2021年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)授予合同

1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)授予合同甲方：法定代表人：地址：乙方：法定代表人：地址：甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同。一、服務(wù)期限甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)信息技術(shù)支持及服務(wù)，期限為一年，從起至止。協(xié)議到期后，如果甲方希望繼續(xù)獲得乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，則另行簽訂服務(wù)協(xié)議。二、服務(wù)費(fèi)用服務(wù)期限內(nèi)，乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)，甲方支付乙方費(fèi)用：總計(jì)人民幣（小寫(xiě)）：總計(jì)人民幣（大寫(xiě)）:三、服務(wù)內(nèi)容乙方向甲方提供信息技術(shù)支持及服務(wù)方式和內(nèi)容如下：1、電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)提供7*24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù)，工程師在線(xiàn)提供信息技術(shù)問(wèn)題咨詢(xún)和故障診斷。2、網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)、Email技術(shù)支持

2、服務(wù)提供7*24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)、Email信息技術(shù)支持服務(wù)。3、遠(yuǎn)程在線(xiàn)診斷和故障排除對(duì)于電話(huà)咨詢(xún)無(wú)法解決的問(wèn)題，經(jīng)甲方授權(quán)乙方可通過(guò)Internet遠(yuǎn)程登錄乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和故障排除（需要系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的支持）4、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)對(duì)于電話(huà)、在線(xiàn)支持等方式無(wú)法解決的問(wèn)題，根據(jù)甲方的要求乙方提供技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)故障診斷和排除服務(wù)。其他現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)包括數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)遷移，或者由于用戶(hù)硬件原因重新部署系統(tǒng)等內(nèi)容。服務(wù)期限內(nèi)，乙方根據(jù)甲方要求提供不多于6次的免費(fèi)上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。如果此類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)1年內(nèi)超過(guò)6次，乙方須視現(xiàn)有系統(tǒng)和實(shí)際情況酌情收取甲方操作費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。乙

3、方派員到達(dá)甲方完成技術(shù)服務(wù)離開(kāi)時(shí)，甲方應(yīng)于乙方提交的工作單上簽章確認(rèn)其到達(dá)、離開(kāi)時(shí)間。于4小時(shí)的免費(fèi)信息技術(shù)培訓(xùn)I,培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場(chǎng)，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間雙方協(xié)商確定。四、甲方責(zé)任1、甲方應(yīng)向乙方準(zhǔn)確、及時(shí)地反映遇到的問(wèn)題，使乙方能及時(shí)了解并解決問(wèn)題。2、甲方應(yīng)按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。五、付款方式成交方與采購(gòu)人簽訂合同時(shí)約定如下：六、違約條款乙方不按約定完成合同的內(nèi)容，應(yīng)向甲方支付違約金，除甲方或不可抗力造成原因外，每發(fā)生一次，視情況嚴(yán)重程度，乙方向甲方賠償元。八、合同爭(zhēng)議甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，解決在執(zhí)行本合同中所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議。如果協(xié)商仍得不到解決，任何一方均可按“中華人民共和國(guó)合同法”規(guī)定提交調(diào)解和仲裁。九、適用法律本合同應(yīng)按照中華人民共和國(guó)的現(xiàn)行法律進(jìn)行解釋。十、其他約定乙方應(yīng)就甲方在服務(wù)期限內(nèi)提供的各種資料和業(yè)務(wù)相關(guān)的一切業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)邏輯（包括相關(guān)文件、資料、設(shè)備等）給予嚴(yán)格保密。本合同一式一份甲乙雙方各執(zhí)份，一經(jīng)簽署，立即生效。