新艙單系統(tǒng)介紹 - 青島 - 山東電子口岸

1、新艙單系統(tǒng)介紹2009年3月系統(tǒng)介紹：一、數(shù)據(jù)分中心簡(jiǎn)介一、數(shù)據(jù)分中心簡(jiǎn)介二、新艙單傳輸系統(tǒng)簡(jiǎn)介二、新艙單傳輸系統(tǒng)簡(jiǎn)介三、新艙單傳輸系統(tǒng)登陸及功能簡(jiǎn)介三、新艙單傳輸系統(tǒng)登陸及功能簡(jiǎn)介四、新艙單報(bào)文格式要求四、新艙單報(bào)文格式要求五、客戶服務(wù)與技術(shù)支持熱線五、客戶服務(wù)與技術(shù)支持熱線六、附件：相關(guān)資料介紹六、附件：相關(guān)資料介紹一、數(shù)據(jù)分中心簡(jiǎn)介一、數(shù)據(jù)分中心簡(jiǎn)介 中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心青島分中心（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心青島分中心（以下簡(jiǎn)稱青島數(shù)據(jù)分中心）是中國(guó)電子口岸的組成部分，青島數(shù)據(jù)分中心）是中國(guó)電子口岸的組成部分，是山東地區(qū)進(jìn)出口領(lǐng)域企業(yè)、相關(guān)部門與青島海是山東地區(qū)進(jìn)出口領(lǐng)域企業(yè)、相關(guān)部門

2、與青島海關(guān)數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)交換的橋梁，承擔(dān)著青島海關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)交換的橋梁，承擔(dān)著青島海關(guān)業(yè)務(wù)外網(wǎng)建設(shè)以及參與地方電子口岸建設(shè)、為電業(yè)務(wù)外網(wǎng)建設(shè)以及參與地方電子口岸建設(shè)、為電子口岸用戶服務(wù)的重任，是青島海關(guān)支持地方經(jīng)子口岸用戶服務(wù)的重任，是青島海關(guān)支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)大通關(guān)的重要窗口。濟(jì)建設(shè)、服務(wù)大通關(guān)的重要窗口。 數(shù)據(jù)分中心自數(shù)據(jù)分中心自0303年成立至今，已擁有成員年成立至今，已擁有成員7676人，人，下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、工程開發(fā)部、綜合業(yè)務(wù)部、下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、工程開發(fā)部、綜合業(yè)務(wù)部、運(yùn)行維護(hù)部、客戶服務(wù)部運(yùn)行維護(hù)部、客戶服務(wù)部6 6個(gè)部門，為全省個(gè)部門，為全省5 5萬余萬余家入網(wǎng)

3、企業(yè)，家入網(wǎng)企業(yè)，1212萬多個(gè)持卡人提供技術(shù)支持、培萬多個(gè)持卡人提供技術(shù)支持、培訓(xùn)、制卡等相關(guān)服務(wù)，建設(shè)完成訓(xùn)、制卡等相關(guān)服務(wù)，建設(shè)完成100100平方米服務(wù)器平方米服務(wù)器托管機(jī)房。托管機(jī)房。（一）業(yè)務(wù)系統(tǒng)簡(jiǎn)介（一）業(yè)務(wù)系統(tǒng)簡(jiǎn)介 數(shù)據(jù)分中心目前運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括聯(lián)網(wǎng)申報(bào)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分中心目前運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括聯(lián)網(wǎng)申報(bào)系統(tǒng)、口岸物流系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站系統(tǒng)、口岸執(zhí)法系統(tǒng)和信息服務(wù)口岸物流系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站系統(tǒng)、口岸執(zhí)法系統(tǒng)和信息服務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)5 5大類大類3939個(gè)系統(tǒng)，另外還包括后臺(tái)基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)和內(nèi)個(gè)系統(tǒng)，另外還包括后臺(tái)基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)部管理系統(tǒng)2020個(gè)。個(gè)。 數(shù)據(jù)分中心共部署服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備

