汽車銷售基礎(chǔ)知識--tatayan

1、 http:/ 擁有龐大的管理資料庫汽車銷售基礎(chǔ)知識概述 汽車基礎(chǔ)原理 汽車的分級 世界十大汽車工廠 各國車系 常用汽車專業(yè)術(shù)語汽車基礎(chǔ)原理構(gòu)造汽車基本構(gòu)造汽車基本構(gòu)造發(fā)動機(jī)發(fā)動機(jī) 作用是使供入其中的燃料燃燒而發(fā)出動力。 由機(jī)體、曲柄連桿機(jī)構(gòu)、配氣機(jī)構(gòu)、供給系、冷卻系、潤滑系、點火系、起動系等部分組成。 底盤底盤 作用是接受發(fā)動機(jī)的動力，使汽車產(chǎn)生運(yùn)動。 由傳動系、行駛系、轉(zhuǎn)向系、制動裝備組成。車身車身 是駕駛員工作的場所，也是裝載乘客和貨物的場所。 電氣電氣 由電源組、發(fā)動機(jī)起動系和點火系、汽車照明和信號裝置等組成。 汽車基礎(chǔ)原理發(fā)動機(jī)發(fā)動機(jī)的相關(guān)定義發(fā)動機(jī)的相關(guān)定義排氣量：排氣量：汽缸排氣

2、量是指活塞從上止點到下止點所掃過的氣體容積，它取決于缸徑和活塞行程。發(fā)動機(jī)功率：發(fā)動機(jī)功率：一般用馬力或千瓦表示大小。一公制馬力的功率是指將75公斤的重量在1秒內(nèi)垂直提升1米的力。最大功率：最大功率：表明發(fā)動機(jī)性能，一般排氣量越大，發(fā)動機(jī)的最大功率越高。最大扭矩：最大扭矩：扭矩是指發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時從曲軸端輸出的平均力矩，相當(dāng)于發(fā)動機(jī)的“轉(zhuǎn)勁”。扭矩越大，曲軸轉(zhuǎn)速的變化越快，汽車的爬坡能力、起步、加速性越好。燃燒室：燃燒室：汽缸蓋和活塞頂平面之間的空間部分叫燃燒室。（一般指在上止點時）壓縮比：壓縮比：指汽缸總?cè)莘e和燃燒室容積的比率，表示活塞到達(dá)上止點時混合氣壓縮的程度。壓縮比大表示發(fā)動機(jī)高功率、大扭

3、矩、低油耗。沖程：沖程：活塞在汽缸中往復(fù)運(yùn)動時，從汽缸的一端到另一端的長度叫做一個“沖程”。PCMPCM：動力總成控制模塊簡稱，主要功能是處理傳感器信號，調(diào)整點火時刻及噴油量，保證發(fā)動機(jī)與變速箱處于最佳工作狀態(tài)。發(fā)動機(jī)的相關(guān)定義發(fā)動機(jī)的相關(guān)定義汽車基礎(chǔ)原理發(fā)動機(jī)汽車基礎(chǔ)原理底盤懸架裝置：懸架裝置：是在車輪上借助于彈簧使車身浮動的裝置，它是由很多彈性元件構(gòu)成的可動裝置。懸掛方式：懸掛方式：1.非獨立懸掛：結(jié)構(gòu)簡單，成本低，彈簧回彈力量大，不利于乘坐舒適性及操縱穩(wěn)定性，主要適用于大的客車及卡車。 2.獨立懸掛：結(jié)構(gòu)復(fù)雜，造價高，彈簧回彈力量小，乘坐舒適性和操縱穩(wěn)定性較好，用于轎車。制動裝置：制動裝

4、置：鼓式剎車、盤式剎車。（分別得好處和弊端？適用車型？）底盤相關(guān)底盤相關(guān)汽車基礎(chǔ)原理輪胎輪胎的表示方法輪胎的表示方法例：例：185/70R14 87S185/70R14 87S 其中185表示輪胎的寬度是185mm70表示扁平比，即輪胎的高度與輪胎的寬度的比值。R表示輪胎為子午線輪胎14表示輪胎的內(nèi)徑為14英寸87為輪胎荷重指數(shù)，即輪胎所能承受之最大重量。S為輪胎速度上限指標(biāo)，即輪胎所能容忍之最高速度。汽車基礎(chǔ)原理輪胎輪胎載重限額指標(biāo)對照表輪胎載重限額指標(biāo)對照表指標(biāo)指標(biāo)7576777879808182838485載重載重387400412425437450462475487500515指標(biāo)指標(biāo)

