燈具調(diào)研報(bào)告

1、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告調(diào)研時(shí)間：2012年10月1日-2012年10月8日調(diào)研地點(diǎn)：龍馬燈飾廣場(chǎng)、太平洋燈飾城、小組成員：楊靖 毛望成 孫昊調(diào)研對(duì)象：燈具調(diào)研方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、訪談法、觀察法目錄1.前言2.燈具的照明方式3.燈具的分類4.市場(chǎng)調(diào)研分析5.市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析6.市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)7.設(shè)計(jì)定位1前言隨著人民生活水平的提高，對(duì)家具燈具也提出了更高的要求，不但體現(xiàn)在燈具的質(zhì)量上，還體現(xiàn)在燈具的外形設(shè)計(jì)，同時(shí)設(shè)計(jì)的理念隨著時(shí)代的發(fā)展也逐步體現(xiàn)回報(bào)自然和諧的特點(diǎn)。在家具設(shè)計(jì)中，燈具是非常重要的元素，好的燈具不僅僅是一種點(diǎn)綴、一種烘托，更成為一種主題，可以讓家居壞境更為雅致。燈，點(diǎn)燃了我們多彩的生活，在現(xiàn)代的

2、居家生活中扮演了重要的角色。燈飾作為體現(xiàn)家庭品位和裝修風(fēng)格的點(diǎn)睛之筆，成為家庭裝修的重中之重，但其裝飾作用遠(yuǎn)大于它的功能用途。巨大的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)、頻繁的消費(fèi)更新、無限的發(fā)展?jié)摿?、處于初?jí)起步階段的燈飾市場(chǎng)四處彌漫著財(cái)富氣息。2.燈飾燈具的照明形式： 燈具，是指能透光、分配和改變光源光分布的器具，包括除光源外所有用于固定和保護(hù)光源所需的全部零、部件，以及與電源連接所必需的線路附件。根據(jù)空間的上半部和下半部的分配比例的不同，燈飾燈具的照明型式大致分為五種類型。 2.1直接型 直接型燈飾燈具是用搪瓷、鋁或鍍銀鏡面燈罩，將全部光線投射到工作面或地板上，以便充分地利用光通量。但在照明區(qū)和非照明區(qū)之間形成強(qiáng)烈

3、的對(duì)比，容易產(chǎn)生眩光，使人感到不舒服。 根據(jù)使用要求，可以使配光曲線成為窄配光、深遠(yuǎn)型配光、余弦配光、半寬配光、寬配光、均勻配光和正弦配光等七種形式。 2.2半直接型 這類燈飾燈具的光線除了集中到下面的工作面之外，空間環(huán)境(天棚與墻面)也得到適當(dāng)?shù)恼彰?，使整個(gè)室內(nèi)光線柔和，明暗對(duì)比不那么強(qiáng)烈。這類燈飾燈具的照明經(jīng)濟(jì)性與直接型燈飾燈具是同樣的。所以直接型是最好的照明方式，也是被廣泛采用的一種形式。2.3均勻漫射型這種類型的燈飾燈具能使光通量均勻地向四面八方漫射，對(duì)于沒有特殊要求的房問照明最為合適。比如倉(cāng)庫(kù)、走廊和樓梯間等處，多采用此種照明方式。 2.4半間接型 它與半直接型燈飾燈具相反，是使絕大

4、部分光線照射到天棚上或墻的上部，使得整個(gè)天棚象個(gè)大燈飾燈具。這類燈飾燈具雖然亮度較小，但整個(gè)房間的光線基本上是均勻的，陰影不明顯。這類燈飾燈具多用在會(huì)議室、臥室或其他公共場(chǎng)所。 這類燈飾燈具的突出缺點(diǎn)是：光在反射過程中，光通量損失較大。使用這類燈飾燈具，若想取得與直接型、半直接型燈飾燈具同樣的明度值的話，必須增大50100的光通量。2.5間接型 這類燈飾燈具是將全部光線都射向頂棚并經(jīng)過頂棚反射到工作面上來；光線比較均勻、柔和，避免了眩光。臥室和娛樂場(chǎng)所多使用這種類型的燈飾燈具。3.燈具的分類： 市場(chǎng)上琳瑯滿目的燈具大致可分為：吊燈、吸頂燈、落地?zé)?、壁燈、臺(tái)燈、筒燈、浴霸、節(jié)能燈。3.1 吊燈

5、吊燈是指吊裝在室內(nèi)天花板上的高級(jí)裝飾用照明燈，適合于客廳。吊燈的花樣最多,常用的有歐式燭臺(tái)吊燈、中式吊燈、水晶吊燈、羊皮紙吊燈、時(shí)尚吊燈、錐形罩花燈、尖扁罩花燈、束腰罩花燈、五叉圓球吊燈、玉蘭罩花燈、橄欖吊燈等。用于居室的分單頭吊燈和多頭吊燈兩種,前者多用于臥室、餐廳;后者宜裝在客廳里。吊燈的安裝高度,其最低點(diǎn)應(yīng)離地面不小于2.2米。3.1.1吊燈風(fēng)格3.1.1.1 歐式燭臺(tái)吊燈 歐洲古典風(fēng)格的吊燈,靈感來自古時(shí)人們的燭臺(tái)照明方式,那時(shí)人們都是在懸掛的鐵藝上放置數(shù)根蠟燭。如今很多吊燈設(shè)計(jì)成這種款式,只不過將蠟燭改成了燈泡,但燈泡和燈座還是蠟燭和燭臺(tái)的樣子。3.1.2.2 水晶吊燈 水晶燈有幾種

