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文檔簡介

1、員工手冊前言本手冊根據集團的管理制度和作業(yè)流程而制定,經董事會批準實施。主要為您介紹入職及任職期間需要了解的有關政策和工作規(guī)則,并就您在企業(yè)可享受的權利、所應承擔的責任和義務進行了約定。此版員工手冊系試用版,由于公司的發(fā)展與經營環(huán)境的不斷變化,本手冊中規(guī)定的政策都會隨之做相應的修訂,我們將及時通知您關于此手冊有關政策的變動。本手冊適用于集團公司及各公司的員工。本手冊中所稱“公司”指集團公司,各項目公司。本手冊的解釋權屬于集團。您有不明確的地方,請向所在單位人事部門或總公司行政人事部咨詢。作為企業(yè)的員工,您應遵循本手冊的指引。同時,請注意妥善保存此手冊,如不慎遺失,請及時向人事部門申報,補領并補

2、交工本費 元。本手冊同時以文本版和電子網絡版形式與您見面,兩者具有同等效力。第1章公司篇 我們的企業(yè)集團正式成立于2002年4月1日。公司注冊資本為1100萬元,現有員工1000余人,業(yè)務遍及深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市,現有管理面積約300萬平方米,包括有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校及其它商業(yè)物業(yè)。公司信奉“創(chuàng)造顧客價值,實現企業(yè)利潤”的企業(yè)宗旨,推崇“贏得顧客心是企業(yè)立足之本,共同價值觀是永續(xù)經營之源”的經營哲學,致力于提供高品質、高智能、家政型的物業(yè)管理服務。多年來,公司通過嚴格執(zhí)行ISO9000國際質量標準體系,在社區(qū)推行

3、“一站式服務”及“最佳安?!钡奶厣芾?,在行業(yè)內樹立了良好的企業(yè)形象與品牌信譽。公司大力推行全員提高、增值培訓計劃,將人力作為資本進行經營,通過有效的激勵和培育,現已擁有一大批具有豐富的物業(yè)管理知識與管理經驗的復合型專業(yè)人才。近年來,公司加大了發(fā)展步伐,全方位推行品牌戰(zhàn)略,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,一個專業(yè)化、知識型、資訊型、跨區(qū)域的物業(yè)管理品牌正在形成。我們的愿景目標擁有核心專長與知名品牌,在社區(qū)服務方面首屈一指,能有力支持集團主業(yè)發(fā)展,成為物業(yè)管理行業(yè)的第一方陣。美佳組織架構圖第二章 文化篇企業(yè)基本法企業(yè)基本法是企業(yè)集團企業(yè)文化的精髓所在,您作為企業(yè)的員工,同時作為企業(yè)大家庭的一份子,應以此為依據

4、指導自己的工作。戰(zhàn)略篇(企業(yè)1、2、3)1個宗旨(創(chuàng)造顧客價值,實現企業(yè)利潤);2型企業(yè)(學習型、創(chuàng)新型);3三創(chuàng)、三要、三立三創(chuàng)價值觀:創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新(核心價值觀)、創(chuàng)顧客價值(核心目的)三要文化:要對每位員工體貼備至;要不惜時間使顧客驚喜;要竭盡所能把事情辦好。三立信條:勤奮求知、適者生存;只爭朝夕、永不言敗;創(chuàng)造價值、實現自我。戰(zhàn)術篇以顧客為本,對焦經營,高價值(全質量)、低成本、贏得顧客心以時間為本,三現(現場、現金、現在)的爭速度、適彈性原則以團隊為本,三承(承認、承諾、承擔)并尊重個人價值,體現專業(yè)精神的原則識別篇理念識別:與顧客一起創(chuàng)造卓越行為識別:微笑與專業(yè)視覺識別:藍綠為主風格篇

