員工素質(zhì)提高

1、淺談企業(yè)員工素質(zhì)企業(yè)中， 最好的、 最優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的， 因?yàn)樗麄儎?chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們所分配的 價(jià)值； 相反，不合格、 不優(yōu)秀人才的代價(jià)是非常昂貴的，因?yàn)樗麄児ぷ鞑涣o公司帶來(lái)的損 失往往是不可估量的。首席顧問(wèn)曾慶學(xué)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型后， 各行各業(yè)創(chuàng)辦實(shí)體如雨后春筍。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈， 企 業(yè)生存發(fā)展困難，已成為當(dāng)今業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)。 企業(yè)要發(fā)展離不開(kāi) 人、財(cái)、物 這三個(gè) 基本要素，而 人 的要素又是擺在第一位的。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、科技的競(jìng)爭(zhēng)， 而最終表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng)。 這已經(jīng)成為企業(yè)界不爭(zhēng)的事實(shí)。 一個(gè)企業(yè)的成敗興衰主要決定于 這個(gè)企業(yè)擁有的人才的數(shù)量和質(zhì)量， 不難看出，

2、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競(jìng) 爭(zhēng)。只有具備高素質(zhì)的人，才能有高素質(zhì)的企業(yè)。 誰(shuí)掌握了人才， 誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主 動(dòng)權(quán)。 在企業(yè)運(yùn)行之中的產(chǎn)、供、銷(xiāo)；人、財(cái)、物；國(guó)家、企業(yè)、員工等問(wèn)題上面臨許多 困難，而企業(yè)員工的整體素質(zhì)的提高顯得更為突出， 目前在員工的素質(zhì)看來(lái)大致可以分為以 下幾個(gè)方面：第一種是大約 的人創(chuàng)造了企業(yè)中 的效益， 這些人的文化素質(zhì)高， 對(duì)企業(yè)忠 心耿耿，任勞任怨，起早摸黑，克服重重困難，一心撲在企業(yè)把企業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，創(chuàng)造 性地忘我勞動(dòng)，實(shí)干精神強(qiáng)，但總體與上層決策人有關(guān)。第二種是大約 的人創(chuàng)造了企業(yè)中 的效益，這些人有某些方面的特殊才能， 這些人工作負(fù)責(zé)能做好

3、本職工作， 他們可能沒(méi)有人盡其才， 或者是沒(méi)有認(rèn)同企業(yè)的目標(biāo)或管 理體制等，因此他們的才能沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。第三種是大約 的人創(chuàng)造了企業(yè)中的效益， 他們是有培養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿Φ娜酥皇怯捎诩彝サ?、社?huì)的、企業(yè)的等其他原因，能力沒(méi)有爆發(fā)出來(lái)。第四種是大約 的人可能只創(chuàng)造了百分之幾的效益， 他們無(wú)所事事， 基本沒(méi)有多大第五種是不合格的員工在企業(yè)中約占 ，他們談不上對(duì)企業(yè)作貢獻(xiàn)， 某些時(shí)候甚至 還給企業(yè)增加了負(fù)擔(dān)，損公私肥，個(gè)人利益為重，得過(guò)且過(guò)，做一天和尚撞一天鐘，對(duì)企業(yè) 而言，可有可無(wú)。這種人雖然在企業(yè)中所占的比例很小，但對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響卻不可小視。目前的員工素質(zhì)水平， 客觀上跟不上企業(yè)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的

4、需要， 企業(yè)要持續(xù)發(fā)展， 必須 有賴(lài)于通過(guò)提升員工素質(zhì)予以解決。 否則， 必然會(huì)嚴(yán)重影響、 制約企業(yè)整體水平和效益的提 高。我認(rèn)為，要提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：一是要首先提高決策層的素質(zhì)。 提高員工素質(zhì)的提高固然重要， 但是， 更深層和更重要 的我覺(jué)得在于決策者和經(jīng)營(yíng)管理者自身素質(zhì)的提高。 一個(gè)企業(yè)就象一個(gè)人一樣， 同樣有性格， 一個(gè)企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象。 一 只虎帶領(lǐng)一群羊 和 一只羊帶領(lǐng)一群虎 的結(jié)果是不一樣的， 提高員工素質(zhì)的前提必須是 我們的決策者以及經(jīng)營(yíng)管理者首先全面提高自身的素質(zhì)。二是要引進(jìn)人才。 要不拘一格引進(jìn)