6、類型：天然水晶切磨造型吊燈,重鉛水晶吹塑吊燈、低鉛水晶吹塑吊燈;水晶玻璃中檔造型吊燈、水晶玻璃墜子吊燈、水晶玻璃壓鑄切割造型吊燈、水晶玻璃條形吊燈等。 目前市場(chǎng)上的水晶燈大多由仿水晶制成,但仿水晶所使用的材質(zhì)不同,質(zhì)量?jī)?yōu)良的水晶燈是由高科技材料制成,而一些以次充好的水晶燈甚至以塑料充當(dāng)仿水晶的材料,光影效果自然很差。所以,在購(gòu)買時(shí)一定要認(rèn)真比較、仔細(xì)鑒別。3.1.2.3中式吊燈 外形古典的中式吊燈,明亮利落,適合裝在門廳區(qū)。在進(jìn)門處,明亮的光感給人以熱情愉悅的氣氛,而中式圖案又會(huì)告訴那些張揚(yáng)浮躁的客人,這是個(gè)傳統(tǒng)的家庭。要注意的是：燈具的規(guī)格、風(fēng)格應(yīng)與客廳配套。另外,如果你想突出屏風(fēng)和裝飾品,

7、則需要加射燈。3.1.2.4時(shí)尚吊燈 大多數(shù)人家也許并不想裝修成歐式古典風(fēng)格,現(xiàn)代風(fēng)格的吊燈往往更加受到歡迎。目前市場(chǎng)上具有現(xiàn)代感的吊燈款式眾多,供挑選的余地非常大,各種線條均可選擇。3.1.2 消費(fèi)者對(duì)吊燈的選擇意愿 一般的消費(fèi)者大多選擇可以安裝節(jié)能燈光源的吊燈，而不選擇有電鍍層的吊燈,因?yàn)殡婂儗訒r(shí)間長(zhǎng)了易掉色。選擇全金屬和玻璃等材質(zhì)內(nèi)外一致的吊燈。 消費(fèi)者不愿選擇太便宜的吊燈，100元以下的吊燈質(zhì)量一般較差。豪華吊燈一般適合復(fù)式住宅,簡(jiǎn)潔式的低壓花燈適合一般住宅。最上檔次最貴的屬水晶吊燈,但真正的水晶吊燈很少,水晶吊燈主要銷售廣州、深圳等地,北方的銷量很小,這也與北方空氣的質(zhì)量有關(guān),因?yàn)樗?/p>

8、晶吊燈上的灰塵不易清理。消費(fèi)者最好選擇帶分控開關(guān)的吊燈,這樣如果吊燈的燈頭較多,可以局部點(diǎn)亮。3.2 吸頂燈3.2.1特點(diǎn) 吸頂燈常用的有方罩吸頂燈、圓球吸頂燈、尖扁圓吸頂燈、半圓球吸頂燈、半扁球吸頂燈、小長(zhǎng)方罩吸頂燈等。吸頂燈適合于客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等處照明。 吸頂燈可直接裝在天花板上,安裝簡(jiǎn)易,款式簡(jiǎn)單大方,賦予空間清朗明快的感覺。3.2.2 消費(fèi)者對(duì)吊燈的選擇意愿 吸頂燈內(nèi)一般有鎮(zhèn)流器和環(huán)行燈管,鎮(zhèn)流器有電感鎮(zhèn)流器和電子鎮(zhèn)流器兩種,與電感鎮(zhèn)流器相比,電子鎮(zhèn)流器能提高燈和系統(tǒng)的光效,能瞬時(shí)啟動(dòng),延長(zhǎng)燈的壽命。與此同時(shí),它溫升孝無噪音、體積孝重量輕,耗電量?jī)H為電感鎮(zhèn)流器的1/3至1/4

9、,所以消費(fèi)者要選擇電子鎮(zhèn)流器吸頂燈。吸頂燈的環(huán)行燈管有鹵粉和三基色粉的,三基色粉燈管顯色性好、發(fā)光度高、光衰慢;鹵粉燈管顯色性差、發(fā)光度低、光衰快。區(qū)分鹵粉和三基色粉燈管,可同時(shí)點(diǎn)亮兩燈管,把雙手放在兩燈管附近,能發(fā)現(xiàn)鹵粉燈管光下手色發(fā)白、失真,三基色粉燈管光下手色是皮膚本色。 吸頂燈有帶遙控和不帶遙控兩種,帶遙控的吸頂燈開關(guān)方便,適合用于臥室中。吸頂燈的燈罩材質(zhì)一般是塑料、有機(jī)玻璃的,玻璃燈罩的現(xiàn)在很少了。3.3落地?zé)?.3.1 特點(diǎn) 落地?zé)舫Ｓ米骶植空彰?不講全面性,而強(qiáng)調(diào)移動(dòng)的便利,對(duì)于角落氣氛的營(yíng)造十分實(shí)用。落地?zé)舻牟晒夥绞饺羰侵苯酉蛳峦渡?適合閱讀等需要精神集中的活動(dòng),若是間接照明,

10、可以調(diào)整整體的光線變化。落地?zé)舻臒粽窒逻厬?yīng)離地面1.8米以上。3.3.2消費(fèi)者對(duì)吊燈的選擇意愿 落地?zé)粢话惴旁谏嘲l(fā)拐角處,落地?zé)舻臒艄馊岷?晚上看電視時(shí),效果很好。落地?zé)舻臒粽植馁|(zhì)種類豐富,消費(fèi)者可根據(jù)自己的喜好選擇。3.4 壁燈3.4.1特點(diǎn) 壁燈適合于臥室、衛(wèi)生間照明。常用的有雙頭玉蘭壁燈、雙頭橄欖壁燈、雙頭鼓形壁燈、雙頭花邊杯壁燈、玉柱壁燈、鏡前壁燈等。壁燈的安裝高度,其燈泡應(yīng)離地面不小于1.8米。3.4.2 消費(fèi)者對(duì)壁燈的選擇意愿 市場(chǎng)上檔次較高的壁燈價(jià)格在80元左右,檔次較低的壁燈價(jià)格在30元左右。選壁燈主要看結(jié)構(gòu)、造型,一般機(jī)械成型的較便宜,手工的較貴。鐵藝鍛打壁燈、全銅壁燈、羊皮