5、1、三大紀律:奉公守法、令行禁止;遵守企業(yè)流程和規(guī)范;不兼第二職業(yè)、不接受賄賂。2、八項注意:注意顧客滿意、注意效果第一、注意團隊合作、注意質量成本、注意作業(yè)跟進、注意輕重緩急、注意言行一致、注意同事感受。3、1頁紙報告、1條線指揮、1個溝通環(huán)、1個信息環(huán)、1個專業(yè)人的標準專業(yè):一切從顧客出發(fā)追求存在的價值創(chuàng)績效和堅持企業(yè)價值觀現實的理想主義者職業(yè)道德與倫理不做自然人,做角色人業(yè)務技能具備相當業(yè)務專業(yè)技能適應環(huán)境勤奮、學習、創(chuàng)新4、會議作風: 一短(會議時間短)、二準(準時、準備)、三不(不交頭接耳、不隨意離場、不開手機)開放、對立、統(tǒng)合的會議作風與組織溝通風格評估篇績效堅持企業(yè)價值觀追求持續(xù)

6、的進步企業(yè)標志及吉祥物企業(yè)公司有自己獨特的VI識別系統(tǒng),運用最廣的是公司標志及吉祥物佳佳。我們的人才觀:1、人力資本經營的理念人才是企業(yè)的第一財富,人力資本是企業(yè)資本的構成之一,企業(yè)的財富要靠企業(yè)的人才去創(chuàng)造。2、尊重個人價值,體現專業(yè)能力的內部顧客理念3、就企業(yè)的管理者而言,員工是企業(yè)的內部顧客,企業(yè)各級主管用人,應在員工的“心件”建設上下大功夫,這樣才能贏得員工全力以赴地投入。4、企業(yè)與員工相互擁有的理念相互擁有就是企業(yè)與員工對企業(yè)的成就相互擁有、對企業(yè)利益相互擁有、對企業(yè)的風險相互擁有,對企業(yè)價值觀相互擁有。5、創(chuàng)造首選就業(yè)企業(yè)的理念企業(yè)應為員工創(chuàng)造一個首選就業(yè)企業(yè)的條件,包括營建良好的

7、工作環(huán)境,良好的人際關系,給予員工充分信任、應有的回報、事業(yè)的舞臺和工作的成就感,使員工因為能在本企業(yè)工作而感到自豪。同時,員工也應通過自身的努力使自己成為企業(yè)的首選員工,為企業(yè)創(chuàng)造出應有的價值。我們的產品理念:企業(yè)境構筑環(huán)境藝術的空間第三章 制度篇一、任職聘用: 入職指引個人資料:當您入職企業(yè)時,須提供以下資料:1)身份證;2)學歷證書、學位證書;3)職稱證書、資格證書;4)婚育狀況證明;5)近期體檢報告;6)免冠一寸近照3張。當個人資料有以下更改或補充時,請您及時到人事部門出示相關證明的原件并留下復印件,以確保你的資料準確真實:1)姓名或身份證號碼;2)聯系方式;3)戶籍;4)婚育狀況;5

8、)職稱、從業(yè)資格;6)培訓結業(yè)或進修畢業(yè)。我們提倡誠信做人,您提供的個人信息應真實準確,同時公司保留對您提供的個人資料進行審核的權利,如有虛假,您會被要求即時離職。報到程序:各公司人事部門是具體負責辦理報到手續(xù)的職能部門,您會被要求親筆填報各種個人資料,并簽訂就職宣誓書。特殊崗位的員工需要尋找一位當地戶口親友作為就職擔保人,并簽訂擔保書。入職指引人:您進入公司后,部門都會指定一名員工作為您的入職指引人。入職指引人除了向您介紹公司、部門的基本情況和您的工作任務外,還會指導您如何領取辦公用品、使用辦公設備、用餐等有關工作的具體事務。同時,公司將為您安排一系列的入職培訓。工作時間:公司實行每周40小

