精品資料（2021-2022年收藏）住宅商品房的消費(fèi)市場調(diào)研精

1、 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載) 住宅商品房的消費(fèi)市場調(diào)研一、關(guān)于本次長春市房地產(chǎn)市場進(jìn)行抽樣調(diào)查的說明本次從項(xiàng)目出發(fā)的市場抽樣調(diào)查， 主要目的是尋找與項(xiàng)目目標(biāo)客戶可形成類比的群體特征及其他們對項(xiàng)目的需求點(diǎn)、接受信息渠道等，以便未來營銷策劃的確定和實(shí)施能得到準(zhǔn)確有效的市場支持。依據(jù)我們對長春市場的調(diào)查和了解，長春市場所有的高消費(fèi)、娛樂場所及高檔住宅區(qū)都集中在朝陽區(qū)、南關(guān)區(qū)兩個(gè)區(qū)域內(nèi)。根據(jù)長春市民的區(qū)域文化和消費(fèi)心理，針對我們項(xiàng)目的市場定位及本項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群，所以我們將市場采樣調(diào)查的區(qū)域主要集中在朝陽區(qū)、南關(guān)區(qū)及二道區(qū)靠近伊通河的部份地區(qū)。由于本項(xiàng)目單套房總價(jià)平均在五十萬元左右，其主要購買者是市

2、場金字塔尖的部分，所以本項(xiàng)目的潛在置業(yè)客戶群將以二次置業(yè)者和高收入者為主，綜合本項(xiàng)目的市場定位和消費(fèi)群體的定位，所以我們將這次市場采樣調(diào)查的對象、樣本投放比例以及訪問方式主要分為以下幾類：1、私營業(yè)主主要針對經(jīng)營各種品牌服裝、品牌皮具、家用電器、電腦行、通訊器材、汽車銷售及修理等的業(yè)主。調(diào)查方式為入店，直接訪問業(yè)主。樣本投放數(shù)量初步確定為200份；2、企事業(yè)單位的管理人員主要是對繁華路段的辦公樓。采用上下班時(shí)間的觀察，對有車一族的守候訪問。樣本的投放數(shù)量初步確定為100份；3、商場周圍采用對在商場購買高檔黃金飾物、高檔服裝、高檔電器等的人群觀察，確定目標(biāo)，跟蹤到商場外進(jìn)行訪問。樣本的投放數(shù)量為

3、100份；4、醫(yī)院的醫(yī)師采用在上班時(shí)間，對有一定職稱的專家、教授，在沒有病人時(shí)進(jìn)行訪問。樣本的投放數(shù)量初步確定為100份。5、入戶調(diào)查對中高檔住宅小區(qū)進(jìn)行入戶調(diào)查，調(diào)查的對象住宅區(qū)有“富豪花園、富苑花園、維多利亞、吉港、長春明珠、長春豪苑、亞泰花園、威尼斯花園”等中高檔住宅小區(qū)。投放樣本數(shù)量初步確定為200份；6、對有810年樓齡的建筑，在當(dāng)時(shí)有一定規(guī)模、檔次的居民區(qū)內(nèi)進(jìn)行入戶訪問，尋找有二次置業(yè)計(jì)劃的消費(fèi)群體。樣本的投放數(shù)量初步確定為200份；7、學(xué)校的教師主要是對在高等學(xué)府任職，有一定職稱的教職工、教授，直接在校進(jìn)行訪問。樣本的投放數(shù)量初步確定為100份；8、政府機(jī)關(guān)在上下班時(shí)間，對進(jìn)出辦

4、公樓的人群中尋找采訪對象，進(jìn)行守候訪問。樣本的投放數(shù)量初步確定為50份；9、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的高技術(shù)人員對本區(qū)域內(nèi)企業(yè)單位的管理人員，技術(shù)人員進(jìn)行跟蹤訪問。樣本的投放數(shù)量初步確定為50份；10、對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)家進(jìn)行電話訪問樣本的投放數(shù)量初步確定為10份；11、對高消費(fèi)娛樂場所進(jìn)出的人群訪問在停車場內(nèi)進(jìn)行，鑒于本項(xiàng)采訪的可操作性不高，訪問成功的難度很大，所以投放樣本的數(shù)量初步確定為50份。12、長春飛機(jī)場的侯機(jī)室由于長春市并非經(jīng)濟(jì)活躍市，其飛機(jī)場的主要出入人員以長春本地人為主，因此，他們也是我們的調(diào)研對象，計(jì)劃投入樣本50份。13、媒體人員：計(jì)劃投入樣本50份。14、其它：計(jì)劃投入樣本100份