4、數(shù)據(jù)分中心共部署服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備129129臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備4343臺(tái)，日均傳輸電子數(shù)據(jù)近臺(tái)，日均傳輸電子數(shù)據(jù)近9 9萬條。萬條。 用戶包括進(jìn)出口企業(yè)、報(bào)關(guān)行、船代、場(chǎng)站、港務(wù)局、用戶包括進(jìn)出口企業(yè)、報(bào)關(guān)行、船代、場(chǎng)站、港務(wù)局、招商碼頭、出口加工區(qū)、物流園區(qū)等。招商碼頭、出口加工區(qū)、物流園區(qū)等。（二）主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)（二）主要業(yè)務(wù)系統(tǒng) 主要系統(tǒng)包括：主要系統(tǒng)包括： 1. 1. 艙單申報(bào)系統(tǒng)艙單申報(bào)系統(tǒng)( (舊系統(tǒng)舊系統(tǒng)) ) 2. 2. 放行信息聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)放行信息聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng) 3. 3. 運(yùn)抵報(bào)告申報(bào)系統(tǒng)運(yùn)抵報(bào)告申報(bào)系統(tǒng) 4. QuickPass4. QuickPass報(bào)關(guān)單預(yù)錄入系統(tǒng)報(bào)關(guān)單預(yù)錄

5、入系統(tǒng) 5. 5. 加工貿(mào)易企業(yè)電子帳冊(cè)系統(tǒng)加工貿(mào)易企業(yè)電子帳冊(cè)系統(tǒng) 6. 6. 保稅物流園區(qū)系統(tǒng)保稅物流園區(qū)系統(tǒng) 7 7、新艙單申報(bào)傳輸系統(tǒng)、新艙單申報(bào)傳輸系統(tǒng)二、新艙單傳輸系統(tǒng)簡(jiǎn)介二、新艙單傳輸系統(tǒng)簡(jiǎn)介 根據(jù)總署根據(jù)總署172172號(hào)令要求，號(hào)令要求，20092009年起實(shí)施新的進(jìn)出境運(yùn)輸年起實(shí)施新的進(jìn)出境運(yùn)輸工具艙單管理辦法。為此數(shù)據(jù)分中心高度重視，于工具艙單管理辦法。為此數(shù)據(jù)分中心高度重視，于20082008年年9 9月開始成立工作組進(jìn)行研究新艙單管理辦法，并將新艙月開始成立工作組進(jìn)行研究新艙單管理辦法，并將新艙單項(xiàng)目列為單項(xiàng)目列為20092009年重點(diǎn)項(xiàng)目，投入人力物力開發(fā)新艙單申年

6、重點(diǎn)項(xiàng)目，投入人力物力開發(fā)新艙單申報(bào)傳輸系統(tǒng)，為企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸提供服務(wù)。報(bào)傳輸系統(tǒng)，為企業(yè)數(shù)據(jù)傳輸提供服務(wù)。 新艙單申報(bào)傳輸系統(tǒng)基于電子口岸身份認(rèn)證系統(tǒng)開發(fā)，新艙單申報(bào)傳輸系統(tǒng)基于電子口岸身份認(rèn)證系統(tǒng)開發(fā)，采用最新的智能客戶端技術(shù)，既能保證客戶端操作便利化，采用最新的智能客戶端技術(shù)，既能保證客戶端操作便利化，又能實(shí)現(xiàn)客戶端程序在線自動(dòng)更新，簡(jiǎn)化用戶部署和維護(hù)又能實(shí)現(xiàn)客戶端程序在線自動(dòng)更新，簡(jiǎn)化用戶部署和維護(hù)的復(fù)雜度。該系統(tǒng)由客戶端錄入與回執(zhí)查詢、艙單文件傳的復(fù)雜度。該系統(tǒng)由客戶端錄入與回執(zhí)查詢、艙單文件傳輸、艙單文件驗(yàn)證處理和艙單數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)監(jiān)控四部分構(gòu)成，輸、艙單文件驗(yàn)證處理和艙單數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)監(jiān)控四部