9、時工作制。周一至周五上班,每天工作8小時,周六、周日休息。因為實際工作需要及各地區(qū)作息習慣,您的作息時間可能會根據您所在的項目公司或管理處的規(guī)定有所不同。員工行政崗位分類為方便內部行政管理、工資體系、企業(yè)福利、資訊管理、會議管理及溝通管理,公司所有員工按所在工作崗位分為七類,并設有專門的員工崗位分類表供查詢,每個員工都有自己相對應的類別。您在入職公司時,人事部將明確您的員工類別。試用期試用時間:公司根據您的行政崗位分類確定是否有試用期。三類及以上員工無試用期,其他員工一般為三個月,最長不超過六個月。公司將根據您在試用期內的表現縮短或延長試用期。試用期是一個相互磨合的過程,在試用期內,您可以提前

10、15天提出離職。同樣地,如果您的工作無法達到要求,公司也會提前15天通知終止對您的試用。轉正:試用期滿后,您須提出書面申請并填寫轉正審批表,經所在部門和人事部門進行考核,按照權限規(guī)定審批通過后,您就成為公司的正式員工了。員工聘用選材原則:1、具備良好的道德品質。2、身體健康,符合崗位聘用條件。3、符合企業(yè)對人才成本的要求。4、有正確的求職動機和良好、積極的工作愿望。聘用期限:您與公司簽訂的勞動合同中約定的聘用期限根據員工類別而有所分別,聘約期限最長一次三年,最短一次一年。如果您在公司連續(xù)工作超過十年(自集團成立日起算),經本人申請可以簽訂無期限的聘約。員工聘用形態(tài)分類:為界定員工的社會福利待遇

11、及相應的勞動合同版本,公司根據員工來源的不同分為不同的聘用形態(tài)。1、合同制員工:指與企業(yè)正式簽訂勞動合同的員工。2、上崗制員工:指因各種原因未與企業(yè)簽訂正式勞動合同而在本企業(yè)工作的員工。3、借用員工:指本企業(yè)與借用單位就員工的借用訂立借用協議,在一定時期以一定方式借用的員工。4、退休后聘用之員工:指在原單位退休后被本企業(yè)聘用的員工。5、香港員工:指持有香港身份證和有效香港工作簽證的員工。其他境外員工視同香港員工。6、兼職員工、季節(jié)工、集體勞務工:兼職工和季節(jié)工是指因為特定工作內容與企業(yè)簽的階段性勞務合同,該工作事項完成,勞動關系也就解除。集體勞務工是指由社會勞務公司組織的下崗員工或外省勞務工,

12、以集體簽約方式提供的勞務工。親友應聘: 公司鼓勵您推薦真正有才識的親友加入企業(yè)。對員工親友的招聘程序及考核標準一視同仁,但直系親屬一經錄取不能在同一指揮線上任用。內部調動:跨項目公司調動由項目公司間先協商,總公司牽頭組織調動;項目公司內調動由項目公司總經理與用人部門協商后決定。如果因工作需要,您的工作必須調動,事先會征求本人意見,并希望員工以集體利益為重,服從公司的安排。勞動合同的簽訂根據您的聘用形態(tài)不同,在入職后將簽訂不同的聘用合同版本。聘用合同基本分為香港版、合同制員工版、勞務合同版、退休聘用版。其他形式的員工,將根據具體聘用情況或與其他單位的協商結果另訂協議內容。同時因您所在的公司及崗位

13、不同,合同主體及合同簽約人也會有所分別。員工離職離職:附流程圖辭職:員工在聘約期滿前需終止勞動關系的,必須按照規(guī)定的時間,提前提出正式的書面申請,填寫辭職申請表,經有權限人審批后,辦理正式工作交接及其他有關手續(xù),方可離職。辭退:對于嚴重違反公司規(guī)章制度或有以下行為之一的員工,人事部門經過調查并核實后,公司將予以辭退或解聘。1.損公肥私,吃里扒外者。3.帶有不良動機進入公司者。5.沒有做好工作愿望者。6.主觀造成嚴重事故之責任者。7.造成公司利益嚴重損失之責任者。8.不能勝任本職工作,無正當理由不服從調動者。13.挑撥離間,造端生事,明處或暗中建立小幫派或聚眾鬧事者。16.長期不能與他人合作共事