5、和使用各類(lèi)人才， 特別是要對(duì)在職的高學(xué)歷人才， 真 正做到 以事業(yè)留人， 以待遇留人， 以感情留人 。對(duì)人才企業(yè)要為其積極創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我價(jià) 值和預(yù)定的目標(biāo)的條件， 從而使員工自覺(jué)將自己的前途與公司的命運(yùn)緊緊地聯(lián)系在一起。 還 要善于吸收競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源和用人之道，為我所用，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短。三是要培養(yǎng)人才。 不僅企業(yè)要成長(zhǎng)， 個(gè)人也要成長(zhǎng)。 把每位員工實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值的過(guò) 程，與公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)結(jié)合在一起， 才能凝聚為企業(yè)發(fā)展源源不絕的強(qiáng)大動(dòng)力。 投入一定的 資金人力進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn)。 從一般員工 部門(mén)經(jīng)理到公司職能部門(mén)的管理人員 公司都可按照其工作的性質(zhì)要求安排科學(xué)嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃。 這些培訓(xùn)

6、不僅幫助員工提高工 作技能，同時(shí)還豐富和完善員工自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和個(gè)性發(fā)展。 使其成為企業(yè)出色的管理人才。 四是要尊重人才。 在領(lǐng)導(dǎo)人才和被管理的人才之間 領(lǐng)導(dǎo)人才不能片面強(qiáng)調(diào)人才的 工具性 價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。 否則 就很難在尊重人的基礎(chǔ)上尊重人才 甚至?xí)炎鹬厝瞬排c 尊重人割裂開(kāi)來(lái)。應(yīng)以人為本， 公平公正地對(duì)待人，體現(xiàn)對(duì)人的尊重、 理解并極力實(shí)現(xiàn)人的 全面發(fā)展。 每個(gè)人， 無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，都具有獨(dú)立的人格，都有做人的尊嚴(yán)和做人 應(yīng)有的權(quán)利。 每一個(gè)有尊嚴(yán)的人都會(huì)對(duì)自己有嚴(yán)格的要求， 并且當(dāng)他們的工作得到肯定與尊 重時(shí)，他們會(huì)盡更大的努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。五是要合理使用人才。 企業(yè)市場(chǎng)

7、行為的全部過(guò)程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作 用。在這種思想的主導(dǎo)下， 把激發(fā)員工的忠心和進(jìn)取心放在首位， 給大家營(yíng)造出一個(gè)快樂(lè)舒 心的工作環(huán)境，進(jìn)而產(chǎn)生最佳的工作成果，已經(jīng)成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)并取得優(yōu)勢(shì)的首要因素。六是要優(yōu)勝劣汰。企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中求生存、求發(fā)展，而個(gè)別的人就背道而馳，思 想跟不上，小事不愿干，大事干不了，既無(wú)工作能力，又不努力學(xué)習(xí)和工作。企業(yè)應(yīng)該采取 相應(yīng)的措施喚醒他們， 不能總讓他們素質(zhì)差不合格， 可以對(duì)他們采取崗位培訓(xùn)和內(nèi)部換崗位 的辦法，使之達(dá)到雙贏的目的。對(duì)不可救藥者可考慮應(yīng)按優(yōu)勝劣汰的機(jī)制進(jìn)行淘汰。企業(yè)應(yīng)把引進(jìn)人才， 培養(yǎng)人才和淘汰不合格人員， 作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作

8、， 把人力資源的 優(yōu)勝劣汰形成企業(yè)的制度，堅(jiān)持執(zhí)行，企業(yè)才有生機(jī)和活力。 擁有一定的優(yōu)秀人才，同時(shí)根 據(jù)單位實(shí)際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)可靠人才， 充分合理使用人才， 使用人才把分配與貢獻(xiàn)掛 鉤，才能充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性。 員工綜合素質(zhì)提高了， 心往一處想， 勁往一處使， 萬(wàn)眾一心，克服困難，只有這樣，企業(yè)才能在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中，永遠(yuǎn)立于不敗之地。企業(yè)是以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織， 要謀求利潤(rùn)來(lái)保障其生存和發(fā)展。 企業(yè)在經(jīng) 濟(jì)活動(dòng)中要以商品生產(chǎn)或流通來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，就需要包括場(chǎng)地、 機(jī)器、設(shè)備、原材料等的生產(chǎn) 資料和人來(lái)進(jìn)行。 而企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)要人去完成， 機(jī)器設(shè)備要人去管理， 企業(yè)的規(guī)