7、分構(gòu)成，既能滿足企業(yè)既能滿足企業(yè)ERPERP導(dǎo)出艙單文件批量申報(bào)方式，也能滿足導(dǎo)出艙單文件批量申報(bào)方式，也能滿足用戶直接手工錄入進(jìn)行艙單申報(bào)方式。用戶直接手工錄入進(jìn)行艙單申報(bào)方式。( (一一) )艙艙單申報(bào)過程示意圖單申報(bào)過程示意圖1 1、艙單申報(bào)過程、艙單申報(bào)過程2 2、總署回執(zhí)下發(fā)過程、總署回執(zhí)下發(fā)過程（二）新（二）新艙單錄入與回執(zhí)查詢客戶端艙單錄入與回執(zhí)查詢客戶端 新艙單錄入與回執(zhí)查詢客戶端采用智能客戶端技新艙單錄入與回執(zhí)查詢客戶端采用智能客戶端技術(shù)，提供給無法直接從企業(yè)術(shù)，提供給無法直接從企業(yè)ERPERP導(dǎo)出數(shù)據(jù)的用戶使用，導(dǎo)出數(shù)據(jù)的用戶使用，可直接通過錄入產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)艙單與運(yùn)輸工具文件，

8、配合可直接通過錄入產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)艙單與運(yùn)輸工具文件，配合“企業(yè)傳輸客戶端企業(yè)傳輸客戶端”完成文件傳輸。完成文件傳輸。 該客戶端涵蓋了總署要求的全部艙單與運(yùn)輸工具該客戶端涵蓋了總署要求的全部艙單與運(yùn)輸工具接口，以及海關(guān)回執(zhí)查詢和參數(shù)更新等附加功能，共接口，以及海關(guān)回執(zhí)查詢和參數(shù)更新等附加功能，共計(jì)計(jì)4848個(gè)功能。個(gè)功能。三、新艙單傳輸系統(tǒng)登陸及功能介三、新艙單傳輸系統(tǒng)登陸及功能介 新艙單傳輸系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)以下單據(jù)申報(bào)：新艙單傳輸系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)以下單據(jù)申報(bào)： 原始艙單主要數(shù)據(jù)和其它數(shù)據(jù)原始艙單主要數(shù)據(jù)和其它數(shù)據(jù) 101101個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng) 理貨報(bào)告、分撥貨物、物品理貨報(bào)告理貨報(bào)告、分撥貨物、物品理貨報(bào)告

9、 3333個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng) 分撥貨物、物品申請(qǐng)和疏港分流申請(qǐng)分撥貨物、物品申請(qǐng)和疏港分流申請(qǐng) 2525個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng) 運(yùn)抵報(bào)告和疏港分流貨物、物品運(yùn)抵報(bào)告運(yùn)抵報(bào)告和疏港分流貨物、物品運(yùn)抵報(bào)告 2121個(gè)數(shù)個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)據(jù)項(xiàng) 裝箱清單數(shù)據(jù)項(xiàng)裝箱清單數(shù)據(jù)項(xiàng) 5454個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng) 預(yù)配艙單預(yù)配艙單 101101個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng) 裝載艙單裝載艙單 1818個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)（一）系統(tǒng)登陸 客戶端程序安裝完成后，桌面上會(huì)顯示兩個(gè)圖標(biāo)，一個(gè)客戶端程序安裝完成后，桌面上會(huì)顯示兩個(gè)圖標(biāo)，一個(gè)是是“通關(guān)一點(diǎn)通客戶端通關(guān)一點(diǎn)通客戶端”，另一個(gè)是，另一個(gè)是“傳輸平臺(tái)傳輸平臺(tái)”。 新艙單錄入與回執(zhí)查詢客戶端采用智能客戶