14、,形不成團隊一員者。20.對公司長期不能創(chuàng)造價值者。22.沒有內外部顧客認同者24.違反法律法規(guī)者離職補償:有下列情況之一者,公司將根據勞動法的有關規(guī)定,參照員工標準工資給予離職補償金1、因病或因傷醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作或身體健康原因不能繼續(xù)工作者(符合法律規(guī)范)。2、考核不合格者績效管理中規(guī)定的淘汰者。3、不能勝任本崗位工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作4、機構調整無適當工作安置或企業(yè)業(yè)務調整而形成多余人員。勞動合同終止:合同期限滿,經公司及員工雙方協商,不再續(xù)簽合同工作交接:凡離職的員工,必須按公司有關流程與管理制度,在規(guī)定時間內移交個人從公司領用

15、的物品并辦妥工作交接手續(xù)。凡不按公司的規(guī)定和要求辦理工作交接手續(xù)者,公司有權將其還未發(fā)放的工資、獎金等予以停發(fā),并拒絕給予其辭退補償金。同時對于因未辦理交接而給公司造成經濟損失者,公司有權追索其賠償。二、勞動紀律辦公紀律工卡或工牌:辦公時間在辦公區(qū)域內,您須佩戴工卡或工牌。工作紀律:公司鼓勵員工間積極溝通交流,但不能因此妨礙工作。因此辦公期間,您應該堅守崗位,不要隨意聊天。需要暫時離開崗位時,應知會同事。保持清潔:請注意保持辦公室的整齊、干凈、衛(wèi)生。來訪:辦公室是公司的辦公場所,所有來訪的客人必須由邀請人陪同才可進入,接待來訪、業(yè)務洽談應在洽談室或會議室進行??记谡埣僦贫却蚩ɑ蚝灥剑簩嵭猩舷掳?/p>

16、打卡或簽到登記制度,所有員工上下班均需親自打卡/簽到,任何人不得代理他人或由他人代理打卡/簽到,違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均按照有關規(guī)定給予處分。遲到、早退:工作時間內未經批準遲到、早退半小時以內扣除半天薪資,一小時之內的,扣除全天的薪資;當日遲到、早退超過一小時按曠工半日計,超過二小時的,以曠工一天計;未經請假而休假或擅自超假,以及前述遲到、早退超規(guī)定的為曠工,累計曠工一天扣除3天的薪資,一年中累計曠工超過三天的(不含三天),公司有權予以辭退處分。1、遲到、早退超過5分鐘至30分鐘,累計三次按曠工半日論處。2、遲到、早退1小時以內,累計二次按曠工半日論處。3、偶發(fā)事故遲到超過15分鐘以

17、上經主管或考勤人員查明屬實者可準予補辦請假。輪休:因工作需要,不能執(zhí)行公司正常作息時間的員工,經領導批準,可在適當時間安排輪休或調休。請假病假:因病治療或休養(yǎng)者應具區(qū)級或以上醫(yī)院證明申請病假,請病假超過一個月以上應辦理工作交接。超兩個月的,重新上班后,可另行安排工作崗位。超過半年,公司可暫停為其辦理一切社會保險,改由員工個人自理,待重新上班后,再恢復公司辦理;病假為無薪假。事假:事假為無薪假。需按相關制度規(guī)定,由有權限人審批。工作時間外出:上班期間如需外出辦理公務,應事先向你的直接上級請示。對辦公用品和設備的管理傳真機、復印機、打印機:傳真機、復印機、打印機是公司為方便工作而配備的,請勿用于私

