汽車行業(yè)網絡營銷方案

1、汽車網絡營銷上海一汽大眾Logo請加入標題一、本案策劃目的二、網絡營銷環(huán)境分析（一）行業(yè)背景分析（二）企業(yè)背景分析（三）產品分析（品牌訴求）（四）消費者分析（目標對象）三、推廣渠道和促銷方式（一）門戶網站的建立于推廣（二）增加虛擬試駕（三）增加FAQ（四）搜索引擎（五）開通網絡會員（六）投放在線廣告（七）汽車網絡營銷之智能手機平臺應用 APP（八）E-mail營銷 （九）博客、微博、微信營銷（十）視頻：企業(yè)電視臺，叫你的企業(yè)提升一個檔次四、活動方案五、營銷效果CONTENTLogo目 錄1. 本策劃目的1.有“互聯(lián)網女皇”之稱的瑪麗.米克爾5月31日發(fā)布2013年互聯(lián)網趨勢報告：全球網民達24

2、億，同比增加8%；移動互聯(lián)網也達到15億，比去年增加4億。然而今天，已經無法阻擋大眾汽車通過網絡營銷，使更多人了解大眾汽車，從而達到更高的銷售量。2.調查顯示，45%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網站，40%的人會到一個第三方網站查看相關評論。通過大眾汽車網絡營銷方式，使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。 3.按照對大眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計，復雜的推廣銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算，如果采用互聯(lián)網訂購模式，在眾多汽車銷售中，大眾汽車可以節(jié)省25%的整車銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加上海大眾大眾汽車的利潤率。本策劃的目的

3、Logogoal2. 網絡營銷環(huán)境分析網絡營銷環(huán)境分析Logo行業(yè)背景分析發(fā)展歷程發(fā)展歷程：德國人宣稱發(fā)明了汽車，法國人增添了名族色彩，美國人確定了轎車的社會地位首次出現(xiàn)首次出現(xiàn)：為上層社會服務，富人才買得起，新鮮而復雜，精美的機械奇跡平民汽車平民汽車：一戰(zhàn)和經濟危機澆滅買車希望，二戰(zhàn)結束后汽車工業(yè)大發(fā)展，20世紀60-70年代汽車工業(yè)進入全盛深入普及深入普及： 80年代到90年代，是大眾汽車快速增長的階段，因為當時的市場競爭相對緩和，所以大眾汽車的兩個合資企業(yè)成立以后，在市場上獲得了很大的發(fā)展，在市場份額上占有率很高。九十年代到2005年，市場競爭日益激烈網絡營銷環(huán)境分析Logo行業(yè)背景分析

4、目前，我國許多汽車行業(yè)帶頭人已經認識到網絡營銷的重要性，不論是制造商還是銷售商都在不同程度地開展網絡營銷。從整體上看，大多數(shù)整車制造商都擁有比較完整的銷售系統(tǒng)，在信息化方面有著相對成熟的經驗，正朝著集成化、協(xié)同化和服務化的方向發(fā)展。在網絡營銷上，大部分整車制造商基本達到了初級應用水平，即將商務進行初級的電子化、網絡化。大部分企業(yè)建有自己的網站，實現(xiàn)了信息流的網絡化，進行網上發(fā)布產品信息，網上簽約洽談，網上收集客戶信息，實現(xiàn)一些非支付型的網絡營銷。營銷模式以網絡廣告為主，離真正的網絡營銷還有相當?shù)木嚯x。他們中的大部分都只是借助網絡做廣告、營銷宣傳、車型介紹、信息發(fā)布、價格查詢以及收發(fā)電子郵件等簡

5、單業(yè)務，有的甚至簡單到只是將企業(yè)的廠名、簡介、車型、研發(fā)成果、通信地址、電話等信息掛在網上而已。這就是當下大多數(shù)汽車銷售企業(yè)的網絡營銷現(xiàn)狀。網絡營銷環(huán)境分析Logo企業(yè)背景分析 一汽-大眾于1991年正式成立，距今也有20年的時間了。在這二十年的快速發(fā)展中，一汽-大眾不斷成長，創(chuàng)造了我國汽車史上的一個個“第一次”，并以先進的造車工藝和良好的用戶口碑，成為今天國內最著名汽車品牌之一。一汽-大眾采用先進技術和設備制造當今世 界大眾品牌、奧迪品牌兩大名牌產品。捷達、寶來、高爾夫、速騰、 邁騰、奧迪A4L、奧迪Q5、奧迪A6L系列轎車，深受廣大消費者的喜 邁騰、奧迪A4L、奧迪Q5、奧迪A6L系列轎車