9、章制 度要人去貫徹執(zhí)行，因而，在企業(yè)的各生產(chǎn)要素中，人是最重要的。在企業(yè)員工中， 人與人之間存在著差異， 每個(gè)人的工作態(tài)度， 技術(shù)業(yè)務(wù)水平都不盡相同， 在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中起的效果也會(huì)不同。 老舊設(shè)備遇到責(zé)任心強(qiáng)， 技術(shù)水平高的人去管理操 作，一絲不茍精心維護(hù)， 可以使差設(shè)備無(wú)故障的運(yùn)行，并發(fā)揮作用出好產(chǎn)品；而先進(jìn)的新設(shè) 備如遇到工作馬虎、技術(shù)差的人去管理，也會(huì)誤操作，出殘次品。在企業(yè)之間特別是公共服務(wù)行業(yè)之間， 員工的表現(xiàn)差異對(duì)企業(yè)影響尤為直觀。 當(dāng)進(jìn)到一 家商業(yè)企業(yè)，見(jiàn)到員工著裝整潔，熱情問(wèn)候，用語(yǔ)文明禮貌，服務(wù)周到備至，給人賓至如歸 的感覺(jué)，自會(huì)給工作的員工投以贊許的眼光， 而企業(yè)的銷(xiāo)售必

10、然興旺。 反之，若在餐館食品 鋪見(jiàn)到員工衣著邋遢，缺乏衛(wèi)生習(xí)慣；商店中的服務(wù)員，聚集吹牛，對(duì)你愛(ài)理不理，或豎眉 白眼，甚至出言刺耳，頓會(huì)給你惡心煩惱感覺(jué)，情感另走他家，詛咒其倒閉關(guān)門(mén)。由此可見(jiàn)， 企業(yè)有好的員工隊(duì)伍可以給企業(yè)減低生產(chǎn)成本， 生產(chǎn)好的產(chǎn)品， 帶來(lái)好的聲 譽(yù)，贏得好的效益；差的員工隊(duì)伍，使企業(yè)在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中窮途末路，四面楚歌。目前， 在想當(dāng)部分企業(yè)內(nèi)部，人員素質(zhì)參差不齊，文化程度高低懸殊。 研究生與小學(xué)文 化程序的人并存， 高級(jí)職稱(chēng)的人與無(wú)各稱(chēng)的人并存， 高級(jí)技工與學(xué)工并存。 在思想品德修養(yǎng) 方面也有較大差異： 有熱情待人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星， 有先進(jìn)生產(chǎn)者， 勞動(dòng)模范， 有見(jiàn)義勇為

11、者， 但也有違法亂紀(jì)， 甚至沾染上黃賭毒的人存在。 對(duì)這種參差不齊的普遍現(xiàn)象， 條件好的企業(yè) 有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)基地， 將差的員工和新進(jìn)入的員工送到培訓(xùn)基地去進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)， 包括技術(shù) 業(yè)務(wù)，廠規(guī)廠矩，職業(yè)禮儀道德等，培訓(xùn)合格后丙上崗。而多數(shù)企業(yè)則不具備這些條件，只 是對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行簡(jiǎn)易的入廠教育， 然后就上崗跟班工作，以老帶新、 邊干邊學(xué)。 另外對(duì)于 原有素質(zhì)較低的人員也不進(jìn)行培訓(xùn)提高， 將就使用， 導(dǎo)致這些企業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)力量薄弱， 產(chǎn)品 質(zhì)量低劣、服務(wù)質(zhì)量差，企業(yè)形象及其糟糕。員工素質(zhì)不高的問(wèn)題成了企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。 任何一家企業(yè)都想擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍， 但受當(dāng)前的體制局限， 企業(yè)不可能將

