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文檔簡介

1、職業(yè)經(jīng)理人應具備哪些素質(zhì)?如何成為職業(yè)經(jīng)理人? 2010-04-18標簽: 職業(yè)經(jīng)理人,顧名思義,就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才, 譬如, CEO, CFO, CMO等等, 當然, 部門經(jīng)理也是最基層的職業(yè)經(jīng)理人。他的職責定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力,合理利用企業(yè)的資源,幫助企業(yè)獲取最大的利潤,從而把企業(yè)不斷推向前進。 職業(yè)經(jīng)理人-運用全面的經(jīng)營管理理論知識和豐富的管理經(jīng)驗,獨立對一個經(jīng)濟組織(或一個部門)開展經(jīng)營、管理及以其英明決策和創(chuàng)新能力激活并保持企業(yè)生命斬的人。忠于自己熱愛事業(yè)、懂行業(yè)游戲規(guī)則

2、,具備擔任管理職位的職業(yè)能力,適應不同經(jīng)營環(huán)境,能以一定的價格優(yōu)勢在市場中游刃,從而獲取報酬和實現(xiàn)自身職業(yè)生涯與價值目標。  職業(yè)經(jīng)理人應具備哪些素質(zhì)?1、 正直的人格魅力:要求職業(yè)經(jīng)理人要有較高的責任感和職業(yè)道德水準,要有事事率先的表率能力,要有親和感召力。2、 準確的判斷能力:具備高智商且思維敏捷,能夠站在企業(yè)改革與發(fā)展的高度,對企業(yè)領(lǐng)導班子成員提出的眾多議題提出自己新穎的思想,建設(shè)性的意見和建議,保持上下統(tǒng)一,總攬全局,做到超前認準方向,把握好方向,堅持方向,齊頭并進,協(xié)調(diào)健康發(fā)展。3、 成熟、自信和溝通的公關(guān)能力:一位成熟、自信的職業(yè)經(jīng)

3、理人應把集體取得的成績看得比個人的榮譽和地位重要,身為高層的決策人員,對內(nèi)要以團結(jié)為己任,樂于傾聽不同意見。重視情感溝通,在堅持原則的前提下,把“一班人”緊緊地凝聚在一起。4、 善于處理危機和突發(fā)事件的能力;企業(yè)的發(fā)展不可避免地會出現(xiàn)短期或長期的危機及不可預測的突發(fā)事件,怎樣才能最大限度地降低負面效應,減少危機對企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營的沖擊,帶領(lǐng)員工奮發(fā)圖強,走出危機籠罩的陰影,是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必備的素質(zhì)之一。5、 精通市場經(jīng)濟知識和把握內(nèi)在規(guī)律的動作能力:只有加強企業(yè)的自身建設(shè),建立起與市場經(jīng)濟和企業(yè)內(nèi)在規(guī)律相適應的生產(chǎn)機制和管理機制及與生產(chǎn)經(jīng)營相配套的高質(zhì)量的員工隊伍、較高

4、的現(xiàn)代化教育培訓技術(shù)手段和信息化水平,才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。6、 創(chuàng)新精神與戰(zhàn)略遠見。善于集思廣益、分析和把握企業(yè)發(fā)展趨勢,擅長策劃、謀略和具有戰(zhàn)略眼光,并已經(jīng)被實踐證明取得了較輝煌業(yè)績的人士作為企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人人選,以使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能夠落實到位。7、 較強的理財能力:應能看懂反映企業(yè)財政狀況的各種財務報表和其他指標,嚴格控制支出,要發(fā)揚“艱苦樸素、勤儉持家”的優(yōu)良傳統(tǒng),力爭把有限的資金用于企業(yè)的自身發(fā)展上。8、 堅持不斷充電,隨著知識經(jīng)濟的到來,技術(shù)發(fā)展日新月異,高科技產(chǎn)品換代迅速,為企業(yè)的經(jīng)營和管理產(chǎn)生深遠的影響。 優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人應該具備怎樣的

