物業(yè)宣傳內容

1、物業(yè)宣傳內容1、什么叫物業(yè)服務管理？所謂物業(yè)服務管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。2、物業(yè)管理有什么作用?物業(yè)管理的作用主要是指物業(yè)服務企業(yè)通過對小區(qū)共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生和秩序維護等提供專業(yè)的管理服務，延長房屋及其附屬設施設備的使用壽命，確保其功能的正常運行，與業(yè)主共同創(chuàng)造安全、舒適、文明、和諧的社區(qū)生活與工作環(huán)境。3、房屋質量缺陷能拒交物業(yè)費嗎？問：我購買了一處房產，現發(fā)現該房質量有問題，我一直在和物業(yè)公司交涉，要求維修，請問，在物

2、業(yè)公司將房屋維修好之前我能否拒交物業(yè)管理費？答：一旦你在辦理完接收手續(xù)（即入住手續(xù)）之后才發(fā)現房屋存在質量問題，則分兩種情況區(qū)別對待：（1）若房屋質量不是主體結構存在問題，未嚴重到足以解除購房合同的情況下，則應繼續(xù)交納物業(yè)管理費。因為房屋質量問題是基于你與開發(fā)商簽訂的購房合同，當質量問題較小，不足以解除購房合同時，如裝修工藝稍次，局部出現滲漏等，你應與開發(fā)商協(xié)商解決房屋質量問題或索取經濟補償。物業(yè)管理費是業(yè)主有償享受物業(yè)管理服務所產生的費用，業(yè)主只要實際接收了物業(yè)就享受了服務，因而必須向物業(yè)管理公司支付服務費。房屋質量問題與物業(yè)管理問題分屬于兩個不同的范疇，二者不能混為一談；（2）若質量問題嚴

3、重到可以解除合同的程度，在合同解除之前，業(yè)主仍應交納物業(yè)管理費，直至合同解除為止。4、無理拒絕交納物業(yè)管理費的業(yè)主，物業(yè)公司和業(yè)主委員會怎么辦？按照國家物業(yè)管理條例、物業(yè)管理收費管理辦法以及其他業(yè)主繳納的證明，物業(yè)公司和業(yè)主委會員，可以向當地法院進行起訴，并要求拒付物業(yè)費的業(yè)主除支付應支付的物業(yè)費之外，還要按照國家銀行同期貸款利率支付利息和相關的起訴費用。車輛丟失的法律責任案件： 2004 年10月11日下午，某小區(qū)業(yè)主郭先生將價值23.5萬元新買的小轎車停放在本小區(qū)物業(yè)管理公司指定的露天停車位上，并按物業(yè)公司的要求交了8元臨時停車費，10月12日上午當郭先生欲開車出去辦牌照，發(fā)現此車已不翼而

4、飛，隨即向物業(yè)公司及派出所報案。經公安干警多方追查，至今該車尚未找到。2005年9月郭先生以該車已向物業(yè)管理公司繳納了臨時停車費，物業(yè)管理公司有責任保管車輛，要求物業(yè)公司賠償車輛丟失損失共計183000元。該區(qū)域法院一審判決，認定雙方之間構成保管合同關系，物業(yè)管理公司應賠償業(yè)主183000元。該物業(yè)管理公司不服提起上訴，二審判決無證據證明物管疏于管理，原審判決缺乏事實及法律依據，依法改判撤銷原審判決，駁回郭先生的訴訟請求，兩審訴訟費均由郭先生負擔。評析在這起丟車訴訟案件的審理過程中，二審主要依據的是中華人民共和國合同法中關于保管合同的有關條款。 依據法規(guī)：第三百六十五條 “保管合同是保管人保管

