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1、企業(yè)的競爭戰(zhàn)略Last revision on 21 December 2020企業(yè)的競爭戰(zhàn)略中外管理 趙偉企業(yè)的發(fā)展離不開競爭。隨著日趨激烈的競爭,企業(yè)之間的關(guān)系變得微妙和復(fù) 雜起來。本文介紹如何巧妙地運(yùn)用競爭關(guān)系戰(zhàn)略,使自己立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展離不開競爭隨著日趨激烈的競爭,企業(yè)之間的關(guān)系變得微妙 和復(fù)雜起來。本文介紹如何巧妙地運(yùn)用競爭關(guān)系戰(zhàn)略,使自己立于不敗之地。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系也是生產(chǎn)力進(jìn)入九十年代,國外的企業(yè)界提出,決定未來企業(yè)績效的主要不是死板的 生產(chǎn)因素,而是建立緊密而相互影響的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的能力,這種能力在企業(yè)的內(nèi) 部(對管理人員和一般員工)和外部都同樣重要。網(wǎng)絡(luò)也是生產(chǎn)力。目前,企業(yè)對

2、“關(guān)系的利用還存在局限,主要是對競爭關(guān)系的復(fù)雜性重視 不夠。對待競爭,絕大多數(shù)企業(yè)僅把它當(dāng)作威脅去應(yīng)付,而不是機(jī)遇去把握, 這使它們無法積極地、創(chuàng)造性地對待同類企業(yè)之間的競爭,化不利為有利。五種競爭關(guān)系模式競爭是個(gè)相互作用的過程。從某種意義上看,企業(yè)相互開展競爭的同時(shí), 也就產(chǎn)生了一定的依賴。因此,競爭對手之間絕非簡單的對立關(guān)系。國外總結(jié) 出五種模式,如石圖所示:五種企業(yè)關(guān)系模式示意圖(附圖圖)這五種關(guān)系模式代表了企業(yè)競爭關(guān)系的五個(gè)境界。、“彈子球模式完全競爭關(guān)系。經(jīng)營完全一樣的產(chǎn)品,又不滿足已 有市場地位的企業(yè)之間,常常你來我往地相互沖撞。具有這種關(guān)系的企業(yè)往往 是實(shí)力相當(dāng)或接近、互相成為主

3、要的和直接的競爭對手。二、“蛛網(wǎng)模式一般競爭關(guān)系。企業(yè)間存在分歧和對立,但偶爾也有 共同利益c它們時(shí)而相互抵觸,時(shí)而相互依賴,企業(yè)目標(biāo)交替變化。這是絕大 多數(shù)競爭企業(yè)之間最普遍的關(guān)系。三、“系統(tǒng)模式合作性競爭關(guān)系。競爭企業(yè)彼此存在較密切的關(guān)聯(lián), 仿佛構(gòu)成了一個(gè)系統(tǒng),一方的行動總會在另一方得到反饋,并引發(fā)變化。這種 關(guān)系常常存在于少數(shù)壟斷競爭企業(yè)之間,或某個(gè)較小市場面中的同類企業(yè)之 間。四、“一體化關(guān)系一一競爭性合作關(guān)系。競爭企業(yè)在某一方面或某一局部 上利益完全一致,具備進(jìn)行局部長期合作的基礎(chǔ)。這種關(guān)系隨著跨國家、跨地 區(qū)經(jīng)濟(jì)合作的繁榮而越來越常見。五、“大同社會模式一一全面合作關(guān)系。競爭企業(yè)在

4、一定條件下(如受競 爭壓力驅(qū)動或合作利益吸引)達(dá)到整體利益一致,開始打破原來的企業(yè)界限, 從分立走向融合。這種情況多發(fā)生在地位削弱了的市場領(lǐng)先者與某個(gè)挑戰(zhàn)者之 間,或遭受成長阻力的幾個(gè)市場挑戰(zhàn)者之間,以及擴(kuò)張余地有限的成熟產(chǎn)業(yè)中 的大企業(yè)之間。五種競爭關(guān)系戰(zhàn)略由于企業(yè)相互競爭的境界不同,它們可以選擇的最佳關(guān)系戰(zhàn)略也就不一樣To、“貼身緊逼”戰(zhàn)略。在“彈子球”式的競爭對手之間,一方的任何進(jìn)取行為 都會給對方造成直接或間接的沖擊;相反,一方的任何松懈或失誤則會給另一 方帶來可乘之機(jī)。因此雙方往往針鋒相對,緊緊咬住對手,在無休止的進(jìn)攻和 反擊中實(shí)現(xiàn)成長。最典型的企業(yè)莫過于富士與柯達(dá)、百事可樂與可口可

5、樂,它 們都是在相互爭斗中成長的。比如,1 9 8 5年9月,可口可樂公司策劃修改 沿用了百年的可樂配方,增加其甜度,以爭奪更多的消費(fèi)者。百事可樂公司敏 銳地感到這是難以回避的挑戰(zhàn),當(dāng)即予以回?fù)???煽诳蓸沸薷呐浞降倪M(jìn)攻戰(zhàn)略 最終因多數(shù)顧客反對而失敗c而百事可樂抓住對手的失誤不失時(shí)機(jī)地開展的一 系列反擊,成功地?cái)U(kuò)大了自己的市場份額,又一次實(shí)現(xiàn)了成長。二、“求同存異戰(zhàn)略。總的來看。具有“蛛網(wǎng)關(guān)系的企業(yè)是真正的對手,但 在一定情況下,比如為了應(yīng)付更大競爭者的排擠,抑制新競爭者的加入,或?qū)?消費(fèi)者的需求傾向施加特定影響等,這些企業(yè)會暫時(shí)擱置分歧,相互妥協(xié)甚至 臨時(shí)性地合作。在1 9 93年的國內(nèi)礦泉壺

