如何協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及相關(guān)單位之間的關(guān)系

1、如何協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及相關(guān)單位之間的關(guān)系作為建設(shè)方對專業(yè)知識必須全面，雖然不強(qiáng)調(diào)精深，但面要 廣。從技術(shù)方面來講，做為建設(shè)方，不可能各方面的知識技能都 具備，但可以都要了解一些， 并且精于某些方面。 在施工過程中， 建設(shè)方代表不可能代替監(jiān)理，和施工方的質(zhì)量檢驗(yàn)員來管理工程 質(zhì)量，但需要讓他們知道你的能力，這樣在你管理工程的某些方 面時(shí)，會大大提高你的威信，也會贏得大家的尊重。作為建設(shè)方 代表，你隨時(shí)都可能在現(xiàn)場，有時(shí)施工方有些小的專業(yè)問題需要 建設(shè)方確定的，當(dāng)場問你你必須回答的出。一定要有相當(dāng)?shù)膶I(yè) 知識和工作經(jīng)驗(yàn)，在你有了建設(shè)方權(quán)利之后， 如果沒有專業(yè)水平， 會做很多錯(cuò)誤的決定，也是對

2、自己威信的動搖。如果大家有技術(shù) 問題都覺得你是個(gè)擺設(shè)，那就樹立不起權(quán)威，不便于管理。要有 一定的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)基礎(chǔ)也是前提。建設(shè)方代表本身的管理素質(zhì)：要懂得建筑方面的相關(guān)理論知 識（如項(xiàng)目合同、技術(shù)、質(zhì)量、安全、預(yù)算等方面管理知識）； 較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力，能及時(shí)有效地解決現(xiàn)場各單位間的協(xié)調(diào)配 合問題；較強(qiáng)的前期預(yù)測能力，能夠根據(jù)工程進(jìn)展要求各參建方 提前作好自身工作，如設(shè)計(jì)提前出圖、施工提前進(jìn)料、各家施工 單位之間工作交接等；較強(qiáng)的服務(wù)意識等。熟悉施工現(xiàn)場，道路、水、電等，多到現(xiàn)場，多看多學(xué)多問，全面掌握工程的基本情況； 熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范、施工規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范，要對遇到的問題進(jìn)行深入研

3、究，不能人云亦云，要多看施工驗(yàn)收 規(guī)范城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉錃夤こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范，這是提高自己專 業(yè)水平主要環(huán)節(jié)；熟悉相關(guān)部門的工作流程和部分相關(guān)基礎(chǔ)知 識，比如要懂得預(yù)結(jié)算、項(xiàng)目開發(fā)流程等；熟悉工程建設(shè)程序， 驗(yàn)收程序及驗(yàn)收內(nèi)容和步驟；熟悉工程相關(guān)的合同內(nèi)容，招投標(biāo) 文件等；掌握一定的項(xiàng)目管理工具或者軟件，如會做進(jìn)度計(jì)劃， 熟練CAD，對現(xiàn)有信息資源進(jìn)行優(yōu)化處理等。施工前的圖紙要完全熟悉，知道圖紙上的各種做法和要求， 包括建筑、結(jié)構(gòu)、水電、通風(fēng)、人防、消防等全套圖紙。因?yàn)閳D 紙會審的結(jié)果一般都很粗，要求建設(shè)方代表在施工前，將圖紙的 錯(cuò)誤和沖突對后續(xù)施工的影響減小到最小。不是要每個(gè)人都成為 各專業(yè)的專家

4、，但是適當(dāng)?shù)氖煜な菓?yīng)該的。熟悉施工方、設(shè)計(jì)方和監(jiān)理方的人員，了解各個(gè)人在本工程 中的職責(zé)和擔(dān)任的角色，以便以后可以和他們及時(shí)取得聯(lián)系。要 和施工單位、監(jiān)理單位搞好關(guān)系，把自己和設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工放 到一個(gè)平等的位置。要做好參建各方的協(xié)調(diào)工作， 在一個(gè)工程中， 各種各樣的矛盾很多，要在矛盾沒有激化前就把矛盾解決好。建 設(shè)方實(shí)際上是管理方，對各種資源的整合，平衡與協(xié)調(diào)，要能從 專業(yè)中跳出來，要發(fā)揮你的組織協(xié)調(diào)能力，提高自己駕御現(xiàn)場管 理的能力。處理好建設(shè)方分包、甲供單位與總包單位的關(guān)系是基 礎(chǔ)。站在建設(shè)方主導(dǎo)的地位上， 可以強(qiáng)行要求總包單位如何如何，但私底下具體事務(wù)還有由分包與總包處理，關(guān)系上不能搞