5、寄存人交付的保管物，并返還該物的合同”。第三百七十四條 保管期內，因保管人保管不善造成保管物損壞、丟失的，保管人應當承擔損害賠償責任，但保管是無償的，保管人證明自己沒有重大過失的，不承擔損害賠償責任。第三百六十七條：保管合同自保管物交付時成立，但當事人雙方另有約定的除外。從上述條款看，保管物的交付實際就是講保管物的實際控制權的排他性占有權交付給保管人。案件中雙方當事人就車輛保管的意思表示并不一致。郭先生停車時并未將車鑰匙或車輛行駛證交給物管公司，而物管公司也從未對郭先生出具停車憑證，所以不具備保管合同中的保管物交付的法律內涵。根據當地物價部門核準該物業(yè)公司的收費項目和標準，及物業(yè)管理公司和業(yè)主

6、委員會簽訂的委托合同中，關于露天停車場地經營收入，物管公司與業(yè)主委員會雙方分成約定情況分析，可以得出該物管公司對其露天停車場地與車輛停放人之間僅構成場地租賃關系，物管公司只對交通及車輛秩序進行管理，而構不成車輛保管關系。房子沒住，該不該交物業(yè)費案例王女士購買了一套期房，在辦理入住手續(xù)時，對房屋內部提出了不少細部質量問題，認為該房沒有達到入住條件，但因要舉家出國，就在入住交接單上提出了自己的意見，并收了房門鑰匙。半年后，該女士回國發(fā)現，有關的細部質量問題仍未解決，而物業(yè)管理公司卻發(fā)出了多份催交物業(yè)費的通知。覺得很冤，當初收房時就對房子不滿意，這半年自己也沒住，怎么還要繳納這么多物業(yè)管理費？評析房

7、屋買賣中的交付，從嚴格意義上講，應當是以產權證的登記和取得作為最終的交付標準，因為根據有關規(guī)定，只有產權證才是產權人享有和行使有關財產權利的唯一合法憑證。但是在實際操作中，由于開發(fā)商銷售的房屋大多數都是期房，而房屋在驗收交接后到產權證辦理下來，往往有一個較長的周期，這就使標的物的實際交付和相對性證明的取得無法完全同步。因此，入住交接就成了房屋買賣交付中的一個重要環(huán)節(jié)，買賣雙方往往以此環(huán)節(jié)作為驗收房屋是否符合法定和約定交付條件的一個主要程序。房屋買賣合同法規(guī)的第八條和第十一條中均對房屋交接的程序做了約定的規(guī)范，如：“要求開發(fā)商在交付房屋時，向購房人提供房屋驗收合格的證明；開發(fā)商不出示證明文件或出

8、示證明文件不齊全，購房人有權拒絕接收，由此產生的延期交房責任由開發(fā)商承擔。該案例中王女士，雖然她對開發(fā)商的交付提出了自己的意見，但如果這些意見不構成法定或約定的、不能交付的情況（比如房子根本未經正式驗收合格等),同時又收下了房門鑰匙，則說明該女士對房屋的交付已表示認可，她提出了對細部問題繼續(xù)要求開發(fā)商進行修補，但不能據此認為房屋不符合交付條件。因此，對于其后物業(yè)費應交納。業(yè)主家中被盜，能否拒交物業(yè)費？案例因為5年前家中曾經被盜損失5000余元財物，王先生在接下來的幾年中一直拒交物管費，最終被物業(yè)公司告上法庭。雖然他自認為拒交有理有據，但最終仍輸了官司。王先生在2004年入住某小區(qū)，剛開始時，王

9、先生根據與物業(yè)公司的合同按時繳納物業(yè)費，但是在2007年1月之后就沒有交了。原因是當年1月5日，該小區(qū)4戶業(yè)主家中財物被盜，其中就包括王先生家?！拔壹抑袚p失財物5000余元物業(yè)公司承諾做到人防技防相結合的安全防范措施，確保治安防范萬無一失?！蓖跸壬J為，物業(yè)公司的安防措施不符合合同約定，導致其家中財物被盜，應依法依約承擔責任，“我事后就財物被盜及未交物管費的原因，無數次找物業(yè)公司協(xié)商，都沒得到解決。我并不是無故拖欠物管費?！狈ㄔ航泴徖碚J為，王先生與物業(yè)公司簽訂了物業(yè)服務合同，雙方均應按協(xié)議履行各自的義務?！巴跸壬鷽]有按時交納物業(yè)服務費，構成違約，應承擔繼續(xù)履行的違約責任，并按合同約定支付違約金

