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文檔簡介
1、謝謝你的觀賞公司管理系統(tǒng)要求規(guī)范化管理系統(tǒng)方案設(shè)計1關(guān)于公司規(guī)范化管理方案(草案)為了公司長遠快速的發(fā)展,突破管理上的障礙、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理、全面提升員工素質(zhì)及建設(shè)企業(yè)文化。特制定此方案。本方案將有助于明確各部門的主要工作目的、工作范圍、具體工作內(nèi)容、工作方法以及要達到的預(yù)期效果等。這樣一方面可以使公司各部門清晰思路、明確方向,減少溝通障礙,進而順利、高效運行;另一方面可以防止出現(xiàn)工作無組織、無頭緒,甚至無紀(jì)律的現(xiàn)象。(說明:公司規(guī)范化管理方案理論上講應(yīng)該在對公司情況深入了解的基礎(chǔ)上制定,才能更準(zhǔn)確的、更符合實際情況,目前對公司只是初步了解,但由于公司需要,只能在對公司初步了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合企
2、業(yè)管理理論以及以前的管理的經(jīng)驗制定出本方案。因此,方案難免與現(xiàn)實狀況存在出入,所以本方案只是草案,待對公司進行全面了解之后,對該方案進行重新修改,必能使該該方案更加完善和切合實際。)一、具體計劃在前期對公司了解的基礎(chǔ)上,首先要完善企業(yè)規(guī)范化管理體系建設(shè)、提升企業(yè)員工整體素質(zhì)及企業(yè)文化建設(shè)三大部分,同樣所要解決的問題也可以此分為以下三類:1、通過規(guī)范化管理體系建設(shè)解決公司主要的管理問題問題諸如:(1)由于沒有制度可依循而導(dǎo)致管理的隨意性(或人為性),同樣的問題不同時間、不同對象處理方法不同,員工沒有“制度面前,人人平等”的感覺、管理的公平和公正性得不到保障;(3)由于部門、崗位之間由于職責(zé)不明確
3、而相互推諉扯皮;(4)由于缺乏文案管理和培訓(xùn)體系不健全導(dǎo)致好的經(jīng)驗不能有效繼承和復(fù)制;(5)缺乏企業(yè)管理知識而導(dǎo)致部門職能不能充分發(fā)揮,具體表現(xiàn)為不知道要做哪些工作而無所事事,也可能出現(xiàn)人才得無所用的現(xiàn)象;(6)由于考核機制和激勵機制不健全導(dǎo)致員工工作積極性及工作熱情不高,同時也出現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展前景不明朗,最終無法調(diào)動員工主動性和積極性,(7)由于管理不健全導(dǎo)致漏洞太多,造成各種資源浪費,增加公司的各類損耗和成本。2、定期進行員工培訓(xùn)解決公司發(fā)展所面臨的人力資源問題問題諸如:由于員工素質(zhì)低下導(dǎo)致(1)工作質(zhì)量得不到保障;(2)工作效率不高;(3)不利于公司的形象展示;(4)無法適應(yīng)現(xiàn)代化管理,
4、無法理解和執(zhí)行公司管理制度等;(5)缺乏獨擋一面的骨干人才。3、通過企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)對外形象和增強內(nèi)部成員的信心和凝聚力企業(yè)文化的建設(shè)主要解決企業(yè)形象的問題,就外部而言企業(yè)接觸的對象可能包括政府監(jiān)管部門、客戶、各類合作或潛在合作組織、應(yīng)聘人員等。企業(yè)文化的建設(shè)就是要塑造公司與這些對象接觸點的相關(guān)物質(zhì)資料,以達到提升企業(yè)形象的目的。就內(nèi)部而言企業(yè)文化可以對內(nèi)部人員產(chǎn)生一種環(huán)境影響力,如影響員工工作情緒、自信心、凝聚力、歸屬感、甚至可以產(chǎn)生必要的軟壓力和軟約束力。以上只是列出公司可能存在的一些主要問題,部分問題可能公司目前并不存在,當(dāng)然公司也可能存在以上未列出的問題。而公司規(guī)范化管理方案就是通
5、過三大類工作解決以上問題,下文將對如何解決這些問題列出具體措施。二、具體措施1、公司規(guī)范化管理體系建設(shè)的具體措施(1)建設(shè)公司規(guī)范化管理體系框架圖公司規(guī)范化管理體系框架如下圖所示:公司規(guī)范化管理體系總框架圖(2)公司規(guī)范化管理體系主要措施介紹核心流程分析與規(guī)范核心流程分析與規(guī)范的主要任務(wù)是分析和理清公司的主要業(yè)務(wù)流程、輔助流程和管理流程,以及與之相關(guān)的物流、資金流、信息流等流程(具體內(nèi)容見下圖)。業(yè)務(wù)流程輔助管理流程管理流程伴隨流程招投標(biāo)流程生產(chǎn)流程采購流程財務(wù)管理流程物資管理流程人事管理流程組織實施流程監(jiān)督控制流程計劃決策流程物資流程資金流程信息流程策劃創(chuàng)新流程企業(yè)核心流程企業(yè)核心流程框架圖
6、分析和規(guī)范這些流程的意義在于:(1)只有將這些流程理清,才能合理的進行分工,分工的結(jié)果是形成功能各不相同的部門,進而分解為不同的崗位;(2)清晰的流程可以幫助每一個公司成員看清楚自己所處崗位的位置、要實現(xiàn)的職能、與自己相聯(lián)系的部門或崗位以及與他們的銜接方式等;(3)理清公司整體流程可以幫公司高層管理人員看清整個公司的運行狀況,迅速發(fā)現(xiàn)或診斷出公司存在或出現(xiàn)的一些異常狀況。組織構(gòu)成介紹公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和優(yōu)化、部門的設(shè)置、各部門的職能、職責(zé)、內(nèi)部運行流程以及與其它部門協(xié)作的流程。(1)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和優(yōu)化的內(nèi)容包括設(shè)置公司的各個部門,并界定各部門之間的關(guān)系;其目的在于使公司的組織功能更加健全、運行更加高效,組織設(shè)計和優(yōu)化的基礎(chǔ)就是公司核心流程的分析;(2)部門設(shè)置完成后就是對各部門所處的位置、要實現(xiàn)的功能、要履行的職責(zé)或要完成的任務(wù)進行規(guī)定和描述;(3)部門內(nèi)部運行流程就是要分析和規(guī)范部門內(nèi)部的工作流程、信息流程以及相關(guān)的物流和資金流等;(4)外部協(xié)作流程是指分析和規(guī)范本部門與其它同級部門、下級部門、上級部門或公司外部組織之間存在的聯(lián)系或協(xié)作關(guān)系。組織構(gòu)成的規(guī)范化管理的意義在于:(1)讓各部門清楚的了解本部門的在公司所處的位置、各自的職能、職責(zé)、內(nèi)部運行方式和外部相關(guān)主體以及與它們的溝通協(xié)作方式,防止出現(xiàn)部
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