《工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí))》考試真題答案解析

1、工商（中級(jí)）2008年真題答案解析、單項(xiàng)選擇題1. B【解析】本題考點(diǎn)行業(yè)生命周期分析。行業(yè)生命周期分為四個(gè)階段，即選項(xiàng)ABCD 其中進(jìn)入第二階段成長(zhǎng)期時(shí)，行業(yè)產(chǎn)品已較完善，顧客對(duì)產(chǎn)品已有認(rèn)識(shí)，市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，企業(yè)的銷售額和利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)。同時(shí)，有不少后續(xù)企業(yè)參加進(jìn)來(lái)，行業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大， 所以競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，那些不成功的企業(yè)已開(kāi)始退出。市場(chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)管理成為關(guān)鍵性職能。參見(jiàn)教材 P52. D【解析】本題考點(diǎn)企業(yè)總體戰(zhàn)略。不相關(guān)多元化戰(zhàn)略又稱無(wú)關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)、市場(chǎng)等方面沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。該題中家電行業(yè)與醫(yī)藥行業(yè)是兩個(gè)沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)的行業(yè)，所以該集團(tuán)公司實(shí)

2、施的是不相關(guān)多元化戰(zhàn)略。參見(jiàn)教材 P143. C【解析】本題考點(diǎn)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是通過(guò)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，從而形成一種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。其適用范圍包括企業(yè)要有很強(qiáng)的研究開(kāi)發(fā)能力和市 場(chǎng)營(yíng)銷能力、產(chǎn)品或服務(wù)具有領(lǐng)先的聲望等。參見(jiàn)教材 P114. B【解析】本題考點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。戰(zhàn)略實(shí)施流程一共有四步，即戰(zhàn)略變化分析T戰(zhàn)略方案 的分解與實(shí)施T組織結(jié)構(gòu)調(diào)整T戰(zhàn)略實(shí)施的考核與獎(jiǎng)勵(lì)。參見(jiàn)教材 P195. A【解析】本題考點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)踐中，戰(zhàn)略實(shí)施有五種模式，即指揮型、轉(zhuǎn)化型、合作型、文化型、增長(zhǎng)型。指揮型模式具有如下特點(diǎn)：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)研究確定戰(zhàn)略，向企業(yè)管

3、理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強(qiáng)制下層管理人員執(zhí)行。參見(jiàn)教材 P186. B【解析】本題考點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的類型。從決策的重要性分類，經(jīng)營(yíng)決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。 選項(xiàng) A 的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策影響的時(shí)間，選項(xiàng) C 的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策的起點(diǎn)，選項(xiàng) D 的劃分標(biāo)準(zhǔn)是環(huán)境因素的可控程度。參見(jiàn)教材 P227. A【解析】本題考點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的要素。企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的要素包括：決策者、決策目標(biāo)、決17. A策備選方案、決策條件、 決策結(jié)果。其中決策者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的主體，是決策最基本的要素。參見(jiàn)教材 P238. D【解析】本題考點(diǎn)確定型決定方法中的盈虧平衡點(diǎn)法。盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量=固定成本/ （單位售價(jià)單

4、位可變成本）=450 000/ （20- 15）= 90 000 （件）。參見(jiàn)教材 P289.A【解析】本題考點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)與約束機(jī)制。采用股票期權(quán)來(lái)激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者，這屬于報(bào)酬激勵(lì)。參見(jiàn)教材 P4110.B【解析】本題考點(diǎn)公司法人財(cái)產(chǎn)權(quán)。公司對(duì)其全部法人財(cái)產(chǎn)依法擁有獨(dú)立支配的權(quán)力，即公司擁有法人財(cái)產(chǎn)權(quán)（或稱法人產(chǎn)權(quán)）。參見(jiàn)教材 P3711.D【解析】 本題考點(diǎn)發(fā)起人股東的特點(diǎn)。 公司法規(guī)定發(fā)起人持有的本公司股份自公司成立之日起一年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。參見(jiàn)教材 P4312.A【解析】本題考點(diǎn)股份有限公司的股東大會(huì)。我國(guó)公司法規(guī)定，股份有限公司的股東大會(huì)應(yīng)當(dāng)每年召開(kāi)一次年會(huì)。參見(jiàn)教材 P4713.D【解析】本題

