《供應(yīng)鏈管理》試卷(四)

1、供應(yīng)鏈管理試卷（四）班級(jí)： 姓名： 學(xué)號(hào)： 得分： 一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，15題，共30分）1、下列關(guān)于21世紀(jì)全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)說法正確的是（ ）.A、產(chǎn)品壽命周期越來越長(zhǎng) B、產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹 C、對(duì)交貨期的要求越來越低 D、對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的期望越來越小2、下列（ ）不是傳統(tǒng)管理模式的主要特征。A、市場(chǎng)環(huán)境特征是以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場(chǎng)為主.B、管理組織特征是多級(jí)遞階控制的組織結(jié)構(gòu)，管理跨度小.C、管理思想和管理制度特征是分權(quán)式，以追求穩(wěn)定和控制為主.D、競(jìng)爭(zhēng)模式是以規(guī)模求效益，資本的高投入3、下列（ ）不是業(yè)務(wù)外包的原因A、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與獲得加速重構(gòu)優(yōu)勢(shì) B、剝離企業(yè)難以管理或

2、失控的輔助業(yè)務(wù)C、加強(qiáng)非核心競(jìng)爭(zhēng)能力 D、降低和控制成本，節(jié)約資本資金4、供應(yīng)鏈（ ）就是要使供應(yīng)鏈能夠更好的適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，提高對(duì)用戶的服務(wù)水平，及時(shí)滿足用戶的要求。A、柔性 B、穩(wěn)定 C、協(xié)調(diào) D、簡(jiǎn)潔5、在基于客戶需求的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略時(shí)，要考慮產(chǎn)品的特性，對(duì)于產(chǎn)品需求穩(wěn)定且可以預(yù)測(cè)，并且生命周期長(zhǎng)。但是，穩(wěn)定性會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而導(dǎo)致利潤(rùn)率較低。這類產(chǎn)品是（ ）。A、功能性產(chǎn)品 B、革新性產(chǎn)品C、反應(yīng)性產(chǎn)品 D、日常用產(chǎn)品6、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的形成和發(fā)展中，買賣關(guān)系是基于價(jià)格的關(guān)系，買方在賣方之間引起價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)并在賣方之間分配采購(gòu)數(shù)量來對(duì)賣方加以控制。這種關(guān)系是屬于（ ）。A、傳統(tǒng)關(guān)系

3、 B、物流關(guān)系C、合作伙伴關(guān)系 D、網(wǎng)絡(luò)資源關(guān)系7、在企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃的制訂中，（ ）確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量。A、總生產(chǎn)計(jì)劃 B、主生產(chǎn)計(jì)劃C、作業(yè)計(jì)劃 D、物料需求計(jì)劃8、Anderson干1950年提出延遲制造的概念，認(rèn)為產(chǎn)品可以在（ ）時(shí)實(shí)現(xiàn)差異化，即實(shí)現(xiàn)差異化延遲。A、分銷中心 B、配送中心C、接近客戶購(gòu)買點(diǎn) D、零售店銷售時(shí)9、關(guān)于訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式說法不正確的是（ ）。A、簽訂供應(yīng)合同的手續(xù)大大簡(jiǎn)化，不再需要雙方的詢盤和報(bào)盤的反復(fù)協(xié)商，交易成本也因此大為降低。B、采購(gòu)與供應(yīng)的重點(diǎn)在于討價(jià)還價(jià)。C、采購(gòu)物資直接進(jìn)入制造部門，減少采購(gòu)部門的工作壓力和不增加價(jià)值

4、的活動(dòng)過程，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈精細(xì)化運(yùn)作。D、信息傳遞方式發(fā)生了變化。10、下列（ ）物流外包的不利因素。A、可以提高企業(yè)的運(yùn)作柔性. B、減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn)C、企業(yè)得到更加專業(yè)化的服務(wù) D、企業(yè)不能直接控制物流職能；11、下列（ ）不是企業(yè)采用信息技術(shù)前的信息流特點(diǎn)。A、信息流滯后于物流B、信息加工通常在部門與部門交接處存在著重復(fù)加工處理的情況C、信息的傳遞是網(wǎng)絡(luò)式傳遞D、信息在層層傳遞中通常存在著失真的現(xiàn)象12、在供應(yīng)鏈管理與信息系統(tǒng)的關(guān)系中，決策支持系統(tǒng)（DSS）是從（ ）獲得各種報(bào)表和各種數(shù)學(xué)模型，進(jìn)行企業(yè)決策。提供解決半結(jié)構(gòu)化問題的能力。A、KBS B、MIS C、企業(yè)信息系統(tǒng)

