創(chuàng)基茶葉公司銷售團(tuán)隊(duì)組建方案

1、創(chuàng)基茶葉公司銷售團(tuán)隊(duì)組建方案草案團(tuán)隊(duì)建立宗旨：有人說(shuō)銷售才是企業(yè)的“金山” ，用“三分天下有其二”來(lái)形容 銷售的重要性。 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)， 銷售隊(duì)伍就是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì) 銷售隊(duì)伍出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題的根源在于企業(yè)普遍缺乏一整套建設(shè) 與管理銷售隊(duì)伍的體系，因而只能“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳” 。兵法曰： “夫善戰(zhàn)者，求之于勢(shì)，不貴于人。 ”。人是銷售的核心力量。如何建 立一支能征善戰(zhàn)的銷售隊(duì)伍， 并實(shí)施有效的管理， 這是激烈的市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)中長(zhǎng)久立于不敗之地的根本所在。 銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接 工作者。然而這只隊(duì)伍流動(dòng)性非常大， 通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)凝 聚力的提升使我們的銷售團(tuán)隊(duì)擁有充分的戰(zhàn)斗力

2、，是前期確立團(tuán)隊(duì)組 建方案的主要任務(wù)之一 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的總體方向：團(tuán)隊(duì)的建立秉承寧缺毋濫的終極原則， 以團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)建立屬于團(tuán) 隊(duì)和公司每一個(gè)成員的精英團(tuán)隊(duì) .所謂精英團(tuán)隊(duì)我們就必須摒棄現(xiàn)在 普遍存在的團(tuán)隊(duì)中的二八法則.即:20%d 的團(tuán)隊(duì)成員完成 80%的公司 預(yù)期目標(biāo)。打造一個(gè)全新的只屬于營(yíng)銷精英的團(tuán)體 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理方案細(xì)則：一、團(tuán)隊(duì)文化的確立：1. 打造人性的化的團(tuán)隊(duì)核心精神食糧：想要建立有效率的團(tuán)隊(duì)，就 必須塑造追求卓越的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化，企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)榮枯 互為因果。2. 通過(guò)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)文化使團(tuán)隊(duì)成員之間能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互信任，相互支援，同舟共濟(jì)，變阻力為助力，變助力為合力

3、。有效利用銷售績(jī)效檢討會(huì)，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，全體銷售代表都可為某位銷售代表的客戶集體會(huì)診，集思廣益、群策群力，因此每位銷售代表都不是單打獨(dú)斗、各自為戰(zhàn)，而是在每位銷售代表身后都 有一只團(tuán)隊(duì)在支持他，他擁有一個(gè)智囊團(tuán)，凝聚團(tuán)隊(duì)的智慧。二、團(tuán)隊(duì)成員的甄選：“以人為本”這是最關(guān)鍵， 團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成的， 只有好的個(gè)體，才會(huì)有好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員的甄選從三方面入手1. 個(gè)人品質(zhì)：誠(chéng)信 職業(yè)道德 責(zé)任感2. 個(gè)人能力：溝通協(xié)調(diào)管理能力 觀察分析決策能力 計(jì)劃組織控制能力3. 個(gè)人形象：精神面貌 對(duì)營(yíng)銷的正確認(rèn)知三、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn) ：光有先天因素不夠，我們還要加強(qiáng)后天的培養(yǎng)，這就需要對(duì)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)目的無(wú)非

4、就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。1. 企業(yè)文化2. 公司知識(shí)3. 產(chǎn)品知識(shí)4. 談判能力5. 控制能力四、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷運(yùn)作1. 營(yíng)銷總戰(zhàn)略2. 銷售策略3. 跟蹤服務(wù)4. 廣告和推廣五、市場(chǎng)分析1. 目標(biāo)客戶分析2. 競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析3. 市場(chǎng)容量分析4. 預(yù)測(cè)市場(chǎng)份額和銷售額團(tuán)隊(duì)打造的基本框架：一、銷售隊(duì)伍的核心作用形義宜傳把東西 賣出去運(yùn)作策略f u1 , I把錢(qián) 收回來(lái)1一yf fliLD形象展示確保 客戶滿意超越對(duì)手以上詮釋了銷售隊(duì)伍在企業(yè)中的核心作用。 顯然，銷售隊(duì)伍是企 業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)際承載者， 是連接企業(yè)的策略、設(shè)想與目標(biāo) 的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)的特征共同的價(jià)值觀和清晰、