5、考點(diǎn)股份有限公司的董事會(huì)。股份有限公司的董事任期由公司章程規(guī)定，但每屆任期不得超過(guò) 3 年。董事任期屆滿，連選可以連任。參見(jiàn)教材 P5414.C【解析】本題考點(diǎn)國(guó)有獨(dú)資公司的董事會(huì)。我國(guó)公司法規(guī)定，國(guó)有獨(dú)資公司的董事每屆任期不得超過(guò)三年。參見(jiàn)教材 P5815.B【解析】本題考點(diǎn)經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)。對(duì)于股東、董事、經(jīng)理、監(jiān)事的職權(quán)考生要準(zhǔn)確區(qū)分。參見(jiàn)教材 P6016.B【解析】本題考點(diǎn)經(jīng)理的選任與解聘。作為董事會(huì)的輔助機(jī)構(gòu)，經(jīng)理的選任和解聘均有董事會(huì)決定。參見(jiàn)教材 P60【解析】本題考點(diǎn)有限責(zé)任公司的監(jiān)事會(huì)。 有限責(zé)任公司監(jiān)事的任期每屆為三年，監(jiān)事任期26. A屆滿，連選可以連任。參見(jiàn)教材 P621

6、8.D【解析】本題考點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)的形式。 康采恩是指分屬不同部門(mén)的大企業(yè)， 以其中實(shí)力最雄厚 的企業(yè)為核心形成的聯(lián)合?？忌枰獙?duì)企業(yè)集團(tuán)的四種形式準(zhǔn)確加以區(qū)分。參見(jiàn)教材 P6619.D【解析】本題考點(diǎn)約翰遜法則。根據(jù)約翰遜法則，先找出所有零件加工的最小值，其出現(xiàn)在B 零件的第二臺(tái)設(shè)備上，所以 B 零件將是最后加工，因此可以排除 AC 選項(xiàng)。把 B 零件剔除 之后，再找出剩余的三個(gè)零件的最小值， 其出現(xiàn)在 C 零件的第二臺(tái)設(shè)備上，所以 C 零件將會(huì) 倒數(shù)第二個(gè)加工，所以此題選D參見(jiàn)教材 P8020.B【解析】本題考點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式?？窗骞芾硎窃跍?zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式思想的指導(dǎo)下開(kāi)發(fā)出來(lái)的。參見(jiàn)教材 P8321

7、.B【解析】本題考點(diǎn)配送與運(yùn)輸?shù)膮^(qū)別。選項(xiàng)ACD 屬于運(yùn)輸?shù)奶卣?。參?jiàn)教材 P8922.B【解析】本題考點(diǎn)裝卸搬運(yùn)的分類。按裝卸搬運(yùn)的作業(yè)特點(diǎn)分類，可分成連續(xù)裝卸與間歇裝 卸兩類。參見(jiàn)教材 P9123.C【解析】本題考點(diǎn)庫(kù)存管理。 教材中沒(méi)有明確的指出庫(kù)存的目的，但可以通過(guò)庫(kù)存的利弊加以判斷。庫(kù)存的弊端有占用大量資金、影響資金周轉(zhuǎn)，掩蓋管理上如質(zhì)量、技術(shù)等問(wèn)題。其 有利之處有可以預(yù)防突發(fā)事件、不確定隨機(jī)變動(dòng)和訂貨不確定性發(fā)生給生產(chǎn)運(yùn)行帶來(lái)的影 響。參見(jiàn)教材 P9524.D【解析】本題考點(diǎn)庫(kù)存控制的基本方法。在ABC 分析法中，C 類庫(kù)存物資是指庫(kù)存物資品種占全部庫(kù)存物資品種 70%、資金累計(jì)占