11、壁燈等都屬于中高檔壁燈,其中鐵藝鍛打壁燈銷量最好。除此之外,還有一種帶燈帶畫的數(shù)碼萬年歷壁掛燈,這種壁掛燈有照明、裝飾作用,又能作日歷,很受消費(fèi)者歡迎。3.5臺(tái)燈3.5.1特點(diǎn) 臺(tái)燈按材質(zhì)分陶燈、木燈、鐵藝燈、銅燈等,按功能分護(hù)眼臺(tái)燈、裝飾臺(tái)燈、工作臺(tái)燈等,按光源分燈泡、插拔燈管、燈珠臺(tái)燈等。3.5.2消費(fèi)者對(duì)臺(tái)燈的選擇意愿 選擇臺(tái)燈主要看電子配件質(zhì)量和制作工藝,一般小廠家臺(tái)燈的電子配件質(zhì)量較差,制作工藝水平較低,所以消費(fèi)者要選擇大廠家生產(chǎn)的臺(tái)燈。一般客廳、臥室等用裝飾臺(tái)燈,工作臺(tái)、學(xué)習(xí)臺(tái)用節(jié)能護(hù)眼臺(tái)燈,但節(jié)能燈不能調(diào)光。3.6筒燈3.6.1特點(diǎn) 筒燈一般裝設(shè)在臥室、客廳、衛(wèi)生間的周邊天棚上。

12、這種嵌裝于天花板內(nèi)部的隱置性燈具,所有光線都向下投射,屬于直接配光?？梢杂貌煌姆瓷淦?、鏡片、百葉窗、燈泡,來取得不同的光線效果。筒燈不占據(jù)空間,可增加空間的柔和氣氛,如果想營(yíng)造溫馨的感覺,可試著裝設(shè)多盞筒燈,減輕空間壓迫感。3.6.2消費(fèi)者對(duì)筒燈的選擇意愿 筒燈的主要問題出在燈口上,有的雜牌筒燈的燈口不耐高溫,易變形,導(dǎo)致燈泡擰不下來?，F(xiàn)在,所有燈具只有通過3C認(rèn)證后才能銷售,消費(fèi)者要選擇通過3C認(rèn)證的筒燈。3.6 射燈3.6.1特點(diǎn) 射燈可安置在吊頂四周或家具上部,也可置于墻內(nèi)、墻裙或踢腳線里。光線直接照射在需要強(qiáng)調(diào)的家什器物上,以突出主觀審美作用,達(dá)到重點(diǎn)突出、環(huán)境獨(dú)特、層次豐富、氣氛濃

13、郁、繽紛多彩的藝術(shù)效果。射燈光線柔和,雍容華貴,既可對(duì)整體照明起主導(dǎo)作用,又可局部采光,烘托氣氛。3.6.2消費(fèi)者對(duì)射燈的選擇意愿 射燈分低壓、高壓兩種,消費(fèi)者最好選低壓射燈,其壽命長(zhǎng)一些,光效高一些。射燈的光效高低以功率因數(shù)體現(xiàn),功率因數(shù)越大光效越好,普通射燈的功率因數(shù)在0.5左右,價(jià)格便宜,優(yōu)質(zhì)射燈的功率因數(shù)能達(dá)到0.99,價(jià)格稍貴。3.8 浴霸3.8.1特點(diǎn) 浴霸按取暖方式分燈泡紅外線取暖浴霸和暖風(fēng)機(jī)取暖浴霸,市場(chǎng)上主要是燈泡紅外線取暖浴霸。按功能分有三合一浴霸和二合一浴霸,三合一浴霸有照明、取暖、排風(fēng)功能;二合一浴霸只有照明、取暖功能。按安裝方式分暗裝浴霸、明裝浴霸、壁掛式浴霸,暗裝浴

14、霸比較漂亮,明裝浴霸直接裝在頂上,一般不能采用暗裝和明裝浴霸的才選擇壁掛式浴霸。正規(guī)廠家出的浴霸一般要通過標(biāo)準(zhǔn)全檢的冷熱交變性能試驗(yàn),在4冰水下噴淋,經(jīng)受瞬間冷熱考驗(yàn),再采用暖炮防爆玻璃,以確保沐浴中的絕對(duì)安全。3.8.2消費(fèi)者對(duì)浴霸的選擇意愿 浴霸取暖是只要光線照到的地方就暖和,與房間大小關(guān)系不大,主要取決于浴霸的皮感溫度。浴霸有2、3、4個(gè)燈泡的,一般有暖氣的房間選擇2、3個(gè)燈泡的,沒有暖氣的房間選擇4個(gè)燈泡的。標(biāo)準(zhǔn)浴霸燈泡都是275瓦的,但低質(zhì)燈泡的升溫速度慢,且不能達(dá)到275瓦規(guī)定的溫度。選擇浴霸時(shí),消費(fèi)者可以站在距浴霸1米處,打開浴霸,感覺一下浴霸的升溫速度和溫度,升溫速度快且溫度高

15、的相對(duì)好些。3.9 節(jié)能燈3.9.1特點(diǎn) 節(jié)能燈的亮度、壽命比一般的白熾燈泡優(yōu)越,尤其是在省電上口碑極佳。節(jié)能燈有U型、螺旋型、花瓣型等,功率從3瓦到40瓦不等。不同型號(hào)、不同規(guī)格、不同產(chǎn)地的節(jié)能燈價(jià)格相差很大。筒燈、吊燈、吸頂燈等燈具中一般都能安裝節(jié)能燈。節(jié)能燈一般不適合在高溫、高濕環(huán)境下使用,浴室和廚房應(yīng)盡量避免使用節(jié)能燈。3.9.2消費(fèi)者對(duì)節(jié)能燈的選擇意愿 買節(jié)能燈要到有保證的燈飾市場(chǎng),要首選知名品牌,并確認(rèn)產(chǎn)品包裝完整,標(biāo)志齊全。外包裝上通常對(duì)節(jié)能燈的壽命、顯色性、正確安裝位置做出說明。節(jié)能燈分鹵粉和三基色粉兩種,三基色粉比鹵粉的綜合性能優(yōu)越,有的商家把鹵粉的當(dāng)成三基色粉的賣,欺騙消費(fèi)