5、D、企業(yè)間信息系統(tǒng)13、BPR的核心是面向（ ）的業(yè)務(wù)流程A、生產(chǎn)中心 B、任務(wù)C、作業(yè) D、顧客滿意度14、在流程簡(jiǎn)化的主要方法中，一種旨在降低產(chǎn)品周期的流程簡(jiǎn)化方法。其特點(diǎn)是注重對(duì)整個(gè)流程中各環(huán)節(jié)占用時(shí)間，以及各環(huán)節(jié)間的協(xié)同時(shí)間進(jìn)行深入的量化分析。這種方法是（ ）。A、成本導(dǎo)向的流程簡(jiǎn)化 B、時(shí)間導(dǎo)向的流程簡(jiǎn)化C、重組性的流程簡(jiǎn)化 D、價(jià)值導(dǎo)向的流程簡(jiǎn)化15、ECR是Efficient Consumer Response的簡(jiǎn)寫，其含義是有效客戶反應(yīng)。ECR首先出現(xiàn)在（ ），是他們開展供應(yīng)鏈體系構(gòu)造的一種實(shí)踐。A、 美國(guó)的紡織品行業(yè) B、美國(guó)食品雜貨行業(yè)C、日本的食品雜貨行業(yè) D、日本的紡織

6、品行業(yè)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，10題，共20分）1、對(duì)供應(yīng)鏈管理的理解說法正確的是（ ）。A、供應(yīng)鏈管理是一種運(yùn)作管理，它能夠使企業(yè)的活動(dòng)范圍從僅僅最佳的物流活動(dòng)擴(kuò)展到所有的企業(yè)職能。B、供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法。將企業(yè)的各種職能與合作伙伴企業(yè)對(duì)等的職能進(jìn)行合并或緊密連接在一起，形成一個(gè)完整的集成化系統(tǒng)。C、供應(yīng)鏈管理本質(zhì)上就是物流管理。D、供應(yīng)鏈管理是一種戰(zhàn)略管理。供應(yīng)鏈管理的實(shí)際應(yīng)用是以一個(gè)共同目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率為核心的組織管理。E、物流管理和供應(yīng)鏈管理的范圍是一樣的。2、集成化供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)的步驟有（ ）。A、基礎(chǔ)建設(shè) B、職能集成。C、內(nèi)部供應(yīng)鏈集成 D、外部供應(yīng)

7、鏈集成E、集成化供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟3、供應(yīng)鏈流程連接類型有（ ）。A、受管理的流程連接 B、受監(jiān)控的流程連接C、不受管理的流程連接 D、非成員流程連接E、推拉流程連接4、供應(yīng)鏈合作關(guān)系的制約因素有（ ）。A、高層態(tài)度 B、企業(yè)戰(zhàn)略和文化 C、員工的工作態(tài)度 D、信任E、合作伙伴能力和兼容性5、一般根據(jù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可將計(jì)劃分成（ 層次。A、戰(zhàn)略層計(jì)劃、 B、戰(zhàn)術(shù)層計(jì)劃C、主生產(chǎn)計(jì)劃 D、物流需求計(jì)劃E、作業(yè)層計(jì)劃6、傳統(tǒng)庫(kù)存控制的特點(diǎn)有（ ）。A、單個(gè)企業(yè)的庫(kù)存管理 B、單級(jí)庫(kù)存管理C、以單純降低庫(kù)存成本為主要目標(biāo) D、由使用者管理庫(kù)存E、需求放大現(xiàn)象7、供應(yīng)鏈的不確定性的來源有（ ）。A、供應(yīng)商