5、職業(yè)境界?應該在企業(yè)里面扮演怎樣的一個角色呢?  一、職業(yè)經(jīng)理人應該是一個出色的整合家、策劃家  很多民營企業(yè)存在這樣一個怪圈,市場開拓期發(fā)展迅速,市場成熟期卻止步不前。之所以產(chǎn)生這種現(xiàn)象,關(guān)鍵在于投資者的思想觀念未能及時更新,受到定向思維的影響。這時的企業(yè),如果不對各種資源組織及架構(gòu)進行有效整合及對未來企業(yè)的發(fā)展定位,企業(yè)很難上臺階。隨著國家間、地區(qū)間經(jīng)濟一體化的加速,投資者能有更多的機會跳出傳統(tǒng)的管理思維,引進現(xiàn)代企業(yè)成熟的管理模式。自上世紀90年代中期,中國很多民營企業(yè)開始探索所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的管理思路,這可以說是民營企業(yè)走向成熟的重要標志。職業(yè)經(jīng)理人首先面臨的是

6、如何從戰(zhàn)略、人才、資金、市場等方面整合企業(yè),將企業(yè)真正形成一個具有核心競爭力的團隊,并不斷地對企業(yè)未來發(fā)展方向進行策劃定位。這就要求職業(yè)經(jīng)理人必須具備較高的專業(yè)技能、管理才能、豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底、溝通技能和團隊合作精神。所以盡管這是個令人羨慕的職業(yè),但卻不是什么人都可以做好的,因為他有較高的職業(yè)門檻,必須在道德和專業(yè)兩方面都具有較高的水準。  二、職業(yè)經(jīng)理人必須是一個優(yōu)秀的宣傳家、組織家  宣傳是溝通的一門重要工具,包括企業(yè)的外部宣傳和內(nèi)部宣傳,企業(yè)的管理者應該時時將他的管理理念、創(chuàng)新精神進行宣傳,讓全體員工的思維產(chǎn)生共鳴,從而形成共同的管理語言。對于職業(yè)經(jīng)理人

7、應該清楚地意識到溝通大于權(quán)力,溝通出效益,溝通是最大的尊重這個最基本的共事原則。溝通是一門藝術(shù),溝通就是一種互動,人的互動,思想的互動,行為的互動。經(jīng)理人不僅要和老板溝通,更重要的還要和團隊、員工之間進行有效的溝通。只有具備良好的溝通能力,經(jīng)理人才能落實自己的策略、計劃,從而推動企業(yè)的發(fā)展。組織能力是每個管理者最基本的素質(zhì),有效的組織能力是職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。民營企業(yè)在管理中出現(xiàn)脫節(jié),很大程度上與領(lǐng)導者的組織能力有關(guān)。作為一個團隊,組織的作用無所不在,而作為團隊的隊長,職業(yè)經(jīng)理人就是老板和員工結(jié)合之間的一個橋梁和紐帶。  三、職業(yè)經(jīng)理人必須具備良好的職業(yè)道德  職業(yè)經(jīng)

8、理人在具備專業(yè)水平、管理經(jīng)驗、創(chuàng)新意識等基本素質(zhì)的同時,職業(yè)道德尤為重要。敬業(yè)、忠誠、責任感這些都是對職業(yè)經(jīng)理人品德的要求。職業(yè)經(jīng)理人所肩負的擔子是非常沉重的,但支撐他們的不是名譽,也不是利益,而是責任,面對員工的責任,面對老板的責任。這種責任支撐著經(jīng)理人一步一步走下去。同樣,忠誠是職業(yè)經(jīng)理人很重要的一個品德,要忠于自己所選擇的事業(yè),忠于自己的企業(yè),只有建立在這種忠誠的基礎(chǔ)上,才能在自己的崗位上扮演稱職的角色。作為一名職業(yè)經(jīng)理人,適應企業(yè)文化應該比一般人更快一些,就算換了公司,對公司的忠誠熱情不能變化,這是一種職業(yè)上的要求,而不是故作姿態(tài)。  四、職業(yè)經(jīng)理人必須具備很強的個人魅力和寬