8、全部庫(kù)存資金10%勺物資。參見(jiàn)教材 P96【解析】本題考點(diǎn)有限責(zé)任公司的監(jiān)事會(huì)。 有限責(zé)任公司監(jiān)事的任期每屆為三年，監(jiān)事任期27. A25.A【解析】本題考點(diǎn)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。內(nèi)部績(jī)效度量主要對(duì)供應(yīng)鏈上的企業(yè)內(nèi)部績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。通常用的指標(biāo)有成本、客戶服務(wù)、生產(chǎn)率、良好的管理、質(zhì)量等。參見(jiàn)教材 P100【解析】本題考點(diǎn)品牌戰(zhàn)略適應(yīng)性分析。 品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是占有心智資源，在充分競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)【解析】本題考點(diǎn)研究、發(fā)明、開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的投入產(chǎn)出。新產(chǎn)品的圖紙、說(shuō)明書(shū)是在開(kāi)發(fā)階域，誰(shuí)有品牌誰(shuí)能為王，這時(shí)戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到顧客心智中，誰(shuí)能打造品牌，善于制定品牌戰(zhàn)略誰(shuí)就能掌握這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的主動(dòng)性。參見(jiàn)教材 P10927.A【

9、解析】本題考點(diǎn)單一品牌戰(zhàn)略的類型。傘形品牌戰(zhàn)略是一種宣傳上使用一種品牌擴(kuò)張的策略，也就是企業(yè)所有產(chǎn)品不論相關(guān)與否均使用同一品牌。參見(jiàn)教材 P12128.D【解析】品牌的傳播展開(kāi)，要先有品牌定位，然后再根據(jù)定位進(jìn)行一層層的傳播策略定制。參見(jiàn)教材 P11829.B【解析】廣告只是在公共關(guān)系打造品牌之后，起到維護(hù)品牌的作用而不是打造品牌。參見(jiàn)教材 P11830.B【解析】本題考點(diǎn)營(yíng)銷組合。營(yíng)銷組合包括產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷四個(gè)基本要素。參見(jiàn)教材 P11831.D【解析】本題考點(diǎn)成功品牌的延伸。品牌的垂直延伸是指品牌在既有品牌范圍內(nèi)擴(kuò)充品牌線， 是在本行業(yè)間的上下延伸。參見(jiàn)教材 P12532.B【解析

10、】本題考點(diǎn)全面質(zhì)量管理的定義。全面質(zhì)量管理的定義：一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的 管理途徑。參見(jiàn)教材 P13633.D【解析】本題考點(diǎn)全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則。 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段應(yīng)該采用失效模式、 效應(yīng)及后 果分析與失效樹(shù)分析等方法找出產(chǎn)品的薄弱環(huán)節(jié)，在設(shè)計(jì)上加以改進(jìn)，消除隱患；還可以直【解析】本題考點(diǎn)品牌戰(zhàn)略適應(yīng)性分析。 品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是占有心智資源，在充分競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)【解析】本題考點(diǎn)研究、發(fā)明、開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的投入產(chǎn)出。新產(chǎn)品的圖紙、說(shuō)明書(shū)是在開(kāi)發(fā)階接采用穩(wěn)健性設(shè)計(jì)方法進(jìn)行設(shè)計(jì)。 參見(jiàn)教材 P13734.B【解析】創(chuàng)新的最主要特

11、點(diǎn)是新穎性和具有價(jià)值。參見(jiàn)教材 P13335.C【解析】本題考點(diǎn)員工招聘中常用的測(cè)試方法。參見(jiàn)教材 P192段產(chǎn)出的可度量成果。參見(jiàn)教材 P14436.C【解析】本題考點(diǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新的相關(guān)內(nèi)容。產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心活動(dòng)，所以選項(xiàng) A 錯(cuò)誤。工藝創(chuàng)新相對(duì)系統(tǒng)，而產(chǎn)品創(chuàng)新相對(duì)更獨(dú)立，所以選項(xiàng)B 錯(cuò)誤。產(chǎn)品創(chuàng)新成本費(fèi)用與工藝創(chuàng)新成本費(fèi)用主要補(bǔ)償途徑是不一樣的，所以選項(xiàng)D 錯(cuò)誤。參見(jiàn)教材 P14637.A【解析】本題考點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新的類型。原始創(chuàng)新活動(dòng)主要集中在基礎(chǔ)科學(xué)和前沿技術(shù)領(lǐng)域。參見(jiàn)教材 P14738.B【解析】本題考點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)適宜于產(chǎn)品創(chuàng)新而不適宜于工藝創(chuàng)