5、8687888990919293載重載重530545560580600615630650輪胎速度上限指標(biāo)對照表輪胎速度上限指標(biāo)對照表代號代號PQRSTUHVZ速度速度150160170180190200210240240以以上上汽車基礎(chǔ)原理安全安全性能安全性能主動安全：主動安全：為預(yù)防汽車發(fā)生事故、避免人員受到傷害而采取的安全設(shè)計。如TCS、ABS、AWD、擋風(fēng)玻璃、后視鏡、高位剎車燈、除霧、霧燈、大燈自動照明、夜視儀等。（事故前啟動的安全裝置）被動安全：被動安全：為避免或減輕人員在車禍中受到傷害而采取的安全設(shè)計，如安全帶、安全氣囊、能量吸收式車架、側(cè)門防撞桿等。（事故后啟動的安全裝置）汽車基

6、礎(chǔ)原理養(yǎng)護(hù)車輛保養(yǎng)車輛保養(yǎng)五油：五油：發(fā)動機(jī)油、自動變速器油、制動液離合器油（手排）、動力轉(zhuǎn)向油、齒輪油或手動變速箱油。三水：三水：冷卻液、電瓶液、擋風(fēng)玻璃清洗液汽車的分級車輛等級的劃分，大體分為三派： 1 1、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)：、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)： 我國傳統(tǒng)的分類標(biāo)準(zhǔn)按照排量劃分 微型轎車(1L以下) 普通級別轎車(1.0-1.6L) 中級轎車(1.6-2.5L) 中高級轎車(2.5-4.0L) 高級轎車(4L以上) 按照價格劃分： 10萬元以下為微型或經(jīng)濟(jì)型轎車 10萬15萬元為普通級別轎車 15萬20萬元為中級轎車 20萬元以上為中高級轎車2.2.美系標(biāo)準(zhǔn)美系標(biāo)準(zhǔn)美系轎車分類標(biāo)準(zhǔn)以通用汽車最具代表性，將

7、轎車分為6級，參考尺寸、排量、配置和售價后得出。 為Mini（迷你）、Small（?。?、Low-Med（低）、Interm（中）、Upp-Med（高）以及Large/Lux（豪）。汽車的分級3.3.歐系標(biāo)準(zhǔn)歐系標(biāo)準(zhǔn)德國的轎車分類標(biāo)準(zhǔn)最具有代表性，德國大眾將轎車分為A00、A0、A、B、C、D級，分別代表微型車、小型車、緊湊型車、中級車、高檔車、豪華車。我國的車輛級別劃分現(xiàn)按歐系標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。汽車分汽車分級級 說明說明 軸距軸距 排量排量 例子例子A00級小型轎車 2米至2.2米之間 小于1升 奧拓A0級小型轎車 2.2米至2.3米 1升至1.3升兩廂夏利A級 小型轎車2.3米至2.45米之間 1升

8、至1.3升 捷達(dá)、POLOB級 中檔轎車 2.45米至2.6米 1.6升到2.4升 奧迪A4、帕薩特、中華、東方之子C級高檔轎車 2.6米至2.8米 2.3升至3.0升奧迪A6D級豪華轎車大于2.8米 3.0升以上 奔馳S系列、寶馬7系、奧迪A8汽車的分級劃分方法：車型分類a)a) MPVMPV：即多用途汽車，一般為(57)座 。b)b) SUVSUV：運(yùn)動型多用途汽車?，F(xiàn)在主要是指那些設(shè)計前衛(wèi)、造型新穎的四輪驅(qū)動越野車。c)c) RVRV：即休閑車，是一種適用于娛樂、休閑、旅行的汽車。d)d) 皮卡：皮卡：又名轎卡，是一種采用轎車車頭和駕駛室，同時帶有敞開式貨車車廂的車型。e)e) CKDC