9、廣的胸襟  個人魅力是職業(yè)經(jīng)理人自身要具備的又一重要素質(zhì),良好的職業(yè)形象和個人魅力能容易地組織每一位員工為企業(yè)沖鋒陷陣。個人魅力是一個抽象的概念,就像一個企業(yè)的文化一樣,它所包含的內(nèi)容很廣,它是*個人的一言一行、舉手投足、日常生活中的處事風格、與人交往的坦率與真誠堆積而成。“將不畏我嚴,而畏我廉,眾不服我能,而服我公”一個良好的精神典范。另外,職業(yè)經(jīng)理人在處理一些大是大非問題上必須有寬廣的胸懷,這就要求經(jīng)理人要有健康的心態(tài),尤其是對不同意見的人,心胸的容納尤為重要,往往體現(xiàn)一個人的氣度和品格。要真正達到“嚴以律已,寬以待人”的崇高境界。  五、職業(yè)經(jīng)理人如何擺正在企業(yè)的位置

10、  民營企業(yè)一旦走上所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離這條路時,就意味著企業(yè)的利益呈現(xiàn)多元化趨勢,職業(yè)經(jīng)理人和投資者形成了一個利益共同體。當企業(yè)走向成熟時,投資者投入的啟動資本作用在下降,智力資本作用在上升。投資者說企業(yè)效益是資本,看的是對企業(yè)投入的回報,職業(yè)經(jīng)理人說人才是資本,看的是人才對資本的增值。因此,在認知上尚有距離。中國民企的兩權(quán)分離還只是摸索階段,相關(guān)的法律法規(guī)還沒有形成,職業(yè)經(jīng)理人尚處于一個調(diào)整、完善階段,這就要求職業(yè)經(jīng)理人應擺正自己的位置。當前,在民營企業(yè)發(fā)展思路上,很大程度資本還凌駕于知本,左右著知本,資本的作用對企業(yè)的發(fā)展還是處于絕對優(yōu)勢,知本只有在輔助資本使其不斷增值,來加強

11、自己的中堅地位。職業(yè)經(jīng)理人只有充分認識到這一點,資本和知本的和諧統(tǒng)一,才能和投資者真正形成利益共同體。這是一個財智雙贏的時代,資本只有和知本捆綁在一起共同發(fā)展才能獲得雙贏,這是發(fā)展的必然,順之則進,逆之則退。  中國職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn),還僅是近幾年的事,但縱觀職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)狀,水平還參差不齊,存在魚目混珠的現(xiàn)象??梢钥吹剑壳奥殬I(yè)經(jīng)理人正處在一個需完善階段,很多職業(yè)經(jīng)理人的黯然退場,給這個職業(yè)也平添了幾分沉重和無奈。這個職業(yè)尚處于起步階段,需要人們的呵護與扶持,需要投資者真正給職業(yè)經(jīng)理人提供一個寬松的舞臺。其實只有在投資者和職業(yè)經(jīng)理人彼此真誠合作,成為魚水關(guān)系而不是油水關(guān)系,是重用而不

12、是利用的時候,民營企業(yè)才能真正做大做強,而職業(yè)經(jīng)理人才能充分發(fā)揮其自身的價值與魅力。  如何成為職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人的12種能力?(一)市場觀念    我們必須改變以往對市場經(jīng)濟空洞的、狹隘的理解,建立正確的市場經(jīng)濟觀念。市場經(jīng)濟觀念其實涉及許多方面的深刻、獨特的認識和判定。比如,怎樣理解人治和法治,企業(yè)能人管理和模式化管理,契約及契約道德的問題。我們講忠誠,對誰忠誠?是對企業(yè)忠誠,還是對個人忠誠。在市場經(jīng)濟中,要求忠于契約,什么是契約?書面叫合同,口頭叫承諾。一個市場中能當經(jīng)理的人,必須是-個忠于契約的人。又比如理解競爭與適應,競爭與公平的問題。一個人