5、以上共合計(jì)：投放樣本量為1360份。二、市場消費(fèi)需求調(diào)研2-1、消費(fèi)需求基礎(chǔ)調(diào)研1、消費(fèi)者對本項(xiàng)目地認(rèn)知度從消費(fèi)者對項(xiàng)目地的評價(jià)來看，只有15%的人對本項(xiàng)目地認(rèn)可,認(rèn)為項(xiàng)目地是長春市的高檔住宅區(qū)。 消費(fèi)者對本項(xiàng)目的認(rèn)識度%2、家庭收入從調(diào)查顯示，個(gè)人年收入在五萬元以下者，占整個(gè)調(diào)查對象的86%。由于受訪者對自己收入的保守，調(diào)查對高收入家庭的成功率不大，所以受訪問者的實(shí)際收入應(yīng)超出此次的調(diào)查數(shù)據(jù)，長春市普通消費(fèi)者家庭收入較低，個(gè)體工商戶、政府公務(wù)員、企業(yè)主、企業(yè)高級管理人員和高級技術(shù)人員等收入相對較高。 3、動機(jī)調(diào)研潛在消費(fèi)者購買住宅的主要目的為：自用購買占86.7 %，投資性購買僅占8 %，這

6、將會給處于環(huán)境配套好、物業(yè)素質(zhì)良好的項(xiàng)目帶來市場機(jī)會。 4、面積統(tǒng)計(jì)表明：消費(fèi)者中，計(jì)劃購買的面積主要集中于80-150平方米的，占總調(diào)查對象的92 %,（其中又以80-100平方米及100-120平方米為最多，分別為48 %及28 %）。這說明長春市民對大戶型接受度不高。5、建筑風(fēng)格 統(tǒng)計(jì)表明，目前長春市民比較接受歐陸風(fēng)格、美式風(fēng)格、中式風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格，這說明長春市民接受外來事物的能力很強(qiáng)。這將對新開發(fā)的、建筑外觀漂亮的新項(xiàng)目帶來市場機(jī)會。6、對項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境的認(rèn)可度統(tǒng)計(jì)表明，消費(fèi)者對本項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境的評價(jià)來看，只有23%的人對本項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境認(rèn)可，認(rèn)為一般的占33%，不滿意占44%。7、基礎(chǔ)需求

7、特征總結(jié)通過對以上數(shù)據(jù)的分析和整理，我司確定購買市場對本項(xiàng)目需求的基礎(chǔ)特征如下：（1）、消費(fèi)者結(jié)構(gòu)多集中在企業(yè)管理者和技術(shù)人員、政府公務(wù)員、私營業(yè)主及另外一部份高收入者，他們購買物業(yè)的目的主要是“住房享受”的二次置業(yè)者。 另一方面，他們有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、文化層次，對購買物業(yè)有一定的知識和經(jīng)驗(yàn)，所以才真正知道所要購買物業(yè)的價(jià)值。 由此，可以判斷，在本物業(yè)營銷推廣中，最直接的傳播和宣傳對象將是收入較高的群體。 （2）、動機(jī)調(diào)研據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，自用型購買占86.7 %，投資性購買僅占8 %，這同樣說明市場中，“享受型”的二次以上置業(yè)者給本物業(yè)的價(jià)值影響。（3）、面積據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，購買面積主要集中在80-1

8、20平方米（其中又以80-100平方米為最多）120-150平方米的僅占市場的8%份額。但是本項(xiàng)目的單套建筑面積的主力戶型多為150平方米左右，市場對本項(xiàng)目的壓力很大。 （4）、建筑風(fēng)格 從建筑風(fēng)格來看，目前長春市民最易接受的建筑風(fēng)格以歐陸風(fēng)格、中式、美式及現(xiàn)代風(fēng)格為主。 在購買過程中對現(xiàn)代、流暢、明快的建筑立面和造型較為感興趣。 2-2、消費(fèi)者對個(gè)體產(chǎn)品的要求購買者市場對個(gè)體物業(yè)的要求，直接反映出他們對所購買物業(yè)的理想素質(zhì)，因此，我司們將它獨(dú)立放入一個(gè)小節(jié)來研究。1、戶型從購買者理想的購買物業(yè)來看，近8成選擇兩房兩廳、三房兩廳的住宅物業(yè)。2、景觀購買者對小區(qū)環(huán)境設(shè)施要求較高，除新穎、精致外，

