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文檔簡介
1、實施商業(yè)現(xiàn)代化戰(zhàn)略注意幾個問題實施商業(yè)現(xiàn)代化戰(zhàn)略,不僅需要激動人心的口號,更需要科學(xué)縝密的思考和 扎扎實 實的行動。不求最大只求最好實施現(xiàn)代化戰(zhàn)略,首先從設(shè)施化抓起。按照“不求最大,但求最好”的要求, 城市建設(shè)指導(dǎo)思想堅持“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化、多功能”的原則,對商業(yè)設(shè)施項 目的規(guī)劃設(shè)計、施工過程和竣工驗收等環(huán)節(jié),實行專家組論 證、主管部門把關(guān)和市 領(lǐng)導(dǎo)審定的程序確保項目的質(zhì)量。抓軟件現(xiàn)代化建設(shè),首先推進(jìn)業(yè)態(tài)現(xiàn)代化,搞現(xiàn)代主題百貨、綜合大超 市、大 賣場、購物中心、大專賣店、倉儲式商店等現(xiàn)代化業(yè)態(tài)。其次是推進(jìn) 經(jīng)營現(xiàn)代化, 以商廈為示范,推行開架自選售貨方式,商廈推行經(jīng)銷制、代 理制、買斷制
2、,擬建 配送中心,搞錯位布局、錯位競爭、差異化營銷。推動 流通方式現(xiàn)代化。建立現(xiàn)代 化物流系統(tǒng),要用信息技術(shù)帶動傳統(tǒng)商業(yè)的改造,促進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)與現(xiàn)代技術(shù)的融 合,推進(jìn)流通方式的轉(zhuǎn)變,在普及計算機(jī) 應(yīng)用的基礎(chǔ)上加快實施微機(jī)管理、企業(yè)上 網(wǎng)和電子商務(wù),建立企業(yè)制度,推 動企業(yè)制度現(xiàn)代化。商廈進(jìn)行股份制改造,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,依據(jù)公司法組建 規(guī)范的 法人治理結(jié)構(gòu),形成科學(xué)的制衡機(jī)制,采取相互參股、增資擴(kuò)股、資產(chǎn)轉(zhuǎn)換等實現(xiàn) 企業(yè)投資主體多元化,從而促進(jìn)制度現(xiàn)代化,并積極運(yùn)作上市工作。實施品化戰(zhàn)略打破視零售為單純銷售的觀念,將零售業(yè)作為實現(xiàn)顧客滿意這一過程中的一個 重要組織,充分應(yīng)用資本運(yùn)作和品牌化
3、戰(zhàn)略等現(xiàn)代營銷手段,完成商廈(零售業(yè)) 的內(nèi)部整合。零售商品牌的岀現(xiàn)是商業(yè)競爭發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是我國零售業(yè)面 對國外 零售業(yè)的大舉進(jìn)入,充分利用自身的無形資產(chǎn)與自身形象,維護(hù)競爭地位,實現(xiàn)零 售業(yè)產(chǎn)、供、銷一體化的重要途徑,也是我國實行商商聯(lián)合、廠商聯(lián)合,組建商業(yè) 航空母艦的重要戰(zhàn)略。幾十年來,我國零售業(yè)面對的都是國內(nèi)常規(guī)的幾萬種產(chǎn)品供應(yīng)商,你有的我也 有,大家都沒有什么特色。在買方市場的今天,特別是入世后外資巨商紛紛搶灘中 國,跑馬圈地,我國零售企業(yè)比生產(chǎn)企業(yè)更能準(zhǔn)確把握消費者 的需求變化,更可以 避免岀現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)方面的盲目性,更好地 滿足消費者的需求。因此, 零售商自有品
4、牌的開發(fā),不僅有利于產(chǎn)、供、銷一體化的實施,還能確保零售商商 品的品種優(yōu)勢、價格優(yōu)勢。拓展視野實施戰(zhàn)略競爭海爾總裁張瑞敏說過:要用一只眼睛看國內(nèi)外市場,一只眼睛看競爭對 手,一 只眼睛看自己。從全球經(jīng)濟(jì)角度,把競爭態(tài)勢從戰(zhàn)術(shù)競爭逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略競爭?!綧eiWei_81重點借鑒文檔】國外大型零售商進(jìn)入我國市場 并不看重眼前的得失,他們現(xiàn)在的搶灘、跑馬圈地都不是圖一時一地的利益,更多 考慮的是擁有13億人口這個潛在 大市場的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略競爭。我國零售業(yè)一方面要構(gòu)筑完善整體經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,整合營銷管理系統(tǒng)和經(jīng)營品牌,特別是要提高零售業(yè)態(tài) 的創(chuàng)新、研究與開發(fā)能力、營銷創(chuàng)新、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、中間商品牌融資能力,大力
