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文檔簡介

1、精品保安部各崗位職責(zé)匯編可編輯修改桂平路車輛出入口崗位職責(zé)1、按標(biāo)準(zhǔn)著裝,保持良好的儀容、儀表及站姿,標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢指引車輛,領(lǐng)導(dǎo)、政府、貴賓車輛進(jìn)出應(yīng)敬禮致意;2、了解地庫層高及車道寬度,及時阻止超高、超寬車輛進(jìn)入地庫,有序指引各類車輛停放到指定位置,保持出口及各通道、A棟卸貨區(qū)暢通。及時提醒車主關(guān)好門窗,發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好及時通知監(jiān)控中心監(jiān)管并通知車主;3、熟記主要領(lǐng)導(dǎo)車牌號及領(lǐng)導(dǎo)相貌,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)視察,及時報告管理層并通知相鄰崗位知曉;4、阻止視線范圍內(nèi)不文明的一切行為,如:踐踏綠化、衣冠不整、坐在臺階草坪上、違章施工、危險作業(yè)、車輛逆行等;5、及時阻止外來拾荒、乞討、收廢品人員及流動商

2、販、發(fā)傳單廣告者進(jìn)入園區(qū);6、公、檢、法、政府部門、媒體及工程搶修車輛進(jìn)入及時上報;7、制止管轄范圍內(nèi)各類糾紛、爭吵、斗毆事件,勸散圍觀,控制事態(tài)并及時上報;8、阻止非機(jī)動車、行人進(jìn)入地庫,引導(dǎo)正確行使、行走路線;9、禮貌、合理回答陌生人提問并提供協(xié)助,樹立商務(wù)中心對外形象。10、按規(guī)定禮貌、合理收取外來臨時車輛停車費(fèi),給予同等金額發(fā)票,做好登記,不得徇私舞弊;11、監(jiān)管周邊環(huán)境及設(shè)施、設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門;桂平路車輛出入口崗位職責(zé)1、按標(biāo)準(zhǔn)著裝,保持良好的儀容、儀表及站姿,標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢指引車輛,領(lǐng)導(dǎo)、政府、貴賓車輛進(jìn)出應(yīng)敬禮致意;2、了解地庫層高及車道寬度,及時阻止超高、

3、超寬車輛進(jìn)入地庫,有序指引各類車輛停放到指定位置,保持出口及各通道、B樓卸貨區(qū)暢通。及時提醒車主關(guān)好門窗,發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好及時通知監(jiān)控中心監(jiān)管并通知車主;3、熟記主要領(lǐng)導(dǎo)車牌號及領(lǐng)導(dǎo)相貌,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)視察,及時報告管理層并通知相鄰崗位知曉;4、阻止視線范圍內(nèi)不文明的一切行為,如:踐踏綠化、衣冠不整、坐在臺階草坪上、違章施工、危險作業(yè)、車輛逆行等;5、及時阻止外來拾荒、乞討、收廢品人員及流動商販、發(fā)傳單廣告者進(jìn)入園區(qū);6、公、檢、法、政府部門、媒體及工程搶修車輛進(jìn)入及時上報;7、制止管轄范圍內(nèi)各類糾紛、爭吵、斗毆事件,勸散圍觀,控制事態(tài)并及時上報;8、阻止非機(jī)動車、行人進(jìn)入地庫,引導(dǎo)正確行使、行走

4、路線;9、禮貌、合理回答陌生人提問并提供協(xié)助,樹立商務(wù)中心對外形象。10、監(jiān)管周邊環(huán)境及設(shè)施、設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門;11、配合桂平路崗對外來車輛停車收費(fèi)的監(jiān)管;桂果路車輛出入口崗位職責(zé)1、按標(biāo)準(zhǔn)著裝,保持良好的儀容、儀表及站姿,標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢指引車輛,領(lǐng)導(dǎo)、政府、貴賓車輛進(jìn)出應(yīng)敬禮致意;2、了解地庫層高及車道寬度,及時阻止超高、超寬車輛進(jìn)入地庫,有序指引各類車輛停放到指定位置,保持出口及各通道、C樓卸貨區(qū)暢通。及時提醒車主關(guān)好門窗,發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好及時通知監(jiān)控中心監(jiān)管并通知車主;3、熟記主要領(lǐng)導(dǎo)車牌號及領(lǐng)導(dǎo)相貌,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)視察,及時報告管理層并通知相鄰崗位知曉;4、阻止視線范