13、追求什么?是中庸之道,還是有雄心壯志,這也是市場中需要的觀念,一個沒有雄心的人,是不能當經(jīng)理的。還有,在市場經(jīng)濟中,是追求公平還是追求適應?市場給每個人的條件是很不同的,他的公平是規(guī)則上的公平,而不是條件上的公平。比如我們參加體育比賽,我們只能說規(guī)則是公平的,但是運動員自身的素質(zhì),運動員的訓練條件,本身是不可能做到完全一樣的。這只能說大家是不同的,有不同的條件,但是規(guī)則一致,然后競爭。在這里,如果你過多地要求公平,就會陷入無限的痛苦之中,就不能自拔。我們要求一個經(jīng)理有迅速適應環(huán)境的能力,他要追求自己的自身價值。這個價值是什么?就是雇傭價值、使用價值和商品價值。因為他知道,他說的一切充其量不過是

14、雇傭價值,還要問問自己對企業(yè)有沒有用,對上級有沒有用。有使用價值以后,還不能埋怨別人不了解他,要使自己有商品價值、市場價值,就得表現(xiàn)自己、保護自己,或者說保護自己、表現(xiàn)自己。我剛才說的是市場觀點,是一個現(xiàn)代經(jīng)理所必需的。    (二)預算控制企業(yè)的能力    換句話說,腦子里要有數(shù)字,得能懂經(jīng)濟、懂財務,能知道他要為上級完成哪些利潤指標,而這些利潤指標如何分解。換句話說,企業(yè)要能做出一個適用的預算,而且懂得如何用這個預算來控制他的下屬。也就是經(jīng)理腦子里要時時刻刻有一本賬,這本賬就是預算。每天要對著賬本看,自己完成了多少,下屬完成了多少,怎么跟上

15、級交代,這是用預算控制的。    (三)組織能力    一個經(jīng)理必須懂得接受任務以后,或接受一個部門以后,或接受一個企業(yè)以后,如何建立一個科學的、既無重疊又無空白的機構(gòu)。要做出機構(gòu)安排,完成科學的部門設(shè)置。他要為每個部門設(shè)計出部門職能,他要為每個部門充填崗位,要為每個崗位寫出一篇完整的、準確的崗位描述。他還要知道如何述職,通過述職把崗位上所有的工作交給企業(yè)的每個人,如何通過定期述職來評價每個下屬的工作,如何通過特別述職調(diào)整下屬的工作。    另外要會經(jīng)營。建立經(jīng)營部門,知道誰來進行科研,誰來進行設(shè)計,誰來生產(chǎn),誰來賣東西,搞好營銷,還

16、要知道誰為企業(yè)搞好服務,建立好總務、保安、工程維修等等。知道這些模式,然后他為自己企業(yè)建立起一個科學的組織系統(tǒng)。今后這個組織系統(tǒng)時時刻刻為他服務。    (四)市場操作能力    一個企業(yè)的經(jīng)理必須懂得如何把產(chǎn)品賣出去。怎么賣?要參與市場競爭,怎么競爭?那就是特色。特色,必須來源于企業(yè)文化。那么,要使他的產(chǎn)品具有功能上的、使用上的、花色品種上的、包裝上的、銷售上的特色,就必須會抓住一個核心問題,那就是品牌,有塑造品牌的能力。當然,中國的企業(yè)目前還沒有世界品牌,這是我們所遺憾的。如果我們的經(jīng)理己經(jīng)開始知道如何塑造品牌,那么,五年,十年,二十年以后,一定會在