10、端技術(shù)，提新艙單錄入與回執(zhí)查詢客戶端采用智能客戶端技術(shù)，提供給無法直接從企業(yè)供給無法直接從企業(yè)ERPERP導(dǎo)出數(shù)據(jù)的用戶使用，可直接通導(dǎo)出數(shù)據(jù)的用戶使用，可直接通過錄入產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)艙單與運(yùn)輸工具文件，配合過錄入產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)艙單與運(yùn)輸工具文件，配合“企業(yè)傳輸客企業(yè)傳輸客戶端戶端”完成文件傳輸。完成文件傳輸。 該客戶端涵蓋了總署要求的全部艙單與運(yùn)輸工具接口，該客戶端涵蓋了總署要求的全部艙單與運(yùn)輸工具接口，以及海關(guān)回執(zhí)查詢和參數(shù)更新等附加功能，共計(jì)以及海關(guān)回執(zhí)查詢和參數(shù)更新等附加功能，共計(jì)4848個(gè)功能。個(gè)功能。（二）主菜主菜單界面（三）水運(yùn)預(yù)配艙單界面（三）水運(yùn)預(yù)配艙單界面（四）綜合查詢（四）綜合查詢（五

11、）參數(shù)同步（五）參數(shù)同步 系統(tǒng)更新系統(tǒng)更新（六）報(bào)文傳輸系統(tǒng)（六）報(bào)文傳輸系統(tǒng) 新艙單文件傳輸使用青島數(shù)據(jù)分中心的統(tǒng)一傳輸新艙單文件傳輸使用青島數(shù)據(jù)分中心的統(tǒng)一傳輸軟件軟件企業(yè)傳輸平臺(tái)客戶端軟件，該軟件使用電企業(yè)傳輸平臺(tái)客戶端軟件，該軟件使用電子口岸統(tǒng)一身份認(rèn)證，具備文件上傳與文件下發(fā)子口岸統(tǒng)一身份認(rèn)證，具備文件上傳與文件下發(fā)接收功能，以及本地文件管理和自動(dòng)傳輸功能，接收功能，以及本地文件管理和自動(dòng)傳輸功能，已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行近已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)行近3 3年，承擔(dān)了所有企業(yè)與數(shù)據(jù)分中年，承擔(dān)了所有企業(yè)與數(shù)據(jù)分中心的本地?cái)?shù)據(jù)交換處理。心的本地?cái)?shù)據(jù)交換處理。 該軟件主要負(fù)責(zé)向海關(guān)傳輸企業(yè)該軟件主要負(fù)責(zé)向海關(guān)傳輸

12、企業(yè)ERPERP系統(tǒng)生成的報(bào)系統(tǒng)生成的報(bào)文或客戶端單票錄入產(chǎn)生的報(bào)文文或客戶端單票錄入產(chǎn)生的報(bào)文。 企業(yè)傳輸客戶端下載地址：企業(yè)傳輸客戶端下載地址：http:/ 1）先安裝）先安裝“電子口岸電子口岸IC/IKeyIC/IKey卡讀卡驅(qū)動(dòng)卡讀卡驅(qū)動(dòng)”。（2 2）再安裝軟件）再安裝軟件“企業(yè)傳輸客戶端企業(yè)傳輸客戶端”。（3 3）修改）修改“企業(yè)傳輸客戶端企業(yè)傳輸客戶端”的服務(wù)器的服務(wù)器IPIP地址設(shè)置為地址設(shè)置為:8:8即可即可使用。使用。四、新艙單報(bào)文格式要求四、新艙單報(bào)文格式要求 新艙單報(bào)文傳輸格式原則上按照總署的艙單公告要求新艙單報(bào)文傳輸格式原則上