5、明確的目標(biāo)是激發(fā)員工士氣的基礎(chǔ)， 共同目標(biāo)能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力，目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績(jī)效水平，目標(biāo)也使群體充滿活力三、銷售團(tuán)隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)圖:市場(chǎng)部經(jīng)理運(yùn)營(yíng)組主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息整 合，配合銷售組同仁的信息 整理以及同公司各部門(mén)之間 的配合和銜接主要進(jìn)行直接的市場(chǎng)溝通和運(yùn)作， 直接的進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)拓， 進(jìn) 行有效的運(yùn)營(yíng)模式和完成公司 的預(yù)定指標(biāo)銷售組四、團(tuán)隊(duì)銷售技巧培訓(xùn)：成功的銷售不但來(lái)自于優(yōu)秀的策劃，也需要優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)的參 與。為了提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)越來(lái)越重視員工培訓(xùn)，特別是銷售 培訓(xùn)和中層管理人員的培訓(xùn)。不少企業(yè)都開(kāi)始有了培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù) 算，但多數(shù)中小企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算是非常有限的

6、。 在培訓(xùn)費(fèi)用非常有限 的情況下如何使銷售培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。第一：銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)：于銷售人員通常面對(duì)的是拒絕與挫折，因此，通過(guò)培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極 進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。第二：專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)。銷售是一門(mén)專業(yè)的科學(xué)，主要包括有 銷售前的準(zhǔn)備技巧（了解推銷區(qū)域、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售計(jì)劃等）、 接近客戶的技巧（電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等） 、進(jìn) 入銷售主題的技巧、事實(shí)調(diào)查的技巧、詢問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧、產(chǎn)品展示 和說(shuō)明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫(xiě)建議書(shū)的技巧以及最 后如何達(dá)成交易的技巧等等，同時(shí)進(jìn)行銷售技巧現(xiàn)場(chǎng)演練。美國(guó)詩(shī)人愛(ài)默生說(shuō)過(guò)，自信是成功的第

7、一秘訣。我們常常把銷售過(guò)程 的“打單”和打仗比較，中國(guó)傳統(tǒng)的兵法就指出“故戰(zhàn)者必本乎率身 以勵(lì)士，如心之使四肢也?！逼渲械摹皠?lì)”，包含有振奮、鼓舞，使之 奮然向上的意思。或獎(jiǎng)勵(lì)，或勉勵(lì)，或鼓勵(lì)，或激勵(lì)，使銷售人員始 終保持高昂的士氣（信心），這樣才能充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，排 除困難去爭(zhēng)取勝利。銷售團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)與執(zhí)行無(wú)規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開(kāi)展， 以形成 一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊(duì)的共同討論，而不是團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它的內(nèi)容包括：日常考勤制度會(huì)議制度各種臺(tái)帳制度激勵(lì)制度在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容：1、考勤制度，目的是了保證工作時(shí)間。2、會(huì)議制度，目的是討論解決工作中的問(wèn)題和 提供學(xué)習(xí)平臺(tái)。內(nèi)容是晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)。3、臺(tái)帳制度，目的是對(duì)工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計(jì)劃、工作日記和其他與銷售工作相 關(guān)的臺(tái)帳。4、激勵(lì)制度，目的是保持團(tuán)隊(duì)的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù) 激勵(lì)之分，正激勵(lì)一般有：公司高層的表?yè)P(yáng)與肯定；經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)；提升 獎(jiǎng)勵(lì)等。營(yíng)銷就是戰(zhàn)爭(zhēng)，市場(chǎng)就是戰(zhàn)爭(zhēng)！靠個(gè)人單打獨(dú)斗已很難取得持續(xù) 性的勝利。如何與團(tuán)隊(duì)成員分工協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致；在協(xié)作中遵循規(guī)則、 良性溝通；使銷售經(jīng)理人最快最有效地