17、世界上出現(xiàn)大批中國的品牌。要能夠建設(shè)自己的企業(yè)文化,并很好地總結(jié)自己企業(yè)的歷史,從歷史中、從文化中找到塑造品牌的資源、力量和方向。    (五)指揮能力    職業(yè)經(jīng)理必須知道如何指揮他的千軍萬馬,而不是一個人。要懂得指揮原則,要知道如何下命令,如何建立督辦系統(tǒng),如何建立復命系統(tǒng),要會主持開會,要能在二十分鐘解決兩三個具有實質(zhì)性的問題,要能夠很好地處理公文。    (六)要有控制程序的能力    要有設(shè)計程序和使用程序的能力。企業(yè)運作不完全靠指揮,企業(yè)最基本的運作是靠自動化程序。如果一個總經(jīng)理只懂得下命令,企業(yè)不會

18、自己運轉(zhuǎn),那這個總經(jīng)理就會越當越累。所以要知道解決什么問題,建立什么程序,然后能推動這些程序轉(zhuǎn)起來,還要檢查這些程序是否落實,并在運轉(zhuǎn)中調(diào)整這些程序,讓程序為自己服務。    (七)檢查能力    不是單純的檢查,要有建立檢查網(wǎng)的能力。要建立起不同的檢查系統(tǒng),包括行政檢查、職能檢查、專職檢查等。要善于利用企業(yè)外部檢查,主動爭取政府有關(guān)部門的檢查,讓政府幫助自己運作,幫助自己發(fā)展企業(yè)。他有通過這個檢查網(wǎng)分析數(shù)據(jù)的能力,還要有讓這個檢查網(wǎng)不斷工作下去的能力。    (八)用人的能力    有識別人的能力,要能跟不同類型

19、的人打交道。要容忍不同類型的人,包括能耐大小不同的人,性格特點不同的人,知識結(jié)構(gòu)不同的人。要能把這些不同的人組合在一起,并把他們放到合適的位置上,使企業(yè)形成一個生機勃勃、有活力的集體。    (九)培訓能力    有授課的能力。他本身就是培訓師,要把他知道的技術(shù)、知識,把交給別人的任務,能通過培訓課講清楚,讓下屬清楚地理解他的意圖。要讓下屬把他看作老師,而不是一個冷冰冰的上級;要讓下屬把他看成教練,他隨時能讓他的下屬有所提高;還要能組織起整個企業(yè)的培訓。如果一個經(jīng)理能讓企業(yè)的每一個人都有當老師的機會,企業(yè)員工的積極性一定非常高。他還要讓他的下屬認識到,在

20、這個企業(yè)工作能學到東西,有前途,能提高自身的價值。這個企業(yè)不只是在用人,也在培養(yǎng)人。    (十)激勵能力    他是一團火,他是火車頭,能推,能拉,能讓整個企業(yè)的人發(fā)揮出自己的潛能往前跑。怎么樣做到?首先,他要懂心理學,要理解他的下屬,知道什么是他下屬所期望的,要會設(shè)計和控制下屬的期望值,要能通過不斷滿足,不斷提出新的期望值使企業(yè)不斷向前進。其次,他要理解職工的思想動態(tài),會用現(xiàn)在世界上比較流行的互動系統(tǒng)做好思想工作。最后,要教會企業(yè)每一個干部如何跟員工談話,要知道如何保護和保持職工的自尊心。他的目的一定是讓下級更好地發(fā)揮自己,為企業(yè)做出貢獻。 

21、;   經(jīng)理還知道如何設(shè)計出他的報酬系統(tǒng)。但是在設(shè)計報酬系統(tǒng)的時候,要受很多控制,受人力成本的控制、資金的控制。如何用有限的資金,使更多的人發(fā)揮更大的作用,這是一門學問,要給他的下屬創(chuàng)造更多奮斗和提升的機會。他是一個元帥,指揮著千軍萬馬,讓士兵能夠不要命地往前沖;他又是一面旗幟,帶著所有人向希望前進。激勵的能力還包括知道潤滑的作用。企業(yè)不斷地發(fā)生摩擦需要潤滑,但是企業(yè)又需要摩擦來控制,堵住漏洞。他要知道這個分寸,他要設(shè)計好一整套解決摩擦、發(fā)現(xiàn)摩擦、緩解摩擦、釋放摩擦的辦法。   (十一)法律觀念一個不懂法律的經(jīng)理不是一個現(xiàn)代經(jīng)理。職業(yè)經(jīng)理必須懂得與企業(yè)有關(guān)的法律,