9、KD汽車：汽車：是英文Completely Knocked Down的縮寫，意思是“完全拆散”。CKD組裝方式，將國外先進(jìn)車型的所有零部件買進(jìn)來，在同內(nèi)汽車廠組裝成整車。f)f) SKDSKD：汽車SKD是英文Semi-Knocked Down的縮寫，意思是“半散裝”。 SKD相當(dāng)于人家將汽車做成“半成品”，進(jìn)口后簡單組裝就成整車。g)g) 電動汽車：電動汽車：目前人們所說的電動汽車多是指純電動汽車，區(qū)別主要在于動力源及其驅(qū)動系統(tǒng)。h)h) 混合動力汽車：混合動力汽車：就是在純電動汽車上加裝一套內(nèi)燃機(jī)。目前已有多款品牌有油電混合車輛上市，技術(shù)有待商榷。i)i) 燃?xì)馄嚾細(xì)馄嚕簤嚎s天然氣汽車

10、。常見的以出租車為例。j)j) 1.1.通用通用通用汽車公司是世界上原最大的汽車公司（現(xiàn)瀕臨破產(chǎn)），它是由威廉杜蘭特于1908年9月在別克汽車公司的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，成立于美國的汽車城底特律?，F(xiàn)總部仍設(shè)在底特律。 通用汽車公司在美國最大五百家企業(yè)中居首位，在世界最大工業(yè)企業(yè)中位居第二。它在美國及世界各地雇員達(dá)80萬人，分布在世界上40個國家和地區(qū)，通用家族每年的汽車總產(chǎn)量達(dá)900萬輛。 通用汽車公司是美國最早實行股份制和專家集團(tuán)管理的特大型企業(yè)之一。 通用汽車公司生產(chǎn)的汽車，典型地表現(xiàn)了美國汽車豪華、寬大、內(nèi)部舒適、速度快、儲備功率大等特點。而且通用汽車公司尤其重視質(zhì)量和新技術(shù)的采用。因而通用

11、汽車公司的產(chǎn)品始終在用戶心中享有盛譽(yù)。 通用汽車公司與菲亞特、鈴木、五十鈴、富士重工汽車公司結(jié)成合作伙伴關(guān)系。 世界十大汽車工廠世界十大汽車工廠2.2.福特福特福特汽車公司由亨利福特先生創(chuàng)立于1903年，是世界上最大的汽車企業(yè)之一。1908年，福特汽車公司生產(chǎn)出世界上第一輛屬于普通百姓的汽車T型車，世界汽車工業(yè)革命就此開始。1913年，福特汽車公司又開發(fā)出了世界上第一條流水線，這一創(chuàng)舉使T型車一共達(dá)到了1,500萬輛，締造了一個至今仍未被打破的世界記錄。福特先生為此被尊為“為世界裝上輪子”的人。 它的總部位于美國密執(zhí)安州迪爾伯恩市，業(yè)務(wù)遍及六大洲200多個區(qū)域市場，更有325，000名員工、1

12、10個工廠遍布全球。 福特汽車公司旗下?lián)碛邪舜笃嚻放?，包括阿斯頓馬丁(Aston Martin)、福特(Ford)、捷豹(Jaguar)、路虎(Land Rover)、林肯(Lincoln)、馬自達(dá)(Mazda)、水星(Mercury)和Volvo。此外，福特汽車公司還擁有世界最大的汽車信貸企業(yè)福特信貸(Ford Motor Credit)、全球最大的汽車租賃公司赫茲(Hertz) 。這些馳名世界的品牌對于福特、對于全球的消費(fèi)者來說都蘊(yùn)含著非凡的價值。 3.3.戴姆勒戴姆勒- -克萊斯勒克萊斯勒是美國第三大汽車工業(yè)公司，創(chuàng)立于1925年創(chuàng)始人名叫沃爾特克萊斯勒（克萊斯勒于今年4月宣告破產(chǎn)，結(jié)