18、用。電腦:根據工作需要為您配備的計算機,應按照有關規(guī)定進行使用和管理,個人密碼須嚴格保密。三、薪資及福利 分配主導原則:主導類員工:高工資,高獎金骨干類員工:高工資,適量獎金前線類員工:低工資,高獎金基礎類員工:市場工資,適當獎金發(fā)薪日期及薪資發(fā)放辦法:固定工資、技能工資、加班工資每月最后一天由員工所在的公司統(tǒng)一發(fā)放,根據各地項目公司具體情況,以現金支付或銀行轉帳出款,遇節(jié)假日相應提前。績效工資根據具體項目不同發(fā)放時間不同。薪資構成:三類以上員工工資由標準工資、職務工資、績效工資三部分組成。其他員工工資由標準工資、技能工資、績效工資三部分組成。標準工資將參照當地物業(yè)管理行業(yè)的平均水平,并高于社

19、會平均水平。技能工資原則:公司鼓勵您掌握多項技能,身兼多職,兼崗員工應該多勞多得,獲得相應技能工資。加班工資:公司全體員工根據所在地的法規(guī)享有加班工資。其中所有行政類別員工的加班工資體現在其績效工資之內,不再另計加班時間發(fā)放,操作層員工的加班工資每月發(fā)放。試用期工資:試用期工資一般為轉正后工資額的7085%。薪金調整原則:由總公司制定員工基本工資上限指引,下達各項目公司總額目標。同時,根據企業(yè)效益、行業(yè)社會平均水平及購買力平價原則,每年進行一次調整。個人所得稅:所有形式的工資均為稅前工資,發(fā)生的所得稅由員工個人承擔。公司的福利政策:福利結構:1)社會福利,將根據您的用工性質決定是否在本企業(yè)享有

20、,同時結合員工工作地政府的相關規(guī)定辦理社會福利,不分員工職級。員工可能享有養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、住房公積金、失業(yè)保險等社會保險項目。2)企業(yè)福利:不論員工的用工性質,而是根據您的行政崗位分類確定企業(yè)福利等級,每個崗位都有自己的福利等級。企業(yè)福利包括了各級崗位在企業(yè)中的行政后勤待遇。彈性原則:對不能享受社會福利的上崗制員工,企業(yè)將采取以商業(yè)保險彌補的彈性原則,完善這部份員工的保障體系。福利等級:按員工所在崗位劃分七個福利等級,并根據福利等級享受企業(yè)福利和行政后勤待遇。公司福利項目:公司福利是指除了社會對就業(yè)員工統(tǒng)一的保障之外,由企業(yè)向員工提供的福利待遇,需要在此明確的是,并非全部員工均能

21、享受到每項企業(yè)福利和行政后勤保障,而是按崗位職務、崗位特性和崗位的實際需要的不同而享有。包括工作服、午餐補助、通訊補助、交通補貼、提供可借閱的圖書、員工宿舍、公司貸款、購買公司平價房、員工活動、防暑降溫費、暫住證費、員工檔案費、大病住院補助、勞務管理費、員工上下班車輛接送、健康檢查、生日禮物、賀儀與奠儀、各種假期等。各種假期的詳細規(guī)定1、政府規(guī)定的法定假日:公司全體員工享有元旦一天,春節(jié)三天,“五一”勞動節(jié)三天,國慶節(jié)三天,合計十天的法定假期。法定假為全額有薪假。6、婚假:在公司服務滿一年以上的員工,可請七天婚假,婚假期為有薪假期。10、喪假:員工近親屬死亡(近親屬指父母、岳父母、祖父母、外祖

22、父母、子女、婿媳),可請有薪假3天(不含赴外地來回路程時間)。14、產假:在公司服務滿一年以上的員工,可按國家規(guī)定享有產假,產假為有薪假期(只按基本工資領薪,沒有其他績效工資等薪酬及所有的獎勵),經主管批準延長產假的,為無薪事假。其他計劃生育假參照各地勞動部門規(guī)定。21、男職員護理假:配偶生育第一胎時,男職員可請2天護理假。6、工傷假:員工因公負傷按政府規(guī)定享受全額有薪工傷假。7、探親假:1)在公司服務滿一年以上的員工,可享受探親假期,未婚員工每年可探望異地父母一次;已婚員工一年可探望異地配偶一次,四年可探望異地父母一次,但配偶與父母中一人同在一地的,則沒有探父母假。2)工作地與親屬不在同一省