5、得太過 僵硬，不能讓總包單位覺得建設(shè)單位偏向甲分包甲供貨單位。協(xié)調(diào)好施工和監(jiān)理的關(guān)系，要讓監(jiān)理為建設(shè)方服務(wù)，充分利 用好監(jiān)理單位。建設(shè)部已經(jīng)明確：監(jiān)理單位拿建設(shè)單位的錢，就 要替建設(shè)單位辦事。這已經(jīng)擺脫了原來監(jiān)理必須站在公平公正角 度上行駛權(quán)利的觀念，監(jiān)理單位也必須正視自己的角色定位，因 此，建設(shè)單位用好監(jiān)理單位已經(jīng)在法律上站得正正當(dāng)當(dāng)了，必須 充分利用監(jiān)理單位的作用。要讓監(jiān)理覺得建設(shè)方很重視監(jiān)理，但 有在工程質(zhì)量，進(jìn)度等方面要求的很嚴(yán)格。有些事情是不需要建 設(shè)方直接和施工打交道的，該讓監(jiān)理出面就讓監(jiān)理出面。建設(shè)方 工程師應(yīng)當(dāng)扶持監(jiān)理，絕對不能代替監(jiān)理，對監(jiān)理的不足要在與 監(jiān)理的溝通中及時(shí)指出

6、。在做建設(shè)方代表的工作中，勤奮和責(zé)任心最為重要，對工程 中的問題不要放過，該怎么解決就怎么解決。不能和施工方走的 太近，注意自身的形象，不要進(jìn)行一些小動作，潔身自好。建設(shè) 方代表要做到大智若愚，在工程的關(guān)鍵問題上，一步不讓，細(xì)小 問題可以自己在項(xiàng)目上靈活掌握。主觀能動性要強(qiáng)，有較強(qiáng)的預(yù)見能力，有很好的協(xié)調(diào)能力， 所有的事情都必須在自己計(jì)劃和預(yù)料之中，對整個(gè)工程的監(jiān)督管 理要做到心中有數(shù)。建設(shè)方代表不僅要有豐富的建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)， 而且還要有創(chuàng)新和服務(wù)意識，要站在業(yè)主的角度上來考慮問題。 平時(shí)要多收集業(yè)主提出的各種問題，在工程建設(shè)中以書面形式提供給施工單位在施工時(shí)注意，不要在建好后再來解決出現(xiàn)的問

7、題，將問題控制在之前。一定要有把握全局的能力和思維，很多 工作都是相關(guān)的，這點(diǎn)我覺得是最重要的一點(diǎn)，這是建立在積極 的工作態(tài)度和長時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)積累上面的，對控制整個(gè)工程進(jìn) 度和成本是很有效的。懂得協(xié)調(diào)各合作單位和公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門之間的關(guān)系，建立 獲得正確信息的有效渠道， 要懂管理，會管理，管理能創(chuàng)造效益， 這是建設(shè)方代表對問題進(jìn)行正確判斷和發(fā)布正確指令的基礎(chǔ)之 一。建設(shè)方代表還要有綜合協(xié)調(diào)能力，要讓監(jiān)理和施工方信服你，要讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心你。 兩個(gè)關(guān)系協(xié)調(diào)好了，才能保證工程的進(jìn)度。 和政府相關(guān)部門的辦事人員有一定的聯(lián)系，起碼知道最基本的辦 事流程。這是件很累心的事情，但是做好了節(jié)約時(shí)間和開支這是

8、 肯定的。如報(bào)建過程、開工后的開路口、園林綠化、涉及到的市 政管線國防光纜等問題。當(dāng)然，這一條也許有前期部門會去做， 但是了解一下總是好的。理順與設(shè)計(jì)單位之間的關(guān)系，避免施工 單位直接與設(shè)計(jì)單位直接不打招呼就溝通，加強(qiáng)建設(shè)方與監(jiān)理和 設(shè)計(jì)的溝通。建設(shè)方工作的重點(diǎn)應(yīng)傾向于工程的進(jìn)度和成本控制，這也是 建設(shè)單位最關(guān)心的，要保證進(jìn)度，這要處理好各方面的關(guān)系了。 設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場的簽證都要建設(shè)方人員參與。強(qiáng)化合同意識。合 同是甲乙雙方工程管理的基石，不偏不倚的執(zhí)行合同， 賞罰分明確保實(shí)現(xiàn)與各參建方簽定的合同目標(biāo)，保證工程的按期投入使 用。施工中，不能一些小問題都決定不了， 什么問題都要向上報(bào)， 等上頭研究研究，等到發(fā)下來時(shí)已經(jīng)過了幾天甚至更久了，這樣 延誤工程進(jìn)度。到時(shí)施工單位完不了工，會將責(zé)任推給你。但是 有對于大一點(diǎn)的問題及時(shí)上報(bào)上一級公司