13、按照總署的艙單公告要求填制。根據(jù)數(shù)據(jù)分中心傳輸系統(tǒng)特點(diǎn)，對(duì)艙單和運(yùn)輸工具填制。根據(jù)數(shù)據(jù)分中心傳輸系統(tǒng)特點(diǎn)，對(duì)艙單和運(yùn)輸工具報(bào)文傳輸做進(jìn)一步要求如下：報(bào)文傳輸做進(jìn)一步要求如下：（1 1）報(bào)文頭填制規(guī)范。）報(bào)文頭填制規(guī)范。MessageID MessageID 按照按照“企業(yè)海關(guān)備案號(hào)企業(yè)海關(guān)備案號(hào)+ +日期（日期（YYYYMMDDYYYYMMDD）+ +企業(yè)序號(hào)企業(yè)序號(hào)”，企業(yè)序號(hào)須保障當(dāng)日唯一性。艙單報(bào)文中因，企業(yè)序號(hào)須保障當(dāng)日唯一性。艙單報(bào)文中因?yàn)榛貓?zhí)文件名為為回執(zhí)文件名為MessageIDMessageID，所以最大長(zhǎng)度不能超過，所以最大長(zhǎng)度不能超過3636位，位，且不能含空格、且不能含空

14、格、/ /、 、* *等特殊字符，否則回執(zhí)接收受影等特殊字符，否則回執(zhí)接收受影響，。響，。FunctionCodeFunctionCode，根據(jù)報(bào)文功能的不同填寫，請(qǐng)參考圖片，根據(jù)報(bào)文功能的不同填寫，請(qǐng)參考圖片附件附件2 2。 MessageTypeMessageType，根據(jù)報(bào)文類型的不同填寫，請(qǐng)參考圖，根據(jù)報(bào)文類型的不同填寫，請(qǐng)參考圖片片“MessageType“MessageType報(bào)文類型報(bào)文類型”。SenderIDSenderID，填寫，填寫傳輸人海關(guān)備案號(hào)，由傳輸人海關(guān)備案號(hào)，由“4“4位關(guān)區(qū)代位關(guān)區(qū)代碼碼+9+9位組織機(jī)構(gòu)代碼位組織機(jī)構(gòu)代碼”構(gòu)成。構(gòu)成。（2 2） 文件要求文件要

15、求文件格式。艙單報(bào)文和運(yùn)輸工具報(bào)文均為文件格式。艙單報(bào)文和運(yùn)輸工具報(bào)文均為XMLXML格式格式（注：（注：報(bào)文發(fā)送前須壓縮為報(bào)文發(fā)送前須壓縮為ZIPZIP格式格式），文件編碼須為），文件編碼須為utf-8utf-8格式。格式。五、新艙單及運(yùn)輸工具報(bào)文校驗(yàn)工具五、新艙單及運(yùn)輸工具報(bào)文校驗(yàn)工具 艙單報(bào)文合法性校驗(yàn)工具使用說明艙單報(bào)文合法性校驗(yàn)工具使用說明 艙單報(bào)文生成后，在試運(yùn)行階段，可先使用艙單報(bào)文合法艙單報(bào)文生成后，在試運(yùn)行階段，可先使用艙單報(bào)文合法性校驗(yàn)工具進(jìn)行報(bào)文架構(gòu)驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后再申報(bào)。使用性校驗(yàn)工具進(jìn)行報(bào)文架構(gòu)驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后再申報(bào)。使用方法如下：方法如下：1、將生成的艙單、將生成的

16、艙單ZIP報(bào)文解壓得到報(bào)文解壓得到xml文件。文件。例如：例如：CN_MT1101_1P0_4218L12345666_20090325110938916.ZIP CN_MT1101_1P0_4218L12345666_20090325110938916.ZIP 解壓得到解壓得到CN_MT1101_1P0_4218L12345666_20090325110938916CN_MT1101_1P0_4218L12345666_20090325110938916.xml.xml2 2、使用艙單合法性校驗(yàn)工具驗(yàn)證。、使用艙單合法性校驗(yàn)工具驗(yàn)證。3 3、驗(yàn)證成功后，將報(bào)文重新壓縮為、驗(yàn)證成功后，將報(bào)文重