9、還必須有深刻的文化內(nèi)涵。3、裝修從購房者所理想的交樓裝修標(biāo)準(zhǔn)，以毛坯房和簡單裝修為主，占總比例的76%。4、戶型結(jié)構(gòu)及面積比例A、兩房單位（二房二廳一衛(wèi)）（1） 衛(wèi)生間：一個(gè)，面積為5平方米左右（2） 臥 室：兩間，面積各為12-20平方米左右（3） 客 廳：20-30平方米左右（4） 餐 廳：面積10平方米左右（5） 一至兩個(gè)陽臺B、三房單位：（1） 衛(wèi)生間：兩個(gè)，單位面積為3.5-7平方米左右（2） 臥 室：三間，面積各為10-25平方米左右（3） 客 廳：面積為25-35平方米左右（4） 餐 廳：面積為10平方米左右（5） 二個(gè)陽臺：C、四房單位：（1） 衛(wèi)生間：兩個(gè)，面積為3.5-7平

10、方米左右（2） 臥室：四間（含一個(gè)工人房），面積各為7-25平方米左右（3） 客廳：面積為30-40平方米左右（4） 餐廳：面積為10平方米左右（5） 二個(gè)陽臺：D、錯(cuò)層單位（1） 臥室：房間數(shù)為4-5個(gè)（含一個(gè)工人房），面積各為7-25平方米左右（2） 衛(wèi)生間：兩個(gè)，面積各為3.5-7平方米左右（3） 客廳：面積為30-40平方米左右（4） 餐廳：面積為15平方米左右（5） 二個(gè)陽臺總結(jié)：受訪問者對小區(qū)內(nèi)部環(huán)境設(shè)施要求完善，外部景觀明暢，生活配套設(shè)施完善。從交樓裝修標(biāo)準(zhǔn)來看，毛壞房和普通裝修是受訪問者認(rèn)為開發(fā)商交樓標(biāo)準(zhǔn)的理想標(biāo)準(zhǔn)。從戶型結(jié)構(gòu)來看，受訪問者喜歡的房屋結(jié)構(gòu)在二房二廳、三房二廳、四

11、房二廳，面積在100-150平方米之間，占近市場的五成。1-3、對項(xiàng)目的綜合素質(zhì)調(diào)研1、物業(yè)管理調(diào)查顯示，大多數(shù)受訪者對物管理的認(rèn)識相對較淺，希望本地有名的物業(yè)公司來管理。此外，目前外地著名品牌物業(yè)管理公司在長春還沒有相應(yīng)的知名度，使受訪者缺少對物業(yè)公司的了解，也是導(dǎo)致受訪者偏向開發(fā)公司自己管理和本地其他管理公司的原因。2、項(xiàng)目居住環(huán)境從潛在購買者對項(xiàng)目地區(qū)域的居住環(huán)境評價(jià)來看，感到一般和不滿意的有五成，感到滿意及很滿意的只有近二成左右。3、區(qū)域發(fā)展前景從市場調(diào)查研究顯示，對本項(xiàng)目區(qū)域的發(fā)展前景感到滿意和一般的有五成，感到不滿意的近一成，這說明潛在消費(fèi)者對本項(xiàng)目區(qū)域的發(fā)展前景看好。4、周邊生活

12、配套從市場調(diào)查研究顯示，受訪者對本項(xiàng)目地區(qū)域內(nèi)的生活配套設(shè)施感到滿意和一般的僅占三成，不滿意和很不滿意的占五成。5、市政配套市場調(diào)查研究顯示，受訪問者對本項(xiàng)目區(qū)域的市政配套設(shè)施感到不滿意的占二成，感到滿意和一般的僅占五成。6、區(qū)域環(huán)境從市場調(diào)查研究顯示，受訪問者對本項(xiàng)目地的區(qū)域環(huán)境感到不滿意的占二成，感到滿意和一般的占將近五成?？偨Y(jié)：綜合上述統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)市場對本項(xiàng)目地的認(rèn)可程度為一般占總比例的35%，對本項(xiàng)目的綜合環(huán)境滿意的占15%，對本項(xiàng)目的綜合素質(zhì)不滿意的達(dá)34%，通過對上述的市場調(diào)查研究，本項(xiàng)目將面對市場的嚴(yán)峻壓力，那么本項(xiàng)目在營銷推廣中應(yīng)積極改善小區(qū)環(huán)境及外部環(huán)境，還要積極與政府協(xié)商，盡

