美學營銷知識

1、服飾美學營銷服飾美學營銷一級課程主講：張立主講：張立 目錄要點目錄要點 1 1、客戶風格、客戶風格 2 2、服飾風格、服飾風格 3 3、風格搭配、風格搭配 第一節(jié)第一節(jié) 性能性能品牌品牌個性個性客戶著裝的現(xiàn)狀客戶著裝的現(xiàn)狀美學作為一種戰(zhàn)略手段成為新的營銷典范美學作為一種戰(zhàn)略手段成為新的營銷典范6 6著裝心理著裝心理理論價值觀：8 8著裝心理著裝心理宗教價值觀：社會價值觀：政治價值觀：1010著裝心理著裝心理經(jīng)濟價值觀：審美價值觀：探索價值觀：作為我們這些“服裝人”來說搭配能力重要嗎？美學營銷人員兩大核心能力美學營銷人員兩大核心能力什么是專業(yè)搭配能力？什么是專業(yè)搭配能力？顧客風格識別能力服裝風格

2、識別能力專業(yè)服力能力專業(yè)服力能力:服務及溝通技巧1234客戶風格是有什么決定？客戶風格是有什么決定？客戶的外貌客戶的外貌客戶的風格客戶的風格請用下面的詞匯描述兩位美女請用下面的詞匯描述兩位美女 古典的、優(yōu)雅的、大氣的、膚色白的、個性的古典的、優(yōu)雅的、大氣的、膚色白的、個性的、內涵的、摩登的、大五官的、小五官的、骨、內涵的、摩登的、大五官的、小五官的、骨感的、面部柔和的、健康的、柔美的、現(xiàn)代的感的、面部柔和的、健康的、柔美的、現(xiàn)代的、自然地、活潑的膚色黑的、親切的、自然地、活潑的膚色黑的、親切的 、平和的、平和的、親切的、帥氣的、內斂的、典雅的、理性的、親切的、帥氣的、內斂的、典雅的、理性的、感

3、性的、圓潤的、膚色黑的、感性的、圓潤的、膚色黑的學會學會視覺詞視覺詞和和感覺詞感覺詞的區(qū)分（分別找出五個）的區(qū)分（分別找出五個）視覺視覺臉型的對比臉型的對比大小對比大小對比外輪廓的大?。樞停┩廨喞拇笮。樞停┐笮Ρ却笮Ρ葍容喞拇笮。ㄑ劬Γ﹥容喞拇笮。ㄑ劬Γ┣逦鹊淖R別清晰度的識別發(fā)色，瞳色，膚色發(fā)色，瞳色，膚色3者的者的色差越大，這個人容貌色差越大，這個人容貌越清晰，反則越模糊。越清晰，反則越模糊。客戶風格客戶風格發(fā)色，眼睛，膚色，發(fā)色，眼睛，膚色，色差比較小色差比較小相對柔和相對柔和色差小色差小色差大色差大靜靜動動發(fā)色，眼睛，膚色，發(fā)色，眼睛，膚色，色差比較大，色差比較大，相對清

4、晰相對清晰分析其特征客戶分類客戶分類直接對應直接對應排除法排除法備注：化妝可以改變臉的靜動。備注：化妝可以改變臉的靜動?？蛻糍澝涝~管理客戶贊美詞管理小小動動大大靜靜人的風格看什么人的風格看什么? ?動靜變化動靜變化 小靜：嬌小的、柔美的小靜：嬌小的、柔美的 、可愛的、可愛的 小動：活潑的、小巧的、清晰的小動：活潑的、小巧的、清晰的 大靜：大方的、柔和的、知性的、優(yōu)雅的大靜：大方的、柔和的、知性的、優(yōu)雅的 大動：大氣、個性的、夸張、時尚大動：大氣、個性的、夸張、時尚大小變化大小變化注：注：輪廓的清晰度判斷：頭發(fā)、膚色、瞳孔色、唇色之間輪廓的清晰度判斷：頭發(fā)、膚色、瞳孔色、唇色之間的色差（各部位間

