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文檔簡介

9、不可忽視神態(tài)舉止 營銷員與顧客面談時(shí)，千萬別忽視 自己的神態(tài)舉止，要知道無聲語言所顯 示的意義，要比有聲語言多得多，態(tài)度 冷淡會(huì)令聽眾失去興趣，舉止隨便會(huì)令 聽眾對(duì)你不夠重視，表情卑屈，會(huì)使聽 眾產(chǎn)生懷疑，動(dòng)作慌亂，會(huì)動(dòng)搖聽眾對(duì) 你的信任，內(nèi)容過于嚴(yán)肅會(huì)使聽眾感到 壓抑和拘謹(jǐn)。 10、不要講大話，吹“牛皮” 營銷員與顧客面談，千萬不可講大話， 自我介紹，適當(dāng)?shù)馁澝朗切枰?，自?自擂，自我標(biāo)榜是不必要，要自信不要 自負(fù)，要自尊不要自傲。

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