13、盟菲亞特，因克的破產(chǎn)，戴姆勒公司和其得姻緣正式終止）。該公司在全世界許多國家設(shè)有子公司，是一個跨國汽車公司。公司總部設(shè)在美國底特律。 1924年沃爾特克萊斯勒離開通用汽車公司進(jìn)入威廉斯歐夫蘭公司，開始生產(chǎn)克萊斯勒牌汽車。在30年代它的黃金時期，曾一度超過福特公司。本世紀(jì)70年代，公司因管理不善瀕于倒閉，著名企業(yè)家李雅柯卡接管該公司。雅柯卡上任后大膽啟用新人，裁減員工，爭取政府資助，克萊斯勒又奇跡般地活了過來，繼續(xù)排在世界前5名汽車大公司行列。 進(jìn)入90年代，克萊斯勒再次陷入困境。 克萊斯勒汽車公司有道奇、順風(fēng)、克萊斯勒轎車部以及道奇載 重車、零部件部等。現(xiàn)行汽車新產(chǎn)品則有“行可達(dá)”輕型貨車、“

14、太陽舞”轎車以及“幽靈”和“道奇600”、“順風(fēng)快帆船”等汽車產(chǎn)品。世界十大汽車工廠世界十大汽車工廠4.4.豐田豐田世界十大汽車工業(yè)公司之一（現(xiàn)已發(fā)展為世界第一），創(chuàng)立于1933年，現(xiàn)在已發(fā)展成為以汽車生產(chǎn)為主；業(yè)務(wù)涉及機(jī)械、電子、金融等行業(yè)的龐大工業(yè)集團(tuán)。 豐田公司早期以制造紡織機(jī)械為主，創(chuàng)始人豐田喜一郎1933年在紡織機(jī)械制作所設(shè)立汽車部，從而開始了豐田汽車公司制造汽車的歷史。1935年，豐田AI型汽車試制成功，第二年即正式成立汽車工業(yè)公司。它們通過引進(jìn)歐美技術(shù)，在美國的汽車技術(shù)專家和管理專家的指導(dǎo)下，創(chuàng)造了著名的豐田生產(chǎn)管理模式，并不斷加以完善提高，大大提高了工廠生產(chǎn)效率和產(chǎn)品汽車在本世

15、紀(jì)60年代末即大量涌入北美市場。到90年代初，它年產(chǎn)汽車已經(jīng)超過了400萬輛接近500萬輛，擊敗福特汽車公司，汽車產(chǎn)量名列世界第二。 豐田汽車公司60、70年代是日本國內(nèi)自我成長期，80年代之后，開始了它全面走向世界的國際戰(zhàn)略。它先后在，美國、英國以及東南亞建立獨資或合資企業(yè)，豐田汽車公司有很強(qiáng)的技術(shù)開發(fā)能力，而且十分注重研究顧客對汽車的需求。 早期的豐田牌、皇冠、光冠、花冠汽車名噪一時，近來的雷克薩斯豪華汽車也極負(fù)盛名。5.5.大眾大眾世界十大汽車公司之一，創(chuàng)建于1938年德國的沃爾斯堡，創(chuàng)始人是世界著名的汽車設(shè)計大師波爾舍。大眾汽車顧名思義是為大眾生產(chǎn)的汽車。 1934年1月17日，波爾舍

16、向德國政府提出一份為大眾設(shè)計生產(chǎn)汽車的建議書。隨之，建議被批準(zhǔn)，后來由波爾舍組建了一個由34萬人入股的大眾汽車股份公司，年產(chǎn)量為100萬輛。 在沃爾斯堡的“大眾汽車城”里，第一批“甲殼蟲”問世。1955年“ 甲殼蟲”出口到100多個國家，打破福特T型車的世界紀(jì)錄。隨著“甲殼蟲”的暢銷，大眾汽車公司也成長為一個強(qiáng)大的世界汽車生產(chǎn)集團(tuán)，它在西班牙、墨西哥等許多國家都建立起汽車生產(chǎn)廠和銷售公司。 大眾公司在1980年實現(xiàn)四輪連續(xù)驅(qū)動水客車大批量生產(chǎn)，推出80年代世界最暢銷的高爾夫汽車，從而成為歐洲最大的汽車商。 大眾汽車公司總部曾遷往柏林，現(xiàn)在仍在沃爾斯堡，現(xiàn)有雇員26.5萬人。在全世界有13家生產(chǎn)

