無(wú)人帶隊(duì),

6、定點(diǎn)發(fā)放,資料未發(fā)放完。賣(mài)場(chǎng)裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風(fēng)格色系不搭配,各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理,不協(xié)調(diào),部分區(qū)域太空、缺貨,而把其它廠家產(chǎn)品進(jìn)行填補(bǔ),風(fēng)格不統(tǒng)一,飾品擺放混亂,撲滿灰塵。我們對(duì)整個(gè)賣(mài)場(chǎng)先做清潔打掃, 然后和商場(chǎng)工作人員一起作展場(chǎng)家具的調(diào)整,飾品的打掃與調(diào)配。燈光的調(diào)配,其它廠家的產(chǎn)品的清理,缺貨的叫商場(chǎng)發(fā)貨。賣(mài)場(chǎng)標(biāo)簽的規(guī)范,吊旗裝訂,從一樓到三樓貼了地貼,在賣(mài)場(chǎng)的前后門(mén)掛了燈籠。 導(dǎo)購(gòu)是賣(mài)了歐爾雅兩年的, 中間離開(kāi)近幾天剛回來(lái),對(duì)我廠產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)并不了解,心態(tài)過(guò)于急躁,導(dǎo)購(gòu)技巧缺乏?;税胩鞎r(shí)間對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行了導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn),產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的培訓(xùn), 重新樹(shù)立了產(chǎn)品信心?;顒?dòng)時(shí)間兩天,第一天上午停電,銷(xiāo)量一萬(wàn)多,大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了銷(xiāo)量二萬(wàn)多,兩天共銷(xiāo)3 萬(wàn)多。這次活動(dòng)是相當(dāng)失敗的。我應(yīng)作深刻的檢討,原因有:1、沒(méi)有獨(dú)立操作過(guò)活動(dòng)沒(méi)有

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