17、新壓縮為ZIPZIP格式，然后發(fā)送。格式，然后發(fā)送。艙單報(bào)文合法性校驗(yàn)工具圖示說明艙單報(bào)文合法性校驗(yàn)工具圖示說明驗(yàn)證不通過的情況驗(yàn)證不通過的情況運(yùn)輸工具運(yùn)輸工具SchemaSchema驗(yàn)證工具驗(yàn)證工具 運(yùn)輸工具運(yùn)輸工具SchemaSchema驗(yàn)證工具驗(yàn)證工具 運(yùn)輸報(bào)文生成后，在試運(yùn)行階段，可先使用運(yùn)輸報(bào)文生成后，在試運(yùn)行階段，可先使用運(yùn)輸工具運(yùn)輸工具SchemaSchema驗(yàn)證工具驗(yàn)證工具進(jìn)行報(bào)文架構(gòu)驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后再申報(bào)。進(jìn)行報(bào)文架構(gòu)驗(yàn)證，驗(yàn)證通過后再申報(bào)。使用方法如下：使用方法如下：1 1、將生成的運(yùn)輸工具報(bào)文改名：、將生成的運(yùn)輸工具報(bào)文改名：例如：例如：4218L12345666_200

18、90318142536829.xml 改改名為名為CSM001_20090318142536829.xml注意：與艙單合法性校驗(yàn)工具不同的是，運(yùn)輸工具報(bào)文需要注意：與艙單合法性校驗(yàn)工具不同的是，運(yùn)輸工具報(bào)文需要將報(bào)文名前綴改為將報(bào)文名前綴改為CSM001CSM001（相應(yīng)架構(gòu)）才能使用運(yùn)輸工具（相應(yīng)架構(gòu)）才能使用運(yùn)輸工具SchemaSchema驗(yàn)證工具驗(yàn)證報(bào)文。驗(yàn)證工具驗(yàn)證報(bào)文。2 2、使用運(yùn)輸工具、使用運(yùn)輸工具SchemaSchema驗(yàn)證工具驗(yàn)證（同驗(yàn)證工具驗(yàn)證（同艙單報(bào)文合法性艙單報(bào)文合法性校驗(yàn)工具使用方法一樣校驗(yàn)工具使用方法一樣）。）。3 3、驗(yàn)證成功后，將報(bào)文名改回原有名稱后發(fā)送。、驗(yàn)

19、證成功后，將報(bào)文名改回原有名稱后發(fā)送。運(yùn)輸工具運(yùn)輸工具SchemaSchema驗(yàn)證工具圖示說明驗(yàn)證工具圖示說明注意事項(xiàng)： 1、報(bào)文大小不能超過、報(bào)文大小不能超過4M。 2、文件格式。艙單報(bào)文和運(yùn)輸工具報(bào)文均、文件格式。艙單報(bào)文和運(yùn)輸工具報(bào)文均為為XML格式，文件編碼須為格式，文件編碼須為utf-8格式，艙格式，艙單報(bào)文須壓縮為單報(bào)文須壓縮為ZIP文件發(fā)送。文件發(fā)送。 3、專機(jī)專用，確保信息安全。、專機(jī)專用，確保信息安全。五、客戶五、客戶服務(wù)與技術(shù)支持熱線服務(wù)與技術(shù)支持熱線1 1、熱線電話：、熱線電話：0532-829551880532-82955188轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3#3# 該專線為新艙單及運(yùn)輸工具預(yù)錄入問題熱線，該專線為新艙單及運(yùn)輸工具預(yù)錄入問題熱線，由專門的技術(shù)人員接聽，為企業(yè)提供服務(wù)和指導(dǎo)。由專門的技術(shù)人員接聽，為企業(yè)提供服務(wù)和指導(dǎo)。2、應(yīng)急電話：、應(yīng)急電話87105