5、色差大的臉型屬于清晰，反之屬于柔和的色差（各部位間色差大的臉型屬于清晰，反之屬于柔和的）；的）； 五官是否立體？（五官硬朗，鼻子高挑，眉目清晰屬清晰五官是否立體？（五官硬朗，鼻子高挑，眉目清晰屬清晰類）。類）。例如：例如：清晰類的人：特征：色差較大（膚色較白、黑發(fā)），清晰類的人：特征：色差較大（膚色較白、黑發(fā)），五官立體的人。搭配方案：應該選淺色、鮮艷度高的服飾五官立體的人。搭配方案：應該選淺色、鮮艷度高的服飾；款式個性、時尚，廓形獨特、有立體感。；款式個性、時尚，廓形獨特、有立體感。人的風格看什么？人的風格看什么？ 轉訓要點轉訓要點 風格判斷第一步視覺感覺割裂開人的視覺風格80%看面部特征風

6、格的兩個重要視覺指標大小動靜大小是看臉部和五官動靜是看臉的清晰度客戶風格管理視窗顧客風格分類客戶贊美詞組管理找到視覺贊美感覺動的人穿的太簡單老氣靜的人人穿的太復雜俗氣練習服裝風格服裝風格 什么是風格？什么是風格？ 不同事物類似屬性的不同表現(xiàn)不同事物類似屬性的不同表現(xiàn)分析服飾的特征 3.貨品風格分析貨品風格分析大小區(qū)分大小區(qū)分外輪廓的大小外輪廓的大小大小對比大小對比內內輪輪廓廓的的大大小小主要是指服裝上配飾、圖案等大主要是指服裝上配飾、圖案等大動靜區(qū)分動靜區(qū)分-（形）（形）簡單簡單 復雜復雜 結構更復雜結構更復雜結構越復雜越動結構越復雜越動動靜區(qū)分動靜區(qū)分（色）（色）顏色越素（靜）顏色越素（靜）

7、越艷（動）越艷（動）色差越大越動色差越大越動動靜區(qū)分動靜區(qū)分-（質）（質）亞光、素亞光、素靜靜高光高光動動光澤感越強越動光澤感越強越動分析風格管理視窗的作用？服裝服裝風格管理視窗風格管理視窗大靜大靜大動大動小靜小靜小動小動大大小小動動靜靜大大小小變變化化動靜變化動靜變化風格（style）管理視窗小小靜靜大大動動大氣的，斯文的大氣的，斯文的大氣的，斯文的大氣的，斯文的小巧的，斯文的小巧的，斯文的（色差柔和，色差小款式?。ㄉ钊岷?，色差小款式小巧簡約，面料精致，弱光澤）巧簡約，面料精致，弱光澤）小巧的，個性的小巧的，個性的（色彩鮮艷的，色差大，款式小巧（色彩鮮艷的，色差大，款式小巧另類的，材質特別

8、的）另類的，材質特別的）動靜變化大小變化2022-1-29課程重點課程重點服飾風格要點服飾風格要點視覺感覺分開視覺感覺分開服飾風格三要素服飾風格三要素色、形、質色、形、質看大小看大小外輪廓（廓形）外輪廓（廓形） 內輪廓（圖案、扣子、兜等內裝飾）內輪廓（圖案、扣子、兜等內裝飾）看動靜看動靜色、形、質色、形、質 只要一個明顯動則動，都明顯靜則靜只要一個明顯動則動，都明顯靜則靜風格分析風格分析服飾風格管理視窗服飾風格管理視窗注意注意只須分出大致的傾向性即可，不需太過精確只須分出大致的傾向性即可，不需太過精確 服裝搭配服裝搭配 目的目的找出不同顧客和商品的相同屬性，更好的服務于找出不同顧客和商品的相同