12、新。參見(jiàn)教材 P15339.C【解析】本題考點(diǎn)項(xiàng)目管理實(shí)施的階段。在 R&D 項(xiàng)目管理過(guò)程中，實(shí)施階段管理的重點(diǎn)是指導(dǎo)、監(jiān)督、預(yù)測(cè)、控制。參見(jiàn)教材 P15940.A【解析】本題考點(diǎn)技術(shù)交易的基本程序。選項(xiàng)BCD 都是買(mǎi)者技術(shù)交易的程序，其中選項(xiàng)C是其首要程序。 參見(jiàn)教材 P16441.A【解析】本題考點(diǎn)技術(shù)咨詢合同的定義。參見(jiàn)教材 P17142.C【解析】本題考點(diǎn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)策略。我國(guó)專利法規(guī)定，發(fā)明專利權(quán)的保護(hù)期限為20 年。參見(jiàn)教材 P16843.C【解析】 本題考點(diǎn)馬爾科夫模型法。業(yè)務(wù)主管的內(nèi)部供給量=20X0.7 + 200X0.1 = 34 人。參見(jiàn)教材 P18444.

13、B【解析】本題考點(diǎn)外部招聘形式。獵頭公司專門(mén)為企業(yè)物色高級(jí)管理人員或高級(jí)技術(shù)人員。參見(jiàn)教材 P19045.D【解析】本題考點(diǎn)薪酬的構(gòu)成。補(bǔ)償薪酬是企業(yè)對(duì)員工非正常工作時(shí)間、特殊或困難工作條【解析】本題考點(diǎn)抵押物登記管理。抵押物登記是不轉(zhuǎn)移抵押物的占有權(quán)，用登記作為公示46.C件下額外的勞動(dòng)付出和工作風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)所給予的報(bào)酬。夜班工作津貼屬于此類。參見(jiàn)教材 P19347.A【解析】 本題考點(diǎn)薪酬對(duì)企業(yè)的功能。 參見(jiàn)教材 P19448.D【解析】本題考點(diǎn)員工流動(dòng)的類型。選項(xiàng) A 的依據(jù)是員工流動(dòng)的主動(dòng)性與否。選項(xiàng) B 的依據(jù)是員工流動(dòng)的走向。選項(xiàng)C 的依據(jù)是員工流動(dòng)的邊界是否跨越企業(yè)。參見(jiàn)教材 P20

14、149.B【解析】本題考點(diǎn)普萊斯模型。普萊斯模型指出，工作滿意度和調(diào)換工作的機(jī)會(huì)是員工流失和其決定因素之間的中介變量。參見(jiàn)教材 P20550.C【解析】本題考點(diǎn)新的資本結(jié)構(gòu)理論中的啄序理論。根據(jù)資本結(jié)構(gòu)的啄序理論，公司選擇籌資方式的順序依次是內(nèi)部籌資、債權(quán)籌資、股權(quán)籌資。參見(jiàn)教材 P22151.B【解析】本題考點(diǎn)綜合資本成本率的決定因素。綜合資本成本率的高低取決于資本結(jié)構(gòu)和個(gè)別資本成本率兩個(gè)因素。參見(jiàn)教材 P21652.D【解析】本題考點(diǎn)營(yíng)業(yè)杠桿系數(shù)。營(yíng)業(yè)杠桿系數(shù)是指息稅前利潤(rùn)的變動(dòng)率與銷售額（營(yíng)業(yè)額）變動(dòng)率的比值。 參見(jiàn)教材 P21753.A【解析】本題考點(diǎn)公司分立的形式。分拆持股分立后的新