12、低素質(zhì)的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的 人才，只能在現(xiàn)有的制度和條件下盡量改善這種狀態(tài)。另外， 在如何提高員工隊(duì)伍素質(zhì)這個(gè)問(wèn)題上， 有些企業(yè)還存在一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)： 一種認(rèn)識(shí)是只有引進(jìn)高文化、 高檔次的人才才 能提高隊(duì)伍素質(zhì)，才能提高企業(yè)效益，殊不知少數(shù)高文化人員并改變不了企業(yè)的整體結(jié)構(gòu)， 而大量引進(jìn)高層次人員卻又是對(duì)人才的浪費(fèi)， 同時(shí)還會(huì)使企業(yè)成本大增。 第二種認(rèn)識(shí)是認(rèn)為 企業(yè)老職工年齡大， 文化程度低，現(xiàn)狀難以改變， 只能任其自然。 這是靜止的看待低文化層 次的員工，不重視培養(yǎng)提高的作用，看不到人的可塑性。其實(shí)，人向來(lái)是活到老學(xué)到老，年 齡再大都會(huì)學(xué)到很多新知識(shí)新本領(lǐng)的， 只要企業(yè)重視對(duì)

13、其進(jìn)行再培訓(xùn)、 再教育， 這些員工都 會(huì)由低層次逐步向高層次靠攏。 第三種認(rèn)識(shí)是， 只要員工中平均文化達(dá)到一定水平， 就沒(méi)問(wèn) 題了， 沒(méi)有看到員工的水平也是動(dòng)態(tài)變化的。 低水平的員工需要文化的提高， 而高水平的員 工則需要知識(shí)的更新。 企業(yè)里大量的老工程技術(shù)人員、 老職工是企業(yè)的寶貴財(cái)富， 但在社會(huì) 發(fā)展日新月異， 專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細(xì)， 新知識(shí)新信息層出不窮的今天。 第四種認(rèn)識(shí)是只要員工 文化技術(shù)高就是素質(zhì)高， 忽視了思想品德是一個(gè)人素質(zhì)的重要部分。 員工素質(zhì)高， 不僅僅是 要求有高文化高技術(shù)，而且還要求有好的思想道德。企業(yè)中有才無(wú)德，違法亂紀(jì)， 出賣(mài)企業(yè)利益，智能犯罪等案例不乏存在， 思想品德

14、差的職工往往給企業(yè)的文明建設(shè)帶來(lái)致命的破壞。企業(yè)應(yīng)該有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍來(lái)為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)奮斗， 好素質(zhì)的員工標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具 備以下幾方面的要求：、有文化。 有一定的文化基礎(chǔ)， 具備適應(yīng)崗位工作的能力， 善于接收新知識(shí)、 新事物。 、勤學(xué)習(xí)。好學(xué)上進(jìn)，積極學(xué)習(xí)掌握與工作有關(guān)的政策法規(guī)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)及業(yè)務(wù)知識(shí)， 積極參加培訓(xùn)，自費(fèi)學(xué)習(xí)進(jìn)行知識(shí)更新。、精業(yè)務(wù)。技術(shù)業(yè)務(wù)熟練，能處理好專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的各種問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量信 得過(guò)。、職責(zé)強(qiáng)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能努力克服困難，盡職盡責(zé)完成 好本職工作。、品德好。 有較好的思想品德， 具有良好的社會(huì)公德， 遵守職業(yè)道德， 具有家庭美德， 言

15、行文明禮貌。、遵章紀(jì)。有法律法規(guī)意識(shí)，不違紀(jì)違法，認(rèn)真按企業(yè)規(guī)章和各種制度辦事，行為規(guī) 范，不出任何質(zhì)量安全事故。、樂(lè)助人。有協(xié)作精神，能互相幫助樂(lè)于助人，為人熱情，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 、團(tuán)隊(duì)心。集體主義精神強(qiáng)，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，能積極為企業(yè)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為企業(yè)的 榮譽(yù)和發(fā)展努力工作。面對(duì)企業(yè)員工素質(zhì)現(xiàn)狀與要求之間的差距， 企業(yè)需要及時(shí)采取措施以改變隊(duì)伍現(xiàn)狀， 特 別要做好以下幾方面的工作：、抓緊專(zhuān)業(yè)技術(shù)和文化知識(shí)的培訓(xùn)， 以提高業(yè)務(wù)水平， 適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需要。 針對(duì)性的辦專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班， 采取缺什么補(bǔ)什么的方式， 訓(xùn)練提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)較差的員工的技 能水平。選送人員到大專(zhuān)院校進(jìn)行專(zhuān)業(yè)進(jìn)修培訓(xùn)，