16、。3.10燈具的搭配 燈光布置最忌混亂和復(fù)雜,射燈、筒燈、花燈、吊燈、壁燈全用,且光源五顏六色,讓人眼花。好的室內(nèi)光環(huán)境的營(yíng)造,需要良好的策劃：燈具正確定位,照明以人為本。3.10.1門廳 門廳是進(jìn)入室內(nèi)給人最初印象的地方,燈光要明亮,燈具的位置要安置在進(jìn)門處和深入室內(nèi)空間的交界處。在柜上或墻上設(shè)燈,會(huì)使門廳內(nèi)有寬闊感。吸頂燈搭配壁燈或射燈,優(yōu)雅和諧。而感應(yīng)式的燈具系統(tǒng),可解決回家摸黑入內(nèi)的不便。3.10.2走廊 走廊內(nèi)的照明應(yīng)安置在房間的出入口、壁櫥處,特別是樓梯起步和方向性位置,樓梯照明要明亮,避免危險(xiǎn)。走廊需要充足光線,可使用帶有調(diào)光裝置的燈光,以便隨時(shí)調(diào)整燈光強(qiáng)弱。緊急照明的設(shè)備也不可

17、缺,以防停電時(shí)的不時(shí)之需。3.10.3客廳 客廳是一家人的共同活動(dòng)場(chǎng)所,具有會(huì)客、視聽、閱讀、游戲等多種功能,需要多種燈光充分配合。 客廳燈具的風(fēng)格是主人品位與風(fēng)格的一個(gè)重要表現(xiàn),因此,客廳的照明燈具應(yīng)與其他家具相諧調(diào),營(yíng)造良好的會(huì)客環(huán)境和家居氣氛。如果客廳較大(超過20平方米),而且層高3米以上,宜選擇大一些的多頭吊燈。吊燈因明亮的照明、引人注目的款式,對(duì)客廳的整體風(fēng)格產(chǎn)生很大的影響。高度較低、面積較小的客廳,應(yīng)該選擇吸頂燈,因?yàn)楣庠淳嗟孛?.3米左右,照明效果最好,如果房間只有2.5米左右,燈具本身的高度就應(yīng)該在20厘米左右,厚度小的吸頂燈可以達(dá)到良好的整體照明效果。 射燈能營(yíng)造獨(dú)特環(huán)境,

18、可安置在吊燈四周或家具上部,讓光線直接照射在需要強(qiáng)調(diào)的物品上,達(dá)到重點(diǎn)突出,層次豐富的藝術(shù)效果。3.10.4臥室 臥室是主人休息的私人空間,應(yīng)選擇眩光少的深罩型、半透明型燈具,在入口和床旁共設(shè)三個(gè)開關(guān)。燈光的顏色最好是橘色、淡黃色等中性色或是暖色,有助于營(yíng)造舒適溫馨的氛圍。除了選擇主燈外,還應(yīng)有臺(tái)燈、地?zé)簟⒈跓舻?以起到局部照明和裝飾美化小環(huán)境的作用。3.10.5書房 書房中除了布置臺(tái)燈外還要設(shè)置一般照明,減少室內(nèi)亮度對(duì)比,避免疲勞。書房照明主要滿足閱讀、寫作之用,要考慮燈光的功能性,款式簡(jiǎn)單大方即可,光線要柔和明亮,避免眩光,使人舒適地學(xué)習(xí)和工作。3.10.6廚房 廚房中的燈具必須有足夠的亮

19、度,以滿足烹飪者隨心所欲地操作時(shí)的需要。廚房除需安裝有散射光的防油煙吸頂燈外,還應(yīng)按照灶臺(tái)的布置,根據(jù)實(shí)際需要安裝壁燈或照顧工作臺(tái)面的燈具。安裝燈具的位置應(yīng)盡可能地遠(yuǎn)離灶臺(tái),避開蒸汽和油煙,并要使用安全插座。燈具的造型應(yīng)盡可能的簡(jiǎn)單,以方便擦拭。 在開放式廚房中由于廚房與餐廳連在一起,燈光設(shè)置要稍加復(fù)雜。一般來說,明亮的燈光能烘托佳肴的誘人色澤,所以餐廳的燈光通常由餐桌正上方的主燈和一兩盞輔燈組成。前者安裝在天花板上,光源向下;后者則可在灶具上、碗櫥里,冰箱旁,酒柜中因需要而設(shè)。其中,裝飾柜,酒柜里的燈光強(qiáng)度,以能夠強(qiáng)調(diào)柜內(nèi)的擺設(shè)又不影響外部環(huán)境為佳。 如果房間的高度和面積夠大,可以在餐桌上方

20、裝飾吊燈,吊燈的高度一般距桌面大約55-60厘米,以免擋視線或刺眼。也可以設(shè)置能升降的吊燈。根據(jù)需要調(diào)節(jié)燈的高度,如果餐桌很長(zhǎng),你可以考慮用幾個(gè)小吊燈,分別設(shè)有開關(guān),這樣你就可以根據(jù)需要開辟較小或較大的光空間。3.10.7餐廳 餐廳的局部照明要采用懸掛燈具,以方便用餐。同時(shí)還要設(shè)置一般照明,使整個(gè)房間有一定程度的明亮度。柔和的黃色光,可以使餐桌上的菜肴看起來更美味,增添家庭團(tuán)聚的氣氛和情調(diào)。3.10.8衛(wèi)生間 衛(wèi)生間需要明亮柔和的光線,頂燈應(yīng)避免接裝在浴缸上部。由于室內(nèi)的濕度較大,燈具應(yīng)選用防潮型的,以塑料或玻璃材質(zhì)為佳,燈罩也宜選用密封式,優(yōu)先考慮一觸即亮的光源。可用防水吸頂燈為主燈,射燈為