15、公司雖然是獨(dú)立的法人單位，但是同時(shí)原公司又是新公司的主要股東之一， 原公司與新公司之間存在著持股甚至控股關(guān)系，新老公司形成一個(gè)有股權(quán)聯(lián)系的集團(tuán)企業(yè)。參見(jiàn)教材 P23554.C【解析】 本題考點(diǎn)市凈率的計(jì)算。市凈率=股票市值/企業(yè)凈資產(chǎn)值=2X20/8 = 5。參見(jiàn)教材 P23855.B【解析】本題考點(diǎn)薪酬的構(gòu)成。補(bǔ)償薪酬是企業(yè)對(duì)員工非正常工作時(shí)間、特殊或困難工作條【解析】本題考點(diǎn)抵押物登記管理。抵押物登記是不轉(zhuǎn)移抵押物的占有權(quán)，用登記作為公示方式的擔(dān)保。參見(jiàn)教材 P248【解析】本題考點(diǎn)限制競(jìng)爭(zhēng)行為。從行為的性質(zhì)上看， 限制競(jìng)爭(zhēng)行為是一種反競(jìng)爭(zhēng)行為。 參【解析】本題考點(diǎn)股份有限公司董事會(huì)的義務(wù)

16、。就董事的具體義務(wù)而言，股份有限公司董事56. A見(jiàn)教材 P25457. D【解析】本題考點(diǎn)政府管理價(jià)格的主要手段。政府管理價(jià)格的主要經(jīng)濟(jì)手段包括重要商品儲(chǔ)備制度和價(jià)格調(diào)節(jié)基金制度。參見(jiàn)教材 P25958. A【解析】本題考點(diǎn)商標(biāo)注冊(cè)審查。商標(biāo)局對(duì)商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)進(jìn)行的審查分為形式審查和實(shí)質(zhì)審查兩步。參見(jiàn)教材 P26459. C【解析】本題考點(diǎn)特殊商品廣告準(zhǔn)則。煙草廣告中必須標(biāo)明“吸煙有害健康”的忠告語(yǔ)。參見(jiàn)教材 P26960. B【解析】本題考點(diǎn)消費(fèi)者權(quán)益的國(guó)家保護(hù)和社會(huì)保護(hù)。選項(xiàng) ACD 屬于消費(fèi)者權(quán)益的國(guó)家保護(hù)。參見(jiàn)教材 P276二、多項(xiàng)選擇題61. ABD【解析】本題考點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略的層次。企

17、業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個(gè)層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略。參見(jiàn)教材 P162. ABE【解析】本題考點(diǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析法。 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力組成要素包括五個(gè)方面： 全體員 工的知識(shí)和技能水平、企業(yè)技術(shù)體系、企業(yè)的管理體系、企業(yè)文化、整合集成。參見(jiàn)教材P863. ABDE【解析】本題考點(diǎn)有限責(zé)任公司的股東會(huì)決議。 有限責(zé)任公司股東會(huì)的特別決議包括： 股東 會(huì)會(huì)議【解析】本題考點(diǎn)限制競(jìng)爭(zhēng)行為。從行為的性質(zhì)上看， 限制競(jìng)爭(zhēng)行為是一種反競(jìng)爭(zhēng)行為。 參【解析】本題考點(diǎn)股份有限公司董事會(huì)的義務(wù)。就董事的具體義務(wù)而言，股份有限公司董事作出修改章程、增加或者減少注冊(cè)資本的決議，以及公司合并、分立、解散

18、或者變更公司形式的決議，必須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過(guò)。參見(jiàn)教材 P4764. ACDE【解析】本題考點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)聯(lián)盟的組織運(yùn)行模式。技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)聯(lián)盟的組織運(yùn)行模式有與有限責(zé)任公司董事均可作以下概括：忠實(shí)義務(wù)和注意義務(wù)， 其中忠實(shí)義務(wù)又包括自我交易之禁止、競(jìng)業(yè)禁止、禁止泄露商業(yè)秘密、禁止濫用公司財(cái)產(chǎn)。參見(jiàn)教材 P5465.ADE【解析】本題考點(diǎn)股份有限公司監(jiān)事會(huì)的職權(quán)。監(jiān)事會(huì)對(duì)董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，但沒(méi)有處罰的職權(quán)，所以選項(xiàng)B 錯(cuò)誤。監(jiān)事會(huì)制度是一種體現(xiàn)對(duì)董事、經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督的制度，所以選項(xiàng)C 也不選。參見(jiàn)教材 P6366.ABCD【解析】 本題考點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)的特