16、以使某些專(zhuān)門(mén)人才得以提高， 掌握有競(jìng)爭(zhēng)力的 前沿學(xué)科知識(shí)。鼓勵(lì)員工參加函授教育。 特別是系統(tǒng)行業(yè)內(nèi)的中專(zhuān)函授教育或大專(zhuān)、 大學(xué)本科函授教育， 以提高員工的文化水平。開(kāi)展技術(shù)知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵。通過(guò)競(jìng)賽，促使員工爭(zhēng)當(dāng)崗位能手、業(yè)務(wù)尖子，以提高 技術(shù)業(yè)務(wù)水平。建立培訓(xùn)基地。對(duì)新進(jìn)企業(yè)人員先進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能和管理的培訓(xùn)，培訓(xùn)做到正規(guī)、規(guī)范，人員經(jīng)考試合格后才能上崗工作。 對(duì)于原在崗不勝任工作的人員也要分批送培訓(xùn)基地進(jìn)行規(guī) 范培訓(xùn)，以使其達(dá)到上崗要求，否則就下崗淘汰。在員工的培訓(xùn)上要學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和方法， 舍得投資， 花大本錢(qián)， 培訓(xùn)提高了 員工的水平， 給企業(yè)帶來(lái)的是無(wú)法估量的增益。 同時(shí)要勉勵(lì)

17、職工樹(shù)立勤于學(xué)習(xí)的風(fēng)氣， 唯有 通過(guò)學(xué)習(xí)才能提高、充實(shí)自身，才能免于淘汰。、抓緊思想政治道德教育，重視企業(yè)育人。 一個(gè)人從小到大，會(huì)接受到四種教育：一是家庭教育，二是學(xué)校教育；三是企業(yè)教育； 四是社會(huì)教育。 人從小最初接受的是家庭啟蒙教育，倫理道德教育，為人處事教育，建立看 世界的觀念雛形。少年青年時(shí)期到學(xué)校接受文化知識(shí)教育，思想品德教育，身體素質(zhì)訓(xùn)練， 做到德智體全面發(fā)展。參加工作后， 在企業(yè)里要接受廠規(guī)廠矩教育，專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練，職業(yè)責(zé) 任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能等教育。而在八小時(shí)以外接受的影視文化，三朋四友談 天說(shuō)地經(jīng)歷感想， 社會(huì)上所見(jiàn)所聞， 各種事例的影響則是社會(huì)教育。 而社會(huì)事物

18、良莠魷龍混 雜，是形形色色的大染缸，對(duì)一個(gè)人思想影響很大。思想道德素質(zhì)從教育培訓(xùn)中來(lái)，家庭、 學(xué)校、 企業(yè)是培養(yǎng)好思想的重要場(chǎng)所，特別是參加工作后，更要由企業(yè)培育。企業(yè)員工要有 好的思想道德素質(zhì)， 做到遵章守紀(jì)， 遵守職業(yè)道德，熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，摒棄不良風(fēng)氣和歪門(mén)邪 道，這就需要企業(yè)對(duì)員工不僅進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 還要非常重視思想道德及情操教育。 企業(yè) 不僅使用人，還要培育人，要對(duì)員工進(jìn)行法制教育，四職教育，進(jìn)行 公民道德建設(shè)綱要 學(xué)習(xí)教育， 使職工能自覺(jué)的做到有社會(huì)公德， 職業(yè)道德， 家庭美德，不出現(xiàn)有違紀(jì)違法和影 響企業(yè)聲譽(yù)的事情。 要以先進(jìn)的榜樣作典范激勵(lì)職工樹(shù)立高尚情操， 優(yōu)良品德。 同時(shí)對(duì)思想 品德較差的職工要特別注意做好轉(zhuǎn)化工作。注重幫教，促使其轉(zhuǎn)變進(jìn)步，建立防御體系，遠(yuǎn) 離社會(huì)上不三不四的人員，防止壞思想發(fā)作泛濫，成為害群之馬。企業(yè)用人、管人、還必須 承擔(dān)好育人的職責(zé)。、注重員工知識(shí)更新。員工在企業(yè)里工作的時(shí)間短的幾年，長(zhǎng)的二、三十年以上。工齡長(zhǎng)的職工，經(jīng)驗(yàn)豐富， 但原本的知識(shí)更陳舊。 現(xiàn)在世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代， 高科技知識(shí)給企業(yè)帶來(lái)的效益