8、的不確定性 B、生產(chǎn)者不確定性C、庫(kù)存的不確定性 D、顧客不確定性E、消費(fèi)的不確定性8、下列（ ）是屬于傳統(tǒng)的采購(gòu)模式特點(diǎn)A、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)B、響應(yīng)用戶需求能力遲鈍C、供需關(guān)系是臨時(shí)的或短時(shí)期的合作關(guān)系，而且競(jìng)爭(zhēng)多于合作 D、傳統(tǒng)采購(gòu)過程是典型的非信息對(duì)稱博弈過程E、驗(yàn)收檢查是采購(gòu)部門的一個(gè)重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的難度大9、企業(yè)采用信息技術(shù)后的信息流特點(diǎn)是（ ）。A、信息流的采集與物流的過程同時(shí)發(fā)生。B、信息采用計(jì)算機(jī)集中存儲(chǔ)，統(tǒng)一加工處理，消除了部門與部門交接處的冗余加工處理。C、信息是沿著權(quán)力結(jié)構(gòu)傳遞的D、能夠快速反饋信息并由此控制和調(diào)節(jié)物流。E、用計(jì)算機(jī)傳遞、加工處理信息及時(shí)、準(zhǔn)確。10

9、、隨著應(yīng)用需求和客戶端數(shù)量的激增，C/S模式面臨著許多難以解決的問題，主要體現(xiàn)在以下（ ）方面。A、客戶端整體擁有成本上升； B、數(shù)據(jù)散亂、難以控制；C、系統(tǒng)維護(hù)困難 D、比B/S模式更具有發(fā)展?jié)摿、不具有規(guī)模效益三、判斷題（正確的打“”， 錯(cuò)誤的打“”，每題2分，10題，共20分）1、供應(yīng)鏈管理將成為21世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而物流管理又將成為供應(yīng)鏈管理的核心能力的主要構(gòu)成部分。 （ ）2、功能性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場(chǎng)中介的功能，對(duì)未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)等。 （ ）3、在拉動(dòng)流程執(zhí)行過程中，需求是未知的、確定的；而在推動(dòng)流程執(zhí)行過程中，需求是已知的，因此必須進(jìn)行預(yù)測(cè)。 （ ）4、推動(dòng)

10、流程可以被視為推測(cè)性流程，因?yàn)樗鼈兪且罁?jù)預(yù)測(cè)進(jìn)行的，而不是對(duì)顧客實(shí)際需求的反應(yīng)。 （ ）5、敏捷供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N動(dòng)態(tài)供需網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)的實(shí)體之間具有“虛擬”性，敏捷供應(yīng)鏈正是由一個(gè)個(gè)虛擬企業(yè)構(gòu)成，管理敏捷供應(yīng)鏈，必然要將管理虛擬企業(yè)的一套方式方法引入。 （ ）6、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的信息的傳遞是沿著企業(yè)內(nèi)部的遞階結(jié)構(gòu)（權(quán)力結(jié)構(gòu)），傳遞的。 （ ）7、從商業(yè)哲學(xué)的角度，客戶關(guān)系管理是把客戶置于決策出發(fā)點(diǎn)的一種商業(yè)哲學(xué)，它使企業(yè)與客戶的關(guān)系更加緊密。 （ ）8、MC系統(tǒng)可以像大量生產(chǎn)(Mass Production，MP)時(shí)代一樣以低價(jià)格吸引客戶，同時(shí)卻又如先工業(yè)時(shí)代那樣獨(dú)立地對(duì)待客戶的個(gè)性化需求。 （