6、，深受廣大消費者的喜 愛。上海大眾是國內規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產基地之一。基于大眾、斯柯達兩大品牌，公司目前擁有帕薩特、波羅、途安、LAVIDA朗逸、TIGUAN途觀和Octavia明銳、Fabia晶銳、Superb昊銳等十大系列產品，覆蓋A0級、A級、B級、SUV等不同細分市場。上海大眾的成功大大推進了中國轎車工業(yè)的發(fā)展。在擴大自身生產規(guī)模的同時，公司還開展了振興中國轎車零部件工業(yè)的桑塔納轎車國產化工作，這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程，帶動了一大批配套工業(yè)的技術進步，為形成符合國際水準的零部件生產打下扎實的基礎。目前為上海大眾汽車銷售配套的400多家零部件企業(yè)，已經廣泛地被其他汽車生產企業(yè)

7、選作供應商，有的還被列入國際采購的行列。 企業(yè)數(shù)據分析SEO網絡營銷環(huán)境分析Logo產品分析（品牌訴求）完美駕乘體驗是一汽大眾的品牌訴求點。一直以來，大眾汽車都以“完美駕乘體驗”作為傳播重點。一提到“大眾”，消費者首先想到的是“操控性”、“穩(wěn)定”、“精確”、“可靠”這一類字眼。作為一個德國汽車品牌，大眾以德國人特有的精細、刻板、追求完美的性格，將汽車的機械性能做到了極致，為全世界消費者所信賴，“完美駕乘體驗”的品牌訴求，也更多定位于一部駕駛機器的優(yōu)秀性能。其次，一汽大眾的每款車型，都融入了消費者在駕駛一部機器之外的情感訴求。無論是踏實、喜悅、希望，還是自信、尊重、興奮和激情，一汽大眾所有旗下所

8、有品牌所提供的，已經不僅僅是駕駛一部精確的、冷冰冰的機器的快感，而是將一部汽車融入了人們的情感和生活。突然發(fā)現(xiàn)，原來“駕乘體驗”的概念，也不僅僅是對機器的完全操控，美好的感受，一定是帶著情感的或許這就是一汽大眾一直以來努力要為大眾品牌注入的新內涵，是大眾“駕乘體驗”概念的完美升級。由此，一汽大眾“汽車價值典范”的品牌理念似乎就是對大眾品牌訴求的完善和升華汽車價值不僅僅體現(xiàn)在汽車本身，還承載著有車生活帶給不同消費者不同的美好感受，這是“汽車價值典范”的重要組成部分。網絡營銷環(huán)境分析Logo消費者分析（目標對象）大眾汽車擁有眾多車型，這些車型就是針對不同目標市場而開發(fā)的。在中國四分之一世紀的經營，

9、已經讓“大眾”品牌深入到每個購車者的心中。目前，一汽大眾主營兩大品牌的轎車：大眾品牌和奧迪品牌。大眾品牌和奧迪品牌。從銷量看，2010年一汽-大眾共生產轎車881,888輛，實現(xiàn)整車銷售：902,689輛。其中，既有捷達、桑塔納為代表的經濟型家用轎車，又有寶來、速騰為代表的中級家用轎車；既有高爾夫為代表的運動型家用轎車；也有帕薩特、邁騰為代表的商務型轎車。朗逸：朗逸是上海大眾借鑒德國大眾A級車技術的基礎上自主研發(fā)的全新一代緊湊級家用轎車。外觀設計大氣穩(wěn)重，十分符合中國消費中的審美習慣。朗逸的目標對象是：朗逸比較適合年輕白領和家庭，由于是那些中等收入的消費者，朗逸所帶來的優(yōu)美外觀，極高的性價比是

10、其他品牌系列車所無法替代的。帕薩特新領域是上海大眾基于中國市場需求推出的一款產品。隨著中國汽車的消費理念的變遷，上海大眾再次基于中國消費者的喜愛與市場的需求，對領域進行了全面的提升。帕薩特領域的目標對象是：帕薩特新領域屬于中等偏上的車型，適合中等收入以上的消費者及事業(yè)上的成功人士，主要是企業(yè)主等商務人群。大眾甲殼蟲汽車獨具匠心的設計、精致的加工工藝、完善的裝備及眾所周知的可靠性，并擁有靚麗的色彩和動感的線條。甲殼蟲的目標對象是職業(yè)女性，中檔以上的定位，主要還是針對樂觀、開朗，對時尚嗅覺非常敏銳的人群3. 推廣渠道和促銷方式推廣渠道和促銷方式Logo門戶網站的建立及推廣增加虛擬試駕增加FAQ搜索