5、圍內(nèi)不文明的一切行為,如:踐踏綠化、衣冠不整、坐在臺階草坪上、違章施工、危險作業(yè)、車輛逆行等;5、及時阻止外來拾荒、乞討、收廢品人員及流動商販、發(fā)傳單廣告者進(jìn)入園區(qū);6、公、檢、法、政府部門、媒體及工程搶修車輛進(jìn)入及時上報;7、制止管轄范圍內(nèi)各類糾紛、爭吵、斗毆事件,勸散圍觀,控制事態(tài)并及時上報;8、阻止非機(jī)動車、行人進(jìn)入地庫,引導(dǎo)正確行使、行走路線;9、禮貌、合理回答陌生人提問并提供協(xié)助,樹立商務(wù)中心對外形象。10、監(jiān)管垃圾房外圍環(huán)境,并及時告知監(jiān)控中心登記建筑垃圾車輛;11、監(jiān)管周邊環(huán)境及設(shè)施、設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門;12、配合桂平路崗對外來車輛停車收費(fèi)的監(jiān)管;非機(jī)動車庫崗位職

6、責(zé)1、按標(biāo)準(zhǔn)著裝,保持良好的儀容、儀表,當(dāng)有車輛進(jìn)出需起立;2、當(dāng)有非機(jī)動車進(jìn)入時,保安員應(yīng)禮貌將車輛指引到位,并要求按規(guī)定停放,提醒車主勿忘鎖好車輛,帶走貴重物品;3、易燃、易爆等危險品不得帶入地庫;4、發(fā)現(xiàn)擁堵,應(yīng)及時進(jìn)行指引和疏散,確保轄區(qū)內(nèi)各通道的暢通。并及時調(diào)整車輛停放位置,確保車輛停放有序、整齊;5、阻止外來無關(guān)車輛進(jìn)入非機(jī)動車停放區(qū)域,對可疑車輛及人員要進(jìn)行詢問并查驗;6、制止管轄區(qū)內(nèi)的各類糾紛、爭吵、勸散圍觀者,將各類糾紛、事故等控制在萌芽狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)事態(tài)無法控制應(yīng)及時報告;7、禁止任何人員在非機(jī)動車停放點(diǎn)抽煙及動火;8、保持車庫環(huán)境衛(wèi)生,及時聯(lián)系保潔部維護(hù);9、發(fā)現(xiàn)車輛忘記上

7、鎖或遺留物品,需進(jìn)行登記并代為保管。10、對長期無主車輛要進(jìn)行登記,并及時上報;11、提醒車主上、下車庫注意安全,要求車輛上下車庫推行;12、執(zhí)勤時要保持警惕,保持通訊設(shè)配的完好,發(fā)現(xiàn)可疑的人或事,必須及時上報,協(xié)助桂果路崗位執(zhí)勤;A/B/C樓卸貨通道及員工通道崗位職責(zé)1、按標(biāo)準(zhǔn)著裝,保持良好的儀容、儀表及坐姿,按要求檢查進(jìn)入大樓人員的證件,做好相關(guān)登記;2、保持卸貨通道的暢通,指引送貨車輛有序停放,與電梯崗協(xié)作合理安排進(jìn)出貨物的時間;3、嚴(yán)格執(zhí)行物品出入管理制度,仔細(xì)核對物業(yè)管理中心簽發(fā)的貨物進(jìn)出憑證,對易燃易爆等危險品的進(jìn)入須嚴(yán)格檢查及掌控;4、管控相關(guān)貨物應(yīng)按規(guī)定袋裝化,散裝黃沙水泥等一