21、輔燈,也可直接使用多個(gè)射燈從不同角度照射,給浴室?guī)碡S富的層次感。 衛(wèi)生間中一般有洗手臺(tái)、座廁和淋浴區(qū)這三個(gè)功能區(qū),在不同的功能區(qū)可用不同的燈光布置。洗手臺(tái)的燈光設(shè)計(jì)比較多樣,但以突出功能性為主,在鏡子上方及周邊可安裝射燈或日光燈,方便梳洗和剃須。淋浴房或浴缸處的燈光可設(shè)置成兩種形式,一種可以用天花板上射燈的光線照射,讓主人方便于洗浴,另一種則可利用低處照射的光線營(yíng)造溫馨輕松的氣氛。浴室的格調(diào)可戲劇性地改變,因?yàn)闊艄獾牟煌丈淠軇?chuàng)造不同的趣味。4 市場(chǎng)調(diào)研分析 根據(jù)對(duì)上面所做的各種燈具類型的調(diào)查研究，我們做了一下幾方面的分析。4.1影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素可以分為幾大類

22、： 4.1.1 環(huán)境因素，如文化環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境； 4.1.2 刺激因素，如商品的價(jià)格、質(zhì)量、性能、款式、服務(wù)、廣告、購(gòu)買方便與否等； 4.1.3 消費(fèi)者個(gè)人及心理因素。個(gè)人因素包括：年齡、性別、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況和個(gè)性等因素。心理因素包括： 4.1.3.1動(dòng)機(jī)。任何購(gòu)買活動(dòng)總是受著一定的動(dòng)機(jī)所支配，這種來自于消費(fèi)者內(nèi)部的動(dòng)力反應(yīng)了消費(fèi)者在生理上、心理上和感情上的需要。 4.1.3.2感覺與知覺。兩個(gè)具有同樣動(dòng)機(jī)的消費(fèi)者，會(huì)因?yàn)楦髯缘母杏X和知覺不同而作出不同的購(gòu)買決策。 4.1.3.3學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是一種由經(jīng)驗(yàn)引起的個(gè)人行為相對(duì)持久變化的心理過程，是消費(fèi)者通過使用、練習(xí)或觀察等實(shí)踐，逐步獲得和

23、積累經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整購(gòu)買行為的過程。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造條件，幫助消費(fèi)者完成學(xué)習(xí)過程。 4.1.3.4信念與態(tài)度。消費(fèi)者在購(gòu)買和使用商品的過程中形成了信念和態(tài)度，這些又反過來影響其未來的購(gòu)買行為，企業(yè)最好改變自己的產(chǎn)品以迎合消費(fèi)者已有的態(tài)度，而不是去試圖改變消費(fèi)者的態(tài)4.2 消費(fèi)者購(gòu)買行為 根據(jù)消費(fèi)者卷入程度（卷入程度是指消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)的謹(jǐn)慎程度以及在購(gòu)買過程中愿花費(fèi)多少時(shí)間和精力去收集信息，選擇判斷，有多少人參與購(gòu)買過程。）和商品差異的組合，主要有4種消費(fèi)者購(gòu)買類型： 4.2.1復(fù)雜型購(gòu)買發(fā)生在消費(fèi)者初次購(gòu)買那些卷入程度高、品牌差異大的商品的場(chǎng)合。多數(shù)消費(fèi)者對(duì)這類商品知之甚少，但因其價(jià)格昂貴，屬于耐

24、用消費(fèi)品，故購(gòu)買前的選擇決策非常謹(jǐn)慎，要花費(fèi)時(shí)間大量收集信息，多方位挑選比較。這種購(gòu)買決策最為復(fù)雜。 4.1.2 和諧型購(gòu)買發(fā)生在消費(fèi)者購(gòu)買卷入程度高，但品牌差異較小的商品時(shí)。這種購(gòu)買因不同品牌的商品只要價(jià)格在同一檔次內(nèi)，質(zhì)量功能差別不大，故不需要收集很多的信息或進(jìn)行評(píng)價(jià)，卷入程度高主要因商品價(jià)格較高或不經(jīng)常購(gòu)買引起。決策重點(diǎn)在買不買，買什么檔次的，而不在乎買什么品牌的，且更關(guān)心能否得到價(jià)格優(yōu)惠，購(gòu)買時(shí)間和地點(diǎn)是否方便等問題。 4.2.3 多變型購(gòu)買 發(fā)生在品牌差別大，卷入程度低的商品上。消費(fèi)者經(jīng)常變換所購(gòu)商品的品牌，主要是出于嘗試一下新東西的隨意性，避免單調(diào)乏味。消費(fèi)者在這類商品購(gòu)買前，一般

25、并不主動(dòng)收集有關(guān)信息，只是通過廣告等宣傳媒體被動(dòng)接受信息，對(duì)商品的品評(píng)也是發(fā)生在購(gòu)買之后，而且即便對(duì)所購(gòu)買商品的感覺不錯(cuò)，下次購(gòu)買時(shí)仍可能更換品牌。4.2.4習(xí)慣型購(gòu)買發(fā)生在消費(fèi)者購(gòu)買卷入程度低，品牌差異小的商品時(shí)，是一種多次購(gòu)買后形成的習(xí)慣性反應(yīng)行為。消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買某種固定的品牌，并非出于忠誠(chéng)，而是出于習(xí)慣，當(dāng)貨架上沒有這種商品時(shí)，消費(fèi)者會(huì)毫不猶豫地購(gòu)買另一種看上去十分相似的產(chǎn)品。 4.3消費(fèi)者的購(gòu)買心理4.3.1消費(fèi)者的價(jià)值心理 消費(fèi)者之所以喜歡某種產(chǎn)品，是因?yàn)樗嘈胚@種產(chǎn)品會(huì)給他帶來比同類產(chǎn)品更大的價(jià)值，也就是說具有更大的潛在價(jià)值。潛在價(jià)值取決于產(chǎn)品的潛在質(zhì)量。所謂潛在質(zhì)量，它不是指質(zhì)量