17、性子公司，海外有7個銷售公司，23個其他公司。國內(nèi)子公司主要是大眾和奧迪公司，國外有西班牙、墨西哥、斯柯達(dá)、桑塔納、帕薩特、柯拉多、奧迪、奧迪科貝等。整個汽車集團(tuán)產(chǎn)銷能力在300萬輛在右。 世界十大汽車工廠世界十大汽車工廠6.6.本田本田本田公司是世界上最大的摩托車生產(chǎn)廠家，汽車產(chǎn)量和規(guī)模也名列世界十大汽車廠家之列。1948年創(chuàng)立，創(chuàng)始人是傳奇式人物本田宗一郎。公司總部在東京，雇員總數(shù)達(dá)11萬人左右。它的產(chǎn)品除汽車摩托車外，還有發(fā)電機(jī)、農(nóng)機(jī)等動力機(jī)械產(chǎn)品。 本田公司的經(jīng)營方法十分靈活。在美國設(shè)立的本田分公司，在歐洲，本田也在英國建立了分公司。 該公司素有日本汽車技術(shù)發(fā)展的排頭兵之稱。本田的電子

18、導(dǎo)航儀是世界上最先應(yīng)用在汽車上的導(dǎo)行裝置。四輪防側(cè)滑電子控制器、自動控制車身高度電子裝置和復(fù)合渦流調(diào)整燃燒發(fā)動機(jī)都是世界上汽車高技術(shù)的領(lǐng)先成果。同時本田汽車也是日本第一個達(dá)到美國標(biāo)準(zhǔn)的汽車公司。 本田公司車隊也是賽場上實力強(qiáng)勁的運(yùn)動隊。 本田公司主要汽車產(chǎn)品有雅閣、思域、時韻、City以及本田NSX、S2000等。摩托車產(chǎn)品則有擁有從50cc到1800cc等各排量，各級別的產(chǎn)品。同時動力機(jī)械產(chǎn)品則包括發(fā)電機(jī)、通用發(fā)動機(jī)、耕耘機(jī)、舷外機(jī)、草坪機(jī)、除雪機(jī)等等各領(lǐng)域的產(chǎn)品。 世界十大汽車工廠7.7.日產(chǎn)日產(chǎn)日產(chǎn)汽車公司創(chuàng)立于1933年，是日本三大汽車制造商之一，也是第一家開始制造小型Datsun轎車

19、和汽車零件的制造商。 自從1972年第一輛公爵王出現(xiàn)在北京街頭以來，日產(chǎn)汽車公司和與其產(chǎn)品一直是中國汽車工業(yè)發(fā)展歷史的一部分。日產(chǎn)汽車公司通過在鄭州設(shè)立合資公司生產(chǎn)皮卡車，又與風(fēng)神汽車合作，完成了風(fēng)神藍(lán)鳥II型的市場導(dǎo)入。除了在中國制造生產(chǎn)的事業(yè)以外，日產(chǎn)汽車公司還從日本進(jìn)口風(fēng)度、陽光等普及型汽車到中國。 日產(chǎn)汽車公司通過全球運(yùn)作，在全世界17個國家有21個制造中心，年產(chǎn)總量約240萬輛汽車，在全世界191個國家和地區(qū)銷售汽車。世界十大汽車工廠8.8.標(biāo)致標(biāo)致-雪鐵龍雪鐵龍標(biāo)致汽車公司是世界十大汽車公司之一，法國最大的汽車集團(tuán)公司。創(chuàng)立于1890年，創(chuàng)始人是阿爾芒標(biāo)致?？偛吭诜▏屠?。1976

20、年標(biāo)致公司吞并了法國歷史悠久的雪鐵龍公司，從而成為世界上一家以生產(chǎn)汽車為主，兼營機(jī)械加工、運(yùn)輸、金融和服務(wù)業(yè)的跨國工業(yè)集團(tuán)。 標(biāo)致公司創(chuàng)始之初以生產(chǎn)自行車和三輪車為主，第一次世界大戰(zhàn)中，阿爾芒標(biāo)致及時調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，使標(biāo)致公司在戰(zhàn)爭中發(fā)展起來，1939年年產(chǎn)汽車即達(dá)48萬輛。二戰(zhàn)后的50、60年代，汽車產(chǎn)量在20年間猛增十幾倍，一躍成為法國第二大汽車公司。 1976年，標(biāo)致公司以自己的經(jīng)濟(jì)實力收購了經(jīng)營不善的雪鐵龍公司60的股份。汽車總產(chǎn)量超過雷諾汽車公司而居法國第一。 標(biāo)致公司擁有92家國內(nèi)公司和84家海外公司，海外公司以商業(yè)公司為主，工業(yè)公司不多，其中最大的海外工業(yè)公司有英國塔爾伯特和西班牙