5、推廣 應(yīng)用國外先進(jìn)管理技術(shù),尤其是盡快把商業(yè)企業(yè)信息化、電子商務(wù)、物流配送技 術(shù)搞上去。從全局和長遠(yuǎn)的角度岀發(fā),保證競爭力的持續(xù)性。另一方面還要實現(xiàn)從 以產(chǎn)品為中心向以客戶關(guān)系管理為中心的轉(zhuǎn)變,建立自己的客戶群體和企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián) 盟,要重視對競爭對手的研究、了解并掌握競爭對手的營銷戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn) 略,了解 行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、國內(nèi)外市場的情況變化,及時審時度勢,調(diào)整自己定位,轉(zhuǎn)變競爭 戰(zhàn)略和策略,以更有利的優(yōu)勢同競爭對手競爭,實行錯位布局和差異化營銷。要努 力避免國內(nèi)同地域、同檔次、同類型的零售企業(yè)之間的過度競爭,造成兩敗俱傷, 讓外商漁翁得利。審時度勢強(qiáng)化定位意識確定自己的目標(biāo)市場定位、價格戰(zhàn)略定位、檔
6、次定位、 品牌定位。有的企業(yè)可以中、咼檔為主,有的則以中、低檔為主,要咼、中、低檔 合理搭配??棵茦湫蜗?,靠知名品牌、大眾品牌創(chuàng)效益,實行一季一 “微調(diào)”, 一年一小調(diào),兩年一中調(diào),三至五年一大調(diào),突然變化及時調(diào)整,變化中突岀特 色。目前,我國零售業(yè)面對的是日益成熟的、具有較高松散性和流動性的消費群 體,市場消費正在發(fā)生巨變。尤其是隨著買方市場的日益成熟,生產(chǎn)相 對過剩和入 關(guān)后進(jìn)口商品的沖擊,消費群體的變化更是明顯,消費內(nèi)容多元 化,消費層次復(fù)雜 化、分散化和購買行為的理性化、個性化,購買商品間隔時間延長和選擇性增強(qiáng), 要求零售企業(yè)樹立科學(xué)整體的營銷觀念。研究市場,細(xì)分市場,確定自己的目標(biāo)
7、市 場、目標(biāo)消費者,對自身有一個準(zhǔn)確的定位,不斷審時度勢,調(diào)整自己的定位,不 斷推陳岀新,引領(lǐng)市場,引領(lǐng)消費,創(chuàng)造商機(jī)。真正使消費者成為營銷活動的中 心,在不犧牲產(chǎn)品品質(zhì)和減少服 務(wù)代價的前提下,努力降低經(jīng)營成本,牢固樹立 “我們所做的一切,就是為您帶來方便和為您省錢”的經(jīng)營思想。為消費者提供超 值服務(wù)、星級服務(wù),以特色時尚流行、一流的環(huán)境吸引新顧客,以滿意度、美譽(yù)度 拓展客源,以忠誠度留住老顧客。走合作或合資發(fā)展道路引入外商資金和管理,通過聯(lián)營、租賃、承包等方式, 學(xué)習(xí)借鑒國外的經(jīng)營管理經(jīng)驗、營銷方式方法與手段,提高經(jīng)營管理水平,提高競 爭能力,既共享經(jīng)營利潤又規(guī)避風(fēng)險。但要注意外商為什么愿
8、意采取合資、合伙、 聯(lián)營等形式,是為了先了解中國市場、中國企業(yè)、中國消費者,減少對中國市場開 拓的費用和困難,便于它們實現(xiàn)本土化,一旦時機(jī)成熟,他們就會加大資本(包括 合資企業(yè))進(jìn)行控制、兼并、收購和重組。實施以文興商的戰(zhàn)略所謂商業(yè)文化,其實就是它的獨有性、特殊性,也就是個性。21世紀(jì)是【MeiWei_81重點借鑒文檔】綠色的世紀(jì),人文的世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)、信息、數(shù)字化、納米技術(shù)、高科技的世紀(jì),是知 識經(jīng)濟(jì),信息時代。如不適合消費的理性化、個性化趨勢,不造成一種 文化氛圍, 使人們隨意休閑、娛樂、溝通、交流、游玩,享受健康,追求時尚,肯定是不行 的。調(diào)查證明,零售商的成功在商外,現(xiàn)在的顧客大都尋求 能體現(xiàn)其自身價值的商 業(yè)供應(yīng)-如信任、尊重、公平,而不是單純的產(chǎn)品和服務(wù)本身。不懂中國人的消 費文化,尤其是不懂9億農(nóng)民,也就不能占領(lǐng)中國農(nóng)村市場。中國農(nóng)村市場是中國最大的潛在市場,外商也好,內(nèi)商也好,不能 盡快實現(xiàn)消費的區(qū)域化、本土化,不盡快掌握農(nóng)民的消費需求、消費心 理、消費習(xí) 慣以及集市貿(mào)易特點、農(nóng)民購物的方式是不可能取勝的。而在中國真正能取勝的, 將是那些以快速、恰當(dāng)?shù)姆绞綄οM者,特別是對9億農(nóng)民做出反應(yīng)的零售商。任何管理方式、任何營銷方式都必須有與之相適應(yīng)的文化底 蘊(yùn),只有理解掌握與之相適應(yīng)的文化,才能促進(jìn)管理、銷售方式發(fā)揮 真正的作用。便民、為民、
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