22、如公司法、勞動法、稅法、臺資企業(yè)法和經(jīng)濟法等。依法經(jīng)營,用法律保護自己。   (十二)電腦知識職業(yè)經(jīng)理必須懂得電腦基本知識,會使用電腦軟件。像A管理模式電腦控制軟件,就讓經(jīng)理用一個手指來提取他所需要的所有資料,用電腦控制企業(yè)。    有了以上所說的12項能力,加上以前具備的對企業(yè)忠誠,以及他的基礎(chǔ)教育等基本條件,他應該是一個職業(yè)經(jīng)理了。220kV金都變電站四通一平工程于4月份開工,施工過程中正逢雨季。我項目部在工程量大、施工條件困難的情況下,在現(xiàn)場施工中采用大型機械,高速高效的滿足工期的需要。button. Select login rule butto

23、n above the rule number menu under . Then open the barcode generator for the barcode002 part of the Properties dialog box, click the factor/control button in the destination edit box,Open the barcode generator for the barcode003 part of the Properties window, click the factor/control button, and the

24、n at the destination use the Ctrl + v, to enter into the well on the 2nd floor you just copied right 2nd truck name (example PART_STORE_00099), then click on OK button. Open 2 right up 3rd truck Properties window, use the ' Ctrl ' + ' c ' will summary property names are copied. Open

25、the barcode generator for the barcode004 part of the pop-up menu in the property dialog box, click the factor/control button in the destination using the Ctrl + v, to enter copy 2 3rd truck name right (case of PART_STORE_00100), then click the OK button. Then use "Lesson3-2.emu" as the fil

26、e name to save the other. Click on menu bar | simulation | start | or time column in the start button, you see the goods are put on the conveyor belt, and robotic loading pallets for through the pulley tracks were moved to the automatic tridimensional warehouse storage. If Tray 1 out of the library,

27、 select the tray popup menu IOSection Library instructionmenu (1 layer). If the tray 2 out of the library, right-click with the mouse on the tray in the pop-up menu, select IOSection Library instructionenu (2). From 2 out of the tray after it has been transferred to the transit point discharge, work

28、ers unloaded the goods. Empty tray again by rail back to automatic stereoscopic warehouse. Remove the cargo by conveyor belts was transferred to corresponding cage inside the vehicle. Note 1: simulation before the start, please set the environment for the 1th floor sections to be seen. Click the men

29、u bar | Environment | Environment7如何成為職業(yè)經(jīng)理人? 2010-04-18標簽: 職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)里面扮演怎樣的一個角色呢?  一,職業(yè)經(jīng)理人必須是企業(yè)戰(zhàn)略家    現(xiàn)代市場,已不是狹隘的市場,它沒有國界限制,是國際性的世界大市場。市場的變化要受經(jīng)濟、政治、自然等諸多因素的影響。一個企業(yè)要想在開放的國際市場上求生存、求發(fā)展,職業(yè)經(jīng)理必須有戰(zhàn)略眼光,根據(jù)外部環(huán)境的變化將要發(fā)生的變化作出企業(yè)戰(zhàn)略,它影響著企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長遠性和根本性的問題。決策活動最能體現(xiàn)戰(zhàn)略家的特質(zhì)。在決策活動中,經(jīng)理通過“謀”和“斷”兩大職能來決定組織中