11、 ）9、從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度，MP模式獲得了范圍經(jīng)濟(jì)效益，而MC模式獲得了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。 （ ）10、聯(lián)合庫(kù)存管理（Joint Managed Inventory，JMI）是一種供應(yīng)鏈集成化運(yùn)作的決策代理模式，它把用戶的庫(kù)存決策權(quán)代理給供應(yīng)商，由供應(yīng)商代理分銷商或批發(fā)商行使庫(kù)存決策的權(quán)力. （ ）四、案例分析題（案例中提出的6個(gè)小問題，每小問題5分，共30分）。閱讀以下案例資料，然后回答問題家樂福：從VMI中受益無窮VMI是QR系統(tǒng)的一種重要物流運(yùn)作模式，也是QR走向高級(jí)階段的重要標(biāo)志。VMI的核心思想在于零售商放棄商品庫(kù)存控制權(quán)，而由供應(yīng)商掌握供應(yīng)鏈上的商品庫(kù)存動(dòng)向，即由供應(yīng)商依據(jù)零售商提供的每日商品銷

12、售資料和庫(kù)存情況來集中管理庫(kù)存，替零售商下訂單或連續(xù)補(bǔ)貨，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客需求變化的快速反應(yīng)。VMI不僅可以大幅改進(jìn)QR系統(tǒng)的運(yùn)作效率，即加快整個(gè)供應(yīng)鏈面對(duì)市場(chǎng)的回應(yīng)時(shí)間，較早地得知市場(chǎng)準(zhǔn)確的銷售信息；而且可以最大化地降低整個(gè)供應(yīng)鏈的物流運(yùn)作成本，即降低供應(yīng)商與零售商因市場(chǎng)變化帶來的不必要庫(kù)存，達(dá)到挖潛增效、開源節(jié)流的目的。 正是看到了VMI的上述特殊功效，家樂福在引進(jìn)QR系統(tǒng)后，一直努力尋找合適的戰(zhàn)略伙伴以實(shí)施VMI計(jì)劃。經(jīng)過慎重挑選，家樂福最后選擇了其供應(yīng)商雀巢公司。就家樂福與雀巢公司的既有關(guān)系而言，雙方只是單純的買賣關(guān)系，惟一特殊的是，家樂福對(duì)雀巢來說是一個(gè)重要的零售商客戶。在雙方的業(yè)務(wù)往

13、來中，家樂福具有十足的決定權(quán)，決定購(gòu)買哪些產(chǎn)品與數(shù)量。 兩家公司經(jīng)協(xié)商，決定由雀巢建立整個(gè)VMI計(jì)劃的機(jī)制，總目標(biāo)是增加商品的供應(yīng)效率，降低家樂福的庫(kù)存天數(shù)，縮短訂貨前置時(shí)間，以及降低雙方物流作業(yè)的成本率等。 由于雙方各自有獨(dú)立的內(nèi)部ERP系統(tǒng)，彼此并不相容，因此家樂福決定與雀巢以EDI連線方式來實(shí)施VMI計(jì)劃。在VMI系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)投入上，家樂福主要負(fù)責(zé)EDI系統(tǒng)建設(shè)的花費(fèi)，沒有其他額外的投入；雀巢公司除了EDI建設(shè)外，還引進(jìn)了一套VMI系統(tǒng)。經(jīng)過近半年的VMI實(shí)際運(yùn)作后，雀巢對(duì)家樂福配送中心產(chǎn)品的到貨率由原來的80%左右提升至95%（超越了目標(biāo)值）。家樂福配送中心對(duì)零售店鋪產(chǎn)品到貨率也由70%提升至90%左右，并仍在繼續(xù)改善中；庫(kù)存天數(shù)由原來的25天左右下降至15天以下，在訂單修改方面也由60%70%下降至現(xiàn)在的10%以下，每日商品銷售額則上升了20%左右?？傮w而言，VMI使家樂福受益無窮，極大地提升了其市場(chǎng)反應(yīng)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。相對(duì)家樂福的受益而言，雀巢公司也受益匪淺。最大的收獲便是在與家樂福的關(guān)系改善方面。過去雀巢與家樂福只是單向買賣關(guān)系，所以家樂福要什么就給他什么，甚至是盡可能地推銷產(chǎn)品，彼此都忽略了真正的市場(chǎng)需求，導(dǎo)致好賣的商品經(jīng)常缺貨，而不暢銷的商品卻有很多存貨。這次合作使雙方愿意共同解決問題，從而有利于從根本上改進(jìn)供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作效率，并使雀巢容易掌握家樂