8、律不準(zhǔn)進(jìn)入;5、阻止施工人員及閑雜人員在卸貨區(qū)休息及其他不文明行為;6、阻止衣冠不整、醉酒、吸煙、收廢品人員及流動商販、發(fā)傳單廣告者進(jìn)入大樓;7、指引送貨、外賣、快遞等人員乘坐員工電梯;8、公、檢、法、政府部門、媒體人員進(jìn)入及時上報;9、禮貌、合理回答陌生人提問并提供協(xié)助,樹立商務(wù)中心對外形象;10、制止管轄范圍內(nèi)各類糾紛、爭吵、斗毆事件,勸散圍觀,控制事態(tài)并及時上報;11、熟記主要領(lǐng)導(dǎo)相貌,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)視察,及時報告管理層并通知相鄰崗位知曉;12、監(jiān)管周邊環(huán)境及設(shè)施、設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門;電梯崗崗位職責(zé)1、按標(biāo)準(zhǔn)著裝,保持良好的儀容、儀表及坐姿,按要求檢查進(jìn)入大樓人員的證件;2、按

9、物業(yè)規(guī)定貨運(yùn)電梯使用單合理安排運(yùn)送貨物,檢查并回收電梯使用憑證;3、嚴(yán)格控制超高、超重貨物裝載;4、保持并控制各樓層電梯廳的暢通;5、仔細(xì)核對建筑垃圾單清運(yùn)數(shù)量,控制非建筑垃圾混入建筑垃圾運(yùn)出,嚴(yán)格要求建筑垃圾運(yùn)出袋裝化;6、消防電梯正常情況要調(diào)自動擋,確保施工人員及員工上下;貨運(yùn)電梯正常情況調(diào)自動擋,確保貨物運(yùn)輸;7、消防梯與貨運(yùn)梯要保持聯(lián)絡(luò)及合作,在非人員高峰時段在不影響人員上下的情況下合理舒緩貨運(yùn)梯的壓力;8、貨運(yùn)電梯在空余的前提下,無預(yù)約電梯使用證,可以運(yùn)貨;但遇有預(yù)約單時,必須以預(yù)約單為先;9、正確操控電梯,不得將電梯操控權(quán)交給無關(guān)人員操作;10、發(fā)現(xiàn)電梯異常或故障,應(yīng)及時停運(yùn)并通知

10、工程部或維保人員維修,不得危險操作;11、及時阻止運(yùn)貨人員一些不文明及違規(guī)行為;巡邏崗崗位職責(zé)1、按指定的路線、時間、點(diǎn)位的順序進(jìn)行巡查,切勿漏點(diǎn)、跳點(diǎn);2、熟悉大樓消防設(shè)施、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)機(jī)房、通道等情況,巡視過程中仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并做好記錄;3、在巡邏過程中用看到可疑的事件或人、聞到可疑的氣味、聽到可疑的聲響及時詢問、查看、處理并匯報;4、巡邏過程中及時與監(jiān)控中心保持聯(lián)系,接到監(jiān)控中心治安、消防報警或其他特殊事件應(yīng)立即趕往現(xiàn)場核實(shí)、處理并匯報;5、巡視過程中遇到客戶、業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動問好,遇有人提重物應(yīng)主動上前提供幫助;6、巡邏過程中,要提高警惕。不停的回頭或左右觀看(嚴(yán)禁長時間