26、監(jiān)管部門檢測(cè)出的質(zhì)量，而是指消費(fèi)者心中感受到的質(zhì)量，是消費(fèi)者主觀上對(duì)一種品牌的評(píng)價(jià)。事實(shí)上，一種品牌之所以能夠打開銷路，常常不是因?yàn)樗恼鎸?shí)價(jià)值，而是由于它的潛在價(jià)值。潛在價(jià)值具有獨(dú)特性、獨(dú)立性、可信性和重要性。潛在價(jià)值就是名牌效應(yīng)，正如名人效應(yīng)一樣，就是一種觀念，這種觀念已深深根植于消費(fèi)者的心目中。 在我們選擇燈具時(shí)，第一反應(yīng)就是歐普照明，這就是價(jià)值心理的指引。4.3.2 消費(fèi)者的規(guī)范心理 規(guī)范是指人們共同遵守的全部道德行為規(guī)則的總和。在現(xiàn)實(shí)生活中，規(guī)范有著巨大的作用，它左右著我們的思想，制約著我們的言行，影響著我們生活的方方面面。規(guī)范的面孔是多種多樣的，它包括原則、理智、義務(wù)、禮貌、友誼、

27、忠誠(chéng)、諒解等多種因素。在許多情況下，規(guī)范可以成為誘發(fā)消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)。據(jù)營(yíng)銷專家的長(zhǎng)期調(diào)查與研究，消費(fèi)者之所以喜愛某種品牌常常是為了避免或消除一種與其規(guī)范和價(jià)值相矛盾的內(nèi)心沖突。消費(fèi)者在做出購(gòu)買或不購(gòu)買某一品牌的產(chǎn)品時(shí)，規(guī)范是一個(gè)重要的影響因素。如今，全球掀起一股環(huán)保熱。節(jié)能燈的成功，正是因?yàn)樗c全球性的環(huán)保意識(shí)相吻合，從而讓消費(fèi)者擁有一個(gè)與之所信奉的規(guī)范相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的良好感覺。 4.3.3消費(fèi)者的習(xí)慣心理習(xí)慣是長(zhǎng)期養(yǎng)成而一時(shí)間難以改變的行為。不同的人、不同的民族有各不相同的習(xí)慣。例如，我國(guó)北方人以面食為主食，南方人以大米為主食；北歐人喜歡喝啤酒，南歐人喜歡喝紅葡萄酒；等等。習(xí)慣常常是無法抗拒

28、的，它甚至比價(jià)值心理對(duì)人的決定作用還要大。消費(fèi)者一般都有特定的消費(fèi)習(xí)慣，這是消費(fèi)者在日常生活中長(zhǎng)期的消費(fèi)行為中形成的。例如，當(dāng)消費(fèi)者最初使用某種名牌商品后感覺很好，形成了對(duì)該種商品質(zhì)量、功效的認(rèn)識(shí)，并逐漸產(chǎn)生了對(duì)這個(gè)品牌的喜好，就建立了對(duì)該品牌的信任，增強(qiáng)了使用該品牌的信心，一般情況下不會(huì)改用其他品牌的商品，而成為該品牌的忠誠(chéng)顧客。消費(fèi)習(xí)慣一旦形成，一般不會(huì)輕易改變。品牌定位表達(dá)了一種哲理化的情感訴求，會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，提高消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。由于習(xí)慣的潛移默化的影響，人們漸漸形成了固定的生活方式。營(yíng)銷專家們經(jīng)過多年的摸索和探討，早已形成了一套充分利用這種潛在的文化

29、底蘊(yùn)的經(jīng)營(yíng)理論利用消費(fèi)者的習(xí)慣心理來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在西北地區(qū)，由于風(fēng)沙較大，氣候干燥，給水晶燈的清理帶來了很大的難度，人們從而習(xí)慣性的選擇了易于清洗的吸頂燈。在進(jìn)行設(shè)計(jì)的時(shí)候如果能解決水晶燈的清理問題就可以使它面向更多的消費(fèi)者。4.3.4消費(fèi)者的身份心理每個(gè)人都有一定的身份，人們也在不知不覺中顯露著自己的身份。尤其是那些有了一定名譽(yù)、權(quán)力和地位的人，更是無時(shí)無刻不在注重自己的身份，顯示自己的身份，盡可能地使自己的言談舉止與社交活動(dòng)同自己的身份相符。而最能表現(xiàn)人的身份的是衣食住行用，譬如某人穿的是名牌高檔服裝，乘的是勞斯萊斯轎車，住的是五星級(jí)豪華酒店。當(dāng)這一信息傳遞給外界后，那么這個(gè)人的身份就會(huì)

30、很自然地顯露出來。于是營(yíng)銷專家根據(jù)人性本身的這種心理，總結(jié)了一套相應(yīng)的營(yíng)銷理論身份原理，讓品牌成為消費(fèi)者表達(dá)自我身份的有效武器。對(duì)燈具企業(yè)來說，開發(fā)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更勝一籌的、能夠顯露消費(fèi)者身份的燈具，也就成了一個(gè)重要課題，因?yàn)檫@直接影響到消費(fèi)者的購(gòu)買決策，進(jìn)而影響到產(chǎn)品銷售。 4.3.5消費(fèi)者的情感心理 情感是人對(duì)外界刺激的心理反應(yīng)，如喜歡、愛慕、悲傷、恐懼、憤怒、厭惡等。消費(fèi)者喜歡或者厭惡某種產(chǎn)品，都是消費(fèi)者情感的自然流露。有經(jīng)驗(yàn)的品牌經(jīng)營(yíng)者早已看重這些，他們往往不遺余力地通過廣告、公關(guān)等手段，挖掘品牌成長(zhǎng)的潛力，觸動(dòng)消費(fèi)者的情感，充分利用消費(fèi)者的情感心理來提升品牌。我們?cè)谶M(jìn)行燈具設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)該

