精品資料（2021-2022年收藏）門診保潔管理措施

1、門診保潔管理一、保潔工作要求1、嚴(yán)格遵守門診消毒隔離制度。嚴(yán)格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū)的拖把、水桶、掃帚、手套等清潔工具，不能混淆使用，特別要注意的是不僅每個診室的清潔用具不能交叉使用，診室與診室之間的擦布更不能交叉使用。2、保持安靜的就醫(yī)環(huán)境。保潔人員工作時動作要輕快，不要高聲說笑，不可干擾醫(yī)護(hù)人員工作和病人休息。3、保潔要勤于打掃，醫(yī)院門診人流量大，地面、廁所等公用地方容易臟，保潔人員要經(jīng)常巡察，發(fā)現(xiàn)垃圾要隨臟隨掃，隨時保持清潔。4、服務(wù)態(tài)度好。工作人員必須做到虛心聽取各方面的意見并加以改進(jìn)，才有利于工作的全面開展。5、提高警惕保證安全。保潔人員要時時提高警惕，發(fā)現(xiàn)有可疑情況及時報告相關(guān)部門并協(xié)

2、助處理解決。二、保潔管理措施（一）、治療室保潔措施1、地面濕式清掃，適時消毒，開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。2、物體表面如桌面、門把手等按規(guī)定每天用含有效氯500mg/L消毒液擦拭。3、嚴(yán)格區(qū)分清潔區(qū)、污染區(qū)，物品放置要清楚。4、每天循環(huán)風(fēng)紫外線消毒機(jī)按時消毒。5、污物與垃圾分開，即棉球、棉簽、使用過的一次性醫(yī)療器具應(yīng)消毒、毀形、統(tǒng)一回收給定點單位。6、有專用拖把和抹布，用后按常規(guī)消毒。7、注射室圍簾一季度清洗一次，如遇污染時立即送供應(yīng)室清潔消毒。（二）、診室保潔措施1、保持室清潔，每日通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣新鮮。2、診室地面每天要濕式清掃，被血液、體液、嘔吐物、排泄物、分泌物污染的地面要用10

3、00mg-2000mg/L含氯消毒液作用30min后擦拭，用后拖把清洗懸掛晾干。3、診室桌子、椅子、凳子、門把手、水龍頭、門窗、用清潔的濕抹布，每天擦拭，一桌一抹布，當(dāng)表面受到病源菌的污染時用含有效氯500mg/L消毒液擦拭，被肝炎病毒污染時用1000mg/L-2000mg/L的含氯消毒液擦拭。用后抹布用500mg/L含氯消毒液浸泡30min，懸掛晾干，干燥保存。4、診室圍簾半年清洗一次，如遇污染時立即送供應(yīng)室清潔消毒。（三）、門診大廳保潔措施1、門診大廳、走廊保持清潔，無灰塵，無紙屑，拖擦工具固定使用，地面每天要濕式清掃，被血液、體液、嘔吐物、排泄物、分泌物污染的地面要用1000mg-200

4、0mg/L含氯消毒液作用30min后擦拭，用后拖把清洗懸掛晾干。2、扶梯、診椅、診桌、門把手等物體表面保持清潔，無灰塵、無污垢，當(dāng)表面受到病源菌的污染時用含有效氯500mg/L消毒液擦拭，被肝炎病毒污染時用1000mg/L-2000mg/L的含氯消毒液擦拭。用后抹布用1000mg/L含氯消毒液浸泡30min，懸掛晾干，干燥保存。3、樓梯隨時巡視清掃、擦拭、保持清潔，樓梯扶手、不銹鋼護(hù)欄部分，需要用干凈絨面干抹布適時輕輕擦拭浮塵，保持其天然光澤，并避免劃痕。4、公共區(qū)域內(nèi)側(cè)玻璃，日常隨時抹灰，去除污漬，做到光亮、無手印、無污漬。5、門診大廳水晶簾每天擦拭，去除污漬，做到光亮、無手印、無污漬。當(dāng)表

5、面被患者體、血液等污染時用1000mg/L-2000mg/L的含氯消毒液擦拭。用后抹布用500mg/L含氯消毒液浸泡30min，懸掛晾干，干燥保存。6、衛(wèi)生間每日全面清潔、消毒二次，拖把、抹布嚴(yán)格專項專用，發(fā)現(xiàn)污物及時處理。三、醫(yī)院（門診層）清潔執(zhí)行表及清潔標(biāo)準(zhǔn)清潔項目清潔內(nèi)容清潔標(biāo)準(zhǔn)適時地面隨時拖地保潔，適時滅菌、消毒保持干凈、無污漬、塵漬痰漬瓷磚墻面、柱清抹平面部分及各種線條部分并隨時保潔保持無塵、無污漬玻璃用玻璃刀清刮無手印、無塵、無污漬、明潔清澈風(fēng)口保持無塵、無蜘蛛網(wǎng)天花吊頂保持無塵、無蜘蛛網(wǎng)廢紙筒清倒垃圾、隨時整理、清抹筒蓋、筒身、保持干燥無痰漬、無灰漬、保持干凈桌、椅、導(dǎo)向圖清抹、

6、清除雜物，滅菌、消毒無塵、無污漬、無雜物房間地面拖地，清除物、口痰等，消毒干凈、無雜物房間天花及風(fēng)口無塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬樓道地面及梯級拖地，消毒無雜物、污漬、干凈樓道墻面無塵、無污漬天花燈飾無塵、無蜘蛛網(wǎng)不銹鋼扶手清抹干凈四、清潔應(yīng)急預(yù)案1、雨天的處理辦法：雨季大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)能等現(xiàn)象。出現(xiàn)這些現(xiàn)象的處理辦法是：1） 在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心路滑”2） 增派人員，及時清干地面、墻面水跡。3） 如返潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地氈，并用大塊的海綿吸干地面、墻面電梯門上的積水。4） 倉庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾等防潮用品。2、 暴風(fēng)雨天氣的處理辦法：1） 加強(qiáng)各崗位巡查，對天臺、裙樓平臺的陰暗溝渠、地漏，要派專人檢查，如有堵塞及時疏通。2） 檢查雨污水井，增加清理次數(shù)，確保通暢無阻。3） 各崗位保潔員要配合保安員關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面地面及打碎玻璃。4） 倉庫內(nèi)備好雨具、鐵鉤、竹片、手電筒，做到有備無患。3、 發(fā)生水管爆裂的處理辦法：當(dāng)樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂，造成樓層浸水時應(yīng)按下列辦法處理：1）迅速關(guān)閉水管閥門，立即通知保安和維修人員前來協(xié)助。2） 迅速用