11、引擎開通網絡會員投放在線廣告汽車網絡營銷之智能手機平臺應用 APPE-mail營銷 博客、微博、微信營銷視頻：企業(yè)電視臺，叫你的企業(yè)提升一個檔次推廣渠道和促銷方式大眾汽車PR網絡廣告聯(lián)盟SEMSEO草根推廣EDM有獎推薦團購紙媒電視DMHD戶外廣告地面活動平臺渠道新媒體促銷活動優(yōu)惠卷1.門戶網站的建立及推廣 Logo大眾汽車門戶網站大眾首頁信息發(fā)布產品中心大眾論壇會員社區(qū)顧客數(shù)據庫售后服務網上交易2.增加虛擬試駕Logo用Flash做一個可以人為控制各種數(shù)據的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的

12、了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造，讓網民得到由里到外對大眾汽車的認識。3.增加FAQLogo目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題大眾汽車公司應該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經費，同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。4.搜索

13、引擎Logo聘請專業(yè)SEO人員對公司網站中與“一汽大眾”相關的網站進行優(yōu)化。 購買關鍵詞廣告，平時生活中，有什么問題，大多數(shù)人都習慣的去“百度一下”，可以在百度搜索引擎上購買“轎車”“帕薩特”“Polo”“朗逸”等相關關鍵詞。 5.開通網絡會員Logo開通網上會員俱樂部，購車的消費者可以一次性付200元在網上開通會員，俱樂部以上海大眾各車型車主為會員，進行各種活動的組織和策劃，為會員提供保險咨詢、系統(tǒng)檢測、二手車評估、會員活動等多功能于一體，專業(yè)服務于上海大眾車主的汽車驛站。會員可以于網上選擇自己所在的城市。凡是會員推薦非會員購車，則獲得積分，推薦人數(shù)越多，積分基數(shù)越大。積分可以購買公司除了零

14、件外的任何商品。 6.投放在線廣告利用網絡廣告對上海大眾進行推廣，加大宣傳力度，當顧客登陸大眾網，或者其他網站時，可以看到其廣告宣傳，從而就會增加對上海大眾的了解度，這對于上海大眾的銷售有很大的幫助。 7.汽車網絡營銷之智能手機平臺應用 APPLogo2012年中國互聯(lián)網協(xié)會副理事長高新民提到，移動互聯(lián)網的變革、二維碼的廣泛使用、位置服務的發(fā)展等創(chuàng)新項目的使用，為實現(xiàn)網絡營銷的精準化帶來新的分析數(shù)據、成本控制的維度。Logo 8.E-mail營銷 成立郵件列表，每周定期向用戶發(fā)送汽車信息郵件。提供電子刊物和會員通信。 9.博客、微博、微信營銷把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客

15、，更多人直接與大眾汽車管理人對話。其次就是借助微博、微信這一平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產品宣傳等等一系列的營銷活動。10.視頻：企業(yè)電視臺，叫你的企業(yè)提升一個檔次Logo “企業(yè)數(shù)字電視臺”有效地結合了網絡、電視、視頻通話技術，是架構在企業(yè)網站上的最新傳播媒體方式。能夠在企業(yè)網站上將宣傳片等內容透過視頻窗口在線播放，支持銷售人員與客戶間視頻、音頻、文字這3種溝通模式。4 活動方案請加入標題一、參加淘寶聚劃算杭州活動一、參加淘寶聚劃算杭州活動1.活動時間：活動時間：2014年11月28日 00：00 8:00至 2014年12月09日 23:59。2.參與用戶：參與用戶：所

16、有已綁定有效支付寶賬戶的淘寶用戶自2014年11月28日00：00 8:00起登錄“123 汽車一起團，越聚越劃算“活動頁面，即可參與活動。3活動獎品：活動獎品：一重禮：在聚劃算支付汽車定金，并在線下完成尾款支付的用戶，跟據線下付款的時間先后進行排序，前1000名用戶，可獲得額度為500元的實物加油卡 。（發(fā)放形式為支付寶現(xiàn)金紅包，可購買油卡，并且支持全網商品的購買，不可提現(xiàn)） 二重禮：在聚劃算支付汽車定金，并在線下完成尾款支付的用戶，跟據線下付款的時間先后進行排序，前1000名用戶，可獲得價值500元長城潤滑油禮包一份。符合上述雙重資格的用戶，加油卡和長城潤滑油禮包可同時獲得.請加入標題二、淘寶團購、秒殺活動二、淘寶團購、秒殺活動5 營銷效果活動效果溝通價值情感實現(xiàn)了與顧客的溝通。汽車消費屬于大件消