19、征。集團(tuán)內(nèi)企業(yè)以資產(chǎn)為紐帶，所以不選E。參見(jiàn)教材 P6567.ACE【解析】本題考點(diǎn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)則。循環(huán)經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)則是追求“3R”按先后順序?yàn)闇p量化、再使用、再循環(huán)。參見(jiàn)教材 P8768.BDE【解析】本題考點(diǎn)第三方物流主要的運(yùn)作模式。第三方物流主要的運(yùn)作模式有以綜合物流代理為主的運(yùn)作模式、以提高物流環(huán)節(jié)服務(wù)附加值為目標(biāo)的運(yùn)作模式、以個(gè)性化物流服務(wù)為目標(biāo)的運(yùn)作模式。參見(jiàn)教材 P10269.BCD【解析】本題考點(diǎn)品牌的法律保護(hù)。 要保護(hù)品牌在顧客心智中的價(jià)值應(yīng)遵循三個(gè)原則：不斷強(qiáng)化自己的品牌力量、時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向、經(jīng)常檢查自己的戰(zhàn)略，以防偏差。 參見(jiàn)教材 P12070.ABCD【解析

20、】本題考點(diǎn)品牌經(jīng)理制存在的不足。品牌經(jīng)理制存在的不足之一是多頭領(lǐng)導(dǎo)，所以選項(xiàng) E 不選。參見(jiàn)教材 P13371.ADE【解析】本題考點(diǎn) PDCA1環(huán)的特點(diǎn)。PDCA 循環(huán)的特點(diǎn)主要有：質(zhì)量水平螺旋式上升、關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于總結(jié)階段、體現(xiàn)了重點(diǎn)論的思想。參見(jiàn)教材 P14072.ADE【解析】本題考點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)。技術(shù)創(chuàng)新不是技術(shù)行為而是經(jīng)濟(jì)行為，同時(shí)是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，所以選項(xiàng) BC 不選。參見(jiàn)教材 P14373.BDE星形模式、平行模式、聯(lián)邦模式。參見(jiàn)教材 P157【解析】本題考點(diǎn)戰(zhàn)略控制的方法。戰(zhàn)略控制的方法有預(yù)算控制、審計(jì)控制、財(cái)務(wù)控制、統(tǒng)74. CDE【解析】本題考點(diǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)移的基本活動(dòng)途徑。創(chuàng)

21、辦新企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大，不易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，所以不選 AB 參見(jiàn)教材 P16275. ACE【解析】本題考點(diǎn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的關(guān)系。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供法律保護(hù)，所以選項(xiàng) B 錯(cuò)誤。技術(shù)創(chuàng)新促成了知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的產(chǎn)生，所以選項(xiàng)D 錯(cuò)誤。參見(jiàn)教材 P16776. AB【解析】本題考點(diǎn)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。企業(yè)人力資源規(guī)劃中員工使用計(jì)劃的目標(biāo)主要有部門(mén)編制、員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化、績(jī)效改善、合理配置、職務(wù)輪換幅度等。參見(jiàn)教材 P179 表 6 177. ACD【解析】 本題考點(diǎn)員工福利制度。福利的提供與員工的工作績(jī)效和貢獻(xiàn)無(wú)關(guān)，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。企業(yè)為員工發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品屬于安全福利，所以選項(xiàng)E 錯(cuò)

22、誤。參見(jiàn)教材 P199-20078. ACE【解析】參見(jiàn)教材 P21479. ABDE【解析】本題考點(diǎn)公司分立的動(dòng)機(jī)。參見(jiàn)教材 P23580. ABDE【解析】本題考點(diǎn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的表現(xiàn)。選項(xiàng) C 屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為中的不正當(dāng)?shù)挠歇?jiǎng)銷售 行為。參見(jiàn)教材 P255三、案例分析題81. BD【解析】本題考點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略選擇。該汽車公司不斷針對(duì)不同類型人群， 推出具有獨(dú)特功能和 款式的新型號(hào)汽車，這采取的是差異化戰(zhàn)略。而且其同時(shí)又在家電、醫(yī)藥、建筑等多個(gè)領(lǐng)域 進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，所以星形模式、平行模式、聯(lián)邦模式。參見(jiàn)教材 P157【解析】本題考點(diǎn)戰(zhàn)略控制的方法。戰(zhàn)略控制的方法有預(yù)算控制、審計(jì)控制、財(cái)務(wù)控制、統(tǒng)又采