10、?！狈ü俦硎荆跸壬抑斜槐I，他沒有提交證據證明系因物業(yè)服務不當因素造成，故法院對其要求物業(yè)公司承擔違約責任的抗辯理由不予認可。最終法院判決王先生支付數年來欠繳的物業(yè)管理服務費和違約金共6000余元。一方拋物，八方擔責案例事發(fā)南京某小區(qū)，在2010年5月一天下午，劉先生下班回家，在小區(qū)道路行走時，從樓上落下一個煙灰缸正中劉先生頭部，劉先生當場倒地，血流如注，昏迷不醒，“肇事”的煙灰缸則完好無損地落在地上。物業(yè)公司員工發(fā)現及時拔打110，并火速將劉先生送往急救中心，劉先生昏迷60天，耗資17萬元，劉先生才保住了命。由于沒有人愿意站出來承擔責任，劉先生將該住宅樓的業(yè)主、住戶及此樓的房地產開發(fā)商、物

11、業(yè)公司統(tǒng)統(tǒng)推上被告席，要求賠償醫(yī)療費及精神損失費共計20萬元。經當地人民法院審理，最后判定：房地產開發(fā)商將房屋出售給業(yè)主，則房屋的所有權人就由房地產開發(fā)商變更為各個小業(yè)主。劉先生的受傷害行為不是因為房屋本身的建筑質量問題行成的，所以房地產開發(fā)商不承擔責任。物業(yè)管理公司按照物業(yè)管理合同，對小區(qū)進行物業(yè)管理工作，劉先生受損害不是因為物業(yè)公司工作的失誤造成房屋不夠安全導致的，而是由樓上某位業(yè)主隨意往樓下扔東西而引發(fā)的悲劇，顯然物業(yè)公司不可能對業(yè)主住戶的這種疏忽隨意行為進行“管理”，物業(yè)公司不存在失職，因而沒有責任。法院在不能找到扔煙灰缸的人，即直接責任人的情況下，根據民法通則“建筑物上擱置物脫落、墜

12、落造成他人損害的，它的所有人或者管理人應當承擔民事責任?！狈ㄔ号袥Q該住宅樓的業(yè)主、住戶共同承擔責任，承擔責任的大小由法院裁量。物業(yè)服務欠缺，不能成為拒交物業(yè)費的理由案例2015年7月，北侖某小區(qū)業(yè)主肖女士因拒絕繳納物業(yè)管理費被物業(yè)公司告上法院。肖女士稱，小區(qū)管理混亂、衛(wèi)生狀況很差、盜竊案件時有發(fā)生，業(yè)主們對此都深感不滿。為了證明自己的說法，肖女士還向法庭提交了照片等證據。盡管如此，法院仍然判令她補交所有物業(yè)管理費和相應的滯納金。說法最高人民法院相關司法解釋規(guī)定：“物業(yè)服務企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護、管理和維護義務，業(yè)主請求物業(yè)服

13、務企業(yè)承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任的，人民法院應予支持?！钡仨毭靼?，這里所說的追究物業(yè)公司的違約責任，是指業(yè)主必須通過一定的合法程序，來獲得應有的物業(yè)服務，而拒交物業(yè)費，不是一種合法的手段。也就是說，追究物業(yè)公司的違約責任與拒交物業(yè)費所產生的法律后果之間，是兩個不同的概念。個人未簽合同，也必須繳納物業(yè)管理費案例向女士從開發(fā)商處購得住房時，小區(qū)的房屋已被售出90%，成立不久的小區(qū)業(yè)主委員會與物業(yè)公司簽訂了物業(yè)管理服務合同，約定了收費標準。向女士認為物業(yè)收費偏高，而自己并不同意與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務合同，并以此為由拒絕繳納物業(yè)管理費。今年6月，物業(yè)公司向法院起訴，要求向女士繳納物業(yè)費，法院經過審理，支持了物業(yè)公司的訴訟請求。說法最高人民法院關于審理物業(yè)服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋規(guī)定：“建設單位依法與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合