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1、怎樣當好班組長總結怎樣當好班組長觀后感聽徐老師講的如何當好班組長確實受益良多,這不光對 班組長有很大的作用,對于做銷售的我也一樣受益匪淺。下 面就結合銷售淺談幾點這次的感悟。徐老師講的當好班組長的八大能力。這八大能力和銷售 其實也是密切相關,其中1、扎實的專業(yè)技術能力,對于一 個銷售來說,掌握了解自己所銷售的產(chǎn)品和企業(yè)文化是必不 可少的一項,當然在這之外還需要深入學習往下延伸知識, 博學多才也是一個做銷售要盡可能做到的;2、準確的傳達 溝通能力,這里就不多說了,這是一個做銷售的必須的能力; 3、良好的激勵減壓能力,這也是一個銷售所能堅持下去的 動力,長期和客戶打交道,難免會遇到很多的不如意和閉
2、門 羹,自我激勵和減壓就顯得尤為重要了; 4、自覺的自我約 束能力,我們出差在外,所有的路線和行動都需要提前安排, 當然領導不可能天天盯著我們工作,這都需要我們自覺的按 照我們自己制定的計劃去執(zhí)行;5、文字歸納總結的能力。能力固然是我們生存的飯碗,做好領導交代工作的同 時,要有憂患意識,要不斷的去發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,這應 是我們對待工作的態(tài)度。美國作家羅曼V 皮爾曾說態(tài)度決定一切,而徐老師 也提到我們應該擁有正確的心態(tài)和寬廣的胸懷,生活和工作 中很多人都有黑暗的點狀思維,原因是人們放不開,總是為 一些小事牽動全局。有句話說:“人類的一切不幸和悲劇, 根源就在耿耿于懷失去的和未得到的,面對擁有的
3、卻視而不 見”。放到工作中,我們應該腳踏實地的去做事,用心去做 事。對于工作中的問題有這么幾種認識。一是要暴漏問題才 能解決問題,推卻問題會造成更大的問題,發(fā)現(xiàn)不了問題這 本身就是問題,銷售的過程就是在解決客戶提出的每一個問 題,解決了客戶的問題,也就成交了這個客戶。二是凡是在 生產(chǎn)中能發(fā)現(xiàn)的問題,在市場上也一定能被發(fā)現(xiàn),而且到市 場上被發(fā)現(xiàn),影響就更為嚴重。在質量上有幾何級數(shù)的說法, 如果在生產(chǎn)前被發(fā)現(xiàn)也就損失10元錢,生產(chǎn)的過程中被發(fā) 現(xiàn)要損失100元錢,生產(chǎn)出來被發(fā)現(xiàn)要損失1萬元錢,如果 賣到客戶的手里被發(fā)現(xiàn)那至少要損失10萬甚至百萬了。及 時發(fā)現(xiàn)問題并改正,是生產(chǎn)中的重要環(huán)節(jié)。三是想要
4、一次性 解決100個問題的人可能一個問題都解決不了,一口吃個胖 子是天方夜譚,關鍵是抓住問題的重點,解決好當下的問題。 四是提高工作計劃和效率。五是養(yǎng)成遵守規(guī)定的習慣。做為企業(yè)的中層管理人員,要做好承上啟下的工作,對 下屬要多關懷,多溝通,尋找共同語言,批評人不觸動別人 的隱私,善于對下屬肯定和表揚。對領導仁 要主動報告你 的工作進展,及時主動的匯報工作,讓上司知道自己在干什 么。2、對上司的詢問有問必答,而且清楚,不止提供一個 選擇答案,要準備至少兩到三套方案,讓上司放心交給你的 任務。3不斷的充實自己,努力學習,了解上司的言語及 工作習慣,讓上司輕松對待自己。4、接受批評,絕不犯兩 次同樣的錯誤,讓上司對自己省心。5、不忙的時候盡量幫 助別人,讓上司提高工作效率。6、對自己的業(yè)務主動提出 改進計劃和方案,讓自己和上司都有所提高和進步。以上就是本人的愚見,徐老師的每一個觀點都可以細細 的挖掘和體會,對工作都非常有幫助,有些地方有理解的不 到位,下去會繼續(xù)品鑒學習。就此用徐老師的三句話
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