6、大戰(zhàn)中,異軍突起的雄宇礦泉壺采 用“公章廣告和貶低對手等一系列非常之舉殺入北京市場,對其他廠家的生存 發(fā)展構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。于是,原本是最大競爭對手的百龍與天磁兩家礦泉壺企 業(yè)在穩(wěn)定市場,減少混亂,抵御沖擊的共同目標(biāo)下,聯(lián)手登報(bào)聲討雄宇,組成 了臨時(shí)統(tǒng)一戰(zhàn)線,保衛(wèi)自身的龍頭企業(yè)地位。三、“良性互動戰(zhàn)略。構(gòu)成同一“系統(tǒng)”的諸企業(yè)的行為既相互獨(dú)立,又相互 牽制。每個(gè)企業(yè)在決策和行動時(shí)都要考慮“系統(tǒng)內(nèi)其它企業(yè)可能作出的反應(yīng)。 “互動企業(yè)常常有意無意地達(dá)成“共謀”,充分利用彼此的關(guān)聯(lián).激發(fā)正反饋,消 除負(fù)反饋日本綜合商社的一致對外是很有名的。這些企業(yè)在同類產(chǎn)品出口上 本是競爭對手,為了避免自相殘殺,它們

7、更注重“集體行動。前幾年,當(dāng)它們 探知中國將要擴(kuò)大鋼材進(jìn)口后,統(tǒng)一抬高了鋼材出口價(jià)格。面對這種“一致的步 調(diào)”,吃虧的只能是中國進(jìn)口企業(yè)。四、“職能合作戰(zhàn)略。競爭企業(yè)從大局著眼,在利益完全一致的經(jīng)營環(huán)節(jié) 上達(dá)成較長期具體的合作。當(dāng)然,這并不妨礙它們同時(shí)在別的領(lǐng)域和經(jīng)營環(huán)節(jié)(主要是銷售) 上展開競爭c日本東芝與德國的西門子是國際商標(biāo)談判中的最 大競爭者,但它們卻在半導(dǎo)體領(lǐng)域密切合作。在迅速崛起的高科技產(chǎn)業(yè)中,許 多大企業(yè)把合作集中在研究開發(fā)上,組成了所謂“戰(zhàn)略聯(lián)盟”,這其實(shí)是一種較 高級的職能合作形式。它們立足長遠(yuǎn)發(fā)展,通過共同研制新產(chǎn)品,開發(fā)新技 術(shù),創(chuàng)造新的市場需求,確立新的產(chǎn)品及市場標(biāo)準(zhǔn)等

8、方式,増大自身未來成長 的機(jī)會。隨著越來越多的企業(yè)認(rèn)識并采用“職能合作戰(zhàn)略去發(fā)展,企業(yè)競爭的 總體格局將由過去的單個(gè)企業(yè)間的“各自為戰(zhàn)”變?yōu)槠髽I(yè)集團(tuán)間的“合縱聯(lián)橫”。五、“融合發(fā)展戰(zhàn)略。在合作的好處壓倒一切,或是繼續(xù)競爭危害過大的 形勢下,部分競爭企業(yè)會選擇“由分而合。在近來西方的新一輪兼并浪潮中, 除了以往“大吃小、“強(qiáng)吞弱”的傳統(tǒng)模式外,較多地出現(xiàn)了兩強(qiáng)甚至數(shù)強(qiáng)間的合 并,并且往往是通過協(xié)議方式“友好地完成的。一年前,美國大通曼哈頓銀行 與化學(xué)銀行聯(lián)姻,組成了新大通銀行。這兩者合二為一,不僅可以帶來每年15億美元的費(fèi)用節(jié)約,而且能使新公司“擁有一個(gè)比較均衡的、地理分布較廣的 收入基礎(chǔ)”,大

9、大提高生存發(fā)展能力。類似的合并在全球范圍內(nèi)的化學(xué)、紙漿、 石油、運(yùn)輸?shù)仍S多產(chǎn)業(yè)都有出現(xiàn)。尤為引人注目的是,95年底,波音與麥道 這兩家著名企業(yè)也開始談起了合并事宜。作為世界排名第一和第三的飛機(jī)制造 商,波音與麥道各有優(yōu)勢,前者穩(wěn)執(zhí)國際民用飛機(jī)市場之牛耳,后者在世界軍 用飛機(jī)制造方面稱雄。雙方出于確保美國在未來飛機(jī)制造業(yè)中的霸主地位不被 動搖,以及實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步擴(kuò)張的強(qiáng)烈動機(jī),欲將彼此優(yōu)勢結(jié)合到一起共圖發(fā)展。 無論這一擬議中的合并最終結(jié)果如何,它都再次證明了這樣一個(gè)趨勢:在越來 越多的行業(yè)中,由同類企業(yè)融合成長起來的雙頭或多頭商業(yè)巨人已經(jīng)存在,并 將繼續(xù)出現(xiàn)。企業(yè)成長離不開競爭,并且企業(yè)間的競爭是趨于激烈的。

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