合同管理員工作總結(jié)

1、合同管理員工作總結(jié)合同管理員工作總結(jié)一、工作回顧（一）對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)1、對(duì)倉庫的認(rèn)識(shí)2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等。4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。（二）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作我是2009年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。 面對(duì)陌生的環(huán)境， 陌生的 工作，當(dāng)時(shí)無從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語都不懂。在 公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下， 很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一

2、定掌握， 較好地熟悉了入庫操作、 在庫管理、出庫操作等。 能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況， 能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和 服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)， 服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律， 只有做好了客戶服務(wù)， 得到了客 戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。 能做到高效服務(wù)， 對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給 予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中， 得到不斷地提升， 不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。 假如我們甘 于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降

3、再降， 直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)， 使自己的實(shí)際操 作得到理論的支持， 理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證， 不斷地提升不斷地進(jìn)步， 才真正是我們的工作 價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地 提升自己。（三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中， 我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位， 積極和同事討論改進(jìn)方法。 討論在工作過程中的問題， 有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教， 根本點(diǎn)還是 做好自己的本職工作。 “天下難事，必始于易； 天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。 在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的

4、今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。 只有從基層做起， 筑 穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和 我們不期而遇。（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作， 都是為自己而做， 在服務(wù)別人的時(shí)候， 你所得到的并不僅僅是工作的報(bào) 酬，還有技術(shù)的鍛煉， 品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。 生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái) 富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)， 努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。 自己地不負(fù)責(zé)任往 往導(dǎo)致他人的損失和不滿， 我們要明白到每月手上所拿到的工資， 其實(shí)不是公司給的， 也不是客戶 給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的

5、同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。（五）心態(tài)決定一切對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。 我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。 懷疑、抱怨、無所謂、 思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。 認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。三、存在問題及計(jì)劃在過去的工作中， 在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下， 經(jīng)過自己的努力， 較快熟悉和順利完成崗位規(guī)-文章來源網(wǎng)絡(luò)定的工作， 也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。 但僅僅限制于目前工作崗位， 對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作

6、。決心做好以下幾方面：（一）虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破；通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法， 不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力， 增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。一、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過閱讀物流專業(yè)知識(shí)書刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、積極參與公司各類新知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。三、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。（二）加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。（三）確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)；（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好；在 2011 年，我會(huì)努力改進(jìn)，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水 平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)， 積極參加部門培訓(xùn)， 從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。 這些培訓(xùn)在提高 技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，