31、給消費(fèi)者帶來溫馨浪漫的感覺。 4.4市場(chǎng)研究用戶研究方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、訪談法、觀察法4.4.1問卷調(diào)查法參見附表一調(diào)研結(jié)果18-24歲 3人 水晶燈3 塑料1人 價(jià)格2 品牌1 質(zhì)量1 外觀2 燈光效果1 現(xiàn)代2 中式1 吸頂燈2 臺(tái)燈1 300以內(nèi)1 300-700元2人 白色1 冷色1 暖色1 壞了以后1 5-10年2 延長(zhǎng)壽命2 改進(jìn)樣式1 付功能1 外形不美觀1 容易燒壞1 其它1 不需要1 需要225-30歲 5人 水晶燈5 金屬1 價(jià)格2 品牌1 質(zhì)量3 現(xiàn)代3 中式1 歐式1 吊燈3 落地?zé)? 臺(tái)燈2 暖色5 3-5年4 1-3年1 300-700元2 700-1000元2 30

32、0元以內(nèi)1 降低價(jià)格2 改進(jìn)樣式2 延長(zhǎng)壽命1 容易燒壞2 其它2 不環(huán)保1 不需要3 需要1 無所謂131-35歲 5人 水晶1 金屬2 木質(zhì)1 其它1 價(jià)格2 質(zhì)量5 現(xiàn)代4 中式1 吊燈3 吸頂燈3 300元以內(nèi)2 300-700元1 700-1000元2 暖色4 顏色可變更1 3-5年1 壞了以后4 延長(zhǎng)壽命4 降低價(jià)格1 外形不美觀3 容易燒壞2 需要1 不需要436-40歲 4人 水晶3 木質(zhì)1 價(jià)格1 質(zhì)量2 外觀1 現(xiàn)代2 中式2 吊燈2 吸頂燈2 300-700元2 1000元以上2 暖色1 白色3 1-3年1 3-5年1 5-7年1 壞了以后1 降低價(jià)格1 延長(zhǎng)壽命2 增強(qiáng)

33、亮度1 容易燒壞2 外觀不美1 其它1 需要2 不需要240歲以上 6人 水晶3 金屬1 木質(zhì)1 其它1 價(jià)格4 色彩1 質(zhì)量1 現(xiàn)代3 中式3 吊燈3 吸頂燈3 300元以內(nèi)1 300-700元3 700-1000元1 1000元以上1 暖色6 1-3年1 3-5年2 5-7年1 壞了以后2 延長(zhǎng)壽命3 降低價(jià)格2 增強(qiáng)亮度1 容易燒壞3 其它3 需要3 不需要2 無所謂1不同年齡人所喜歡的燈 不同年齡的人燈具類型的選擇 通過對(duì)上圖的分析，我們可以得出結(jié)論：無論哪個(gè)年齡階段的人，都對(duì)水晶燈表現(xiàn)出了獨(dú)特的喜愛。在18-24歲和31-35歲的人群中，也有一部分喜歡塑料燈的。不同年齡的人對(duì)購(gòu)買燈優(yōu)

34、先考慮的因素 通過對(duì)上圖的分析，我們可以得出結(jié)論：消費(fèi)者對(duì)燈具的選擇會(huì)優(yōu)先考慮價(jià)格和質(zhì)量。因此我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候就應(yīng)該盡可能的提高燈具的性價(jià)比，只有這樣才能被廣大消費(fèi)者接受、認(rèn)可。不同年齡的人對(duì)燈的樣式的喜好通過對(duì)上圖的分析，我們可以得出結(jié)論：中式和現(xiàn)代風(fēng)格被消費(fèi)者廣泛接受，當(dāng)然歐式風(fēng)格也受到了25-30歲這一年齡段的消費(fèi)者的喜愛。我們?cè)谠O(shè)計(jì)定位的時(shí)候應(yīng)該選擇時(shí)下流行的現(xiàn)代風(fēng)格。不同年齡的人對(duì)價(jià)格的要求通過對(duì)上圖的分析，我們可以得出結(jié)論：18-35歲的消費(fèi)者普遍接受300-1000元的燈具。而40歲以上的消費(fèi)者可以接受比較高的價(jià)位。我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候要考慮到主流消費(fèi)者的消費(fèi)能力。 不同年齡的人對(duì)燈

35、光顏色的要求 通過對(duì)上圖的分析，我們可以得出結(jié)論：大部分的消費(fèi)者都傾向于暖色光源，也有一部分消費(fèi)者選擇了白色光源。極少數(shù)消費(fèi)者希望光源顏色可變更。我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候可以考慮采用冷暖兩種光源，讓消費(fèi)者可以依據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇。 不同年齡人對(duì)燈的使用時(shí)間的看法通過對(duì)上圖的分析，我們可以得出結(jié)論：25-30歲的消費(fèi)者的燈具更換頻率較高。而31-35歲的消費(fèi)者普遍是壞了以后再更換。小結(jié)： 通過對(duì)以上一系列圖表的分析，我們不難看出：水晶燈已經(jīng)受到了不同年齡段的消費(fèi)者的喜愛。18-35歲這一年齡段的消費(fèi)者相對(duì)于35歲以上的消費(fèi)者更青睞于現(xiàn)代風(fēng)格的燈具，他們普遍接受300-1000元的燈具，而后者則可以接受