30、的重大問題。經(jīng)理關(guān)心和參與智囊機構(gòu)的整個謀劃過程,使其對最終備選方案的“背景”了如指掌,只有這樣,最后才能充滿信心,胸有成竹地作出決斷。    二,職業(yè)經(jīng)理人必須是企業(yè)策劃者他必須知曉構(gòu)成計劃功能的要素:1.始終有明確目標;    2.預算未來的工作量;    3.決定必須完成的工作;    4.決定如何完成工作;    5.能找到問題的關(guān)鍵;    6.能夠確定最佳時機;    7.他還得經(jīng)常不

31、斷地督導計劃的實施。    擬定計劃時應有遠見,要作出510年以上的長期計劃,并決定出行動方案。同時,經(jīng)理還得利用現(xiàn)有的一切方法及技術(shù),使自己的估計更切合實際。?    三、職業(yè)經(jīng)理人必須是優(yōu)秀的組織者他必須能利用現(xiàn)代的各種技術(shù)來建立健全組織。過去,經(jīng)理只憑個人本身的修養(yǎng)與觀念去進行組織工作,但是今天,他卻有各種現(xiàn)代化系統(tǒng)化的技術(shù)可資利用。一個懂得如何運用這些技術(shù)的經(jīng)理,才能建立起完善的組織,也唯有這樣,才不致因起初計劃的草率而導致后來不斷地修改。完善的組織,一方面可增加生產(chǎn),同時也可以將工作環(huán)境中零雜的工作歸類,再分成可由個人獨立完成的工作單元,然后決

32、定哪些部分該由自己處理,哪些部分該由部屬處理。組織不過是確定及編配要做的工作,規(guī)定及授權(quán),使部屬有效地工作以完成其任務的一種過程而已。    四、職業(yè)經(jīng)理人必須是協(xié)調(diào)者企業(yè)組織中,經(jīng)理的主要職責之一是把要做的工作與現(xiàn)有的資源密切地配合,這對一個經(jīng)理來說需要很高的技巧。在資源日趨匱乏,而工作日益繁重的今天,這種配合工作特別重要。通常經(jīng)理需要一位助手協(xié)助完成這種工作,因此,經(jīng)理人員須劃分階段及范圍,以便協(xié)調(diào),而這份工作通常也由部屬去執(zhí)行。    五、職業(yè)經(jīng)理人必須是管理高手現(xiàn)代的經(jīng)理都致力于系統(tǒng)制度的建立,希望藉此與企業(yè)組織內(nèi)各部門保持密切的聯(lián)系,這樣,一旦

33、出了差錯,便可立即改正。通常,高階層的管理系統(tǒng)均由專家設(shè)計,但是經(jīng)理仍需決定他所需要知道的事,以便專家依據(jù)他的需要來設(shè)計管理系統(tǒng)。經(jīng)理也須先決定哪些資料是他所需的,以作為考核工作績效及配合進度的依據(jù),并以此了解人員、設(shè)備、補給和輸出或生產(chǎn)的最新情況。此外,他還應訂立一種有關(guān)成本、質(zhì)量及生產(chǎn)的標準,作為個人工作的準繩,并實施內(nèi)部必要的審核等,這些都是一個管理者要了解組織內(nèi)一切事情的必要措施。    六、職業(yè)經(jīng)理人必須是分析師在設(shè)計某一個可以為經(jīng)理提供重要資料的系統(tǒng)時,分析方法是極為重要的。資料在未經(jīng)適當?shù)胤治銮?,用處并不大,應該先把事情解剖,仔細觀察、分析、然后還原。凡是他人