11、低頭行進(jìn)),便于發(fā)現(xiàn)問題和保護(hù)自己;7、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事,在不明情況下,及時通知監(jiān)控中心予以監(jiān)控;8、巡邏中應(yīng)著重注意施工場地的巡檢,檢查施工單元滅火器的數(shù)量是否相符、完好;控制施工噪音、施工異味、施工粉塵,檢查違章吸煙、拉電、動火、擅自動用消防設(shè)施等現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、制止、報告并拍照;9、巡檢中發(fā)現(xiàn)垃圾、煙頭應(yīng)及時撿起,及時關(guān)閉防火門,清理逃生通道擁堵、消防卷簾下堆物等現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞及時記錄并通知維修;10、外圍及車庫巡邏時要及時驅(qū)趕拾荒、兜售、乞討、發(fā)廣告?zhèn)鲉稳藛T,阻止不文明行為及踐踏綠化人員,疏通車輛主次干道,檢查車輛門窗關(guān)閉情況,并檢查門禁、逃生通道暢通等;監(jiān)控崗崗位職責(zé)

12、1、仔細(xì)監(jiān)視大廈內(nèi)監(jiān)控畫面,按要求分時間、按主次將相關(guān)畫面調(diào)至主要位置,便于監(jiān)控;2、監(jiān)管各主要崗位、通道、車輛等位置死角,及時巡查并提醒、配合崗位做好本職工作;3、按要求回看主要區(qū)域錄像,并做好記錄;4、發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件及時定點(diǎn)跟蹤、錄像,并通知相鄰崗位前去查看處理,做好相關(guān)記錄;5、嚴(yán)密監(jiān)控消控主機(jī)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)火警、故障等及時處理并通知相鄰保安前去查看處理,得到反饋后復(fù)位,并做好記錄;發(fā)生火警及時上報并按應(yīng)急操作流程處理;6、嚴(yán)密監(jiān)控門禁進(jìn)出狀況,發(fā)現(xiàn)異樣及時通知就近保安前去處理,并做好記錄;負(fù)責(zé)門禁開權(quán)限制作、開通及注銷;7、嚴(yán)密監(jiān)控租戶單元紅外報警、手動報警、視頻監(jiān)控、門禁、聲光報警等

13、運(yùn)作狀況,發(fā)現(xiàn)異常,及時通知就近保安查看處理,負(fù)責(zé)登記、復(fù)位;按要求做好設(shè)防及布防;8、監(jiān)管巡邏隊員巡更情況,發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)、跳點(diǎn)、巡邏時間及路線不符合要求及時指出做好登記,并匯報領(lǐng)班處理;9、協(xié)助公安人員、上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)看錄像,負(fù)責(zé)拷貝保存重要資料,并做好相關(guān)保密工作;10、負(fù)責(zé)背景音樂的調(diào)控、監(jiān)管BA系統(tǒng)正常運(yùn)行;11、嚴(yán)密監(jiān)管電梯正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)故障,及時通知維修,發(fā)現(xiàn)人員困梯及時報告并用對講系統(tǒng)安撫被困人員直至解救;地下車庫管理崗職責(zé)1、指揮進(jìn)出車輛按正確路線行駛,有序停放到車位上;阻止車輛停放在防火卷簾、消防設(shè)施、消防通道及車輛主要通道、出口停放;3、發(fā)現(xiàn)駕駛員長時間坐在車內(nèi),車輛未熄火,要禮貌

14、上前提醒,發(fā)現(xiàn)人員在地庫吸煙要及時阻止;4、對車庫周期巡視,提醒車主關(guān)好門窗,帶走貴重物品,發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好及時匯報并做好監(jiān)管;5、阻止在車庫一切不文明行為,并阻止車主在地庫利用消防設(shè)施洗車等;6、發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或損壞地庫設(shè)備,及時報告并保護(hù)現(xiàn)場;7、與地庫進(jìn)出口保安及收費(fèi)崗隨時保持聯(lián)系,相互配合;8、熟記主要領(lǐng)導(dǎo)車牌號及領(lǐng)導(dǎo)相貌,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)車輛進(jìn)入,禮貌指引并及時通報各崗位及管理部知曉;9、發(fā)現(xiàn)公、檢、法及新聞媒體車輛進(jìn)入,禮貌詢問來由并及時向上級匯報;10、保持各出入口及消防設(shè)施、逃生通道處暢通,不得停放車輛;地面收費(fèi)崗管理崗職責(zé)1、指揮進(jìn)出車輛按正確路線行駛,有序停放到車位上;2、引導(dǎo)有固