21、塔爾伯特汽車公司。 世界十大汽車工廠9.9.菲亞特菲亞特世界十大汽車公司之一，菲亞特汽車公司始建于1899年7月意大利都靈市，創(chuàng)始人是喬瓦尼阿涅利。它是世界上第一個生產(chǎn)微型車的汽車生產(chǎn)廠家。 這家公司的全稱是意大利都靈汽車制造廠，菲亞特(FIAT)是該公司縮寫的譯音，F(xiàn)IAT也是該公司產(chǎn)品的商標(biāo)。菲亞特集團(tuán)總部設(shè)在意大利都靈市，現(xiàn)任董事長是創(chuàng)始人的長孫，和他同名，也叫喬瓦尼阿涅利。汽車部雇員27萬右，在100多個國家有子公司和銷售機(jī)構(gòu)。 其轎車部門主要有菲亞特、法拉利、阿爾法和蘭西亞等公司。工程車輛公司有伊維柯公司。 菲亞特汽車集團(tuán)是意大利最大的綜合工商金融企業(yè)集團(tuán)，它是所有汽車公司中涉足其他

22、領(lǐng)域最多的汽車集團(tuán)。在意大利它幾乎壟斷了汽車、拖拉機(jī)、工程機(jī)械、飛機(jī)制造、生物工程和土木工程、能源工程等許多技術(shù)生產(chǎn)領(lǐng)域，并在全世界開辦了許多分支機(jī)構(gòu)。 世界十大汽車工廠10.10.寶馬寶馬寶馬是馳名世界的汽車企業(yè)，也被認(rèn)為是高檔汽車生產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)。寶馬公司創(chuàng)建于1916年，總部設(shè)在幕尼黑。 80年來，它由最初的一家飛機(jī)引擎生產(chǎn)廠發(fā)展成為今天以高級轎車為主導(dǎo)，并生產(chǎn)享譽(yù)全球的飛機(jī)引擎、越野車和摩托車的企業(yè)集團(tuán)，名列世界汽車公司前20名。 寶馬作為國際汽車市場上的重要成員相當(dāng)活躍，其業(yè)務(wù)遍及全世界120個國家。寶馬汽車主要有3、5、7、8系列汽車及雙座蓬頂跑車等。目前，寶馬正處于事業(yè)興盛時期：歐寶

23、和福特汽車公司購買它的6缸柴油發(fā)動機(jī)；勞斯萊斯集團(tuán)不僅采用它的12缸發(fā)動機(jī)及電子設(shè)備，還與其共同研究生產(chǎn)新的航空發(fā)動機(jī)；1994 年寶馬集團(tuán)收購了英國陸虎汽車公司(RoverGroup)；1998年，寶馬集團(tuán)又購得了勞斯萊斯汽車品牌；寶馬在美國南卡羅來那州的新廠也落成投產(chǎn)，這是在美國的第一家外國高檔汽車生產(chǎn)廠。 各國車系德國品牌：德國品牌：大眾、寶馬、奔馳、奧迪、保時捷、邁巴赫、歐寶等大眾、寶馬、奔馳、奧迪、保時捷、邁巴赫、歐寶等美國品牌：美國品牌：凱迪拉克、別克、雪弗萊、克萊斯勒、福特、林肯、水星、道奇、吉普等凱迪拉克、別克、雪弗萊、克萊斯勒、福特、林肯、水星、道奇、吉普等日本品牌：日本品牌：豐田、凌志、皇冠、本田、馬自達(dá)、鈴木、三菱豐田、凌志、皇冠、本田、馬自達(dá)、鈴木、三菱 、尼桑、大發(fā)、斯巴魯?shù)?、尼桑、大發(fā)、斯巴魯?shù)?法國品牌：法國品牌：雷諾、雪鐵龍、標(biāo)致等雷諾、雪鐵龍、標(biāo)致等英國品牌：英國品牌：阿斯頓阿斯頓馬丁、賓利、勞斯