案例7上下行不平衡造成手機(jī)呼叫困難和來(lái)電提醒異常問題處理

1、上下行不平衡造成手機(jī)呼叫困難和來(lái)電提醒異常問題處理一、問題現(xiàn)象荔浦馬嶺基站A區(qū)有用戶投訴，反映有信號(hào)時(shí)打不出電話，撥打電話時(shí)，對(duì)方聽不到自己的聲音，有時(shí)收到來(lái)電提醒，測(cè)試人員到現(xiàn)場(chǎng)撥測(cè)發(fā)現(xiàn)確實(shí)有這樣的現(xiàn)象。該基站型號(hào)為BTS3012，配置為S6/6/6。二、問題分析1、由于荔浦投訴中也有同樣的投訴，由用戶反映撥打困難，手機(jī)呼等現(xiàn)象，從產(chǎn)生原因上分析：用戶看到信號(hào)較好，說明下行信號(hào)（主B）電平較好，撥打困難可能存在的原因有：（1）擁塞，無(wú)法給該MS分配信道；（2）干擾，造成停留在該小區(qū)的MS解碼困難或BTS無(wú)法解碼MS的接入請(qǐng)求；（3）上下行不均衡，即主BCCH下行信號(hào)強(qiáng)度/質(zhì)量好于SDCCH或

2、TCH下行，導(dǎo)致主BCCH越區(qū)覆蓋但SDCCH或TCH無(wú)法實(shí)現(xiàn)覆蓋。主BCCH信號(hào)過強(qiáng)，覆蓋過遠(yuǎn)，手機(jī)上行信號(hào)差，無(wú)法占用SDCCH或TCH信道。這樣原因很容易造成撥叫困難或來(lái)電提醒。2、提取該小區(qū)的KPI分析，SD和TCH無(wú)擁塞，KPI指標(biāo)正常。3、實(shí)時(shí)觀察該站干擾情況，無(wú)干擾，偶爾出現(xiàn)2級(jí)干擾，該干擾程度不至于導(dǎo)致如此嚴(yán)重的問題。4、提取該小區(qū)的上下行平衡測(cè)量分析，A區(qū)上行受限（上行信號(hào)較差），發(fā)現(xiàn)有些時(shí)段的指標(biāo)11級(jí)所占的比例在70%以上。遂判斷該區(qū)的主要問題可能由于上行較弱造成。5、造成上下行不平衡的因素有功率參數(shù)不合理、天饋混接、越區(qū)覆蓋、塔放工作異常、單板數(shù)據(jù)配錯(cuò)造成信號(hào)接收發(fā)射異

3、常等原因。6、檢查該區(qū)的載頻板參數(shù)，發(fā)現(xiàn)A區(qū)DDPU下的兩塊TRX的合路方式為不合路，分別從A、B通道進(jìn)入合路器單元。那么有一路信號(hào)必然受阻，造成指配到該載頻的MS會(huì)失敗等現(xiàn)象，修改該參數(shù)為寬帶合路，且統(tǒng)一從A通道進(jìn)入合路器。7、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試人員多次撥打測(cè)試，正常。起始時(shí)間對(duì)象名稱S462I:上下行平衡等級(jí)9的次數(shù)S462J:上下行平衡等級(jí)10的次數(shù)S462K:上下行平衡等級(jí)11的次數(shù)等級(jí)七的比例等級(jí)八的比例等級(jí)九的比例等級(jí)十的比例等級(jí)十一的比例2009-03-03 09:00:00GP46151TRX:2868914167511.541.2921.2241.93992.8482009-03-03

4、 10:00:00GP46151TRX:2860374970000.0499.962009-03-03 11:00:00GP46151TRX:286242375000.0790.1440.3160.30298.7622009-03-03 12:00:00GP46151TRX:28611767000.130.1399.7392009-03-03 07:00:00GP46151TRX:28708770009.41190.5882009-03-03 08:00:00GP46151TRX:28726273640.4592.0685.9776.20683.6782009-03-03 15:00:00GP

5、46151TRX:287214443.22503.22522.5870.9672009-03-06 09:00:00GP46151TRX:2867498575678035.45513.4125.12519.28826.1472009-03-06 10:00:00GP46151TRX:28610200648762024.59611.28233.6121.37520.4362009-03-06 11:00:00GP46151TRX:2865722231368533.36216.95928.37411.46933.9822009-03-06 07:00:00GP46152TRX:287000-2009-03-06 08:00:00GP46152TRX:28750610158483.5218.01416.9683