13、量改善本項(xiàng)目地市政配套設(shè)施。2-4、消費(fèi)能力調(diào)研1、資金來源從購買資金主要來源來看，所調(diào)研的購買群體以儲蓄資金、投資收益為主（所占的比例均在三成左右），可見其購買資金的趨向。2、總價(jià)承受能力潛在消費(fèi)對象對所購物業(yè)的承受能力基本上在20萬以下，占調(diào)研對象（長春較高收入階層）的69%，20-55萬之間的占市場的29%，55萬以上的占2%。3、付款方式此次調(diào)研的對象為私營業(yè)主、企業(yè)高級管理、高技術(shù)人員以及政府公務(wù)員，這些對象基本上是長春市的高收入者，付款方式也因人而異，所選擇的付款方式的比例也相近。從一次性付款占27%的比例看來，如果能改變此類消費(fèi)者的消費(fèi)觀點(diǎn)，其將是我們的潛在客戶。這將是我們營銷和

14、廣告推廣的重心。4、按揭付款的首付從潛在消費(fèi)對象的購買資金預(yù)算來看，有五成以上的潛在目標(biāo)客戶群體選擇的首期款在5-10萬之間。5、月供款此次調(diào)研的對象為有固定收入的政府公務(wù)員、企事業(yè)單位的高層管理人員和高技術(shù)人員，還有一定比例的個(gè)體業(yè)主。從調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，月供款基本控制在2000元以下。6、總結(jié)購買者對其可能的購買行為持如下看法：（1）、物業(yè)的購買資金將主要來源于投資收益和家庭儲蓄，它們?yōu)橘徺I者主要的資金來源；（2）、受訪者有三成左右的客戶選擇按揭購房，我們項(xiàng)目的單套房款總額較大，單套房貸款額度也相對較大，其總價(jià)承受能力將在35萬至100萬元之間，首期款則在6-20萬元之間，這就界定了項(xiàng)目在

15、上市銷售時(shí)，應(yīng)盡量提供八成左右的銀行按揭貸款和其它靈活的付款方式。（3）、從按揭年限來考慮。本項(xiàng)目普遍戶型按揭款達(dá)50萬左右，雖然購買者大多數(shù)為有固定高收入者和私營業(yè)主，但為減少購買者的壓力，應(yīng)盡可能提供較長時(shí)間的貸款年限。2-5、消費(fèi)者的基本情況（1）、職業(yè)從職業(yè)分布上分析，購買群體為具有較高收入的私營業(yè)主、政府公務(wù)員、企事業(yè)單位的高級管理人員和技術(shù)人員，由此分析可知，對高價(jià)位的本項(xiàng)目有一定的市場支持。 2、年級（年齡段）從年齡上分析，潛在消費(fèi)群主要以中青年為主，集中在25-45歲這個(gè)年齡段，占了調(diào)查對象的九成以上，其中25-35歲年齡段的最多，占近總體調(diào)查對象的七成。3、家庭人口從潛在消費(fèi)

16、群體目前現(xiàn)有的家庭成員數(shù)量上分析，三口之家占了調(diào)查對象的五成（51%），因此，產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)重點(diǎn)考慮此類家庭對購買居住物業(yè)決策的影響。例如外觀、傳播口號、消費(fèi)品設(shè)置等。 4、文化程度從文化程度上分析，中專至本科的購買群體是主力，由此可見，購買群體的文化教育程度較高，對營銷傳播的信息需要有一定文化涵養(yǎng)，同時(shí)，按他們習(xí)慣接受的媒體進(jìn)行傳播。2-6、消費(fèi)群體的總體特征綜合以上分析，總結(jié)出消費(fèi)群體的總體特征為：1、年齡為30-50歲；2、家庭收入比較穩(wěn)定的、有較好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企業(yè)管理者、經(jīng)營規(guī)模較大的個(gè)體私營業(yè)主、政府公務(wù)員、高級技術(shù)人員等；3、以銀行按揭方式購房的比例將在七成左右；4、對當(dāng)前居住的物業(yè)位置、結(jié)構(gòu)、外環(huán)境及其他管理素質(zhì)不滿