15、定停車證、園區(qū)車輛停到地下車庫;3、告知臨時停車車主將按10元/小時收費(fèi);4、指揮超長車輛停放到特定的區(qū)域;5、提醒車主關(guān)好門窗、帶走貴重物品,發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好及時匯報并做好監(jiān)管;6、發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或損壞地面設(shè)施,及時報告并保護(hù)現(xiàn)場;7、監(jiān)管地面收費(fèi)系統(tǒng)的運(yùn)行情況,及時添加收銀小票及零鈔,并做好收費(fèi)登記;8、提醒車主取車時至自動收費(fèi)機(jī)投放相應(yīng)停車費(fèi)后方可駛出;9、如車主需要停車發(fā)票,及時提供發(fā)票并回收車主收銀小票登記報備;10、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障,及時通知監(jiān)控中心操作放行車輛,做好故障分析及登記;11、熟悉主要領(lǐng)導(dǎo)車牌號及領(lǐng)導(dǎo)相貌,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)車輛進(jìn)入,禮貌指引并及時通報各崗位及管理部知曉;12、保持地

16、面停車場各出入口暢通;13、發(fā)現(xiàn)公、檢、法及新聞媒體車輛進(jìn)入,禮貌詢問來由并及時向上級匯報;機(jī)動崗崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)本部門崗位的臨時調(diào)換及輪崗調(diào)配工作;2、負(fù)責(zé)保安各崗位的輪休及就餐的調(diào)換;3、配合突發(fā)事件及額外工作(消防、水浸、開關(guān)門、開關(guān)窗、臨時及緊急性事件的跟進(jìn)等)的配合及處理;4、配合對特殊事件的增援及跟進(jìn)、拍照、取證、見證等工作;5、配合保安辦公室及物業(yè)辦公室其他特殊事項的跟進(jìn);6、負(fù)責(zé)配合客戶相關(guān)友情服務(wù)等;7、協(xié)助領(lǐng)班工作,配合領(lǐng)班做好對各崗位的監(jiān)控及管理;B樓外圍卸貨通道1、指揮送貨車輛按正確的路線行駛,并有序???;2、阻止無關(guān)車輛停放在該區(qū)域,保持該消防通道的暢通;3、阻止無關(guān)

17、人員(拾荒、收廢品、發(fā)廣告、傳銷等)進(jìn)入該區(qū)域;4、配合B樓員工通道及貨運(yùn)電梯崗工作,按電梯使用證或先來后到的情況指揮送貨車輛依次排隊;5、阻止一切不文明行為,保持該區(qū)域環(huán)境整潔;6、制止管轄范圍內(nèi)各類糾紛、爭吵、斗毆事件,勸散圍觀,控制事態(tài)并及時上報;7、熟記主要領(lǐng)導(dǎo)相貌,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)視察,及時報告管理層并通知相鄰崗位知曉;8、監(jiān)管周邊環(huán)境及設(shè)施、設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門;9、發(fā)現(xiàn)公、檢、法及新聞媒體車輛進(jìn)入,禮貌詢問來由并及時向上級匯報;10、保持各出入口及消防設(shè)施、逃生通道處暢通,不得停放車輛;12345678二裝巡檢崗位職責(zé)1、對大樓區(qū)域內(nèi)所有裝修單元及施工項目進(jìn)行2小時一次的巡檢;2、巡檢中核查二裝單元的裝修許可證有效期;3、檢查二裝單元施工人員的出入證佩戴情況;4、核查二裝單元滅火器數(shù)量及消防設(shè)施完好情況;5、及時有效的阻止違章吸煙、動火、亂拉電線、噪音施工、粉塵施工、異味施工等行為,拍照取證并移交管理部處理;6、嚴(yán)格落實(shí)動火監(jiān)管制度,并做好相關(guān)登記;7、保持二裝現(xiàn)場消防通道的暢通,發(fā)現(xiàn)被堵情況立即

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