36、更高的價(jià)位。消費(fèi)者在進(jìn)行燈具選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量和價(jià)格，傾向于暖色光源。在所有的消費(fèi)者中，25-30歲的消費(fèi)者的燈具更換頻率較高。4.4.2訪談法參見附表二5市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 縱觀近年來燈具市場(chǎng)，家居照明燈具的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在功效、造型、工藝及新技術(shù)的應(yīng)用、材質(zhì)的變革等方面；而燈具市場(chǎng)的消費(fèi)需求也根據(jù)上述幾個(gè)方面呈現(xiàn)出六大趨勢(shì)。5.1功能細(xì)分人們不再僅僅滿足于燈具的照明功能，適用于各種使用要求的燈具應(yīng)運(yùn)而生。學(xué)生燈、書寫燈、應(yīng)急燈、日光燈、霞光燈、晚餐燈、不同高度的落地?zé)舻刃缕返觥?.2造型趨勢(shì)趨于多元化高檔辦公樓、豪華賓館、飯店等公共設(shè)施的裝飾燈具日趨豪華、高檔。氣勢(shì)恢宏的高檔吊燈，楚楚動(dòng)人的水

37、晶臺(tái)燈，雅意十足的白蓮燈、冷瞻燈、摩鏡燈，給人們的生活增添了些情趣。而在人們的日常生活中則體現(xiàn)了返樸歸真、崇尚自然的趨勢(shì)。據(jù)調(diào)查，30的燈飾采用了自然化的造型設(shè)計(jì)，如梅花壁燈、魚尾臺(tái)燈、桃形燈、駿馬等各種小動(dòng)物造型燈、采用各種木質(zhì)的藝術(shù)雕塑，絲毫不亞于真正的工藝品。燈罩的選材廣泛采用紙質(zhì)、木質(zhì)、紗質(zhì)。5.3色彩豐富 如今燈飾市場(chǎng)與豐富多彩的生活同步，披上了“七彩”的外衣。好的色彩搭配能夠營(yíng)造一種典雅、溫馨的氛圍。下面是我們對(duì)2012的流行色彩的分析。明黃色：搭配冷色調(diào)黃色與冷色調(diào)的搭配將成為趨勢(shì)。此前人們?cè)诰邮抑幸渤＿\(yùn)用黃色，但多作為暖色來使用，在2012年，黃色將會(huì)更多地和冷色相搭配。例如將

38、黃色和灰色、棕色進(jìn)行搭配，主要體現(xiàn)出和諧、協(xié)調(diào)的感覺。紅色：難掌控的顏色紅色是一種很驚艷的顏色，同樣無法否認(rèn)的是，它也是一種很難抉擇和把握的顏色。在今年，熱情且妖嬈的紅色能為燈具設(shè)計(jì)師帶來更多的設(shè)計(jì)靈感。黑色：經(jīng)典百搭色黑色是百搭的顏色，是永不過時(shí)的經(jīng)典顏色，當(dāng)黑色在家居空間中運(yùn)用到極致的時(shí)候，那就是里外全黑了。過去，很多人都無法接受用大面積的黑色來裝飾自己的家，但在2012年，設(shè)計(jì)師會(huì)運(yùn)用黑色的百搭特性，為燈具設(shè)計(jì)所用。白色：融合其他色彩作為經(jīng)久不衰的流行色，白色在2012年仍然會(huì)繼續(xù)風(fēng)靡。專家指出，白色不能單一存在，一定要融合進(jìn)其他色彩來展現(xiàn)。白色是一種非常柔和的色彩，與任何顏色搭配都不顯

39、沖突。大地色：體現(xiàn)自然之感隨著人們對(duì)環(huán)保的重視和對(duì)大自然向往的加深，大地色系也將成為2012年的主流色。包含淺土黃色直至深棕色的大地色譜，在搭配上幾乎不存在任何難度，其作為一種基本色，適用性高，且不易過時(shí)。大地色比較天然質(zhì)樸，同時(shí)在搭配中不失優(yōu)雅，運(yùn)用在家居裝飾中，讓人猶如置身大自然的懷抱，給人清新自然之感。5.4組合使用多功能化將照明燈飾與日常用品組合起來也是現(xiàn)在的一種流行趨勢(shì)，如吊扇燈、圓鏡燈、手電筒黃光燈等。這些功能的組合使用給我們的生活帶來了很大的便利。如一種床頭燈兼作光敏電話自控?zé)?，?dāng)夜間接電話時(shí)，燈能自動(dòng)點(diǎn)亮，通話完畢掛機(jī)后延時(shí)50秒左右又能自動(dòng)熄滅。而白天接、打電話，燈不會(huì)點(diǎn)亮。

40、這種集多種功能于一體的燈，更能迎合當(dāng)前消費(fèi)消費(fèi)者的需求。5.5高技術(shù)化由于電子技術(shù)被廣泛用于燈具的制造，適應(yīng)不同電壓，可調(diào)節(jié)亮度的第三代照明燈具多起來。耗電低的LED長(zhǎng)明燈和廊燈被設(shè)置在樓上樓下距離較遠(yuǎn)的樓梯過道里;室內(nèi)空間過大，走很遠(yuǎn)開關(guān)燈很不方便，為此設(shè)計(jì)了多項(xiàng)控制開關(guān)和專門的電源系統(tǒng)；門口、角落等找開關(guān)不便的地方，設(shè)立了感應(yīng)燈。與此同時(shí)，無頻閃燈、三種波長(zhǎng)色譜可調(diào)燈、放射遠(yuǎn)紅外紅光燈等能具備保護(hù)視力功能的專業(yè)化燈具也走上了市場(chǎng)。5.6節(jié)能環(huán)?；?jié)能環(huán)保是燈具生產(chǎn)技術(shù)的嶄新話題，顯示人們對(duì)居室生存環(huán)境的重視，有關(guān)人士認(rèn)為這是未來家居照明的主要發(fā)展方向。如長(zhǎng)壽節(jié)能燈采用3LED芯電，可根據(jù)需要選擇亮度。同時(shí)，廣泛采用新型節(jié)能燈泡也成為燈具產(chǎn)品的技術(shù)主流。