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文檔簡介

1、ISO9000 內(nèi)部品質(zhì)審核員 基本知識考核題單位:部門:姓名:得分:1 選擇題: (2 分 *15=30 分 )1 01 當(dāng)下列何種情況發(fā)生時(shí)需要進(jìn)行不定期內(nèi)部品質(zhì)審核:A. 品質(zhì)系統(tǒng)發(fā)生重大改變時(shí)B. 懷疑某產(chǎn)品之嚴(yán)重品質(zhì)問題是由于品質(zhì)系統(tǒng)之問題引起時(shí)C. 當(dāng)客戶明確要求時(shí)D.以上任一種情形發(fā)生時(shí)E以上均不用進(jìn)行不定期審核1.02 審核小組長應(yīng)負(fù)責(zé)下列何種工作A.組織及執(zhí)行審核B咨詢所發(fā)現(xiàn)問題C. 評估所發(fā)生問題需采取之糾正措施所需之成本及可形性D.以上均不是E以上均是1 03 選擇審核員之條件是:A.具備主管之職務(wù)者B經(jīng)培訓(xùn)合格并取得組織批準(zhǔn)C.和被審核工作無關(guān)D以上均是E.以上均不是1

2、. 04 內(nèi)部審核員對于審核后如何確認(rèn)糾正措施已完成A.接受雙方之口頭說明C.前往被審核部門確認(rèn)E. 以上均是1. 05 任何一個(gè)成功的系統(tǒng)審核需要:A.正式文件化的審核作業(yè)規(guī)定C. 有經(jīng)驗(yàn)的審核人員及審核負(fù)責(zé)人D.以上均不是E 以上均是1. 06 審核中發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定之事項(xiàng)之證據(jù)必須:A.由被審核者同意BC.事后應(yīng)能提供證明DE. 以上均不是1. 07 審核查檢表之用途主要是:A.確保審核工作如期完成BC.以上均是D1. 08 下列選項(xiàng)中是 ISO9001 所要求的為:A. 程序文件B. 書面的品質(zhì)政策C. 一位品質(zhì)經(jīng)理或主管D.A . B. C 均是E.A。B。均是ISO9001 之資料分

3、析要求 :B.審查所提出之解釋D.以上均不是B .高階管理人員的參于記錄不符合事項(xiàng)以上均是協(xié)助審核員明確審核重點(diǎn)及方向以上均不是3. 請根據(jù)貴公司之品質(zhì)系統(tǒng)制作內(nèi)部品質(zhì)審核計(jì)劃.(10 分)A. 計(jì)算品質(zhì)不良 B. 制作抽樣計(jì)劃C.柏拉圖D.以上均是E.以上均不是1. 10 未執(zhí)行某一條款被稱為 :A. 特別允許B.不符合事項(xiàng)C. 糾正措施D.以上均是E.以上均不是1. 11 誰對于審核行程表 , 審核準(zhǔn)備工作負(fù)有全部責(zé)任A. 審核組長 B.品保經(jīng)理C. 總經(jīng)理 D.管理代表 ( 不是審核小組長 )E. 以上均是1.12 品質(zhì)系統(tǒng)審核是評估 :A. 產(chǎn)品品質(zhì)是否合格B.品質(zhì)系統(tǒng)是否符合某一標(biāo)準(zhǔn)

4、C. 產(chǎn)品檢驗(yàn)是否符合要求D.以上均否E.以上均是1. 13 審核員發(fā)現(xiàn)有 2 臺正在使用之儀器已過期但未校驗(yàn) , 其應(yīng)該 :A. 填寫不符合報(bào)告 B. 增加抽樣 , 檢查是否仍有相同現(xiàn)象C. 立即告訴被審核部門這是不符合D. 以上均不是 E. 以上均是1. 14 組織準(zhǔn)備于廠商處進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)其相關(guān)要求可規(guī)定于 :A. 品質(zhì)手冊B.程序文件C. 采購訂單D.以上均不可E.以上均可1. 15 組織對供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)系統(tǒng)審核 ,可規(guī)定于 :A. 品質(zhì)手冊B.外部文件C. 買賣合約D.以上均不可E.以上均可2. 簡答題 (5 分 *5=25 分)審核 4.2.4 品質(zhì)記錄控制要項(xiàng)時(shí) , 審核員可查證哪

5、些相關(guān)記錄以證明其符合性 (3 種以 上)請回答審核 8.2.2 品質(zhì)系統(tǒng)審核要項(xiàng)時(shí) , 審核員常見的查檢要點(diǎn)請簡答 4.2.3 文件與資料管理要項(xiàng)之要求請簡答管理審查與內(nèi)部品質(zhì)審核之區(qū)別與聯(lián)系請簡述不合格品管理與糾正預(yù)防措施之區(qū)別與聯(lián)系3. 請根據(jù)貴公司之品質(zhì)系統(tǒng)制作內(nèi)部品質(zhì)審核計(jì)劃.(10 分)4.案例分析:(5 分*6=30 分)審核員在抽查公司設(shè)計(jì)和品管及生產(chǎn)部門中4 位員工,其回答公司之品質(zhì)方針政策時(shí)有一名完全正確,另一名順序錯(cuò)誤,有一名答對一部份,另一名則完全不知道請分析:4.1.1 不符合_ 條文二_ 程序原因:4.1.2審核員在記錄時(shí)應(yīng)記錄之內(nèi)容有審核員在抽查某張?jiān)O(shè)計(jì)圖面時(shí)發(fā)現(xiàn)

6、有更改的現(xiàn)象,但只有更改的時(shí)間,責(zé)無更改之人員簽名請問:4.2.1不符合_程序二_條文4.2.2審核員在記錄時(shí)應(yīng)記錄之內(nèi)容有:審核員在工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)某作業(yè)員工位有一支卡尺,無標(biāo)簽但有公司之財(cái)產(chǎn)編號,請判斷是否存在不符合,如4.3.1不符合,則不符合程序,條文4.3.2符合,原因:某4.3.3無法判斷,還需查證:審核員詢問某位從事測試之作業(yè)人員其在上崗前有班長作業(yè)示范后便開始測試,請問是否存在不符合,如4.4.1存在,不符合_程序,_ 條文4.4.2不存在,原因:4.4.3 無法判斷,還需查證:審核員發(fā)現(xiàn)在倉庫不合格與合格品和待檢驗(yàn)品存放在一起,倉管員回答都認(rèn)應(yīng)識這些產(chǎn)品還沒發(fā)生過用錯(cuò)現(xiàn)象,只是位置不足沒辦法區(qū)分而公司高層主管都知道,

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