23、份的,探親假假期為10天(含往返路程時間,下同),在同一省份的,為7天,在同一地區(qū)、同一城市(含郊縣)的,沒有探親假。3)探親假為有薪假。4)屬公司調動之員工的探親假的路費由所在公司承擔。交通工具的搭乘標準按公司規(guī)定標準執(zhí)行。路費指員工工作地至探親地之間的最短路程往返費用,凡能一次抵達的,不予報銷轉乘的交通費。路費僅包括:車、船、飛機票費,機場手續(xù)費,其他費用一律自理。一般情況,探親假應在當年一次使用,若分為多次使用,應報上一級主管領導批準。不管何種情況,探親假路費一年內只能報銷一次。非公司調動員工的探親假不予報銷路費。8、公司年假:公司年假為7天由公司統(tǒng)一安排在春節(jié)前后休假,具體時間由各項目

24、公司根據工作情況予以確定,同時報總公司人事部備案,公司年假為有薪假。四、出差及費用報銷員工出差應事先向主管領導申請,經批準后方可向財務借款出差,出差申請應注明出差地點、時間及完成工作的內容及目標。出差地有公司宿舍的,首先應住公司宿舍,住酒店的,按企業(yè)制度規(guī)定的住宿標準住宿;出差補貼包括:餐費、市內交通、私人電話、洗衣費,按制度規(guī)定的額度,采取上限包干制,但在包干數內的實際發(fā)生的費用憑發(fā)票報銷,無實際發(fā)生,不報銷費用。各項目公司應根據當地實際情況,參照總公司最新報銷制度擬定本單位的相應制度與規(guī)范。六、安全制度吸煙:為了給大家提供一個健康的工作環(huán)境,公司提醒您在工作區(qū)域嚴禁吸煙。臺風、高溫等天氣警

25、報根據當地實際情況及政府規(guī)定,出現如臺風、暴雨、高溫、沙塵暴、強雷電、大風、地震等氣象災害時,請及時參照當地氣象部門發(fā)布的預警信號,采取相應的安全及防御措施。安全及急救常識:1、作為企業(yè)的員工,您有增強安全意識,保障員工人身安全及公司財產安全的義務。公司對所有員工進行安全知識教育,學會一些緊急狀態(tài)下的自救方法。在受到損傷或觀察到某些危險情況時,要及時采取有效措施并通知部門負責人。2、發(fā)現有形跡可疑人員和不法行為人物,應提高警惕,密切注意,并立即報告有關領導和保安人員。第四章 規(guī)范篇作為企業(yè)公司的一員,您的一言一行都代表公司形象。遵守社會公德、遵時守信、文明禮貌是我們禮儀規(guī)范的堅強基石;提倡微笑

26、服務,是我們行為規(guī)范的靈魂。 一、禮儀、禮貌規(guī)范:儀容儀表須發(fā)面容發(fā)型大方、清潔整齊,沒有頭垢、頭屑。男員工應經常修面、不留胡子、大鬢角。女員工前發(fā)不遮眼,不留披肩發(fā),不梳怪異發(fā)型。面部潔凈。女員工淡妝上崗,不可濃妝艷抹。服飾著裝衣著規(guī)范準則:衣著統(tǒng)一、制服整潔挺括,佩戴證章、工牌。皮鞋規(guī)范準則:干凈、光亮。飾物規(guī)范準則:不可佩戴夸張飾物,不可濃妝艷抹;修飾避人的規(guī)范準則:維護自我形象,全部工作應在幕后進行,忌在崗亭、顧客面前做不雅的修飾動作。儀態(tài)站姿規(guī)范準則:挺拔自信、精神飽滿坐姿規(guī)范準則:端正走姿規(guī)范準則:穩(wěn)健優(yōu)美服務態(tài)度總的原則:有問必答,百問不煩,微笑服務語言規(guī)范總的原則:談吐文雅、口