9、屬性，更好的服務于 顧客需求。顧客需求。大動大動小靜小靜服裝服裝輪廓對臉型臉型的輪廓大小大小對接外外輪輪廓廓的的對對接接主主要要是是服服裝裝的的花花型型和和眼眼睛睛五五官官大大小小對對接接大小大小對接內內輪輪廓廓的的對對接接動靜動靜對接-（形對接）（形對接） 簡單簡單 復雜復雜結構更復雜、色差大、結構更復雜、色差大、艷麗艷麗色彩濁到鮮艷（色差大），對比度高色彩濁到鮮艷（色差大），對比度高動靜動靜對接（色對接）（色對接）指的是服裝面料的光澤感的強弱與面部清晰度的對接指的是服裝面料的光澤感的強弱與面部清晰度的對接動靜動靜對接-（質）（質）材質：弱光澤到強光澤材質：弱光澤到強光澤亞光，光澤感弱亞光，

10、光澤感弱高光，光澤感強高光，光澤感強人貨對接要點人貨對接要點 臉型的大小決定服裝輪廓的大小臉型的大小決定服裝輪廓的大小 五官的大小決定服裝的大小五官的大小決定服裝的大小 五官的清晰度決定服裝的個性化五官的清晰度決定服裝的個性化 大小：外對外，內對內大小：外對外，內對內 動靜：動配動，靜配靜動靜：動配動，靜配靜色調圖：色調圖：明度：深淺明度：深淺純度：艷濁純度：艷濁？課程重點課程重點服飾風格要點服飾風格要點視覺感覺分開視覺感覺分開服飾風格三要素服飾風格三要素色、形、質色、形、質看大小看大小外輪廓（廓形）外輪廓（廓形） 內輪廓（圖案、扣子、兜等內裝飾）內輪廓（圖案、扣子、兜等內裝飾）看動靜看動靜色

11、、形、質色、形、質 只要一個明顯動則動，都明顯靜則靜只要一個明顯動則動，都明顯靜則靜風格分析風格分析服飾風格管理視窗服飾風格管理視窗注意注意只須分出大致的傾向性即可，不需太過精確只須分出大致的傾向性即可，不需太過精確 美學連帶四步曲美學連帶四步曲美學專業(yè)連帶第一步大小大小動靜動靜黑白黑白看看美學專業(yè)連帶第二步主動詢問，產品定向主動詢問，產品定向1.問場合2.問嗜好3.問品類場合場合 都市休閑都市休閑家居休閑家居休閑運動休閑運動休閑場合場合分類分類12345請根據(jù)圖片中主人公的著裝判斷她所處的場合。分析話術中的有效信息分析話術中的有效信息模版模版1 1：導購：歡迎光臨，導購：歡迎光臨，顧客：顧客

12、：-（顧客沒有說話，在一組服裝前停下來）（顧客沒有說話，在一組服裝前停下來）導購：導購：-小姐，這是我們今年的流行款，非常優(yōu)雅懷舊，經(jīng)典弧線中小姐，這是我們今年的流行款，非常優(yōu)雅懷舊，經(jīng)典弧線中腰設計，精致而特別的褶皺，穿上去非常時尚。腰設計，精致而特別的褶皺，穿上去非常時尚。顧客：顧客：-這件衣服多少錢？模版這件衣服多少錢？模版2;2;導購：歡迎光臨，導購：歡迎光臨，顧客：顧客：-（顧客沒有說話，在一組服裝前停下來）（顧客沒有說話，在一組服裝前停下來）導購：導購：“小姐，您好！這是我們的米咖系列，是很小姐，您好！這是我們的米咖系列，是很襯您的膚色襯您的膚色，款式設計，款式設計簡潔優(yōu)雅，細節(jié)的中腰弧線和褶皺設計非常精致特別，非常適合您知簡潔優(yōu)雅，細節(jié)的中腰弧線和褶皺設計非常精致特別，非常適合您知性的氣質。請問您喜歡素雅大方一點的款式還是個性一點的？我可以性的氣質。請問您喜歡素雅大方一點的款式還是個性一點的？我可以幫您介紹一下幫您介紹一下”顧客：顧客：-我還是喜歡簡單大方一點的我還是喜歡簡單大方一點的導購：我覺得這幾款就特別適合您導購：我覺得這幾款就特別適合您-美學專業(yè)連帶第三步搭搭 一、縱向搭配思路解析一、縱向搭配思路解析 二、橫向搭配思路解析二、橫向搭配思路解析 美學專業(yè)連帶第四步因為您是因為您是樣子樣子所以適