34、所提供的工作資料都必須加以分析,以決定是否合乎標準,是否配合預定進度表,以及是否符合預定開支和收益。這種分析對調(diào)查工作中存在問題的原因特別重要,同時,這些資料中更可看出目標及方法是否正確。    七、職業(yè)經(jīng)理人必須是推動者   一個企業(yè)組織中的優(yōu)秀成員,一旦被派任某項特殊職務去執(zhí)行一項重要任務時,整個機構(gòu)就會生機盎然。所以,經(jīng)理大部分時間都花在自己如何保持組織內(nèi)高度工作效率上面。特別是在能力不足的部門,經(jīng)理尤其要調(diào)動一切積極因素以使工作符合自己的目標,同時又符合整個機構(gòu)的目標。從研究結(jié)果中,我們發(fā)現(xiàn)部屬的工作績效大半靠經(jīng)理的激勵,因此,經(jīng)理要能為部門創(chuàng)造

35、良好的工作環(huán)境,提供升遷機會以及其他能吸引具有發(fā)展?jié)摿Φ牟繉俸土己霉ぷ骺冃У臈l件。    八、職業(yè)經(jīng)理人必須是改革者 面臨多變市場環(huán)境的企業(yè)愈來愈需要創(chuàng)新,因此,經(jīng)理人員必須在各方面不斷推出新構(gòu)想,運用新技術(shù)。不過因為經(jīng)理人員每天都要解決許多復雜的問題,往往忽略了這方面的職責。?    他應該不斷地革新,這樣不但可使部屬打破常規(guī),對外界的改變及考驗更具信心,而且還可隨時修正各項程序,計劃目標及作業(yè)等以配合客觀條件。    九、職業(yè)經(jīng)理人必須是好的溝通者? 現(xiàn)代企業(yè)組織關(guān)系中,大家愈來愈注意管理方面的密切聯(lián)系,而且都在研究如何才能更有效

36、而準確地相互溝通意見及思想,因此,經(jīng)理都把注意力集中在發(fā)掘那些阻礙資料、意見等在整個機構(gòu)中暢流的真正原因。“暢流”的主要目標是要傳遞及接收完整而精確的資料,同時,整理出機構(gòu)中共同的意見及應循的方向。?  如果實施得法,更可促進成員與成員、部門與部門之間的相互了解。此外,一個經(jīng)理還要不斷地分析及督導管轄部門,使意見及資料確能暢通無阻。這也是考驗各級經(jīng)理的一種方式。    十、職業(yè)經(jīng)理人必須是好導師  雖然訓練部屬是專家們的事,但是有些訓練,除經(jīng)理外,別人是不能替代的,因為經(jīng)理與部屬間的關(guān)系特殊,其訓練方式和使用的教材都與訓練專家截然不同

37、。 他的主要職責之一是訓練能干的部屬使其具有發(fā)展?jié)摿?,但是,?jīng)理僅發(fā)現(xiàn)人才是不夠的,一定要使這個“人才”愿意接受訓練才行。? 如果我們記憶不差,應該還記得一個好導師應是:?       教學相長,聽與講并用;?       樂“教”不倦,而學者樂在其中;?       喜歡與人相處,特別是學生,并且言行一致;?       具有完美的人格,學生對他深具信心;?       有教無類,并以青出于藍勝

38、于藍為最大的欣慰。要想做一個好導師,他須竭盡所能,有勇氣接受失敗,并具有不斷追求成功的決心 ?,F(xiàn)代管理學日新月異,經(jīng)理必須不斷學,必須好學不倦,學習新技術(shù)及新方法,不能以為自己已經(jīng)受過良好的訓練而怠誤學習,因為這種訓練可能隔一段時間就會落伍,而新的技術(shù)、方法卻都是他從未運用過的??陀^而言,教育和訓練對我們的生活都很重要,教育可以擴展一個人的知識領(lǐng)域,使生活更為充實,而訓練可以為以后的工作做準備。因而,經(jīng)理必須先接受好的教育和訓練,然后才能教育和訓練部屬。    十一、職業(yè)經(jīng)理人必須是決策人    經(jīng)理人員的職責及功能發(fā)揮到高峰,便是作決策。他運用一切管理學上的方法和技術(shù),其目的是作一個正確的決定,而每個人作決定的方法和程序都不盡相同,因此,經(jīng)理必須

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