27、齒清楚、音量適中,簡煉準確。接聽電話規(guī)范處理投訴規(guī)范熱情接待、禮貌聽取、態(tài)度積極、詳細詢問、心平氣和、當場記錄、尊重住戶、忍耐克制。會議員工接到會議通知后必須準時到會,不得無故缺席,不得遲到早退;與會期間不得看書報、干私活、開小會;與會期間關掉手機或開震動檔,以免干擾會場。二、員工行為規(guī)范1.作業(yè)流程:公司要求所有職員者必須按照公司作業(yè)流程開展工作,遵守公司所有的規(guī)章制度,個人利益服從企業(yè)利益。5.職業(yè)操守:公司的每個員工都應不斷提高個人素質,在任何時候都不以工作便利謀取私人利益,損害公司利益。10.保守機密:員工對業(yè)務活動中的公司機密應嚴加保密,除非得到主管批準,任何人不得將公司機密對外公布

28、、泄露,也不得私自攜帶公司機密離開辦公場所,更不得私自復印、抄錄公司的機密文件。公司的工資、獎金分配嚴格保密,員工之間不得相互打聽對方的收入。21.愛護企業(yè)財物:員工應愛護公司財物,對因工作需要分配給自己使用的辦公設施及用品應妥善使用和保管,人為因素造成的損壞由責任人照價賠償。員工調離本工作崗位或離開公司前應將所保管的公司財物移交。若發(fā)現盜竊和惡意損壞公司財物的員工,公司除了追索賠償并辭退該員工外,還有權通過司法途徑追究該員工的法律責任。26.財物借用:員工因工作需要向公司借用的物品和錢款應經批準并作好借用記錄,借用財物應按時歸還和清帳,否則不能再借。公司不允許員工因私借用公司財物,除非公司制

29、度有明文規(guī)定,并經特別批準。2、獎懲條例及規(guī)定獎懲種類1、獎勵分為1)一般獎勵:2)重大獎勵:3)專項獎勵:公司特設拓盤獎、全面經營質量管理考核獎、盈利分紅、創(chuàng)優(yōu)獎、品牌獎等專項獎勵。2、處罰分為1)一般處罰2)重大處罰3、獎金與罰金可與其他獎懲同時運用.獎懲標準:可給予獎勵與處罰之行為,參見員工獎懲條例第五章 發(fā)展篇培訓是對人才的一種長期投入也是一種獎勵方法,公司致力于成為一個學習型、資訊型的企業(yè)。為提高人力資本的價值和成本效率,公司將通過各種途徑開展員工培訓,并將隨著公司的經營狀況逐步加大培訓力度,使員工不斷提升自身價值。培訓體系培訓的舉辦由總公司一級培訓、項目公司二級培訓、管理處三級培訓

30、共同運作??偣疽患壟嘤栍煽偣局鬓k,主要負責總公司主管級以上人員的管理培訓、專業(yè)講師培訓、總公司范圍內的業(yè)務培訓、項目公司主管級以上培訓及整個公司的培訓管理工作。二級培訓體系由各項目公司主辦,針對實際需要開展業(yè)務培訓和新職員入職培訓,并組織本公司業(yè)務、管理骨干參加外部培訓。三級培訓體系由各管理處主辦,聯系工作實際,在工作中進行在崗培訓。培訓類別1.新員工入職培訓:在試用期,為使你盡快熟悉環(huán)境、開展業(yè)務,你會被要求參加新員工脫產集中培訓,以了解公司概況、經營理念、管理模式、企業(yè)人應有的職業(yè)道德和社會責任感,以及其他內容。6.業(yè)務對口培訓7.工作技能培訓8.骨干員工的集中培訓:對中高層干部及骨干員工進行的職業(yè)經理人培訓。9.專業(yè)證書培訓:組織參加各種專業(yè)資格證書培訓。10.業(yè)余進修:鼓勵員工在業(yè)余時間參加各種學歷或非學歷進修。11.外派進修:公司每年投入一定的經費外培干部。12.外出考察:為拓展視野、豐富學習經驗,公司將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎的職員到外地考察。考察單位包括境

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