23、取了多元化戰(zhàn)略。 參見(jiàn)教材 P1082. BCD計(jì)分析控制。參見(jiàn)教材 P2190. BCD83. C【解析】本題考點(diǎn)不確定型決策方法。采取折衷原則C 型汽車可以獲得的經(jīng)濟(jì)效益為800X0.7 +( 200)X(1 0.7 )= 500。參見(jiàn)教材 P3284. B【解析】本題考點(diǎn)不確定型決策方法。采取后悔值原則計(jì)算如下:市場(chǎng)狀況益值車型暢銷一般滯銷maxA 型汽車2002000200B 型汽車1000100100C 型汽車0100300300各方案的最大后悔值為 200, 100, 300，取其中最小值 min200 , 100, 300=100 ,對(duì)應(yīng)的B 型汽車為選取方案，因此本題選B。參見(jiàn)

24、教材 P3285. B【解析】本題考點(diǎn)不確定型決策方法。不確定型決策常遵循的思考原則有折衷原則和后悔值原則等。參見(jiàn)教材 P3186. CD【解析】本題考點(diǎn)平行順序移動(dòng)方式的優(yōu)點(diǎn)。平行順序移動(dòng)方式的缺點(diǎn)有運(yùn)輸次數(shù)較多，組織生產(chǎn)比較復(fù)雜。參見(jiàn)教材 P8087. ACD【解析】本題考點(diǎn)平行順序移動(dòng)方式的適用范圍。選項(xiàng) B 采用順序移動(dòng)方式為好。參見(jiàn)教材P8088. D【解析】本題考點(diǎn)平行順序移動(dòng)方式的計(jì)算公式。T平順=(4 + 6 + 5+ 4+ 8) + (20 1) (6+ 8) 4 = 217。參見(jiàn)教材 P7989. C【解析】本題考點(diǎn)平行移動(dòng)方式的優(yōu)點(diǎn)。平行移動(dòng)方式的突出優(yōu)點(diǎn)是充分利用平行作

25、業(yè)的可能，使生產(chǎn)周期達(dá)到最短。參見(jiàn)教材 P8096. BCD【解析】本題考點(diǎn)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法。 選項(xiàng) A 屬于人力資源需求預(yù)測(cè)方法。參見(jiàn)教 材 P18391.ABC【解析】本題考點(diǎn)影響企業(yè)外部人力資源供給的因素。選項(xiàng) D 屬于影響企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的因素。參見(jiàn)教材 P18592.B【解析】 本題考點(diǎn)一元回歸分析法的計(jì)算。Y= 22+ 0.03X = 22 + 0.03X1000= 52 人。參見(jiàn)教材 P18293.A【解析】本題考點(diǎn)轉(zhuǎn)換比率分析法的計(jì)算。題干說(shuō)明“銷售額每增加500 萬(wàn)元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共40 名”，2010 年銷售額將達(dá)到 1 500 萬(wàn)元，所以

26、需增加管理人員、銷售人員和客服人員共1500-500X40= 120 人。由于管理人員、銷售人員和客服人員的比例是 1 : 5: 2,即管理人員占 1/8，所以該企業(yè) 2010 年需要管理人員 120X1/8 = 15 人。同理可以計(jì)算出 2009 年需要的管理人員為（1000 十 500X40）X1/8 = 10 人，所以該企 業(yè) 2010 年需要增加管理人員 1510= 5 人。參見(jiàn)教材 P18194.A【解析】本題考點(diǎn)投資回收期的計(jì)算。由于每年的 NCF 不相等，所以要根據(jù)每年年末尚未回收的投資額加以確定。年數(shù)012345凈現(xiàn)金流量一 300150200200100200累計(jì)凈現(xiàn)金流量一 300一 15050250350550投資回收期=1 + 150/200 = 1.75 年。參見(jiàn)教材 P22695.A【解析】本題考點(diǎn)凈現(xiàn)值的計(jì)算。已知每年的凈現(xiàn)金流量和復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)，可以根據(jù)公式得，150X0.909 + 200X0.826 + 200X0.751 + 100X0.683 + 200X0.621 300